コンフォートホテル秋田のクチコミ・評価

コンフォートホテル秋田からの返信

この度は、息子様とのお二人旅にコンフォートホテル秋田をお選びいただき、誠にありがとうございました。
「こまち」に乗っての秋田旅行、新幹線が大好きなお子様にとって、きっと忘れられない特別な思い出になったことと思います。
私どもの「添い寝無料サービス」が少しでもお役に立てたのであれば、これ以上の喜びはございません。
また、お子様向けのタオルなどの貸出品についても「優しさを感じた」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変感激しております。
お子様連れのお客様が安心してお過ごしいただけるよう、当たり前のことを丁寧に行うことを大切にしておりますが、その想いがお客様に届いたことが何よりの励みになります。
「こまちに乗って秋田に行くときは必ず利用します」という、最高に嬉しいお約束をいただき感謝の気持ちでいっぱいです。
次回お越しの際にも、息子様の成長された姿にお会いできることを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
またお二人で、そしていつかはご家族皆様で、ぜひ当ホテルへお帰りください。

返信日：2026/2/6

コンフォートホテル秋田からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
数年ぶりの大雪という大変な天候の中、当ホテルへお越しいただき心より感謝申し上げます。
駅から近く交通の便が良い立地が、少しでもお客様のお役に立てたのであれば何よりでございます。
周辺の飲食店をご紹介するチラシにつきましても、お店探しのご参考になったとのこと、大変嬉しく存じます。
またお部屋でもゆっくりとお過ごしいただけたようで安心いたしました。
「また宿泊しようと思える」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
次回もお客様のご期待にそえるサービスで再びお迎えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/30

コンフォートホテル秋田からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
秋田駅西口からのアクセスの良さや、周辺の飲食店を含めた環境にご満足いただけたようで何よりでございます。
当ホテルはビジネスや観光の拠点として非常に便利な立地にあり、秋田の夜を楽しまれるお客様にも大変ご好評をいただいております。
一方で、無料朝食の内容につきまして「少し寂しい」との率直なご意見をいただき、真摯に受け止めております。
私どもの朝食は「Color your Morning」をコンセプトに、鮮やかなスムージーや温かいスープ、管理栄養士が監修したサラダなど、健康に配慮したメニューを厳選して提供しております。
しかしながら、品数やボリュームの面でご期待に沿えず、物足りなさを感じさせてしまいましたこと、心苦しく存じます。
いただいたご意見を参考に、限られたメニューの中でもより満足感を得られるよう、ラインナップの工夫や盛り付け、提供方法の改善を検討してまいる所存です。
これからも、お客様に寄り添った心地よいサービスを提供できるよう、スタッフ一同邁進してまいります。
また秋田にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

返信日：2026/1/27

コンフォートホテル秋田からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ホテルの改修工事に伴い、専用駐車場がご利用いただけずご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
そのような状況下でも、近隣の公営駐車場の利便性について前向きなご感想をいただき、私どももホッと胸をなでおろしております。
お客様の円滑なご移動の一助となれたのであれば幸いでございます。
工事期間中も、お客様に安心してお過ごしいただけるよう、安全と静穏な環境づくりに最大限配慮してまいります。
また、無料朝食サービスにつきましても「ありがたい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
「Color your Morning」をコンセプトに、こだわりのスムージーや温かいスープなど、健康的で彩り豊かなメニューを揃えております。
朝のひとときが、お客様の一日の活力に繋がったのであれば何よりの喜びです。
これからも、施設のメンテナンスとサービスの向上に努め、より快適な滞在を提供できるようスタッフ一同邁進してまいります。
改修工事完了後には、ぜひ新しくなった当ホテルへも足をお運びいただければ幸いです。

返信日：2026/1/27

コンフォートホテル秋田からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、私どもの掲げるサステナビリティへの姿勢やサービスの本質について、これ以上ないほど深く温かいご理解をいただき、スタッフ一同、感銘を受けております。
私どもコンフォートホテルでは、過剰なサービスを省きつつ、お客様が真に求める「心地よさ」と「環境への配慮」を両立させることを大切にしております。
地球に優しい選択が、結果としてお客様の活力ある明日につながる。
そのような私どもの想いに共感し、「応援したくなる」とのお言葉をいただけたことは、大変励みでございます。
特にこだわりを持ってご提供している無料朝食サービスにつきましても、健康面と味の質の両面で高く評価していただき、大変光栄に存じます。
また、全室に導入しております独自開発の枕「チョイスピロー」や、24時まで挽きたてのコーヒーをお楽しみいただける「ライブラリーカフェ」など、滞在の快適さに直結する設備についても、引き続き質を磨いてまいります。
お客様からの「感謝」という言葉を胸に、これからも持続可能な社会に貢献しつつ、お客様に快適な滞在をお届けできるよう精進してまいります。
またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/16

コンフォートホテル秋田からの返信

この度は、飲み会後のご宿泊先として当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お部屋の清潔感やスタッフの対応につきましても、温かいお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
「とてもいいホテルでした」というお言葉は、私共スタッフにとって何よりの喜びであり、日々の励みになります。
飲み会で楽しく過ごされた後のひと時を、綺麗なお部屋でリラックスしてお過ごしいただけたのであれば幸いです。
お一人でのリフレッシュはもちろん、今回のようにイベント後の休息の場としても、安心してお選びいただけるホテルであり続けたいと考えております。
また次回、お近くでのお集まりやビジネス、観光の機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお帰りください。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。

返信日：2026/1/15

コンフォートホテル秋田からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
駅前の立地について「アクセスがとても便利」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ビジネスや観光の拠点として快適にご利用いただけるよう、アクセス面に力を入れておりますので、その点をご評価いただけたことはスタッフにとって何よりの励みです。
また、無料朝食サービスについても「種類が多くリーズナブル」とのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでは
「またリピしたい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
次回もお客様のご期待にそえるサービスで再びお迎えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/6

コンフォートホテル秋田からの返信

この度はご宿泊ならびにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
朝ご到着の際にはお荷物をお預かりでき、お役に立てたようで何よりでございます。
また、外壁工事中のため建物が分かりにくく、一瞬通り過ぎてしまったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当ホテルは秋田駅西口から徒歩約2分とアクセス至便な場所に立地しておりますので、立地面について「駅チカ」と感じていただけた点を大変うれしく拝見いたしました。
今後も皆様にとって便利で心地よい滞在をご提供できるよう、努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。

返信日：2026/1/2

コンフォートホテル秋田からの返信

この度は、コンフォートホテル秋田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さやフロントスタッフの対応につきまして、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
初めてのご利用でも安心してお過ごしいただけたとのことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
また、当ホテルの無料朝食サービスに満足していただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
無料朝食サービスは当ホテルが力を入れているサービスのひとつでございます。
スープやおかず類は一部日替わりで提供しておりますので、次回ご宿泊の際もお楽しみいただければ幸いでございます。
一方で、周辺のお部屋からの音につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後もより快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/24

コンフォートホテル秋田からの返信

この度はコンフォートホテル秋田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、立地や駐車場、周辺環境につきましてお褒めの言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
駅からのアクセスや隣接する駐車場、周辺の飲食店・コンビニなどは、多くのお客様にご好評をいただいており、快適にお過ごしいただけたご様子をうかがい、大変嬉しく存じます。
今後も皆様にとって便利で心地よい滞在をご提供できるよう、努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。

返信日：2025/12/23

コンフォートホテル秋田からの返信

このたびはコンフォートホテル秋田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや暖房の調整について、ご不便をおかけし申し訳ございません。
ただ今の時期は暖房と送風の切り替えのみでございます。
お部屋ごとに温度と風量の調整は可能でございます。
また、無料朝食や傘の貸し出しについてお褒めいただき、ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
設備についてはすぐの改善は難しいですが、今後のホテル作りの参考とさせていただきます。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/23

コンフォートホテル秋田からの返信

この度は数あるホテルのなかからコンフォートホテル秋田をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しいなかご感想までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
スタッフにつきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
ほんの少しでもお客様の旅のお手伝いができたのであれば、こんなに嬉しいことはございません。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、コンフォートホテル秋田を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

返信日：2025/12/9

コンフォートホテル秋田からの返信

この度はコンフォート秋田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら函館での快適な滞在経験と比べて設備やサービス面でご期待に沿えず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
同じグループホテルとして安心してお選びいただいたにもかかわらず、料金に見合う満足をご提供できなかったこと、スタッフの対応や食事においてもご期待を裏切る結果となってしまったことを深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

返信日：2025/12/9

コンフォートホテル秋田からの返信

この度は数あるホテルのなかからコンフォートホテル秋田をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しいなかご感想までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は朝食につきましてご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく拝読いたしました。
ほんの少しでもお客様の旅のお手伝いができたのであれば、こんなに嬉しいことはございません。
次回お近くにお越しの際にもぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/9

コンフォートホテル秋田からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
地産地消のきりたんぽスープとスムージーは、大変好評でございます。
お褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
スムージーにつきましては、季節ごとにメニューが変わりますので、次回もまたご利用いただけましたら幸いです。
またのご利用をお待ちしております。

返信日：2025/11/11

コンフォートホテル秋田からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
スタッフが不在でご足労をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
24時間対応いたしますので何なりとお申し付けくださいませ。
しかしながら、フロントの対応についてお褒めの言葉をいただき、この上ない喜びでございます。
秋田へお越しの際は、是非コンフォートホテル秋田をご利用くだされば幸いでございます。
ご利用ありがとうございました。

返信日：2025/11/10

コンフォートホテル秋田からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの朝食につきましてご満足いただけた様子がうかがえ、とても嬉しく存じます。
ふりかけはもちろん、お茶づけもおすすめでございます。
スムージーは季節ごとに内容を変更しております次回もぜひご期待くださいませ。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、コンフォートホテル秋田を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

返信日：2025/11/10

コンフォートホテル秋田からの返信

いつもコンフォートホテル秋田をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
無料朝食サービスにつきまして、季節限定メニューや一部日替わりメニューもございますので、ぜひ次回ご宿泊の際にもご賞味くださいませ。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

返信日：2025/10/23

コンフォートホテル秋田からの返信

この度はコンフォートホテル秋田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。
次回秋田へお越しの際にも当館をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/23

コンフォートホテル秋田からの返信

この度はコンフォートホテル秋田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
当ホテルの無料朝食サービスにもご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご利用の際もお楽しみいただければ幸いでございます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、またコンフォートホテル秋田にお越しの際には、ぜひ当ホテルへ足をお運びくださいませ。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/23

コンフォートホテル秋田からの返信

先日は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当館付近には一方通行が多くございます。
迷われましたら当館までご連絡いただければと存じます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/23

コンフォートホテル秋田からの返信

この度はご宿泊ならびにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
秋田駅からの立地やご朝食をお楽しみいただけたご様子をうかがい、大変嬉しく存じます。
スムージーにつきましては、季節により内容が変わりますので、次回お越しの際もぜひお楽しみください。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また秋田へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

返信日：2025/10/15

コンフォートホテル秋田からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの朝食にご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
朝食につきましては、一部日替わりで様々な種類をご用意しておりますので、次回ご利用の際にもお楽しみいただけましたら幸いでございます。
今後もお客様により一層ご満足いただけますよう、施設とサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/15

コンフォートホテル秋田からの返信

このたびはご宿泊ならびにご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
秋田駅周辺での初めてのご滞在に当ホテルをお選びいただき、大変うれしく存じます。
立地や飲食店クーポン、無料のドリンクサービスにつきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心をこめてお迎えいたします。
また秋田にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/8

コンフォートホテル秋田からの返信

この度はご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
改装工事中のためご不便をおかけしましたが、館内を清潔に感じていただけたとのこと、嬉しく存じます。
また、立地や周辺環境についてもご満足いただけたようで何よりでございます。
無料朝食につきましては、メニューも定期的に見直しを行っており、無料ではありますが味・ボリュームのバランスを考えてご提供しております。
一部地域限定メニューや日替わりのメニューもございますので、是非ご賞味くださいませ。
今後もお客様により一層ご満足いただけますよう、施設とサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2025/10/7

コンフォートホテル秋田からの返信

この度はご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
立地についてご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。
一方で、フロントや朝食会場でお待たせする場面があり、ご不便をおかけいたしました。
混雑緩和に向けて引き続き改善に努めてまいります。
また秋田にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/7

コンフォートホテル秋田からの返信

このたびはコンフォートホテル秋田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかく初めてご宿泊いただいたにもかかわらず、ご期待にお応えできず大変心苦しく存じます。
無料朝食サービスのメニューは、定期的に見直しを行っておりますので、今後さらにご満足いただける内容となるよう努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
次回ご利用いただける際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同尽力してまいります。
またお客様をお迎えする日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/2