宿番号：378532
市内中心部に位置。交通の便も良く手頃な料金設定。
石巻サンプラザホテルのクチコミ・評価
- 総合
-
3.4
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.5 |
|
風呂 | 3.4 |
|
料理（朝食） | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 3.6 |
|
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投稿日：2024/5/8
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
先着順なのでしょうが、石巻グランドホテルの屋根付き駐輪スペースにバイクを置けるのは嬉しい。ただ、ホテルの立地的に回りが一方通行だらけなので初めての利用の私にはナビを設定していても、難儀しました。あとは、ホテルの写真に写ってる、一階コンビニは閉店、撤退していて、空き家でしたよ。
石巻サンプラザホテルからの返信
この度は石巻サンプラザホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
バイクでお越しのお客様には姉妹ホテルの石巻グランドホテル駐輪スペースをご案内させて頂いております。
台数は限られますが屋根のあるスペースとなっておりますので天気の悪い日でも雨を気にせず駐車して頂けます。
ホテルページの写真につきましてご指摘頂きまして誠にありがとうございます。
現在写真の修整を行わせて頂きました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
石巻サンプラザホテル フロント平沼
返信日：2024/5/27
投稿日：2024/5/2
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
急な予約でしたがフロントの方が親切に駐車場の空きも教えてくれました。おばぁちゃんのお葬式に県外から来たのですごく助かりました。ありがとうございました。
石巻サンプラザホテルからの返信
この度は石巻サンプラザホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
急なご不幸でお悔やみ申し上げます。
当ホテルではお車でお越しになられる皆様に無料でご利用頂ける駐車場をご準備しております。
また台数は限られますがマイクロバスや中型バスまでの大きなお車でも駐車できるスペースもご準備しております。
また別の機会で石巻にお越しの際はぜひお立ち寄り下さい。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
石巻サンプラザホテル フロント平沼
返信日：2024/5/27
投稿日：2024/4/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
普通の古めのビジネスホテルです。
チェックインが、グランドホテルと書いてあり、驚きました。
駅から歩けるので、散歩にも良かったです。
石巻サンプラザホテルからの返信
この度は石巻サンプラザホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルではチェックインシステムの変更に伴いまして、ご宿泊の際のチェックイン手続きを道路向かい側にあります姉妹ホテルの「石巻グランドホテル」にて行っております。
皆様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力をお願い致します。
当ホテルはＪＲ石巻駅から徒歩7分の所にありビジネス、観光で石巻にお越しになられる皆様より大変便利にご利用頂いております。また近隣には石ノ森萬画館や住吉神社といったスポットが徒歩圏内にありますので隙間時間を利用しての観光も楽しめます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
石巻サンプラザホテル 平沼
返信日：2024/5/8
投稿日：2024/4/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
会社の出張で利用しました。
安くて従業員の方も親切で長期出張にはいいと思いますが、ホテルのwifiが弱いので、PCの通信がすぐに切断されてしまうところが残念でした。
あと、ちょっと部屋が暑かったので、空調で冷風が出るようにして欲しかった。
石巻サンプラザホテルからの返信
この度は石巻サンプラザホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
Ｗｉ−Ｆｉにつきましてご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
現在は通信環境の改善を行いましたので、快適にご利用頂けます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
石巻サンプラザホテル 平沼
返信日：2024/4/25
投稿日：2024/3/27
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
素泊まりで安く泊まれました。
ホテルの内線やWi-Fiは使えないとチェックインして知りました。
もしかしたらじゃらんの方に書いてあったかも分かりませんが気が付きませんでしたがコンビニなど近く駐車場もあり良かったです。
フロントの方の感じが良かったです。
石巻サンプラザホテルからの返信
この度は石巻サンプラザホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
一時ルーターの不具合によりＷｉ−Ｆｉがご利用できない期間がございました。
ご宿泊にあたりご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
現在は復旧しご利用頂ける状態となっております。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。
石巻サンプラザホテル フロント平沼
返信日：2024/3/30
投稿日：2024/2/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
コロナ対応以前い、一度宿泊した事があります。
受付は目の前のホテルですが対応は丁寧です。
チェックアウト時の対応も非常に良い感じでした。
石巻サンプラザホテルからの返信
この度は石巻サンプラザホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはシステムの変更に伴い、道路向かい側にあります姉妹ホテルの「石巻グランドホテル」にてチェックインの手続きをお願い致しております。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
石巻サンプラザホテル フロント平沼
返信日：2024/2/23
投稿日：2023/11/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
今回はサンプラザホテルに宿泊しました。
いつもすぐ満室になるので旅行が決まり次第1番に検索するホテルです。
従業員の方々がとても親切で安心して利用出来ます。
お部屋も清潔で朝食も美味しいです。
次回また石巻に行く時はこちらを利用したいです。
石巻サンプラザホテルからの返信
石巻サンプラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様に喜んで頂く事ができ、スタッフ一同大変うれしく思います。
今後ともお客様に満足していただけるよう精進してまいります。
またの機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいませ。お待ちしております。
石巻サンプラザホテルフロント 青柳
返信日：2024/1/11
投稿日：2023/9/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
旅行で利用しました！駅や繁華街から近いため、とても便利でした！フロントは向かいのホテルでしたが、特に問題はなかったです。また利用したいと思います★
石巻サンプラザホテルからの返信
この度は石巻サンプラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは石巻の中心部に位置しており、近隣には地元の飲食店が多数ございます。
また、当ホテルのシステムにつきまして、姉妹ホテルの「石巻グランドホテル」にてチェックインの手続きをお願い致しており、お手数をおかけしております。
また石巻へお越しになられます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
石巻サンプラザホテル フロント青柳
返信日：2024/1/11
投稿日：2023/9/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
浴室内の洗面台が革張り？みたいな感じになっていて、少し高級感がありました。その他ベッドや机、照明などは標準レベルかと思います。駐車場が無料なのは良いですね。道路向かいのホテルでチェックインして鍵を受け取り、チェックアウトはそのまま宿泊したホテルフロントへ返す形式でしたが、予め承知してたので不便はそれほど感じませんでした。
石巻サンプラザホテルからの返信
この度は石巻サンプラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルにつきまして、システムの変更に伴い、姉妹ホテルの「石巻グランドホテル」にてチェックインの手続きをお願い致しておりました。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご協力をお願い申し上げます。
次回もご宿泊ご利用頂ける事を心よりお待ち致しております。
石巻サンプラザホテル フロント青柳
返信日：2024/1/11
投稿日：2023/8/31
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
松島基地の航空祭に行くために宿泊させて頂きました。
車で来館し翌日は電車で現地に向かいましたが、車でも電車でも利用しやすく、とても良かったです。
建物の外観から古いホテルを想像していましたが、リニューアルされているのか、綺麗だと感じる事が多かったです。
また、チェックイン前に、フロントのある石巻グランドホテルさんでキャリーケースを預かって頂いたのですが、"お部屋まで運んでおきましょうか？"とお声がけ頂き、良い意味でそこまでしていただけるのかと驚きました。
グランドホテルさんの方にはレストランなどもある様でしたので、次回はこちらにも宿泊してみたいなと思いました。
石巻サンプラザホテルからの返信
この度は石巻サンプラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様に喜んで頂く事ができ、スタッフ一同大変うれしく思います。
今後ともお客様に満足していただけるよう精進してまいります。
またの機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいませ。お待ちしております。
石巻サンプラザホテルフロント 青柳
返信日：2024/1/11
投稿日：2023/8/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
朝食は宿泊先のサンプラザホテルではなく道路を挟んで反対側のグランドホテルでするように言われました。メニューがあまりにも少ないのに驚きました。インフレがこのように影響を与えるのか思うと淋しい感じがします。
スタッフの方々は一生懸命応対されていましたのでメニューの事以外は問題ありません。
石巻サンプラザホテルからの返信
この度は石巻サンプラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
御朝食につきまして、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
貴重なご意見といたしまして、今後の課題とさせていただきます。
またの機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいませ。お待ちしております。
石巻サンプラザホテルフロント 青柳
返信日：2024/1/11
投稿日：2023/7/17
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
石巻駅から徒歩10分ぐらいです。WEBにも案内されているとおり、チェックインは、道路の向かい側にある石巻グランドホテルで行います。石巻市街地では最安値で、コストパフォーマンスが良いと感じました。共用WiFiは、つながりにくかったです。
石巻サンプラザホテルからの返信
この度は石巻サンプラザホテルをご利用頂きまし誠にありがとうございます。
当ホテルは石巻駅から徒歩10分の所に位置しており、石巻を観光に訪れる方にとって便利に
ご利用して頂いております。
当ホテルではチェックインシステムの変更に伴いまして、ご宿泊の際のチェックイン手続きを道路向かい側にあります姉妹ホテルの「石巻グランドホテル」にて行っております。
皆様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力をお願い致します。
館内ＷｉＦｉにつきましてご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
以後改善に努めさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
石巻サンプラザホテル フロント平沼
返信日：2023/7/30
投稿日：2023/7/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
年数を感じるお風呂であったが、比較的部屋は綺麗だった。ベットのすみにすこしほこりが溜まっていたのが少し気になった。
石巻サンプラザホテルからの返信
この度は石巻サンプラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
この様な事の無いよう、清掃の際は十分に注意して行わせて頂きます。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。
石巻サンプラザホテル フロント平沼
返信日：2023/7/30
投稿日：2023/7/11
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
出張で利用しました。以前より別なホテルを利用していましたが少し安価であったので利用しました。特に不自由も無く満足です。
石巻サンプラザホテルからの返信
この度は石巻サンプラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルでのご宿泊、ご満足頂き誠に嬉しい限りでございます。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
石巻サンプラザホテル フロント平沼
返信日：2023/7/30
投稿日：2023/7/3
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
予約した後のメールでグランドホテルでチェックインすることを知り少し戸惑いました。道路をはさんで向かいのきれいなグランドホテルでチェックインし、サンプラザに。 部屋は普通のビジネスホテル。歯ブラシ、かみそりも。コーヒースティックもポットと共にあり普通。扉がオートロックで無かったことも、キーを閉じ込めることを考えると面倒なくよい。
業者さんも多く止まられているのか、朝7時すぎには出発していました。
コンビニも少し歩けばあり、食事もできるお店もあり。満足度はまずまずでした。
石巻サンプラザホテルからの返信
この度は石巻サンプラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルではシステムの変更に伴い、チェックインの手続きを道路向かい側の姉妹ホテル「石巻グランドホテル」にて行っておりおます。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力を賜ります様お願い申し上げます。
当ホテルは近隣に地元の飲食店が色々とございますので、旅行等の拠点として皆様からご利用して頂いております。
また石巻にお越し頂く際は是非当ホテルをご利用頂ける事を心よりお待ち致しております。
石巻サンプラザホテル フロント平沼
返信日：2023/7/9
投稿日：2023/6/24
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
受付は人がいるにもかかわらず、道路挟んだ前のグランドて受付しなければならず、ガラガラ引っ張って歩くのがめんどくさく感じます。
コンビニも撤退し、良さがなくなってきました。
朝食はセミ配膳方式で、学食みたい。
アメニティの質も変わってなくお得感も満足感もなくなります。
石巻サンプラザホテルからの返信
この度は石巻サンプラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはシステムの変更に伴い、チェックインの手続きを道路向かい側、姉妹ホテルの「石巻グランドホテル」にて行っております。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力を賜ります様お願い申し上げます。
お客様のご満足頂ける様これからも務めてまいります。
また当ホテルをご利用頂ける事を心よりお待ち致しております。
石巻サンプラザホテル フロント平沼
返信日：2023/7/9
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
