宿番号：378620
JR松江駅まで徒歩3分◎ビジネス・観光に好立地
松江エクセルホテル東急のクチコミ・評価
- 総合
-
4.5
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 3.8 |
|
料理（朝食） | 4.8 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2025/9/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
旅行で利用。部屋は清潔ですし、バイキング形式の朝食は美味しくて良かったです。駅からは地下道を通って道路の向かいと便利。
また島根へ行く時は利用したいですね。
松江エクセルホテル東急からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室や朝食ブッフェにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
駅からのアクセスも便利とのお言葉、ありがとうございます。
また島根にお越しの際には、ぜひお立ち寄りください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
松江エクセルホテル東急
宿泊担当
返信日：2025/9/30
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 《WEB予約限定》しじみ汁や出雲そばなど『ご当地メニュー』も盛りだくさんの朝食ブッフェ付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ここは2度目の宿泊。前回が良かったのでまた選択。
良い点：清潔感がある。朝食会場も落ち着いて食べられる。駅が近く接待会場に歩いていける。スタッフも自然で感じがいい。近隣に比べやや高いので、外国人が少なく落ち着いている。高いけれど落ち着きの点ではここが一番です。
またお世話になります。
松江エクセルホテル東急からの返信
この度は再度のご宿泊、誠にありがとうございます。
前回に引き続き、当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思っております。
清潔感や朝食会場の雰囲気、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
落ち着いた環境を提供できることを大切にしておりますので、その点を評価していただけたことは、私たちにとって大変励みになります。
今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
松江エクセルホテル東急
宿泊担当
返信日：2025/9/29
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【夕・朝食付き】夕食は郷土料理と旬の食材でつくる和食コース≪花笑（はなえみ）≫
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
玉造温泉からの帰りにお世話になりました。チェックイン前に荷物を預けチェックイン時には既に部屋まではこんでありました。チェックアウト後も荷物を預けられ駅の目の前でもあり身軽に観光が楽しめました。
松江エクセルホテル東急からの返信
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
チェックイン前からチェックアウト後までお手伝いでき、お客様の観光を快適にサポートできたようで何よりです。
立地のよさもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2025/9/29
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】≪レディースフロア≫ＪＲ松江駅より徒歩３分！お出かけや出張に！（素泊り）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
松江出張時に利用しました。
じゃらんスペシャルウィークで、おトクに泊まれそうだったためレディースルームを予約しました。
まず、レディースフロアに到着すると、広がるアロマの香りに癒されます。
部屋に入るとまたいい香りに癒され、ゆっくりとくつろげました。
レディースルームはReFaのシャワーヘッドやドライヤーなど、嬉しいサービスがありました。部屋も清潔でベッドも広く満足です。また利用したいです。
松江エクセルホテル東急からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
レディースルームでのご滞在がご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。アロマの香りや、ReFaのシャワーヘッドなど、特別なサービスをお楽しみいただけたことに感謝いたします。
清潔感や快適さを大切にし、皆様にリラックスしていただける空間を提供できるよう努めております。またのご利用を心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
松江エクセルホテル東急
宿泊担当
返信日：2025/9/27
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- ≪レディースフロア≫60日前までの予約でお得！（素泊り）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
2泊し、大変心地よい対応でした。駐車場で私の勘違いでご迷惑かけた時も、スタッフの方の対応がスムーズで大変助かりました。
次回も宿泊したいです。
松江エクセルホテル東急からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
心地よい対応とのお言葉、大変嬉しく思います。
駐車場でのトラブルに関しましても、スタッフの対応がスムーズだったとのこと、安心いたしました。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
またお会いできる日を楽しみにしております。
返信日：2025/9/27
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【早期割引28】28日前までの予約でお得！（朝食付き）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
トリプル利用だったので部屋は狭く感じましたが、清潔感があり快適に過ごせました。朝食がとにかく美味しくて食べ過ぎてしまいました。社員の方による朝食おすすめチラシも楽しく参考にさせていただきました。朝食のスタートが7時からなのですが、バスの都合上7：30にはホテルを出発したかったので時間があまりなかったのが残念でした。朝食のスタート時間を6:30頃からにしていただけると便利だと感じました。
松江エクセルホテル東急からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
トリプル利用でお部屋が狭く感じられたとのことですが、清潔感や快適さを感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
また、朝食をお楽しみいただけたとのお言葉、ありがとうございます。社員のおすすめチラシも参考にしていただけたようで、私たちも嬉しい限りです。
朝食のスタート時間についての貴重なご意見、しっかりと検討させていただきます。お客様にとってより便利なサービスを提供できるよう努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
松江エクセルホテル東急
宿泊担当
返信日：2025/9/27
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- スタンダードシングルに2名で宿泊 専用プラン（朝食付き）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
とても快適に過ごせました！駅前ということもあり、立地もよく、宍道湖の花火大会に利用させてもらいました。
松江エクセルホテル東急からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
今後も選ばれるホテルとなりますよう精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
松江エクセルホテル東急
宿泊担当
返信日：2025/9/18
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】ＪＲ松江駅より徒歩３分と好立地！島根県へのお出かけや出張に！（素泊り）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
部屋もお風呂も清潔で、ほどよい広さもあり、快適に過ごせました。全く問題点はなかったです。駅からも近くて便利でした。
松江エクセルホテル東急からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋やお風呂の清潔さ、広さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
快適にお過ごしいただけたことが何よりの励みでございます。
また、アクセスについても評価をいただき、ありがとうございます。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日：2025/9/13
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 《WEB予約限定》しじみ汁や出雲そばなど『ご当地メニュー』も盛りだくさんの朝食ブッフェ付
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/6
- 部屋
- 2
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
何度か利用していますが今回はなぜかエアコンが機能せず夜中に何度も温度調整のため起きてしまい、睡眠が妨げられました。ほかの部屋の様子をフロントにお聞きしましたがそのようなクレームは入っていないとのこと。これまでのエアコンのクレーム状況を把握して対処をお願いいたします。
松江エクセルホテル東急からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
睡眠を妨げてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
お客様にご満足いただけるよう、設備の点検やメンテナンスを強化していく所存です。
またご宿泊の際には当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。
ありがとうございました。
松江エクセルホテル東急
宿泊担当
返信日：2025/9/8
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【早期割引28】28日前までの予約でお得！（朝食付き）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
初めての宿泊でしたが、立地も良く、駅に近いし、夕食を駅構内で済ますことも出来てうれしかったです。朝食も、島根にちなんだ食材ばかりで、美味しかったです。また、利用したいホテルでした。
松江エクセルホテル東急からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
立地や夕食の利便性、そして朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
松江エクセルホテル東急
返信日：2025/9/7
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【チェーンホテル特集】しじみ汁や出雲そば、のどぐろの干物など山陰の魅力感じる朝ごはんを堪能（朝食付）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/31
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
清潔感あり、朝食も美味しかったです。
目の前で調理してくれたオムレツも美味しかったです。
レンタカーでの旅行でしたが、立地も便利でした。
松江エクセルホテル東急からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
館内の清潔感や朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、オムレツをお楽しみいただけたこと、スタッフ一同励みになります。
立地についても便利と感じていただけたようで、何よりでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
松江エクセルホテル東急
返信日：2025/9/4
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】しじみ汁や出雲そばなど『ご当地メニュー』も盛りだくさんの朝食ブッフェ付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
家族旅行でこちらのホテルを利用しました。
朝食ブッフェでは、松江の名物のしじみ汁や出雲そばまで味わうことができ、大変満足です。
お部屋もキレイでした。
松江エクセルホテル東急からの返信
この度は家族旅行でのご利用、誠にありがとうございました。
朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
松江の名物をお楽しみいただき、何よりでございます。
お部屋もきれいであったとのお言葉、スタッフ一同励みになります。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
松江エクセルホテル東急
返信日：2025/8/12
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【WEB予約限定】お食事いらず〇島根県へのお出かけや出張に！（素泊り）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
今回で２回目の利用でした。
１回目は娘と宿泊、チェックイン時に女性専用の階に変更してくださいました。
２回目は１人でしたが、シングルの部屋を予約していたのに、ツインの部屋に変更していただきました。とても清潔で女性１人でも安心して宿泊できるホテルです。
松江エクセルホテル東急からの返信
この度は再度のご利用、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
清潔さについてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。
今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、努めてまいります。
またのご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。
松江エクセルホテル東急
宿泊担当
返信日：2025/8/10
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】しじみ汁や出雲そばなど『ご当地メニュー』も盛りだくさんの朝食ブッフェ付
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
初めての松江旅で利用しました。駅近で便利。朝食が凄く良かった。朝から食べ過ぎてしまった・・・。
お世話になりました。
松江エクセルホテル東急からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めての松江旅に当ホテルをお選びいただけたこと、大変嬉しく思います。
また、朝食をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
松江エクセルホテル東急
返信日：2025/8/10
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- ≪レディースフロア≫【WEB予約限定】出雲そばなど『ご当地メニュー』も盛りだくさんの朝食ブッフェ付
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
全体的にキレイなホテルです。
部屋のお風呂も広く、ユニットバスの狭さは無かったです。
朝ご飯が美味しくて、ノドグロや出雲そばなども有り楽しめました。お土産の参考にもなりました。
松江エクセルホテル東急からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
清潔さやお部屋のお風呂についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、朝食も楽しんでいただけまして励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。
松江エクセルホテル東急
宿泊担当
返信日：2025/7/15
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【WEB予約限定】お食事いらず〇島根県へのお出かけや出張に！（素泊り）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駅に近く、コンビニや飲食店もあり便利です。
落ち着いたホテルでゆっくり過ごすことができました。
受付の男性は手際が良くスムーズに手続きしていただきました。部屋は清潔感がありベットの広さもあり快適に過ごすことができました。
松江エクセルホテル東急からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
アクセスや周辺の便利さについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
また、落ち着いた雰囲気の中でお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
受付のスタッフについてもお褒めの言葉をいただき、励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
松江エクセルホテル東急
宿泊担当
返信日：2025/7/11
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【チェーンホテル特集】しじみ汁や出雲そば、のどぐろの干物など山陰の魅力感じる朝ごはんを堪能（朝食付）
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
駅近で、飲食店もありレンタカーのお店も目の前で
とても便利なホテルでした。
ありがとうございました♪
松江エクセルホテル東急からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
立地における便利さや、周辺の飲食店等、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
今後もお客様にとって快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
松江エクセルホテル東急
宿泊担当
返信日：2025/7/9
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 《WEB予約限定》しじみ汁や出雲そばなど『ご当地メニュー』も盛りだくさんの朝食ブッフェ付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
友人に会う為に利用しました。
朝食はとても美味しかったです。
駅近で電車で友人宅へ行けたのでよかったです。
松江エクセルホテル東急からの返信
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
また、立地が便利だったとのお言葉もありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
松江エクセルホテル東急
宿泊担当
返信日：2025/7/7
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 《WEB予約限定》しじみ汁や出雲そばなど『ご当地メニュー』も盛りだくさんの朝食ブッフェ付
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
出張で初めて利用しました。近隣のホテルと比べてもキレイで清潔感があり、気持ち良かったです。
朝食も、シェフの手作りオムレツgood!でした。
機会があればまた利用したいです。
松江エクセルホテル東急からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
清潔感や快適さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
また、朝食のオムレツもお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
次回のご利用の際にも、ぜひご賞味ください。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
松江エクセルホテル東急
返信日：2025/6/20
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 《WEB予約限定》しじみ汁や出雲そばなど『ご当地メニュー』も盛りだくさんの朝食ブッフェ付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駅前、キレイ、広い、朝食充実、お値段リーズナブル、どれをとっても申し分ありませんでした。山陰地方の拠点にバッチリです。
松江エクセルホテル東急からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
立地や、清潔感、広さ、朝食の充実度についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
お客様にとって快適な滞在となったことが何よりの喜びでございます。
今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
松江エクセルホテル東急
返信日：2025/6/14
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【早期割引28】28日前までの予約でお得！（素泊り）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
飲屋街から近く、呑んでからすぐに帰れるのが便利でした。部屋も清潔でフロントの方も丁寧でよかったです。
松江エクセルホテル東急からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の清潔さやフロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
松江エクセルホテル東急
宿泊担当
返信日：2025/5/18
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- ≪レディースフロア≫【早期割引28】28日前までの予約でお得！（素泊り）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駅から近く駐車場も広かったので利用しやすかったです。お部屋も清潔でゆったりとできました。ありがとうございました！
松江エクセルホテル東急からの返信
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
アクセスやお部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後も快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
松江エクセルホテル東急
宿泊担当
返信日：2025/5/18
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【早割60】60日前までのご予約のお客様におすすめ！（朝食付き）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
出雲旅行の起点として宿泊しました。松江駅から直近で 周りに飲食店も多く 利便性が良いと思います。
特に良かったのは 朝食で 品数も多く 地元食材を使ったお料理 大変美味しくいただきました
この料金で かなりコスパが良いと思います
松江エクセルホテル東急からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
出雲旅行の起点としてご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
アクセスや周辺の飲食店についてもご満足いただけたようで、何よりでございます。
特に朝食に関してお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
地元食材を活かしたお料理を楽しんでいただけたこと、大変光栄です。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
松江エクセルホテル東急
返信日：2025/5/17
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 《WEB予約限定》しじみ汁や出雲そばなど『ご当地メニュー』も盛りだくさんの朝食ブッフェ付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回初めて宿泊させて頂きました。電車での旅でしたが、松江駅前にあり非常に便利です。また昼頃に着いて先に荷物だけ預けさせてもらいましたが、夕方のチェックインの際に荷物は部屋に置いて頂いていたのでサービスも行き届いており、部屋も綺麗で快適に過ごせました。また、朝食に関しては山陰のご当地の料理もあり美味しくて、朝から大満足でした。
松江エクセルホテル東急からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
立地や、荷物のお預かりについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
お部屋も快適にお過ごしいただけたとのことで、安心いたしました。
また、朝食に関してもご満足いただけたようで、地元の料理を楽しんでいただけたことを嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
返信日：2025/5/13
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【早期割引28】28日前までの予約でお得！（素泊り）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
清潔感があり、リラックスできました。
夫婦共によく眠れました。
ただ、ひとついえば部屋が、もう少し広かったら良かったなぁと思いました。松江は、今回で3回目行きましたが今回がはじめて利用させて頂きました。また、松江に行った時は利用させて頂きたいです。食事ですが、割引クーポンついていましたが値段が少し高いと思いました。だから今回はご利用しなかったです。後は特にありません。。
松江エクセルホテル東急からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
清潔感やリラックスできたとのお言葉、大変嬉しく思います。
ごゆっくりお休みいただけたことも、私たちにとって何よりの喜びでございます。
お部屋の広さやお食事の料金について、いただきましたご意見は、今後の参考に活かさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
松江エクセルホテル東急
返信日：2025/5/17
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【スタンダードプラン】しじみ汁や出雲そばなど『ご当地メニュー』も盛りだくさんの朝食ブッフェ付☆
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 26,001〜27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ゴールデンウィーク中に出張で行ったので、めちゃくちゃ高かったんですけど、部屋も綺麗だし十分広いのと、お風呂とトイレが別で、お風呂は浴槽付きでめちゃくちゃ綺麗だし、お風呂の床が足に優しくて気持ちよかったです。
また出張で松江の方に行ったらホテルはここにします！
松江エクセルホテル東急からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の清潔さや広さ、お風呂の設備についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
ご利用いただきましたスーペリアタイプのお部屋はお風呂とトイレがセパレートタイプとなります。
また松江にお越しの際は、再度当ホテルをお選びいただけると幸いでございます。
ありがとうございました。
松江エクセルホテル東急
返信日：2025/5/17
ともちゃんさん
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 《WEB予約限定》しじみ汁や出雲そばなど『ご当地メニュー』も盛りだくさんの朝食ブッフェ付
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
新幹線などでのはじめての松江旅行。駅から近くレンタカーがホテルのそばにあるのでここに決めました。
夕食は近くの居酒屋さんを予約してたのでそこで島根の美味しい料理をいただき、朝はバイキングで種類が豊富でのどぐろの一夜干しや目の前でオムレツを焼いてくれたり
パンの種類もたくさんありました。
納豆やのり
あまりの美味しさにたくさん食べすぎました。
泊まり客以外でも朝食がいただけるようでお客さんもまたれてました。
コンビニもすぐそばにあり大満足でした。
松江エクセルホテル東急からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
駅からのアクセスやレンタカーの利便性についてもご満足いただけたようで、何よりでございます。
夕食や朝食におきましても、地元の味を堪能していただけたことを嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
松江エクセルホテル東急
返信日：2025/5/17
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 《WEB予約限定》しじみ汁や出雲そばなど『ご当地メニュー』も盛りだくさんの朝食ブッフェ付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
島根・鳥取への旅行の2泊目に宿泊した松江のホテル。
駅前で交通至便。部屋はきれい、バスタブもまあまあ大きく、
快適。朝食はビュッフェスタイルで野菜も摂取でき、
のどぐろもあり、シジミのみそ汁もおいしかった。楽しめました。
松江エクセルホテル東急からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
立地や、部屋の清潔さ、快適さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
また、朝食ビュッフェもお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
松江エクセルホテル東急
返信日：2025/5/9
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- ≪レディースフロア≫【WEB予約限定】出雲そばなど『ご当地メニュー』も盛りだくさんの朝食ブッフェ付
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
レディースルームに2連泊しました。お部屋も使いやすく、ベッドも良くてグッスリ休めました。リファのシャワーヘッドやドライヤーがとても良かったです。朝食も種類が豊富で、美味しかったです。出雲そばも楽しめました。次回に機会があればランチやディナーも利用したいです。
ロビーには桜を生けてあり素敵でした。
お部屋のバスタブで使う入浴剤などがあれば嬉しいので、星4つとさせて頂きました。
松江エクセルホテル東急からの返信
この度は、当ホテルのレディースルームにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、レディースルームのリファのシャワーヘッドやドライヤー、朝食もお楽しみいただけたことも、私たちにとって大きな励みでございます。
ロビーの桜もお褒めいただき、ありがとうございます。
季節ごとに変わる花々を楽しんでいただけまして何よりでございます。
入浴剤のご要望については、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
松江エクセルホテル東急
返信日：2025/4/29
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【早期割引28】28日前までの予約でお得！（朝食付き）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
今回、自家用車で山陰を旅する際に利用しました。
東急はどちらを利用しても安心して宿泊することができるので、予約しました。
場所的にも松江駅の近くで大変利用しやすかったです。
お部屋はシンプルなデザインで落ち着いて過ごすことができました。
夕食はなかったのですが近くに色々なお店があり松江の名物を食べることができました。
松江エクセルホテル東急からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
立地や、お部屋をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、周辺の飲食店で松江の名物を楽しんでいただけたようで、何よりでございます。
地域の魅力を感じていただけたことが、私どもも嬉しく思います。
今後もお客様に安心してご宿泊いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
松江エクセルホテル東急
宿泊担当
返信日：2025/4/20
