宿番号：378620
【クーポン配布中】JR松江駅まで徒歩3分◎八重垣神社まで車で15分
松江エクセルホテル東急のクチコミ・評価
- 総合
-
4.5
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 3.9 |
|
料理（朝食） | 4.7 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
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- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 《WEB予約限定》出雲そばなど『ご当地メニュー』も盛りだくさんの朝食ブッフェ付【冬旅しまね】
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
チェックイン後のシジミ汁のサービスはホッとする感じがして良かったです。
部屋、ユニットバスは綺麗でストレスなくやっくり過ごせました。
朝食の目の前で作ってあただけるオムレツは対応も味も最高でした！野菜は新鮮、デザートも美味しかったです。少し食べ過ぎたかな…
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【夕・朝食付き】蒸し蟹、サーロインステーキも食べ放題！冬の味覚を堪能するディナーブッフェ付き
- シングル 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
夕食バイキング、朝食付で利用しました。カニの蒸し物もオーダーバイキングで食べ放題、その他の料理も大満足でした。朝食もデザートがしっかりあったのが、妻には大好評でした。車を使わないため、駅近なのも助かりました。
松江エクセルホテル東急からの返信
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
夕食のバイキングや朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
豊富なお料理をお楽しみいただけたこと、また奥様にもデザートが好評だったとのお言葉、スタッフ一同励みになります。
駅近の立地もご利用いただけたようで、安心いたしました。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。
松江エクセルホテル東急
返信日：2025/12/27
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 《WEB予約限定》出雲そばなど『ご当地メニュー』も盛りだくさんの朝食ブッフェ付【冬旅しまね】
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
初めて朝食をいただきました。オムレツを目の前で作ってもらえるのはいいですね。何を食べても美味しかったです。スタッフの皆さんの対応も良く朝から気持ちいいスタートができました。
松江エクセルホテル東急からの返信
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
また、何を食べても美味しかったとのお言葉、スタッフ一同励みになります。
朝から気持ちの良いスタートを切っていただけたこと、私たちにとっても喜ばしい限りでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
松江エクセルホテル東急
返信日：2025/12/27
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【チェーンホテル特集】ＪＲ松江駅より徒歩約３分◎島根県へのお出かけや出張に！＜素泊り＞
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
地下のロビーは広々としており、休憩用の椅子も設置されています。
部屋は静かだった
部屋はきちんと掃除されていた
松江エクセルホテル東急からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
私どもロビーは1階にございますが、ロビーやお部屋の静けさ、清掃状態についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
松江エクセルホテル東急
宿泊担当
返信日：2025/12/23
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】ＪＲ松江駅より徒歩３分と好立地！島根県へのお出かけや出張に！（素泊り）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
清掃もサービスも丁寧で、何一つ不満は無かったです。予算の関係上朝食ビュッフェを予約しなかったが、2500円程ですごいおいしいビュッフェが食べられるとのことなので(一階のエレベータ前の看板に食べ方ロードマップみたいなのがあって、ホテルの名物らしい)、つぎ個人的に行く時は絶対に予約したい。
松江エクセルホテル東急からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
清掃やサービスにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思っております。
朝食についてもご興味を持っていただき、ありがとうございます。
次回のご宿泊の際には、ぜひご利用いただき、美味しいお料理をお楽しみいただければ幸いでございます。
今後もご満足いただけるよう精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
松江エクセルホテル東急
返信日：2025/12/20
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【足立美術館入館引換券付き】〜日本庭園ランキングで連続第1位を誇る美術館〜 朝食付き
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 26,001〜27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/19
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
初めての松江での宿泊で、夕食を地元のおいしいものをフロントで紹介いただきました。ホテルから歩いて行ける距離であり便利でした
松江エクセルホテル東急からの返信
この度は松江にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ホテル周辺お店をご紹介できたことや、 徒歩圏内で便利であったとのことで、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
松江エクセルホテル東急
宿泊担当
返信日：2025/11/21
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 《WEB予約限定》出雲そばなど『ご当地メニュー』も盛りだくさんの朝食ブッフェ付【冬旅しまね】
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
JRの旅で松江・出雲に行きたかったので、今回利用させていただきました。
松江駅が道向かい、レンタカーも目の前で大変便利でした。
またホテルは接客がよく、綺麗で清掃も行き届いており、朝食バイキングも種類が多く美味しくいただきました。
また松江に行く際、利用させていただきます。
松江エクセルホテル東急からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
アクセスが便利だったとのことで、安心いたしました。
また、接客や清掃、朝食についてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も努めてまいります。
次回の松江訪問の際にも、ご宿泊のご検討をいただけますと幸いでございます。
ありがとうございました。
松江エクセルホテル東急
返信日：2025/11/8
投稿日：2025/10/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
朝食がどれもおいしくて、食べた後の店員さんの片付けも早くて、サービスのレベルが高いと思った。島根駅が近くてお土産を選んだり、日本海の幸を味わえる飲食店が近所に多数あり、立地が良い。早めに行けば隣接の駐車場に車を止められるので便利だった。
松江エクセルホテル東急からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝食やサービスについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
今後もスタッフ一同、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また、立地や駐車場の便利さについてもご満足いただけたようで何よりでございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日：2025/11/1
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【WEB予約限定】お食事いらず〇島根県へのお出かけや出張に！（素泊り）
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
列車やバスで来たら駅が近いので本当に便利だと思います。
私は車で来たから、ホテル玄関前の有料駐車場に止めました。
17時にチェックイン予定にしてたけど、駅の周りの道がメチャクチャ混んでいたので、遅れる事を電話連絡したら、対応された女性スタッフさんは「お気を付けてお越しください」と、声のトーンが感じの良くて好感度高かったです。
到着してからもチェックインからアウトまで、どのスタッフさんも接客の感じは良かったです。
ユニットバスだけど、浴槽が広く足が伸ばせたのでユックリ浸かる事が出来ました。
また泊まりたいホテルですが、せっかく駅近くのホテルなので、次は列車で来たいと思いました。
松江エクセルホテル東急からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
駅からのアクセスが便利とのお言葉、大変嬉しく思っております。
また、スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。
ユニットバスの広さにおいても、ご満足いただけたことも嬉しい限りでございます。
リラックスした時間をお過ごしいただけたようで、私どもも大変励みになります。
次回のご来館をまたお待ちしております。
ありがとうございました。
松江エクセルホテル東急
宿泊担当
返信日：2025/11/1
投稿日：2025/9/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
旅行で利用。部屋は清潔ですし、バイキング形式の朝食は美味しくて良かったです。駅からは地下道を通って道路の向かいと便利。
また島根へ行く時は利用したいですね。
松江エクセルホテル東急からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室や朝食ブッフェにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
駅からのアクセスも便利とのお言葉、ありがとうございます。
また島根にお越しの際には、ぜひお立ち寄りください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
松江エクセルホテル東急
宿泊担当
返信日：2025/9/30
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 《WEB予約限定》しじみ汁や出雲そばなど『ご当地メニュー』も盛りだくさんの朝食ブッフェ付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ここは2度目の宿泊。前回が良かったのでまた選択。
良い点：清潔感がある。朝食会場も落ち着いて食べられる。駅が近く接待会場に歩いていける。スタッフも自然で感じがいい。近隣に比べやや高いので、外国人が少なく落ち着いている。高いけれど落ち着きの点ではここが一番です。
またお世話になります。
松江エクセルホテル東急からの返信
この度は再度のご宿泊、誠にありがとうございます。
前回に引き続き、当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思っております。
清潔感や朝食会場の雰囲気、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
落ち着いた環境を提供できることを大切にしておりますので、その点を評価していただけたことは、私たちにとって大変励みになります。
今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
松江エクセルホテル東急
宿泊担当
返信日：2025/9/29
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【夕・朝食付き】夕食は郷土料理と旬の食材でつくる和食コース≪花笑（はなえみ）≫
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
玉造温泉からの帰りにお世話になりました。チェックイン前に荷物を預けチェックイン時には既に部屋まではこんでありました。チェックアウト後も荷物を預けられ駅の目の前でもあり身軽に観光が楽しめました。
松江エクセルホテル東急からの返信
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
チェックイン前からチェックアウト後までお手伝いでき、お客様の観光を快適にサポートできたようで何よりです。
立地のよさもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2025/9/29
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】≪レディースフロア≫ＪＲ松江駅より徒歩３分！お出かけや出張に！（素泊り）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
松江出張時に利用しました。
じゃらんスペシャルウィークで、おトクに泊まれそうだったためレディースルームを予約しました。
まず、レディースフロアに到着すると、広がるアロマの香りに癒されます。
部屋に入るとまたいい香りに癒され、ゆっくりとくつろげました。
レディースルームはReFaのシャワーヘッドやドライヤーなど、嬉しいサービスがありました。部屋も清潔でベッドも広く満足です。また利用したいです。
松江エクセルホテル東急からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
レディースルームでのご滞在がご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。アロマの香りや、ReFaのシャワーヘッドなど、特別なサービスをお楽しみいただけたことに感謝いたします。
清潔感や快適さを大切にし、皆様にリラックスしていただける空間を提供できるよう努めております。またのご利用を心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
松江エクセルホテル東急
宿泊担当
返信日：2025/9/27
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- ≪レディースフロア≫60日前までの予約でお得！（素泊り）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
2泊し、大変心地よい対応でした。駐車場で私の勘違いでご迷惑かけた時も、スタッフの方の対応がスムーズで大変助かりました。
次回も宿泊したいです。
松江エクセルホテル東急からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
心地よい対応とのお言葉、大変嬉しく思います。
駐車場でのトラブルに関しましても、スタッフの対応がスムーズだったとのこと、安心いたしました。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
またお会いできる日を楽しみにしております。
返信日：2025/9/27
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【早期割引28】28日前までの予約でお得！（朝食付き）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
トリプル利用だったので部屋は狭く感じましたが、清潔感があり快適に過ごせました。朝食がとにかく美味しくて食べ過ぎてしまいました。社員の方による朝食おすすめチラシも楽しく参考にさせていただきました。朝食のスタートが7時からなのですが、バスの都合上7：30にはホテルを出発したかったので時間があまりなかったのが残念でした。朝食のスタート時間を6:30頃からにしていただけると便利だと感じました。
松江エクセルホテル東急からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
トリプル利用でお部屋が狭く感じられたとのことですが、清潔感や快適さを感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
また、朝食をお楽しみいただけたとのお言葉、ありがとうございます。社員のおすすめチラシも参考にしていただけたようで、私たちも嬉しい限りです。
朝食のスタート時間についての貴重なご意見、しっかりと検討させていただきます。お客様にとってより便利なサービスを提供できるよう努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
松江エクセルホテル東急
宿泊担当
返信日：2025/9/27
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- スタンダードシングルに2名で宿泊 専用プラン（朝食付き）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
とても快適に過ごせました！駅前ということもあり、立地もよく、宍道湖の花火大会に利用させてもらいました。
松江エクセルホテル東急からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
今後も選ばれるホテルとなりますよう精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
松江エクセルホテル東急
宿泊担当
返信日：2025/9/18
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】ＪＲ松江駅より徒歩３分と好立地！島根県へのお出かけや出張に！（素泊り）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
部屋もお風呂も清潔で、ほどよい広さもあり、快適に過ごせました。全く問題点はなかったです。駅からも近くて便利でした。
松江エクセルホテル東急からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋やお風呂の清潔さ、広さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
快適にお過ごしいただけたことが何よりの励みでございます。
また、アクセスについても評価をいただき、ありがとうございます。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日：2025/9/13
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 《WEB予約限定》しじみ汁や出雲そばなど『ご当地メニュー』も盛りだくさんの朝食ブッフェ付
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/6
- 部屋
- 2
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
何度か利用していますが今回はなぜかエアコンが機能せず夜中に何度も温度調整のため起きてしまい、睡眠が妨げられました。ほかの部屋の様子をフロントにお聞きしましたがそのようなクレームは入っていないとのこと。これまでのエアコンのクレーム状況を把握して対処をお願いいたします。
松江エクセルホテル東急からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
睡眠を妨げてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
お客様にご満足いただけるよう、設備の点検やメンテナンスを強化していく所存です。
またご宿泊の際には当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。
ありがとうございました。
松江エクセルホテル東急
宿泊担当
返信日：2025/9/8
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【早期割引28】28日前までの予約でお得！（朝食付き）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
初めての宿泊でしたが、立地も良く、駅に近いし、夕食を駅構内で済ますことも出来てうれしかったです。朝食も、島根にちなんだ食材ばかりで、美味しかったです。また、利用したいホテルでした。
松江エクセルホテル東急からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
立地や夕食の利便性、そして朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
松江エクセルホテル東急
返信日：2025/9/7
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【チェーンホテル特集】しじみ汁や出雲そば、のどぐろの干物など山陰の魅力感じる朝ごはんを堪能（朝食付）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/31
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
清潔感あり、朝食も美味しかったです。
目の前で調理してくれたオムレツも美味しかったです。
レンタカーでの旅行でしたが、立地も便利でした。
松江エクセルホテル東急からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
館内の清潔感や朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、オムレツをお楽しみいただけたこと、スタッフ一同励みになります。
立地についても便利と感じていただけたようで、何よりでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
松江エクセルホテル東急
返信日：2025/9/4
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】しじみ汁や出雲そばなど『ご当地メニュー』も盛りだくさんの朝食ブッフェ付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
家族旅行でこちらのホテルを利用しました。
朝食ブッフェでは、松江の名物のしじみ汁や出雲そばまで味わうことができ、大変満足です。
お部屋もキレイでした。
松江エクセルホテル東急からの返信
この度は家族旅行でのご利用、誠にありがとうございました。
朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
松江の名物をお楽しみいただき、何よりでございます。
お部屋もきれいであったとのお言葉、スタッフ一同励みになります。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
松江エクセルホテル東急
返信日：2025/8/12
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【WEB予約限定】お食事いらず〇島根県へのお出かけや出張に！（素泊り）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
今回で２回目の利用でした。
１回目は娘と宿泊、チェックイン時に女性専用の階に変更してくださいました。
２回目は１人でしたが、シングルの部屋を予約していたのに、ツインの部屋に変更していただきました。とても清潔で女性１人でも安心して宿泊できるホテルです。
松江エクセルホテル東急からの返信
この度は再度のご利用、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
清潔さについてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。
今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、努めてまいります。
またのご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。
松江エクセルホテル東急
宿泊担当
返信日：2025/8/10
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】しじみ汁や出雲そばなど『ご当地メニュー』も盛りだくさんの朝食ブッフェ付
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
初めての松江旅で利用しました。駅近で便利。朝食が凄く良かった。朝から食べ過ぎてしまった・・・。
お世話になりました。
松江エクセルホテル東急からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めての松江旅に当ホテルをお選びいただけたこと、大変嬉しく思います。
また、朝食をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
松江エクセルホテル東急
返信日：2025/8/10
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- ≪レディースフロア≫【WEB予約限定】出雲そばなど『ご当地メニュー』も盛りだくさんの朝食ブッフェ付
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
全体的にキレイなホテルです。
部屋のお風呂も広く、ユニットバスの狭さは無かったです。
朝ご飯が美味しくて、ノドグロや出雲そばなども有り楽しめました。お土産の参考にもなりました。
松江エクセルホテル東急からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
清潔さやお部屋のお風呂についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、朝食も楽しんでいただけまして励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。
松江エクセルホテル東急
宿泊担当
返信日：2025/7/15
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【WEB予約限定】お食事いらず〇島根県へのお出かけや出張に！（素泊り）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駅に近く、コンビニや飲食店もあり便利です。
落ち着いたホテルでゆっくり過ごすことができました。
受付の男性は手際が良くスムーズに手続きしていただきました。部屋は清潔感がありベットの広さもあり快適に過ごすことができました。
松江エクセルホテル東急からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
アクセスや周辺の便利さについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
また、落ち着いた雰囲気の中でお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
受付のスタッフについてもお褒めの言葉をいただき、励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
松江エクセルホテル東急
宿泊担当
返信日：2025/7/11
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【チェーンホテル特集】しじみ汁や出雲そば、のどぐろの干物など山陰の魅力感じる朝ごはんを堪能（朝食付）
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
駅近で、飲食店もありレンタカーのお店も目の前で
とても便利なホテルでした。
ありがとうございました♪
松江エクセルホテル東急からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
立地における便利さや、周辺の飲食店等、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
今後もお客様にとって快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
松江エクセルホテル東急
宿泊担当
返信日：2025/7/9
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 《WEB予約限定》しじみ汁や出雲そばなど『ご当地メニュー』も盛りだくさんの朝食ブッフェ付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
友人に会う為に利用しました。
朝食はとても美味しかったです。
駅近で電車で友人宅へ行けたのでよかったです。
松江エクセルホテル東急からの返信
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
また、立地が便利だったとのお言葉もありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
松江エクセルホテル東急
宿泊担当
返信日：2025/7/7
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 《WEB予約限定》しじみ汁や出雲そばなど『ご当地メニュー』も盛りだくさんの朝食ブッフェ付
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
出張で初めて利用しました。近隣のホテルと比べてもキレイで清潔感があり、気持ち良かったです。
朝食も、シェフの手作りオムレツgood!でした。
機会があればまた利用したいです。
松江エクセルホテル東急からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
清潔感や快適さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
また、朝食のオムレツもお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
次回のご利用の際にも、ぜひご賞味ください。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
松江エクセルホテル東急
返信日：2025/6/20
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 《WEB予約限定》しじみ汁や出雲そばなど『ご当地メニュー』も盛りだくさんの朝食ブッフェ付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駅前、キレイ、広い、朝食充実、お値段リーズナブル、どれをとっても申し分ありませんでした。山陰地方の拠点にバッチリです。
松江エクセルホテル東急からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
立地や、清潔感、広さ、朝食の充実度についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
お客様にとって快適な滞在となったことが何よりの喜びでございます。
今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
松江エクセルホテル東急
返信日：2025/6/14
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【早期割引28】28日前までの予約でお得！（素泊り）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
飲屋街から近く、呑んでからすぐに帰れるのが便利でした。部屋も清潔でフロントの方も丁寧でよかったです。
松江エクセルホテル東急からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の清潔さやフロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
松江エクセルホテル東急
宿泊担当
返信日：2025/5/18
