割烹旅館小川荘のクチコミ・評価

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

水関係トラブル

昔ながらの旅館という風情がありましたが、露天風呂の洗面台の水道は工事中で使用できず、シャワーの水圧もイマイチ、露天風呂へのアクセス道、石畳、ぬるぬるして危なく3才孫は入浴を断念、連泊2日目に館内の浴室使用を申し出るとお湯を溜めるのに30分かかるとか、やんわり拒否された感じ。極め付けは、部屋のトイレが詰まったので問い合わせるも、時間をあけて流してくださいって事でやんわり拒否。時間をあけて再度連絡してやっと直しに来てくれたが、度々あることらしく、いつもの道具？的な物を持ってこられ、20分ほどで回復した。客を迎える状態ではないと強く思った。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

お参り旅行

浅間大社へのお参りの為に女性3人で利用させてもらいました。一番期待した露天風呂からの富士山は、残念ながら夜も朝も雲で見えませんでしたが、さすが割烹旅館だけあり、お料理は全て美味しく大満足でした。また接客も親しみ易く、形式ではなく、心のこもった感じがしました。
ただ、少し残念だったのは、仲居さんにお料理の事を質問しても分からない事が多かったのと離れの部屋から4階のお風呂への行き方が、今ひとつ分からず、少々迷いました。外国のお客様も多いと聞きましたが、皆さん大丈夫なのかと心配になりました。簡単な館内地図があればと思いました。
総じて浅間大社まで歩いてすぐで、美味しいお料理と親しみ易い接客で素晴らしい思い出がまた一つ出来ました。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

うーん…

屋上露天は素晴らしいのですが、なにせ4Fまで階段移動なので足腰が弱い方は厳しいかと思います。
料理は期待していた土瓶蒸しがなく残念でした。
割烹旅館という割にお品書きがなく、料理の説明も8割無し。
何食べてるんだろうなって変わった味付けのものが多く
自家製の梅酒は大変美味しかったです。
朝食も時間に場所へ行くと全部用意済で誰もおらず、声かけもなく
本当に食べていいのかな…と思いながら食べました。
最後の会計で客そっちのけでレシートの替えの紙がどこだどこだと2人し探していましたが、お客さんが帰るまではそちらに集中していただきたかったです。