クチコミ・評価

奥州秋保温泉　蘭亭からの返信

このたびは当館をご利用いただきありがとうございます
子さまのお夕食についてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お子様ランチのようなメニューをご希望いただいていたにも関わらずお子さまがあまり召し上がれなかったこと、大変心苦しく思います
朝食バイキングではお好きなものを召し上がっていただけたとのこと、少しでも楽しいひとときとなっておりましたら幸いです。
貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

返信日：2025/8/15

奥州秋保温泉　蘭亭からの返信

このたびは初めてのご宿泊に蘭亭をお選びいただき、誠にありがとうございます。
「また次も泊まろうね」とお話しいただけたとのこと、大変嬉しく拝読しました。
これからも「次も蘭亭」と思っていただけるよう、心温まるおもてなしと変わらぬ美味しさをご提供してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/15

奥州秋保温泉　蘭亭からの返信

このたびは嬉しいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
たくさんの良いところを見つけてくださり、全体的にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
特にお帰りの際、スタッフのお見送りに心温まるお気持ちを抱いていただけたこと、私どもも嬉しい限りです。お客様の旅の締めくくりが少しでも明るく温かいものであればと願いながらお見送りしておりますので、そのお気持ちが伝わったことは何よりの励みになります。
また「ぜひ利用したい」と思っていただけるよう、これからも笑顔と真心を大切にお迎えしてまいります。
次回お会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/15

奥州秋保温泉　蘭亭からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、素敵なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
夏休みならではのにぎやかな雰囲気の中で、プールを楽しむご家族の姿をご覧になり、季節感を感じていただけたご様子、何よりでございます。
また、夕食の鯛めしについて「お出汁に納得」とのお言葉、大変光栄です。丁寧にお出汁をとり、一番美味しいタイミングでお出しできるよう心がけておりますので、そのこだわりを感じていただけたことは、調理スタッフにとっても大きな励みになります。
畳敷きの大浴場も初めてのご体験とのことで、安心してご利用いただけたとのお声を嬉しく拝見いたしました。素足に心地よい畳の感触で、よりリラックスいただける空間づくりを目指しております。
さらに、湯上がりのラウンジでのビールやワインをお楽しみいただき、「お得な気分」とおっしゃっていただけたことも大変嬉しく存じます。
またぜひ季節を変えてお越しいただき、違った表情の当館もご堪能いただければ幸いです。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/6

奥州秋保温泉　蘭亭からの返信

このたびはご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
当館をお選びいただけたこと、そして個室でゆっくりとお食事をお楽しみいただけたことに、スタッフ一同とても嬉しく感じております。
お食事に関しても細やかな点までご評価いただき、料理長も大変喜んでおります。
お客様の状況に合わせた対応を大切にしており、今後も安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
四季折々に表情を変える自然豊かな環境の中で、また元気にお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/1

奥州秋保温泉　蘭亭からの返信

この度は初めてのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、秋保でのワイナリーやピザ、クラフトビール巡りという素敵なご旅行のひとときに、当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に思います。
ご滞在にあまりご期待されていなかったとのことですが、「良いお宿見つけた！」とご家族皆さまでお話しいただけたこと、何よりうれしく拝見いたしました。
特にラウンジでのアルコールやスイーツをお楽しみいただき、「頂いて良いのでしょうか？」と感じるほどご満足いただけたご様子、嬉しい限りです。
お客様とのふれあいを大切にすることを、当館は何よりも大事にしております。見えなくなるまで手を振ってのお見送りが、少しでも旅の良い思い出となっていれば幸いです。
また秋のご旅行でもお会いできますこと、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
今後とも末永くご愛顧いただけますよう、心を込めておもてなしさせていただきます。ありがとうございました。

返信日：2025/7/31

奥州秋保温泉　蘭亭からの返信

このたびはご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
色々と工夫していましたとの温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります
温泉に関しても「ポカポカ感が長続きしました」とのお声をいただき、泉質の良さを感じていただけたようで何よりでございます。これからも心地よくお過ごしいただけるよう、より一層努力してまいります。
今後とも、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2025/7/25

奥州秋保温泉　蘭亭からの返信

このたびは当館をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご夕食につきましては、鮑の踊り焼きやステーキを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。料理長をはじめ、調理スタッフも大変励みになるお言葉でございます。
一方で、朝食バイキングにご満足いただけなかったこと、また個室会場の匂いに関してご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかくのご滞在で残念な思いをおかけし、大変申し訳ございません。
朝食メニューにつきましては、お客様の多様なお好みに対応できるよう、品揃えや内容の見直しを検討してまいります。また、個室会場の匂いにつきましても、定期的な換気や空調の見直しを含め、快適な空間作りに努めてまいります。
頂戴したお言葉は真摯に受け止め、今回いただいたご指摘を今後の改善にしっかりと活かしてまいります。このたびはご利用いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/7/25

奥州秋保温泉　蘭亭からの返信

このたびはご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、心温まるお言葉と貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「ご飯も美味しく、子が楽しそうで良い思い出になりました」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。お子様との大切なご旅行のお手伝いができたこと、スタッフ一同とても光栄に思っております。また、子供便座のレンタルについてもお役に立てたようで何よりでございます。
ラウンジ内キッズスペースのコーナーガードについても、より安心してご利用いただけるよう、安全面の見直しを進めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2025/7/25

奥州秋保温泉　蘭亭からの返信

のたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉の数々をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
「どこも掃除が行き届いてたので、気持ちよく過ごせました」とのお言葉は、清掃スタッフにとって大変励みになります。お客様に快適にお過ごしいただけたことが何より嬉しいです。
また、ラウンジではお飲み物やソフトクリームを楽しみながら、漫画を読んでゆったりとした時間をお過ごしいただけたとのこと、ご滞在中にリラックスしていただけたご様子が伝わってまいりました。
さらに、ご夕食を個室で静かに美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉も大変光栄です。プライベートな空間で心ゆくまでお食事を楽しんでいただけるよう、今後も心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2025/7/25

奥州秋保温泉　蘭亭からの返信

このたびはご宿泊いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ラウンジの雰囲気や立地について「おしゃれで過ごしやすかった」「風呂上がりに寄りやすい場所にある」とのお言葉をいただき、快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同とても嬉しく思っております。ソフトクリームのサービスもご満足いただけたようで何よりです。
また、ご夕食についても「雰囲気の良い個室」や「お料理を楽しめた」との嬉しいお言葉、さらに食事係の対応にまでお褒めの言葉をいただき、担当スタッフにとって大きな励みとなります。
「ここまでしてもらって恐縮してしまいました」とのお気持ちに、私どもも心温まりました。お客様のご滞在が「良き旅」になったとのこと、本当に何より嬉しく存じます。
今後もご満足いただけるおもてなしができますよう、スタッフ一同精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2025/7/25

奥州秋保温泉　蘭亭からの返信

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
「楽しく過ごさせてもらいました」「友人たちからも喜んでもらい思い出話が増えました」とのお言葉を拝見し、皆さまで素敵なひとときをお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
「また訪れたい」とのお言葉は、何よりの励みでございます。次回お越しいただく際にも、より一層ご満足いただけるよう心を込めてお迎えいたします。
再びお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/25

奥州秋保温泉　蘭亭からの返信

のたびは数ある秋保温泉の中から、当館「蘭亭」をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、ご滞在の様子を丁寧にお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。
ラウンジでのジャズとコーヒー、そして夕食の盛り付けやお味、お風呂など多くの点にご満足いただけたとのお言葉を、大変うれしく拝見しました。お連れ様とのひとときが心地よいものとなったこと、何よりでございます。
一方で、お部屋のお茶に関するご不便、また朝食会場での食器返却スペースについては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。分かりやすいご案内を心がけてまいります。
貴重なご指摘、そして温かいお気持ちを本当にありがとうございます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ChatGPT に質問する

返信日：2025/7/25

奥州秋保温泉　蘭亭からの返信

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、旅の視点からのあたたかいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
シングルルームの広さや、廊下の電子レンジ、大浴場の脱衣場に設置しているコインランドリーについて「旅人への配慮ありがとうございます」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。長旅の中でも快適にお過ごしいただけるよう、少しでも便利な環境をご提供できればという思いで整えておりますので、その点を受け取っていただけたことに、スタッフ一同大きな励みをいただきました。
今後も、旅の途中でふらっと立ち寄っていただけるような、あたたかく気兼ねのない宿を目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2025/7/25

奥州秋保温泉　蘭亭からの返信

このたびは秋保温泉 蘭亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、仙台にお住まいになって初めてのご夫婦での温泉旅行に当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。
お部屋の清潔さや広々とした温泉、ラウンジでのドリンクやスイーツ、特にセルフのソフトクリームをお楽しみいただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見いたしました。ゆったりとした時間をお過ごしいただけたご様子に、私どもも安堵しております。
また、バスタオルのご利用に関するご提案もありがとうございます。何度でも温泉を楽しみたいというお気持ちは多くのお客様に共通する点であり、その中で快適にお過ごしいただけるよう、タオルの追加サービスなどについても改善を検討いたします。
最後に、お見送りの際の女将へのあたたかいお言葉もいただき、心より感謝申し上げます。秋保でのご滞在がご夫婦にとって良い思い出になったとのこと、本当に嬉しく存じます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。お世話になりました。

返信日：2025/7/25

奥州秋保温泉　蘭亭からの返信

このたびは三世代での大切なご旅行に、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご滞在をお楽しみいただけたご様子が伝わってきて、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。
プールやフリーラウンジをご家族皆さまで満喫していただけたとのこと、「最高でした！」とのお言葉に、大人からお子様まで楽しんでいただけたことが伺え、私たちにとっても大変光栄です。特に、お子様が遊ぶ姿を見守りながら大人の方々もゆっくりお酒を楽しめたというお声は、私たちが目指す“ご家族みんながくつろげる空間”そのもので、嬉しい限りです。
また、お食事時にはお子様のご機嫌でご心配をおかけしたとのことですが、朝食会場での対応が少しでもお力になれたのであれば幸いです。小さなお子様とのご旅行は、思い通りにならないことも多いかと思いますが、私たちはできる限り柔軟にお手伝いさせていただきますので、どうぞご安心ください。
「ウェルカムベビーの宿」として、これからもすべてのご家族にとって安心で楽しい滞在をご提供できるよう努めてまいります。
ぜひまた、皆さまでのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信日：2025/7/25

奥州秋保温泉　蘭亭からの返信

いつも蘭亭をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
今回も二泊三日でゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
オールインクルーシブのサービスについても、アルコールやソフトドリンク、おつまみやデザートをお楽しみいただけたとの嬉しいお言葉、大変励みになります。
これからも、何度訪れていただいても心からくつろげる宿であり続けられるよう、サービスの質を大切に、さらに磨きをかけてまいります。
また近々お会いできますことを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
いつも本当にありがとうございます。

返信日：2025/7/25

奥州秋保温泉　蘭亭からの返信

このたびはご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
ご到着が予定より遅れたとのことですが、電話対応にご満足いただけたとのお言葉に、スタッフ一同大変励まされました。また、ラウンジサービスのビールやハイボール、ワイン、ソフトクリーム、コーヒー、そしてデザートのコーヒーゼリーやカットケーキまで、存分にお楽しみいただけたご様子が伝わってまいり、とても嬉しく思います。
お風呂上がりのビールは格別ですよね。ご満足いただけてなによりでございます。
ご夕食についても、お肉の柔らかさや豆乳鍋の牛タンなど、お褒めいただきありがとうございます。朝食・夕食ともにバイキングをご堪能いただけたとのこと、シェフをはじめ、調理スタッフも喜んでおります。
また、お部屋からのグランピング灯の眺めも気に入っていただけて光栄です。
今回はご予定されていたお連れ様がご一緒できなかったとのことで、残念ではございますが、次回また3名様でお越しいただけることを心よりお待ちしております。
このたびはご利用、そして温かいお言葉をありがとうございました。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/27

奥州秋保温泉　蘭亭からの返信

このたびはご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
今回は急なお連れ様の変更があったとのことでしたが、お母様・叔母様・ご友人のお母様とご一緒にご来館いただき、皆様で楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
ご到着後すぐにラウンジでお楽しみいただいたソフトクリームやケーキは、お母様にもご好評とのことで何よりでございます。夕食の「らん亭膳」も、ボリュームたっぷりながら皆様で美味しく召し上がっていただき、「鍋物のお肉は早めに！」というお言葉には思わず笑みがこぼれました。たびたびご利用いただいているからこその“蘭亭通”のコメント、私どもも大変嬉しく拝見いたしました。
ご夕食後はお部屋での団らんに加え、再びラウンジを楽しんでいただけたとのこと、お役に立てたようで幸いです。
このたびは大切なご旅行に蘭亭をお選びいただき、誠にありがとうございました。また次回も、皆様で笑顔あふれるご滞在となりますよう、スタッフ一同心を込めてお迎えさせていただきます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/6/27

奥州秋保温泉　蘭亭からの返信

この度はご宿泊、そして日帰りのご利用と、いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。
また、「大変お得に宿泊出来た」とのお言葉、そしてお食事内容にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
特に釜飯について「炊き立てで美味しかった」とのお言葉をいただけたこと、調理スタッフ一同の励みになります。お弁当付きの日帰りプランもご利用いただいているとのことで、今後も季節ごとに趣向を凝らしたお食事をご用意し、何度お越しいただいてもご満足いただけるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2025/6/21

奥州秋保温泉　蘭亭からの返信

この度も当宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
「癒やしと充実感を得られる宿」とのお言葉、そして温泉の湯加減や効能、さらにお料理の味わいについてまで丁寧にご評価いただき、感謝の気持ちでいっぱいです。特に、出汁の効いたお料理を美味しく召し上がっていただけたとのこと、料理長も大変励みになります。
何度も足をお運びいただいているとのことで、私たちにとってこれほど嬉しいことはございません。これからも、お越しいただくたびにほっと一息つける、そんな時間をご提供できるよう、より一層努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/18

奥州秋保温泉　蘭亭からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
「らんてい膳」を“最高においしい”と感じていただけたとのこと、料理長も大変励みになる思いでおります。女将のご挨拶も、少しでも心に残るおもてなしをと心掛けておりますので、お喜びいただけて何よりでございます。
また、新しくオープンしたラウンジでのお酒や、畳敷きのお風呂にご満足いただけたご様子が伝わり、安心いたしました。滑りにくく安全にご入浴いただけるよう工夫しておりますので、その点を評価いただけたことは、私たちにとって大きな喜びです。
今後も、より心地よいご滞在をご提供できるよう精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2025/6/7

奥州秋保温泉　蘭亭からの返信

この度は、せっかくのご旅行、そして大切なお祝いの席に当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お食事内容についてのご確認に対し、明確な説明もなくお待たせしてしまったこと、またその後の対応があまりにも一方的で、ご不安やご不信を招いてしまったことは、決してあってはならない対応であり、深く反省しております。本来であれば、経緯のご説明とともに、丁寧な謝罪を差し上げるべきところ、それすらも欠いたことは、サービスの基本が欠如していたと痛感しております。
ご指摘の通り、接客スタッフ個人に責任を負わせるのではなく、私ども全体の「おもてなし」の姿勢を今一度見直す必要がございます。お客様のお声を真摯に受け止め、今後は情報共有と対応の迅速化、および説明責任を徹底し、同じようなご不快を与えることのないよう改善してまいります。
お嬢様との大切なひとときに、このような思いをさせてしまったことを、重ねて深くお詫び申し上げます。
この度は誠に申し訳ございません

返信日：2025/6/7

奥州秋保温泉　蘭亭からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、率直なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
奥様にラウンジのカヌレをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お褒めのお言葉は調理スタッフにも共有させていただきます。
また、キッズスペースにつきましてのご指摘もありがとうございます。より安心してお子様にもお過ごしいただける空間となるよう、清掃の徹底やおもちゃの見直しを含め、改善を検討してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。その際には、より良いご滞在となるよう努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2025/6/7

奥州秋保温泉　蘭亭からの返信

この度もご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
季節ごとの景色や快適にお過ごしいただける工夫を感じていただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
お客様に何度お越しいただいてもご満足いただけるよう、四季折々の魅力やおもてなしに心を込めておりますので、その点をご評価いただけたことは、私どもにとって大きな励みです。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/19

奥州秋保温泉　蘭亭からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
夕食につきまして、「温かいものは温かく」といった提供タイミングや、内容・量の面でもご満足いただけたとのこと、大変光栄です。50代のご友人同士のご旅行が、心温まるひとときになったご様子が伝わり、私たちも嬉しい気持ちでいっぱいです。
また、フリードリンクスペースについてもご利用いただき、リラックスした時間をお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。チェックイン後のひとときを、気兼ねなく楽しんでいただける空間づくりを今後も大切にしてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/28

奥州秋保温泉　蘭亭からの返信

この度は久しぶりに蘭亭へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。以前はお子様とご一緒に、そして今回はご夫婦でのご利用とのこと、とても嬉しく拝読いたしました。
夕食につきましては、落ち着いた雰囲気の中で上品な味付けをお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に存じます。一方で、天ぷらや揚げ物があればというご意見も、今後の献立構成の参考とさせていただきます。
また、ウェルカムドリンクやスイーツ、ソフトクリームにご満足いただけたようで安心いたしました。お部屋にお持ちいただけない点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。安全面や衛生管理の観点から現在の運用とさせていただいておりますが、より快適にお過ごしいただけるよう改善の余地を検討してまいります。
畳敷きのお風呂や朝食バイキングもご夫婦の素敵な思い出の一部となれたこと、大変嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。温かいお言葉をありがとうございました。

返信日：2025/5/18

奥州秋保温泉　蘭亭からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お食事を美味しくお召し上がりいただき、お風呂やお部屋からの眺望にもご満足いただけたとのこと、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたご様子に、私どもも安堵しております。
さらに、夕食時のスタッフの接客について「親切でとても良かった」とのお言葉をいただき、担当スタッフにも早速共有させていただきます。きっと大きな励みになることと思います。
これからも皆様に心からおくつろぎいただける滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/15

奥州秋保温泉　蘭亭からの返信

この度は、ゴールデンウィークのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お食事につきまして、「特に夕食は大満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。奥様にもご満足いただけたとのことで、調理スタッフ一同の励みになります。さらに、女将の挨拶に温かいお言葉を頂き、私どもも大変光栄に思っております。
一方で、温泉の沸かし湯であった点やサウナが無かった点につきまして、ご期待に沿えず残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の設備改善の参考とさせていただきます。
これからも皆様により一層ご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。また秋保にお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただければ幸いです。心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/15

奥州秋保温泉　蘭亭からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まる素敵なご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
桜が満開の美しい季節に、ご家族やご友人の皆さまと楽しいドライブの途中に当館へお越しいただけたこと、大変光栄に思います。ご到着後の温泉やラウンジでのソフトクリーム、ビール、ハイボールなど、ゆったりとしたひとときをお楽しみいただけたご様子に、私どもも幸せな気持ちになりました。
お母様にも当館をお気に召していただき、特にお風呂上がりのソフトクリームを楽しみにしてくださっているとのこと、毎回のご来館が素敵な思い出のひとつとなっているようで大変嬉しく存じます。
また、お気に入りの「らん亭膳」も変わらずご満足いただけたとのこと、調理スタッフも大変励みになります。お母様がいつも以上に召し上がってくださったとのエピソードも、心が温かくなるようなお話で感謝申し上げます。特に帆立のお造りとデザートがお気に入りとのこと、今後の献立作りにも活かしてまいります。
車椅子でご利用いただく中で、お部屋の場所などご配慮を必要とされる点について、今後も可能な限り快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。いつも事前のご連絡をいただき、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/15