クチコミ・評価

ホテルヨーロッパ ハウステンボスからの返信

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、ご丁寧なるご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご宿泊にご満足いただけたご様子が窺え、大変うれしく拝読させていただきました。
ハウステンボスは日本を彩る四季に応じて極彩色豊かな花々やその時期を飾るイベントにてお客様に感動の体験をご提供できるよう日々考究しております。
また、当ホテルのご夕食もお客様にご満足いただけるよう、見た目も優美な日本料理や食材本来の味を存分に引き立てる鉄板焼きもご用意しております。
次回ご宿泊の機会がございましたら、ぜひ当ホテルの違った一面もご堪能いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/17

ホテルヨーロッパ ハウステンボスからの返信

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルまでのご移動につきまして、大変ご足労をおかけしまして申し訳ございません。
各ホテルのご宿泊者様にお停めいただく宿泊者専用駐車場へのアクセスにつきまして、公式ホームページ内にてマップ、並びに動画での案内がございますので、次回ご宿泊の際にはご参考いただけますと幸いです。
今後とも、より一層お客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、再びハウステンボスを訪れる機会がございましたら、当ホテルにてお会いできますこと心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/15

ホテルヨーロッパ ハウステンボスからの返信

この度は、ホテルヨーロッパにご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重なお時間を割いてご投稿賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテル、並びにハウステンボスのホストクルーの接客に幾つものお褒めの言葉を賜り、大変うれしく拝読させていただきました。
これからも、お客様に最高のおもてなしをご提供し、人生の大切な１ページとなる思い出を綴っていただけるよう精進してまいります。
次回はご家族皆様と、当ホテルでお会いできますこと心より楽しみにお待ちしております。

返信日：2025/5/15

ホテルヨーロッパ ハウステンボスからの返信

この度は、ホテルヨーロッパにご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重なお時間を割いてご投稿賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
バラの香りに包まれたホテルヨーロッパでの贅沢なひと時をお過ごし頂け、お部屋やご朝食にもご満足頂けましたこと、大変嬉しく思っております。今後もお越し下さいました一人一人のお客様に、当ホテルでのご滞在を良き思い出としてお持ち帰り頂けますよう、できる限りのお手伝いをさせて頂きたいと存じます。是非、また近い将来、当ホテルへご帰館頂けます日を楽しみに心よりお待ち申し上げております。今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

返信日：2025/5/15

ホテルヨーロッパ ハウステンボスからの返信

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、ご丁寧なるご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
プレミアスイートツインのお部屋で、ご満足の頂けるひとときをお過ごしになりましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、温泉での一件につきましては、私共のご案内によりご不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴しましたご意見を基に、ご案内の内容の見直しと、ホストクルーへの共有を行い、今後お客様にご迷惑をお掛けすることのないよう努めさせていただきます。
またハウステンボスへお越しいただく機会がございましたら、次回は欠点なく大満足いただけますよう、ご助力させていただく所存です。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/11

ホテルヨーロッパ ハウステンボスからの返信

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お子様の大学受験の慰労を兼ねてのご宿泊に、当ホテルをご指名頂きまして、誠にありがとうございました。ご滞在にあたり、サービスや雰囲気などへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読致しました。このようなお言葉が、私共にとりましての何よりもの励みとなります。今後もお越し下さいました一人一人のお客様に、当ホテルでのご滞在を良き思い出としてお持ち帰り頂けますよう、できる限りのお手伝いをさせて頂きたいと存じます。是非、また当ホテルへご帰館頂けます日を楽しみに心よりお待ち申し上げております。今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

返信日：2025/5/9

ホテルヨーロッパ ハウステンボスからの返信

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでの優雅なひとときをお過ごしになりましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく拝読致しました。また、ご朝食にもご満足頂けましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく思っております。これからも、皆様から頂戴します貴重なご意見を大切にし、温かいホスピタリティ精神に溢れた心からのおもてなしと、より美しい快適な空間のご提供を目指し、日々研鑽を重ねる所存でございます。引き続きハウステンボス、ならびにホテルヨーロッパをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。春夏秋冬、四季折々の色鮮やかな花が咲き誇り、季節毎に異なる顔をお見せするハウステンボスへ是非ともまた足をお運び下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/27

ホテルヨーロッパ ハウステンボスからの返信

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重なお時間を割いて、ご意見を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。さて、早速ではございますが、駐車券の件につきましては、多大なるご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。私共の初歩的なミスであり、このような事態を露呈しましたこと、何とも申し開きようのできる理由もございません。ただただお詫び申し上げます。今後このような事態を二度と繰り返すことの無いよう、お客様よりお預かりしました駐車券の返却漏れがないよう、再度指導いたしました。今後もお越し下さいました一人一人のお客様に、当ホテルでのご滞在を良き思い出としてお持ち帰り頂けますよう、できる限りのお手伝いをさせて頂きたいと存じます。是非、また近い将来、当ホテルへご帰館頂けます日を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

返信日：2025/4/27

ホテルヨーロッパ ハウステンボスからの返信

Thank you very much for staying at Hotel Europe recently. I would also like to express my gratitude for taking the time to provide us with your valuable feedback and comments after your return home. I was very pleased to read that you seemed to be satisfied with your stay at our hotel and the breakfast. We sincerely cherish the valuable opinions we receive from everyone and strive to provide heartfelt hospitality filled with a warm spirit, as well as to create a more beautiful and comfortable space. We look forward to your continued patronage of Huis Ten Bosch and Hotel Europe. Please do visit Huis Ten Bosch again, where colorful flowers bloom in all four seasons, showcasing different aspects with each season. We are sincerely looking forward to welcoming you back.

返信日：2025/4/23

ホテルヨーロッパ ハウステンボスからの返信

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、ご丁寧なるご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
数え切れないほど多くの良かった点を挙げていただき、特に接客面に関してもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。
お客様の仰られている通り、ハウステンボスは１泊で満喫するのは大変難しく、そして季節に応じてイベントや景色も大きく変化するため、ぜひともまたお越しいただけますと幸いです。
次回ご宿泊の際には一層満足いただけるようおもてなしの心を育み、お客様に満足いただけるホテルを目指し精進してまいります。
再び当ホテルで相見えること、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/23

ホテルヨーロッパ ハウステンボスからの返信

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、ご丁寧なるご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。客室でのお時間や夕食時のレストランでの生演奏、バーでの生ピアノなど、ご滞在を充分にご満喫頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく、ほっと安堵致しております。このようなお言葉を頂戴できますことが、私共にとりまして何よりもの励みとなります。心より感謝申し上げます。これからも、期待を超える喜びと感動を感じて頂けますよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非また近い将来のご帰館を心よりお待ち致しております。

返信日：2025/4/23

ホテルヨーロッパ ハウステンボスからの返信

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。数ある施設の中から当ホテルをお選び頂きましたこと、大変嬉しく思っております。またスタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴できましたことが、私共にとりまして何よりもの励みとなります。これからも、お越し下さるお客様に、期待を超える喜びと感動を感じて頂けるサービスのご提供ができるよう、ホストクルー一同より一層の努力を重ねて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非また近い将来のご帰館を心よりお待ち致しております。

返信日：2025/4/13

ホテルヨーロッパ ハウステンボスからの返信

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お母様の米寿、及びまーみん様の還暦のお祝いにて当ホテルをご指名頂きまして、誠にありがとうございました。ご滞在にあたり、サービスや雰囲気などへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読致しました。このようなお言葉が、私共にとりましての何よりもの励みとなります。今後もお越し下さいました一人一人のお客様に、当ホテルでのご滞在を良き思い出としてお持ち帰り頂けますよう、できる限りのお手伝いをさせて頂きたいと存じます。是非、また近い将来、当ホテルへご帰館頂けます日を楽しみに心よりお待ち申し上げております。今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

返信日：2025/4/10

ホテルヨーロッパ ハウステンボスからの返信

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重なお時間を割いてご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在を快適にお過ごし頂けましたご様子が伺い取れ、ほっと安堵するとともに大変嬉しく拝読致しました。これからも、お越し下さいましたお客様に、日頃の疲れを癒して頂けるような快適な非日常的空間をご提供し、心からの温かいおもてなしで皆様をお迎え致して参る所存でございます。今後とも引き続きのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。是非、また近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/10

ホテルヨーロッパ ハウステンボスからの返信

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。お花と音楽がお迎えする当ホテルでの優雅なひとときをお過ごしになり、ご朝食にもご満足頂けましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく拝読致しました。これからも、皆様から頂戴します貴重なご意見を大切にし、温かいホスピタリティ精神に溢れた心からのおもてなしと、より美しい快適な空間のご提供を目指し、日々研鑽を重ねる所存でございます、引き続きハウステンボス、ならびにホテルヨーロッパをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。春夏秋冬、四季折々の色鮮やかな花が咲き誇り、季節毎に異なる顔をお見せするハウステンボスへ是非ともまた足をお運び下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/5

ホテルヨーロッパ ハウステンボスからの返信

この度はホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後のお忙しい時間を割いてご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。特別なご旅行に当館をお選び頂きましたこと大変うれしく存じます。しかしながら、清掃の面においてはお客様にご不快な思いになられました事、誠に申し訳ございませんでした。頂戴しましたご指摘内容につきましては、ホテル全体で共有し、今後同様のご意見を頂かないように、清潔保持に努めて参ります。これからもご期待を超える喜びと感動を感じていただけるサービスの提供を目指し、スタッフ一同努力を重ねて参ります。
お客様と当館でまた相見えること、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/5

ホテルヨーロッパ ハウステンボスからの返信

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。とても大切な記念日でのご旅行の場所に、数ある施設の中から当ホテルをお選び頂きましたこと、そして、ご滞在中は充分にご満喫頂けましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく思っております。そして何より、私共も、良き思い出づくりの一役を担うことが少しでもできましたことを、光栄に存じております。これからも、お越し下さるお客様に、期待を超える喜びと感動を感じて頂けるサービスのご提供ができるよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非また近い将来のご帰館を心よりお待ち致しております。

返信日：2025/4/5

ホテルヨーロッパ ハウステンボスからの返信

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。数ある施設の中から当ホテルをお選び頂きましたこと、大変嬉しく、またスタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴できましたことが、私共にとりまして何よりもの励みとなっております。しかしながら、お部屋の清掃が充分に行き届いておりませんでした事、ご不快な思いをお掛けすることとなり、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。客室内清掃時の入念なチェックを怠ることの無いよう、再度指導徹底を図って参ります。これからも、お越し下さるお客様に、期待を超える喜びと感動を感じて頂けるサービスのご提供ができますよう、ホストクルー一同より一層の努力を重ねて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非また近い将来のご帰館を心よりお待ち致しております。

返信日：2025/3/29

ホテルヨーロッパ ハウステンボスからの返信

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。色鮮やかな花々に囲まれた当ホテルでの優雅なひとときをお過ごしになりましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく拝読致しました。また、ご朝食にもご満足頂けましたご様子、ほっと安堵しております。カレーの提供につきましては、頂戴しましたご意見をもとに、今後のメニュー検討の際に参考とさせて頂きます。これからも、お越し下さるお客様に、期待を超える喜びと感動を感じて頂けるサービスのご提供ができますよう、ホストクルー一同 より一層の努力を重ねて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非ともまた足をお運び下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/27

ホテルヨーロッパ ハウステンボスからの返信

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、ご丁寧なるご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。メゾネットタイプでのご滞在を充分にご満喫頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく、ほっと安堵致しております。しかしながら、お部屋のコンセントの件では、ご不便な思いをおかけしました事、大変申し訳ございませんでした。今後、客室改装の際の貴重なご意見として頂戴させていただきます。これからも、お越し下さるお客様に、期待を超える喜びと感動を感じて頂けますよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非また近い将来のご帰館を心よりお待ち致しております。

返信日：2025/3/27

ホテルヨーロッパ ハウステンボスからの返信

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでの優雅なひとときをお過ごしになりましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく拝読致しました。しかしながらお風呂の件につきましては、客室清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけしました事、大変申し訳ございませんでした。今後、同じ事を繰り返すことがないように、客室内清掃時には隅々に至るまでの入念なチェックを怠ることの無いよう、再度指導を徹底致して参ります。また、皆様から頂戴します貴重なご意見を大切にし、温かいホスピタリティ精神に溢れた心からのおもてなしと、より美しい快適な空間のご提供を目指し、日々研鑽を重ねる所存でございます、引き続きハウステンボス、ならびにホテルヨーロッパをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。春夏秋冬、四季折々の色鮮やかな花が咲き誇り、季節毎に異なる顔をお見せするハウステンボスへ是非ともまた足をお運び下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/27

ホテルヨーロッパ ハウステンボスからの返信

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重なお時間を割いてご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中のご朝食や、スタッフの対応にもお褒めのお言葉をいただきました事や、今回のご滞在が快適にお過ごし頂けましたご様子が伺い取れ、ほっと安堵するとともに大変嬉しく拝読致しました。これからも、お越し下さいましたお客様に、日頃の疲れを癒して頂けるような快適な非日常的空間をご提供し、心からの温かいおもてなしで皆様をお迎え致して参る所存でございます。今後とも引き続きのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。是非、また近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/19

ホテルヨーロッパ ハウステンボスからの返信

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、ご丁寧なるご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。アンカーズラウンジでのご朝食など、ご滞在を充分にご満喫頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく、ほっと安堵致しております。【最高のおもてなし】というお褒めのお言葉まで頂戴することができ、私共にとりまして何よりもの励みとなります。心より感謝申し上げます。これからも、期待を超える喜びと感動を感じて頂けますよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねて参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非また近い将来のご帰館を心よりお待ち致しております。

返信日：2025/3/19

ホテルヨーロッパ ハウステンボスからの返信

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。チューリップがお迎えする当ホテルでの優雅なひとときをお過ごしになりましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく拝読致しました。これからも、皆様から頂戴します貴重なご意見を大切にし、温かいホスピタリティ精神に溢れた心からのおもてなしと、より美しい快適な空間のご提供を目指し、日々研鑽を重ねる所存でございます、引き続きハウステンボス、ならびにホテルヨーロッパをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。春夏秋冬、四季折々の色鮮やかな花が咲き誇り、季節毎に異なる顔をお見せするハウステンボスへ是非ともまた足をお運び下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/20

ホテルヨーロッパ ハウステンボスからの返信

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。さて、早速ではございますが、この度は大きな期待をもってお越し頂きましたにもかかわらず、ご滞在頂きましたお部屋が清潔に保たれておりませんでした事、大変ご不快な思いをお掛けすることとなり、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。私共の客室清掃時の確認不足を反省致しております。せっかくご宿泊頂きましたにもかかわらず、このような残念なお気持ちでお帰り頂くこととなりましたこと、ただただお詫び申し上げます。今後このようなお気持ちをお客様に感じて頂くことの無いよう、スタッフ一同精進致して参ります。どうか今後ともホテルヨーロッパをご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げますとともに、この度の件、衷心より深くお詫び申し上げます。

返信日：2025/3/19

ホテルヨーロッパ ハウステンボスからの返信

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、ご丁寧なるご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ホテルクルーザーでのチェックイン、バイオリンの生演奏など、ご滞在を充分にご満喫頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく、ほっと安堵致しております。このようなお言葉を頂戴できますことが、私共にとりまして何よりもの励みとなります。心より感謝申し上げます。これからも、お越し頂きましたお客様に、日頃とは違う非日常空間の中で、優雅なひとときをお過ごし頂けますよう、スタッフ一同できる限りのお手伝いをさせて頂く所存でございます。どうか末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/6

ホテルヨーロッパ ハウステンボスからの返信

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はハウステンボスでのイルミネーションやクルージング、ご朝食とご滞在を充分にご満喫頂けましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく思っております。また、スタッフの対応にも、お褒めのお言葉を頂戴できました事が、私共にとりまして何よりもの励みとなります。これからも、皆様から頂戴します貴重なご意見を大切にし、温かいホスピタリティ精神に溢れた心からのおもてなしと、より美しい快適な空間のご提供を目指し、日々研鑽を重ねる所存でございます、引き続きハウステンボス、ならびにホテルヨーロッパをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。春夏秋冬、四季折々の色鮮やかな花が咲き誇り、季節毎に異なる顔をお見せするハウステンボスへ是非ともまた足をお運び下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/5

ホテルヨーロッパ ハウステンボスからの返信

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、ご丁寧なるご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ホテルクルーザーでのチェックインやスタッフの対応にご満足頂き、ご滞在を充分にご満喫頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく、ほっと安堵致しております。しかしながら、お部屋タイプのご案内の件につきましては、お客様目線での情報提供方法につきまして、今一度検討して参りたいと存じます。温泉のお湯の温度の件につきましては、各お部屋での温度設定ができないこと、また、温度を上げる際には時間がかかってしまう為、少し熱めの温度設定とさせて頂いておりましたが、ご説明が不足しており、誠に申し訳ありませんでした。今後は、小さいお子様連れで家族風呂ご利用のお客様へは、受付の際に温度調整につきましてのご説明を行うように致して参ります。
これからも、皆様から頂戴します貴重なご意見を大切にし、温かいホスピタリティ精神に溢れた心からのおもてなしと、より美しい快適な空間のご提供を目指し、日々研鑽を重ねる所存でございます、引き続きハウステンボス、ならびにホテルヨーロッパをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。春夏秋冬、四季折々の色鮮やかな花が咲き誇り、季節毎に異なる顔をお見せするハウステンボスへ是非ともまた足をお運び下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/6

ホテルヨーロッパ ハウステンボスからの返信

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重なお時間を割いて、ご意見を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食にご満足頂けましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく思っております。今後も、大きな期待をもってわざわざお越し頂けるお客様に、喜びと感動を感じて頂くことができますよう、スタッフ一同更なる努力を重ねて参る所存でございます。今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非ともまた、近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/5