宿番号:379206
ホテル倉敷水島ヒルズ(BBHホテルグループ)のクチコミ・評価
有効クチコミ数に達していないためクチコミ評価は表示しておりません
部屋 | - | 風呂 | - | 料理(朝食) | - | |||
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料理(夕食) | - | 接客・サービス | - | 清潔感 | - |
投稿日:2024/3/25
携帯の充電器、ドライヤーの貸出が限られていて、数がないと用意なしで申し訳ございませんで終わり。ドライヤーは部屋に備え付けでもいいくらいで、ないと風邪ひきます。ベットのマットレスも薄く、寒い時期でも掛け布団一枚で毛布もない。フロントの対応も冷たい感じで、不快でした。高橋英樹さんとまあささんのパネルが正面原価にありましたが、イメージが悪くなります。
ホテル倉敷水島ヒルズ(BBHホテルグループ)からの返信
この度は、ホテル倉敷水ヒルズをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてクチコミをお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在中に備品不足やスタッフの配慮が行き届いておらず大変なご迷惑とご不快の念をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたドライヤーですが、今後は在庫を増やし貸し出し用品の更なる充実を目指して参る所存でございます。毛布に関しましてはフロントで貸し出しがございます。遠慮なくお申し付け下さい。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊部 森田
〜全国約150展開中のBBHホテルグループ〜
返信日:2024/3/27