宿番号:379206

無料朝食バイキング&ウェルカムドリンク+アルコールサービス!

JR山陽新幹線「岡山駅」⇒JR山陽本線「倉敷駅」⇒水島臨海鉄道「水島駅」から徒歩2分

ホテル倉敷水島ヒルズ(BBHホテルグループ)のクチコミ・評価

総合
-

有効クチコミ数に達していないためクチコミ評価は表示しておりません

部屋 - 風呂 - 料理(朝食) -
料理(夕食) - 接客・サービス - 清潔感 -
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男性/50代 その他

ダイゴローさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
BBHグループ150店舗記念★高橋英樹&真麻一押しプラン&無料朝食バイキング・ウェルカムドリンク大好評!
シングル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
2
風呂
-
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
2

サービス悪し

携帯の充電器、ドライヤーの貸出が限られていて、数がないと用意なしで申し訳ございませんで終わり。ドライヤーは部屋に備え付けでもいいくらいで、ないと風邪ひきます。ベットのマットレスも薄く、寒い時期でも掛け布団一枚で毛布もない。フロントの対応も冷たい感じで、不快でした。高橋英樹さんとまあささんのパネルが正面原価にありましたが、イメージが悪くなります。

ホテル倉敷水島ヒルズ(BBHホテルグループ)からの返信

 この度は、ホテル倉敷水ヒルズをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてクチコミをお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
 しかしながら、ご滞在中に備品不足やスタッフの配慮が行き届いておらず大変なご迷惑とご不快の念をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
 ご指摘いただいたドライヤーですが、今後は在庫を増やし貸し出し用品の更なる充実を目指して参る所存でございます。毛布に関しましてはフロントで貸し出しがございます。遠慮なくお申し付け下さい。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊部 森田

〜全国約150展開中のBBHホテルグループ〜

返信日:2024/3/27

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