宿番号:379227
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.2 |
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風呂 | 4.5 |
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料理(朝食) | 4.7 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.2 |
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接客・サービス | 4.4 |
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清潔感 | 4.7 |
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投稿日:2025/11/12
大変静かで寛げました。朝食もメインのおかずは用意され他にハーフバイキングで好きなだけ食べれますのでお腹いっぱいになりました。また温泉も大変良かったです。お部屋にあった昆布もちも美味しく売店で買ってしまいました。すぐ側にコンビニ、ちょっと歩くとスーパーもありますから便利です。また機会があったら利用したいです。
KKRはこだて(国家公務員共済組合連合会湯の川保養所)からの返信
ビッケ 様
この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
静かで過ごしやすかったとの事で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館の朝食はお腹に優しい和定食とサラダや出汁茶漬け等のハーフバイキングとなっており、
豪華なビュッフェではございませんが、「ちょうどいい朝食」を目指しており、
大変ご好評頂いております。
ビッケ様におかれましては朝食に大変高いご評価を賜りまして、
重ねて御礼申し上げます。
また、当館の立地条件に関しましても、コンビニ、スーパーが近くにあり、
市電「湯の川温泉」、函館空港にも近く、観光・ビジネス等幅広くご活用頂ける立地条件と
なっております。
ぜひまた函館にお越しの際は当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。
またのご予約、ご来館を心よりお待ちしております。
KKRはこだて
返信日:2026/1/28
投稿日:2025/8/20
当日、函館市に大雨警報が発表され外出も厳しい状況だったのでホテル内で源泉かけ流しの温泉を一日数回楽しむ事ができた。湯の川でも自分で蛇口をひねり加水して温度調節する本当の?源泉かけ流しは珍しいのでは。あらためて天候が悪い時を(豪雪時も)考えると温泉の充実したホテルを選ぶメリットを感じた。
食事は初日の夕食はいただいたが朝食が良く連泊なら駅近の朝市だけではなく一度は朝食をつけるべき。
フロントではきちんとした方だけでなく素朴なスタッフもいて良かった。掃除スタッフは挨拶も含めフレンドリーな笑顔&きっちりと仕事をされていた。
KKRはこだて(国家公務員共済組合連合会湯の川保養所)からの返信
OGA 様
この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉旅を楽しんで頂けた様でスタッフ一同心より嬉しく思っております。
湯の川温泉でも珍しい「源泉かけ流しの温泉」は大変ご好評頂いており、リピーターのお客様の多くが
また当館の温泉を楽しみたいとおっしゃって頂きます。
また、朝食につきましてもご満足頂けた様で重ねて嬉しく思っております。
当館の朝食は派手なバイキング等ではないものの、お腹に優しい和定食のご提供となっており、
サラダや「出汁茶漬け」等のハーフバイキングも大変ご好評頂いております。
今後共お客様に喜んで頂けるよう精進して参ります。
また函館にお越しの際は当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。
KKRはこだて
返信日:2025/8/25
投稿日:2025/8/18
緑が美しい中庭があり、ゆったり寛げるとても良いお宿です。
天井が高くて開放感のあるロビー
温泉は少し熱めだけど半身浴で
旅の疲れがとれました。
温泉までの通路や随所にソファが配置され
中庭を眺めながら湯冷ましができる。
料理は部屋食だったので気兼ねなく
会話も弾み楽しく食事ができました。
お料理はかすべ唐揚げが特に美味しかった!
毛蟹やメロンが付いて全9品どれも美味!
従業員の方々の和やかな笑顔の接客は◎
とても心あたたまる気持ちの良い宿です。
KKRはこだて(国家公務員共済組合連合会湯の川保養所)からの返信
バジル 様
この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
クチコミのご投稿、並びに大変高いご評価を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
ご投稿頂きました当館の温泉は湯の川温泉でも珍しい「源泉かけ流しの温泉」でございます。
少々熱めのお湯ではございますが一度入ると湯冷めしないと大変ご好評頂いております。
また「東京マイスター知事賞」の受賞歴もある当館料理長が作る和食会席は
旬の北海道の味覚を丁寧に調理しており、こちらも手前味噌ではございますが大変ご好評頂いております。
バジル様のようなお声を頂く為にスタッフ一同これからもお客様第一のサービスを心掛けて参ります。
また函館にお越しの際は当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。
KKRはこだて
返信日:2025/8/25
トラベラーさん
投稿日:2025/8/9
親子3人で宿泊しました。両親は高齢のため、あまり量を食べることができないので、味覚満載!量より質がうれしい♪料理長おまかせ会席プラン!でツインを予約し、私は、シングル利用のスタンダードの食事プランで予約しました。しかし宿泊当日の夕食は、両親には私と全く同じものに毛ガニのかけらのようなものが4つ入った一品が追加されただけでした。そう、食事内容を勝手にグレードダウンされていたのです。もちろん、両親は、何品かは食べきれずに残してしまいました。料金も予約内容そのまま請求されましたし、チェックアウト時にフロントの男性に料理内容について説明を求めましたが、ご意見は参考とさせていただきますといわれました。参考?その程度にしかとらえていないのでしょうか?両親にはグレードアップした食事内容だと伝えていたので、非常に申し訳ないことをしたと後悔しています。部屋が分かれていましたが、3人で食事しますと事前に伝えましたが、料理内容まで同じにしてくださいと一切いってません。
KKRはこだて(国家公務員共済組合連合会湯の川保養所)からの返信
トラベラー 様
この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
御食事内容につきまして大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
ご夕食のグレードにつきましてはスタンダードプランに蟹をお付けした分がグレードアップとして
ご用意させて頂いたのですが、調理スタッフも含め早急に原因と対策をさせて頂きます。
ご説明が不足していた面もあると存じます。重ねて大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事の無いようミーティングを実施し、早急に検討させて頂きます。
KKRはこだて
返信日:2025/8/15
投稿日:2025/7/21
選択したプランが安かったけれど、北海道の食材をふんだんに取り入れ丁寧に調理された美味しい御料理でした。(朝夕共に)
お風呂は加水出来ましたが熱めです。シャンプーなどは充実していましたがクレンジングは必須です。
お部屋も掃除が行き届いており、快適に過ごせました。外国人の観光客がいなかったせいか、終始静かでしたし風呂の脱衣場も綺麗でした。
同行した両親にも大変喜ばれました。
KKRはこだて(国家公務員共済組合連合会湯の川保養所)からの返信
朋ちゃん 様
この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご両親様にもお喜び頂けたとの事、また料理に関しても美味しいとの
お言葉を頂きましてスタッフ一同心より嬉しく思っております。
「東京マイスター都知事賞」も受賞した当館料理長作る北海道ならではの旬の食材を
使った和食会席が大変ご好評頂いております。
また客室や温泉に関しても大変高いご評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様第一のサービスを心掛けて参ります。
またのご予約、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
KKRはこだて
返信日:2025/7/25
投稿日:2025/7/2
列車が事故で遅れ、17時過ぎに到着して、チェックインすると夕食時間で18時は混雑しているので18時30分にしてもらえないかと言われましたが夜景見に約束していると説明したところ18時にしてもらえたり、デザート食べる時間が無くなってしまったところ、部屋の冷蔵庫に入れてもおいてもらえたり非常に満足でした。今度はゆっくり宿泊に行きたいです。
KKRはこだて(国家公務員共済組合連合会湯の川保養所)からの返信
yukiotoko 様
この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食のお時間に関しましてこのようなご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
こちらの都合でご提案をさせて頂いたにも関わらず、
ご満足頂けたとの事で非常に嬉しく思っております。
東京マイスター知事賞を受賞した経歴のある当館の料理長の和食会席は
大変ご好評頂いており、季節ごとに内容を変えてお出ししております。
またぜひお越し頂きごゆっくりお過ごし頂ければ幸いでございます。
またのご予約、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/3
投稿日:2025/7/1
温泉は熱めだが、すごく身体がほぐれて良い
クセになりそう
食事の量が丁度良く、美味しいし、地酒も美味しい
館内も静かで落ち着く
清掃もしっかりされていた
働いているスタッフが良い方ばかりでほっとした
KKRはこだて(国家公務員共済組合連合会湯の川保養所)からの返信
とくちゃん 様
この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大変高いご評価を賜り重ねてお礼申し上げます。
当館の温泉は「湯の川温泉」でも珍しい「源泉かけ流し」の温泉でございます。
クチコミ頂きましたとおり「クセ」になるお客様が多数いらっしゃいます。
また、お食事や地酒、館内につきましてもごゆっくりお過ごし頂けたようで、
スタッフ一同嬉しく思っております。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご予約、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/3
投稿日:2025/2/23
フロントの対応が良かったです。
源泉かけ流しの風呂素晴らしく、温度も熱めで体も温まることができました。
KKRはこだて(国家公務員共済組合連合会湯の川保養所)からの返信
たーちゃん 様
この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の「源泉かけ流し」の温泉も温まって頂けたようで嬉しく思っております。
このようなお客様のお声を励みに今後もお客様第一のサービスを心掛けて参ります。
またのご予約、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/3
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