ホテルスタープラザ池袋のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋が広いです

セミダブルのベッドと同等のスペースがあり部屋が広いです！　室内は年季は入ってるものの清潔です　お風呂の設備は新しいものでした
枕をもう一つ頼んだことにも快く対応してもらいました
朝食のおかずはサラダだけですがパンがとてもおいしかったです
空気清浄機があれば更に良かったのと、コンセントが少なかったのが大変満足じゃない理由です

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

満足でした。

部屋も今回は広めで、良かったです。風呂に大きめの窓があり少し今の季節は寒かったです。周辺も飲食店やコンビニがあるので大丈夫でした。

部屋

2

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

mamejikaさんのクチコミ

スタッフさんは親切で、すごく良かったですが、飲屋街にあるので、夜中まで外の声が響いていて、あまり休めなかった。
気にせず寝れる方ならいいかもしれないです。ご飯食べるところは近くにたくさんあるから困らないです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

気兼ねなく

出張での泊まりだけでしたので気兼ねなく宿泊できました。
場所も池袋駅から近くよかったです！
朝食がもう少しあると嬉しいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

受付

受付の人がいい人だった。駅から近く利用しやすい。
周りにご飯屋さんやコンビニも多く利用しやすい。

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

朝食はちょうどいい

池袋はほとんど行かないので、夜ホテルの場所を探すのがわかりづらかったですが、歓楽街？の中にあるホテルでした。周りにはコンビニや食事をするお店はあります。ホテルのフロントの方はとてもいい感じの方でした。部屋は少し狭いが、ちょうどいい大きさのソファもありそれなりに過ごしやすかったです。朝食は15人くらいで席がなくなってしまう小さな場所てしたが、パンは何種類かあり温められます。サラダやヨーグルト2種類、ヤクルトなどがありました。コーヒーが好きなので、いっぱい飲めるーなんて思ったら、ちょっとコーヒーが口に合わなく美味しく感じなかったのは残念。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

朝食のパンとコーヒーが良かった

よさこい演舞者にて利用しました。到着までは　不安がありましたが　ホテルマンがとても丁寧で　良かったです。
お掃除の方も　とても対応が良かったです。
トイレウォッシュレットが　作動しないのは　とても　残念でした。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れおすすめ

子供とサンシャインシティに行く為、急遽予約。
荷物を事前預けOKだったので大変助かりました！
荷物預けの際も終始丁寧で温かい対応をして下さったフロントさんありがとうございました。
朝食は子供が会場に行きたがらず、部屋に持込可能か聞いた所、『大丈夫ですよ！』と案内して下さり助かりました。
朝食は子供も食べやすいパン、ヨーグルト、ジュースがあり良かったです！
直前だったので金額は高め設定ではありましたが、接客、サービスが素晴らしかったです。
荷物預け時、チェックイン時、チェックアウト時に関わって下さった全てのフロントさんに感謝します。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コスパ良いです。

初めて利用しました。西口エリアの繁華街の中です。近隣は飲食店や飲み屋、コンビニもあり歩き回る必要なし。
建物は古め、部屋はセミダブルベッドに長めのソファー、テーブル、壁脚けテレビとコンパクトながらに寛げました。
ビジホなら仕方がありませんが廊下の音等は聞こえてきますが私はぐっすり派なので気になりません。
トイレ、シャワーはユニット、シャワーの水圧は強く良かったです。
朝食は会場が狭く椅子は少なめ。自慢の食パンは1枚ずつ袋に入っており清潔感会って良し！自分でトースターに入れて焼きます。バターやジャム、冷蔵庫にコンビニの様なサラダ（新鮮です）個包装のドレッシング、ヨーグルト、ヨークが入っています。コーヒーも引き立て24時間飲み放題。私は食パン2枚、サラダ、ヨーグルト、コーヒーを入れ、トレーに乗せて部屋に持ち帰って食べました。とってもおいしかったです。
また車でしたがホテル前に3台ほど止められます。事前に電話予約必須。1日1000円は近隣駐車場に比べると破格な安さです。
立地、駐車場、部屋、朝食、コストを考えると最高なビジホと言えると思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

駐車場が確保できてよかった

細い路地に面した入り口にたどり着くのに、土地勘のない自分は少し苦労しましたが、歴史を感じるホテルでした。自家用車で行ったので駐車場が必要な旨電話で伝えたら「大丈夫です」とのこと　入り口に面したスペースに停めることができました。ひとつ、部屋のエアコンですが、構造上ベッドに寝た時の足方向の天井から頭付近に冷風が当たってしまい、風向きを変えたいけど変えられないのが残念でした。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

朝食無料はありがたい

チェックイン、チェックアウトは機械で行うので便利でした。朝食無料、ドリンク無料はありがたかったです。
部屋にハンドソープがないこと、エレベーターが古くて「開」ボタンを押し続けていないと扉に挟まれるので改善すべきだと思います。エレベーターの件はせめて一言案内すべきではないですか。閉まる扉を手でガードしても結果的に挟まれてびっくりしたし、痛かったです。
廊下の話し声は丸聞こえでした。
周辺に何があるのか下調べを十分にしなかったのでこちらも悪いのですが、夜にホテルに戻るときは不安になりました。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

ベルーナドーム観戦

野球観戦で利用させていただきました。
フロントの方の対応が良かったです。
お部屋の中が薄暗く、少し怖かったです。
またエアコンの音が大きくて、なかなか寝ることができませんでした。

部屋

1

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

1

古く暗い。

喫煙ルームでしたが絨毯にたばこの黒い跡がいくつも残っていた。テレビ台のランプがつかない。部屋が非常に暗い。浴室の鏡には拭いたような跡が残っていた。換気（冷房）も音が大きく、寝るときには消さざるをえず、暑かった。喫煙ルームだからか、男性のせき込みが隣の部屋から聞こえてきて落ち着かなかった。全体的に古びた不潔な印象を受けた。宿トップページの「リニューアル」の写真に惹かれて予約したので、ショックが大きかった。リニューアルされていない古い部屋もあることを明記してほしかった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

繁華街なのに静か

以外にも繁華街の中にあるのに静かでした。食事のさほど困らず、コンビニも近くにあるので助かります。また、機会があれば利用しようと思います

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

いつもお世話になっております。駐車場もあり、コストパフォーマンスはとてもいいです。（朝食無料、駐車料金もとても良心的です。）

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ビジネス向けです。

池袋駅近くで便の良い立地。部屋は広めで、場所の割には静かでした。フロントスタッフの対応は親切でよかった。出張などに向いていると思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

なんか落ち着く

建物自体古くて気になるという方はいるとは思うが、なんか帰ってきたなという懐かしさに包まれる宿で、熟睡できました。
接客がとても良かった印象です。
ただ、廊下の物音が部屋まで響き渡るところが気になりました

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

おもてなしが良い

お部屋の希望を、聞いてくれるし、朝食が、無料であるのも、ありがたいです。また、チェックアウトが、１２時なのも、ありがたいです。東京に、行く時は、ほぼ、必ず、このホテルを、利用しています。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

急な泊まりに

急な泊まりで当日に予約したが、案内もスムーズで部屋も綺麗だった。また、池袋に泊まる際には利用したい。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

東京マラソン参戦&応援で夫婦宿泊

駅から近いのにちょっぴり迷いました。縦型看板を見つけて入り口を探してぐるぐる、看板に惑わされました。
朝食のパンは皆さんがおっしゃる通りめちゃくちゃ美味しくて、でも夫は早朝にマラソンに向かうため朝食はとれず。かわりに私がたっぷりいただきました。
マラソン前泊ではほぼ朝食は無理なのでいつも残念だなぁと思います。こんなに美味しいパンだと特に。
24時間コーヒーがいただけたのはありがたかったです。
お世話になりました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

友人との池袋旅行

友人を、よく来る池袋に誘い一泊しました。ホテルの場所はJR池袋駅からそこそこ歩いた所にあったんですが、結構迷いました。部屋は広く、快適に過ごせましたし、朝食は軽食でしたが、食パンが美味しかったです。接客も丁寧で好感が持てました。機会があれば、また利用したいです。