ホテルクラウンヒルズ富士宮　西富士宮駅前のクチコミ・評価

ホテルクラウンヒルズ富士宮　西富士宮駅前からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、心のこもったご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
急なご予定の中で当館をお選びいただき、天候にも恵まれ、富士山をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋内の段差につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。ご理解のうえご利用いただき、ありがとうございます。
フロントスタッフの対応やウェルカムドリンク、大浴場につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。ドライブのお疲れを癒していただけたとのお言葉は、私どもにとって大きな励みでございます。
また、朝食の朝カレーもお気に召していただけたようで嬉しく存じます。
そして何より、「富士山ビューの部屋」からの景色に感動していただけたとのこと、私どもも大変光栄です。朝、カーテンを開けた瞬間の富士山の姿は、当館ならではの魅力のひとつでございます。
ぜひまた季節を変えて、異なる表情の富士山もお楽しみいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しいし中コメント投稿ありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ富士宮

返信日：2026/1/22

ホテルクラウンヒルズ富士宮　西富士宮駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、エレベーターや駐車場につきましての率直なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
館内設備につきましてはご不便をおかけした点もあったかと存じますが、お部屋からの富士山の眺めや、ウェルカムドリンクサービスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。ビールや日本酒、ワイン、また湯豆腐までお部屋でゆっくりお召し上がりいただけたご様子に、私どもも安心しております。
これからも、設備面の改善に努めるとともに、サービス面でご満足いただけるホテルを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ富士宮

返信日：2026/1/15

ホテルクラウンヒルズ富士宮　西富士宮駅前からの返信

この度は、ホテルクラウンヒルズ富士宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋から富士山をご覧いただけたようで何よりでございます。
また、日頃の疲れも癒されたようで、大変心嬉しく思います。
当館は西富士宮駅の目の前にあり、分かりやすいかと思います。徒歩圏内には浅間大社や食事処、コンビニもございます。
初詣の際の宿泊として、当館をご利用いただき感謝申し上げます。
これからも日々精進して参りますので、ぜひまた富士宮にお越しの際は当館をご利用くださいませ。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ富士宮

返信日：2026/1/11

ホテルクラウンヒルズ富士宮　西富士宮駅前からの返信

この度はクラウンヒルズ富士宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
エレベーターに関しましては、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。スムーズなご移動ができるよう、対処して参ります。
また、お部屋の清掃に関しましても、不快な思いをさせてしまい、重ね重ねお詫び申し上げます。
清掃スタッフへの再教育を実施し、清掃時のチェックを強化して参ります。
当館の設備の古さは否めませんが、無料のウェルカムドリンクやポップコーン、朝食などのサービスを通じて、1人でも多くのお客様に快適に過ごしていただけるよう努めております。
今後も、お客様からのお言葉を糧に、更なるサービス向上を目指して参ります。
お忙しい中、コメント投稿ありがとうございました。
クラウンヒルズ富士宮

返信日：2026/1/2

ホテルクラウンヒルズ富士宮　西富士宮駅前からの返信

この度はクラウンヒルズ富士宮にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館のサービスにご満足して頂けたようで大変嬉しく思います。
大浴場に関しましては、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。皆様に快適にご利用していただくために時間制にさせていただいております。また、多くの方に利用していただけるよう、朝風呂の方も行っております。
今後も更なるサービス向上を目指して精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
ホテルクラウンヒルズ富士宮

返信日：2026/1/1

ホテルクラウンヒルズ富士宮　西富士宮駅前からの返信

この度も当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、いつもご愛顧いただいているとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
駅やコンビニの立地、大浴場、そして館内の居酒屋につきましてもご満足いただけているようで何よりでございます。
今後も「便利でまた利用したい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ホテルクラウンヒルズ富士宮

返信日：2025/12/19

ホテルクラウンヒルズ富士宮　西富士宮駅前からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望につきまして、シングルルームからは富士山をご覧いただけず、ご期待に添えなかったこと心よりお詫び申し上げます。
また、テレビのサイズにつきましてもご不便をおかけし申し訳ございません。今後の設備見直しの際の参考とさせていただきます。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
ホテルクラウンヒルズ富士宮

返信日：2025/12/19

ホテルクラウンヒルズ富士宮　西富士宮駅前からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンク（アルコール含む）のフリードリンク、ポップコーンや季節ごとの無料夜食サービスもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
館内設備としての加湿器の貸し出し、洗濯機・乾燥機もご活用いただき、連泊も快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
近隣にコンビニもあり、お食事の心配がなかったとのお声も大変ありがたく存じます。
さらに、お部屋からの富士山の眺望をお楽しみいただけたとのこと、私どもとしても自慢の景色をご覧いただけて嬉しく思います。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ富士宮

返信日：2025/11/27

ホテルクラウンヒルズ富士宮　西富士宮駅前からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
周辺環境につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。近隣のコンビニと飲食店をご案内やチェックイン時ご案内させていただきます。。
また、ご指摘いただいた料金変動につきましては、空室状況やシーズンにより変動する仕組みを採用しております。ご予約の際にはお手数をおかけいたしますが、できるだけご利用いただきやすいタイミングをご案内できるよう努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございました。
当館でご好評いただいているサービスとしまして
●ウェルカムドリンク
ジュース、コーヒー、アルコールなど種類豊富に揃えており23時までご利用可能。
●漫画本コーナー
毎月新しい漫画を追加。
●朝食
富士宮地域最速の朝6:00スタート。
日替わりメニュー等長期滞在でも飽きのこないよう種類豊富に揃えております。
●大浴場
ゆったり一日の疲れを癒せます。
などがございます。
今後もより快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。またのお越しを心よりお待ちして
おります。

返信日：2025/11/27

ホテルクラウンヒルズ富士宮　西富士宮駅前からの返信

この度はホテルクラウンヒルズ富士宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
ウェルカムドリンクはジュース、コーヒー、アルコール等種類豊富に揃えておりご自由にお選びいただけます。
また、大浴場でお疲れを癒していただけたとのこと、何よりでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスを心がけてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ富士宮

返信日：2025/11/12

ホテルクラウンヒルズ富士宮　西富士宮駅前からの返信

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
施設につきまして「清潔感が保たれている」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
建物の古さは否めませんが、日々の清掃や施設のメンテナンスに尽力し、お客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう努めております。
また、お部屋の富士山の眺めにご満足いただけたとのこと嬉しく思います。
朝食にもご満足いただけたとのことで安心いたしました。
無料でご提供できる範囲で種類豊富に揃えております。
一方で、周辺の飲食店の少なさにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
今後は夕食のご案内や近隣情報の充実にも努めてまいります。
また富士宮にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お忙しい中、コメント投稿ありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ富士宮

返信日：2025/11/12

ホテルクラウンヒルズ富士宮　西富士宮駅前からの返信

この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。
当館スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
まだ日本語に不慣れなスタッフもおりますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、心を込めて対応させていただいております。
お部屋からの富士山の景色をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
朝食につきましても、今後よりご満足いただける内容となるよう、メニューや品質の改善に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、コメント投稿ありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ富士宮

返信日：2025/11/12

ホテルクラウンヒルズ富士宮　西富士宮駅前からの返信

このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
駐車場のご案内につきましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
また、お部屋や設備面に関してご期待に沿うことができず、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃についてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮に存じますが、今後は建物の古さを感じさせないよう、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
また、最上階での臭いに関しましてもご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。原因を改めて確認し、改善に取り組んでまいります。
頂戴しました貴重なご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ富士宮

返信日：2025/10/28

ホテルクラウンヒルズ富士宮　西富士宮駅前からの返信

このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さにつきましてご満足いただけたご様子を拝見し、嬉しく存じます。
しかしながら、隣室からの音やお部屋の浴室の広さにつきましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は今後の設備改善の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
ホテルクラウンヒルズ富士宮

返信日：2025/10/28

ホテルクラウンヒルズ富士宮　西富士宮駅前からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
エレベーターの音によりごゆっくりお休みいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
また、お部屋の清掃につきましてもご満足いただけなかった点、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、設備面の改善や清掃の見直しに努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ富士宮

返信日：2025/10/28

ホテルクラウンヒルズ富士宮　西富士宮駅前からの返信

ご投稿いただき誠にありがとうございます。
このたびは当館にご宿泊いただき、またお部屋からの富士山の眺めや立地、無料ドリンクサービスなどをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、ポップコーンの状態やお酒の種類・量につきましてご満足いただけなかった点、また朝食のパンに関してもご期待に添えず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は今後のサービス改善の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
「また泊まりたい」とのお言葉を励みに、次回お越しいただいた際にはさらにご満足いただける滞在をご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ富士宮
スシャーン

返信日：2025/10/22

ホテルクラウンヒルズ富士宮　西富士宮駅前からの返信

このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
館内設備につきましてはご不便をおかけした点もあったかと存じますが、無料のウェルカムドリンクやお茶漬けサービスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、ツーリングでお越しの際に屋根付きスペースをご利用いただけたとのこと、安心してお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう、施設の維持管理とサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ富士宮

返信日：2025/10/15

ホテルクラウンヒルズ富士宮　西富士宮駅前からの返信

このたびは当館にご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
外国人スタッフの対応につきまして、温かくしっかりとした接客と感じていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、朝食バイキングの内容やお部屋の清潔さ、立地にもご満足いただけたようで安心いたしました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ富士宮

返信日：2025/10/13

ホテルクラウンヒルズ富士宮　西富士宮駅前からの返信

このたびは当館にご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
外国人スタッフの対応につきまして、温かくしっかりとした接客と感じていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、朝食バイキングの内容やお部屋の清潔さ、立地にもご満足いただけたようで安心いたしました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ富士宮

返信日：2025/10/13

ホテルクラウンヒルズ富士宮　西富士宮駅前からの返信

このたびは当館にご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
外国人スタッフの対応につきまして、温かくしっかりとした接客と感じていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、朝食バイキングの内容やお部屋の清潔さ、立地にもご満足いただけたようで安心いたしました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ富士宮

返信日：2025/10/13

ホテルクラウンヒルズ富士宮　西富士宮駅前からの返信

このたびは当館にご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
スタッフの笑顔や館内の清潔感にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ富士宮　
スシャーン

返信日：2025/10/6

ホテルクラウンヒルズ富士宮　西富士宮駅前からの返信

ご投稿いただきありがとうございます。
このたびはご出張でのご宿泊に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お部屋から富士山をご覧いただけたとのこと、またお部屋の清潔さにもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ富士宮
スシャーン

返信日：2025/10/4

ホテルクラウンヒルズ富士宮　西富士宮駅前からの返信

ご投稿いただきありがとうございます。
カレーやドリンク、ポップコーンをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、スタッフの対応や近隣の飲食店も含め、良いご滞在となったようで安心いたしました。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。
忙しい中コメント投稿ありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ富士宮

返信日：2025/9/9

ホテルクラウンヒルズ富士宮　西富士宮駅前からの返信

ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
笑顔でお客様をお迎えし、顔を覚えてご案内できることが、お客様にとって心地よいご滞在につながっているとのこと、私どもにとっても励みになります。
今後も快適にご利用いただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中コメント投稿ありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ富士宮

返信日：2025/9/6

ホテルクラウンヒルズ富士宮　西富士宮駅前からの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食につきまして「美味しい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、スタッフやマネージャーへの温かいお言葉も励みになります。
建物自体は新しくございませんが、快適にお過ごしいただけますよう清掃・整備に努めております。
今後も安心してご滞在いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、コメント投稿ありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ富士宮

返信日：2025/8/27

ホテルクラウンヒルズ富士宮　西富士宮駅前からの返信

この度は当館をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お天気に恵まれない中でも富士山をご覧いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お子様にもウェルカムポップコーンや漫画コーナー、また近隣のスポーツバーでのご夕食をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
一方で、お部屋の清掃につきまして行き届かない点があり、ご不快な思いをおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後より一層清掃に努めてまいります。
ご滞在中には浅間大社までの散策も楽しまれたご様子が伝わり、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
また富士宮へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
改めまして、この度のご宿泊と温かいお言葉に感謝申し上げます。
忙しい中コメント投稿ありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ富士宮

返信日：2025/8/25

ホテルクラウンヒルズ富士宮　西富士宮駅前からの返信

この度は、ホテルクラウンヒルズ富士宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駅前の立地や、タクシーの便利さ、大浴場の時間帯の配慮など、ご利用いただきご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
また、朝食が充実していたことや、お部屋の設備についてもご意見をいただきありがとうございます。
無料でご提供できる範囲で種類豊富に揃えた朝食やアルコール付きドリンク、また季節のメニューサービス等を通じて、お客様に快適に過ごしていただけるよう努めております。
お部屋につきましては、築年数は経っておりますが、清掃や管理に力を入れております。
電話機の件については、早急に改善策を検討いたします。
貴重なご意見をありがとうございました。
またの機会にご利用いただけるようスタッフ一同努力してまいります。
お忙しい中、コメント投稿ありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ富士宮

返信日：2025/8/23

ホテルクラウンヒルズ富士宮　西富士宮駅前からの返信

この度は、ホテルクラウンヒルズ富士宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
花火大会も楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。
古さはありますが、清掃やサービスにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同喜んでおります。
快適にお過ごしいただけたようでなによりです。
混雑しがちなチェックアウト時もスムーズにご移動いただけたようで良かったです。
こうした細かい点にもご満足いただけたこと嬉しく思います。
また、フロントでの接客についてもお褒めいただきありがとうございます。
国際的なおもてなしを心掛けておりますので、何かご不便があった場合はお知らせいただければと思います。
無料の朝食やドリンクサービスについてもご評価いただき、感謝いたします。
急遽決めたホテルで良い経験をされたとのことで、今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、コメント投稿ありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ富士宮

返信日：2025/8/23

ホテルクラウンヒルズ富士宮　西富士宮駅前からの返信

ご投稿いただきありがとうございます。
せっかく上層階のお部屋をご利用いただきましたのに、当日はあいにくの天候で富士山をご覧いただけず残念でございます。
また機会がございましたら、ぜひ天候の良い日にお越しいただき、雄大な富士山をご覧いただければ幸いです。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中コメント投稿ありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ富士宮

返信日：2025/8/15

ホテルクラウンヒルズ富士宮　西富士宮駅前からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
今後ともご出張やご旅行の際に、安心してお選びいただけるホテルであるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/8