クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

落ち着いて過ごせました

家族旅行で利用しました。
ディズニーランドへ行くための利用でしたが、みなさん丁寧で
落ちついて過ごすことができました。
疲れてホテルに戻り、ゆったりとしたお風呂で疲れをとることができました。
シャトルバスが出ていますが、少し距離があるため時間はかかりますが、
また利用したいと思うホテルでした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

ベットがベイマックス

小学生の子供とディズニー満喫するため宿泊
疲れた体に真っ白のふかふかのベットがベイマックスみたいだ！と子供がはしゃいでいました。
とても癒されました
フロントの対応もさすがな対応
アメニティが少し残念で髪が海外旅行の時のゴワゴワ感に仕上がりますが、ロビーにいると外国の方が多いので一瞬海外感を味わえます。
毎日あのふかふかのベットで寝れたら幸せだろうな

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

2

残念な点がありました

ホテルの施設は高級感もあり、受付時の対応なども流石のハイアットクオリティと思っていたが、部屋の清掃が悪くペットボトルの蓋やゴミが落ちていたり、トイレのウォシュレットの蓋開閉機能が壊れていた。このため印象が悪くなってしまった。食事はレストランを使用したが美味しかった。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

朝食がおいしかった

ディズニーランドへ遊びに行った帰りに利用しました。
駐車場が遠いと口コミにあり心配しましたがそんなことはなく、安心しました。
朝のブュッフェがいいとのことだったので、朝ごはん付きプランにしましたが、会場には高級感があり料理の種類も豊富で美味しく、ライブキッチンもあり堪能しました。
予定の関係で朝早くには出発してしまいましたが、もっと中を見て回ってみたいと思えるホテルでした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

料理がイマイチ

駅からとても離れています。シャトルバス乗り場分かりにくいです。チェックイン時に料金の支払いを断られた。アウトの時にお願いしている。初めての事。ラウンジは1階なので景色も期待出来ない。料理もイマイチ。部屋もバスローブなどあったが不要であった。朝食もあまりにもありきたり　目でも楽しめず食べて美味しくないスタッフが暇なのかすぐ下げに来る。ゆっくり出来ない。ヨーグルトぐらいしか食べなかった。部屋からの景色は幕張方面が見えた。口コミの評価が高いが立地も含め合わなかった。2度目は無い。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

全てが一流！

スタッフさんも親切な方ばかりだし、ホテルに入った時の香りも良かったし、ラウンジも落ち着いてて良かった！！
すでにリピーターなのですがもっとリピートします！！！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

とても良いホテルでした

息子家族と一緒にディズニーランドに行った最終日に宿泊しました。
息子家族と同じ階の部屋の希望を致しましたら息子家族のお部屋をグレードアップして下さいました。
双子の赤ちゃん連れだったので息子達は大喜びでした。
ディズニーからの帰宅時間が遅くなりホテルでゆっくり過ごす時間があまり無かったので残念でした。
次はもっとホテルでゆっくり過ごせるスケジュールで宿泊したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

デイズニーランドからの帰りに泊まりました

ディズニーランドからは少し遠いのですが送迎バスがありました。クラブラウンジはディズニーからの帰宅時間が遅くなり夜は利用出来無かったので残念でした。
また､送迎担当の方もとても良い対応をされていました。
ホテルのスタッフの方も皆さんとても良い対応をされていました。
また利用したいホテルです｡

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

なにもかもが全て良かった

スタッフさん達の教育が行き届いているのがさすがでした。朝食はハイアット東京でも利用していましたが、東京ベイさんも美味しかったです。彩りもキレイな食事の数々に気分も上がりますね。息子が食べる物もたくさんあったので良かったです。お部屋もゆったりと使う事ができました。気持ちのよい時間を提供していただき、ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

バストイレ別だけど…

ディズニー翌日行くために利用しました。
部屋はランクアップして頂きとても嬉しかったです。
バストイレ別ですが、洗面やお風呂だけ利用したいのに
トイレのオートオープンが作動してしまうのが困りました。
オフの仕方が分からずそのままにしましたが、
ハイアット横浜みたいに完全に別の方が便利です。
それでもゆっくり過ごせてランドまでのシャトルもスムーズで
泊まって正解でした。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

久々の家族水入らず旅行

とても清潔感あり、ベッドの寝心地も最高でした。
ありがとうございました。
ただ、風呂場の水量が弱すぎるのだけが残念でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

従業員の対応が最高

従業員の対応が最高、特に、ベルボーイの動きが機敏。部屋も、子供が居るからとグレードアップしてくれた。部屋も、広さ設備等も良し。朝食も美味しいし、雰囲気も良いが、子供向けの料理が少なく感じた。ディズニー近辺の同等ホテルの中ではおすすめ。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

朝食が美味しかったです！

おじいちゃんおばあちゃんとの2世代ディズニー旅行で利用しました。
ホテルは綺麗で何よりも朝食が種類も豊富で美味しかったです。
オムレツが今までこのようなホテルで食べた中で一番でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

女性スタッフの接客対応と綺麗なお部屋で素敵な時間を過ごせました

彼氏の誕生日で宿泊させていただきました！
宿泊日前に荷物の郵送をさせて頂いたり、素敵なケーキのご案内、ご手配本当にありがとうございました！
お電話での対応、当日のチェックイン時女性のスタッフの方々はすごく丁寧な接客で有難かったです
お部屋もすごく綺麗で不便なくチェックアウトまで過ごすことが出来ました！！！！
彼へのサプライズも成功しとても素敵な時間になりました！！ディズニーからも近いのでまだ是非利用させていただきます(^-^)

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

清潔感と高級感はあるけど…

ロビーは清潔感・高級感があって、ソファーもたくさんあってよかったです。部屋も広めで綺麗でした！
お風呂がユニットバスではないのがよかったです！でも洗面所にトイレがあるのはやはり不便だなと思いました。洗面所の扉を開け閉めする際、ガタガタとうるさかったのが気になりました。
他の方の口コミにもありますが、チェックインの際にメールアドレスの記入とクレジットカードの登録？をします。
アドレスはいいとして、クレジットカードは何だったのか…理由を聞かなかったこちらも悪いですが、説明してほしかったです。
気になってしまったのは朝食の案内です。
ピークを過ぎた時間に行ったので空いているのにご案内にかなり時間がかかっていて待たされました。案内係が１人しかいない上に、朝食なしのプランの人で追加したい人がその場で精算するか、チェックアウトの時にするかを選べるようで、その場で精算する人がいると案内係がそこに捕まります。ご案内の方法をもう少し工夫してほしいです。
改善されることを期待します！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ディズニー帰りに利用させていただきました。

とても良かったです
また利用したいです！
疲れも吹っ飛びました！
いい思い出ができました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

全ての対応が良かった

ディズニーに行く為に宿泊しました。フロントで少し待ちましたがもう少し早ければ満点のホテルです。とても楽しい旅行になりました。ありがとうございました。水周りの清掃も行き届いててさすがハイアットさんです。とても素晴らしいホテルです。ディズニーからも遠くないので少し旅に時間ある方にはおすすめです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

部屋が綺麗

お部屋もフロントもすごく清潔感ありました。ディズニー帰りで泊まりましたが、チェックアウト12時なので次の日もゆっくり過ごせてとても良かったです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

清潔感あり。朝食も美味しい!!

子どもとディズニーシーに行く際
利用させて頂きました。
お部屋は清潔、広々。スタッフの対応も◎。
また利用したいと思えるホテルでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

落ち着いたホテル

春休み、子ども達と2泊して、ディズニーを楽しみました。部屋も新しく快適なホテルステイでした。小学生は添い寝無料もありがたいサービス。あらかじめベットをくっつけておいて下さいと連絡したら、壁につけますか？とお心遣いもいただけました。
コンビニは隣のホテルにローソンがあり。
ひとつ難があるとしたら、ディズニーや新浦安駅着のバス停の場所が、離れていて少し歩かなくてはならず、分かりづらい事。また、インバウンドの外国人が多いのに案内アナウンスが日本語だけなのは、困りそうだなと感じました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

とても綺麗なホテルでした

ディズニーに家族で旅行するために4人で宿泊しました。フロントも丁寧に対応してくれましたし、部屋も綺麗でした。
今回は素泊まりでしたが、次は朝食を食べてみたいなっと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ディズニーランド後に宿泊

ディズニー後に、家族で宿泊。
部屋もワンランクアップグレード
隣のホテルのローソンもグッド。
チェックアウトも1200
駐車場料金も良心的
結論は95点
再訪あり。
ありがとうございました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

最高の卒業旅行

こちらのホテルに以前宿泊した際に、価格がリーズナブルで内装もオシャレでサービスも良かったため、今回も利用させていただきました。今回もゆっくり部屋でくつろぐことができ、翌日のディズニー旅を楽しむことができました。
2024/3/12の帰りのシャトルバスの運転手さんの車内アナウンスが面白くて、こころが温まりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食が美味しい

快適でした。朝食が美味しく部屋はきれいで広かったです。また利用したいと思います。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

朝食美味しい。

前から気になっていたホテル。今回初めて利用しました。部屋は普通の広さです。お風呂はゆったりとしてましたが、ガラス張りでお風呂に入ってる時にトイレに行くと丸見えです(笑)親子なので気になりませんが……友達とかだと気まずいよねって娘との会話でした。朝食は8時に行きましたが、空いてて、ゆっくりとたべれました。オムレツに目玉焼きやスクランブルと3種類もあり、美味しかったです。クロワッサンがサクサクで美味。現金払いなのに、チェックインの時にクレカの登録をするとチェックされ、チェックアウトに支払い。前払いにすればクレカ登録しなくて良いのじゃないかと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

また泊まりたい

パークに行くための素泊まり。なので、期待値あげても仕方ないかとおもっていましたが…。
駅からのバス、フロント対応、部屋の清潔感、要望通りにベッドを壁に付けてベッド柵の用意、なにからなにまでお見事でした。
次回は朝食付きでゆっくりホテルライフを味わいたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋が広くて綺麗

場所は違いますが、ハイアットリージェンシーに宿泊するのは2回目です。毎回、お部屋も綺麗で広くて清潔感があり泊まって良かったです。
コンビニも近くにあります
今回は、ディズニーランドに行くのに利用しました。
送迎バスが、ディズニーランドや駅まであるので良いのですが、ディズニーからのバス乗り場が分からなくて苦労しました。
他は、期待どうりです。又、宿泊したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ディズニーリゾートで遊んだ後に泊まりました

電話での対応から接客までスタッフの心遣いに感謝です。またホテルも清潔でとても気持ち良く宿泊させて頂きました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

4

ディズニーランド利用

ディズニー後泊で利用しました。正面玄関前に車を止めて、荷物と、家族を先に下ろそうとしたところ、先の駐車場に行けと、合図されました。びっくりです。
チェックインでは、メールアドレスの記入も、させられます。
携帯確認して、アドレスも、長いため、とても面倒くさいです。
カードで支払も、先に済んでいましたが、クレジットの、提示も必要です。
まだ、新しくホテルは、綺麗ですが、
駐車場のこともあり。感じ悪いです。
もう泊まることは、無いかな。