宿番号:379755

釧路最大級ホテル。最上階展望レストランからの眺めは最高!

釧路空港よりシャトルバス(阿寒バス運行:有料)で釧路市役所前下車、徒歩すぐ

釧路プリンスホテルのクチコミ・評価

総合
4.2

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.2
風呂 3.5
料理(朝食) 4.3
料理(夕食) - 接客・サービス 4.2
清潔感 4.2
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/60代 出張

タカヒサさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】12月の最上階レストラン朝食付きプラン
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

景色が素晴らしい

久々に利用させていただきました
設備は古くなって来ていますが
メンテナンスもしっかりされ
清潔感もあり気持ちよく過ごせました
朝食は、少し種類が減ったのかと思いがすが
美味しく頂きました
景色が最高でした

釧路プリンスホテルからの返信

この度は釧路プリンスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの歴史ある雰囲気をお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。また、最上階レストランからの眺望にもご満足いただけたとのこと、大変光栄です。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/1/21

男性/50代 一人旅

ぶっちくんさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
2026年【新春】お年玉タイムセールプラン 素泊まり
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とても綺麗なお部屋

1人旅で利用しました
お部屋はとも綺麗で清潔感あり大満足です
また大きめの窓で釧路の街が一望できます
朝焼けが綺麗で感激しました
スタッフさんの対応も含めて最高のホテルです
またお世話になります

釧路プリンスホテルからの返信

この度は釧路プリンスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、大変光栄な評価を賜り、スタッフ一同心より感謝申し上げます。ハード面、ソフト面ともにご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2026/1/17

男性/50代 一人旅

BOGEYさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
2026年【新春】お年玉タイムセールプラン 朝食付き
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
4

土日以外はサービス低下?

連泊して自慢の?朝食を利用しましたが、
日曜日の利用時に用意されていたおしぼりや他の備品が
月曜日は用意されておらずリクエストすると持ってきてくれました。
ビュッフェのスープが底をついていたのでリクエストに応じてもらえたが
その後の追加分は配膳されない様子でした。

釧路プリンスホテルからの返信

このたびは、釧路プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、滞在中の感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、サービスの改善を目指してまいります。
また、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2026/1/13

女性/50代 家族旅行

マリアさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
ファミリーにオススメ!3名利用限定プラン(朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

家族旅行

大晦日に宿泊し 食事も お部屋も 満足です。
日の出も 早朝に歩いて行き寒い中 ゆっくりとのぼる太陽を見れて感動しました。また 行きます。

釧路プリンスホテルからの返信

この度は釧路プリンスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。高い評価を賜り、大変光栄に存じます。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/1/6

男性/40代 出張

たまさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】12月の最上階レストラン朝食付きプラン
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

眺めが良い

朝食会場からの眺めが良いですね。
ただ、窓側は取り合いですね。
朝食時間がもう少し早ければ嬉しい。

釧路プリンスホテルからの返信

この度は釧路プリンスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。最上階での朝食バイキングと眺望をお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
朝食の営業時間については、貴重なご意見として今後の改善に活かしてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2025/12/15

男性/60代 一人旅

hiroponさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】9月29日までの予約受付!朝食付きプラン
シングル 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

愛車で初フェリー旅

街の中心部にそびえ立つプリンスホテル!設備更新が欲しいところですが…まあ特に不満ありません。ただ高層階ワンフロアでの超豪華なビッフェ朝食は賑わし過ぎでした。(オバチャン(笑))私は静かに食べたかったので、早めに撤退!今回リーズナブルに泊まれましたが、周りとの競合が著しいかな。

釧路プリンスホテルからの返信

このたびは、釧路プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、滞在中の感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
今回のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
これからも、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/12/5

男性/40代 子連れ旅行

ssanさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】11月19日までの予約受付!朝食付きプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

キレイ

年数経っていて久しぶりに宿泊しました。プリンスグループということで古さも感じず清潔感に溢れてました。朝食のみ食べましたが17階の会場は朝から朝日が昇り、漁船の帰りが見えたりと景色は良かったです。
従業員の方も親切丁寧でした。

釧路プリンスホテルからの返信

このたびは、釧路プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、滞在中の感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お客さまにご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからも、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/12/5

男性/60代 夫婦旅行

まちゃさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
最上階展望レストラン朝食付きプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

夕食は近くの居酒屋で

夕日が綺麗に観れなかったのが残念でしたが近くの居酒屋でお酒を飲み、妻が喜んでくれたのが幸いです。
綺麗な夕日が観たいので又泊まりに行きます。

釧路プリンスホテルからの返信

このたびは、釧路プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、滞在中の感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
これからも、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
ホテルからの景色をお楽しみいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/12/5

男性/40代 一人旅

UYさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】7月18日までの予約受付!朝食付きプラン
シングル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

友達に会いに釧路へ

今回は2泊しました。12階に宿泊しましたが、景色もとても良く、部屋の掃除もキレイにされていました。
気になったのお風呂がなんか臭かったとこと、朝食が2泊とも変わらずちょっとがっかりしました。
でも、ホテルのフロントの対応はしっかりされており感動しました
次釧路に行く際の候補ホテルになりました

釧路プリンスホテルからの返信

このたびは、釧路プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、滞在中の感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、サービスの改善を目指してまいります。
また、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/12/5

男性/40代 出張

かずさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】8月29日までの予約受付!素泊まりプラン
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

久しぶり利用

今回は3年ぶりの釧路出張で利用させてもらいました。さすがプリンスホテルです。部屋も清潔で大きな窓からの眺めも最高でした。出張の際にはまた利用させてもらいます。

釧路プリンスホテルからの返信

このたびは、釧路プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、滞在中の感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お客さまにご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからも、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/12/5

30代 恋人旅行

ks.yさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【秋の世界三大夕日の魅力】オーシャンビューの絶景♪レイトアウト付きご宿泊プラン(朝食付き)
ダブル 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

パンがどれも美味しかった♪

パンが美味しかった♪
一口サイズのパンケーキが焼き上がるの見てて
面白かった(笑)他のお客様とすごいね、面白いねと言って
談笑しました(笑)

釧路プリンスホテルからの返信

このたびは、釧路プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、滞在中の感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
焼きたてパンやパンケーキマシンを楽しんでいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も、思わず笑顔になるような朝食体験を提供できますよう、工夫を重ねてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/12/5

男性/60代 夫婦旅行

naoさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【駐車場利用不可】最大24時間滞在OK!車なしのお客さま限定プラン(素泊まり)
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

アクセス抜群

個人的に選んで良かったと思います。
シーズンオフの平日なので人が少なく感じ、大変楽しめました
高気圧のおかげで天気も良く意外と暖かったです。
今回2泊の中日にピリカ号で阿寒観光も良かったです。
とにかく釧路空港のバスは目の前、観光バスも同様歩かずに乗れました
繁華街やMOOまで徒歩圏。
建物は37年の歴史を持ってますが、綺麗にメンテランスしている感じを受けました。今回のプランでチェックアウトが遅めの為ゆっくり出来ました。最後に部屋扉の風の吹きこみ音に対し対応して頂いた設備係の方、ありがとうございました。

釧路プリンスホテルからの返信

このたびは、釧路プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、滞在中の感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お客さまにご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからも、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/12/5

男性/70代 夫婦旅行

kentaさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】9月19日までの予約受付★素泊まりプラン
ツイン 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

立地最高

周りに釧路ならではのいい炉端焼きのお店が立ち並び、迷うくらいでした。
駅及び有名な和商市場も近く大変いいホテルです。

釧路プリンスホテルからの返信

このたびは、釧路プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、滞在中の感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お客さまにご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからも、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/12/5

女性/30代 出張

あいうえおーさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】8月29日までの予約受付!朝食付きプラン
シングル 朝のみ
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

朝食と景色が最高

ビジネス利用でしたが海側のお部屋でご用意いただけました。
景色がよく窓際でリラックスできました。
朝食の種類が豊富でおいしく、高層階から釧路の街並みを見ながら食事を楽しめました。
朝食のインパクトが大きかったです。
お部屋でゆっくりできて体を休める事ができました。

釧路プリンスホテルからの返信

このたびは、釧路プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、滞在中の感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
朝食について、お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになり大変嬉しく存じます。
今後も、さらにご満足いただける朝食をご提供できるよう努めてまいります。
また、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/12/5

男性/50代 一人旅

しんちゃんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
最上階展望レストラン朝食付きプラン
シングル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

安心のプリンスホテル

駐車場が広いので、車利用の方には安心して利用できると思います。
接客やお部屋はプリンスホテルですので説明不要かと思いますが、特に大きな不満なく滞在できました。
強いて言えば、この手のホテルにありがちな室内空調の自由度がないことくらいかと。
朝食はホテル最上階から釧路の眺望を楽しめるので、特に海側の景色が希望ならオープンと同時に入店されることをお勧めします。

釧路プリンスホテルからの返信

このたびは、釧路プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、滞在中の感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お車でお越しのお客さまに安心してご利用いただけるよう、余裕を持った駐車スペースの確保に努めております。
お客さまにご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからも、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/12/5

男性/40代 出張

kankuniさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】9月29日までの予約受付!素泊まりプラン
シングル 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

釧路の清純派アイドル看板娘

出張で連泊利用しました。
まず、受付で対応して下さった女性が、膝から崩れ落ちるほどの可愛い女性でした。あれ?アイドルの握手会にならんでたっけ?と思うほどのアイドルフェイス。このホテルを予約して良かったと心の底から思いました(=´∀`)
お部屋も館内も、過ごしやすくて良かったと思います。
また釧路に来た時は、別のホテルよりも、
プリンスに泊まります!

釧路プリンスホテルからの返信

このたびは、釧路プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、滞在中の感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お客さまにご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからも、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/12/5

男性/50代 出張

かーーちんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
お部屋タイプおまかせ 1名利用プラン(素泊まり)
その他 食事なし
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

さすがはプリンスです。

お部屋から見えるオーシャンビュー
お部屋は広く清潔感あります、トイレも広いしお風呂も広いです、
1つ気になったのはトイレペーパーのホルダー蓋に書かれたシールには日本語表記ありませんでした、たぶんトイレットペーパーの最後まで使用してからの交換?みたいなことが書いてあるのかなぁーと想像しました。
朝食なし素泊まりで当日急遽予約しましたが接客はさすが!と感心致しました。
ベッド横の照明SWが良くわかりませんでした。

釧路プリンスホテルからの返信

このたびは、釧路プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴し、当ホテルへのご評価をご記載くださり、感謝申し上げます。
今後も、ご意見頂戴できますと幸いでございます。
お客様により良いサービスをお届けできますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/12/5

女性/50代 家族旅行

マカロンさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】7月18日までの予約受付!朝食付きプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

朝食は良かった

建物自体が古くなっているのがわかりますが、部屋の絨毯が所々シミだらけで目立ち、連泊中気持ちは良くありませんでした。
浴室の蛇口も古いせいかお湯と水の調整?切り替え?とても難しかったです。
ただ部屋からの景色は良かったです。
一番の得点ポイントは朝食でした。飲み比べの牛乳がどちらもたいへん美味しく頂きました。

釧路プリンスホテルからの返信

このたびは、釧路プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、滞在中の感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
絨毯のシミで不快な念をお掛けし申し訳ございませんでした。
今回のご意見を真摯に受け止め、館内の点検を行ない、改善に努めてまいります。
また、当ホテルならではの景色と、朝食をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同励みなります。
今後とも、お客さまにより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/12/5

男性/40代 一人旅

こばさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
お部屋タイプおまかせ 1名利用プラン(素泊まり)
その他 食事なし
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

綺麗

部屋もちゃんと綺麗に掃除されていて満足のいく旅になりました。
また利用したいとおもいます。
次はダブルにするかな

釧路プリンスホテルからの返信

このたびは、釧路プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、滞在中の感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お客さまにご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからも、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/12/5

男性/50代 家族旅行

moroさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
ファミリーにオススメ!3名利用限定プラン(素泊まり)
ツイン 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

老舗だけれど感じが良いホテル

釧路にお邪魔するのが初めてでしたが今回道東を巡るなかで一泊させていただきました。プリンス系はどこに泊まっても一定のサービスが備わっていて1室に3名の家族旅行でしたが広さやアメニティも必要十分だったと思います。駅からの距離、また中心街への距離もバランスが良く、旅の起点として良い選択だったかと。お盆のはいシーズンとしてはコスパも良かったと思います。

釧路プリンスホテルからの返信

このたびは、釧路プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、滞在中の感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お客さまにご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからも、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/12/5

男性/60代 夫婦旅行

cobaさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【3泊以上でお得】バリューレート連泊プラン 素泊まり
ツイン 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

6泊7日、大変お世話になりました!

いつも利用させてもらっています。
清掃も徹底され気持ちよく滞在できました。
部屋からのロケーションが素晴らしく、朝は気分よく目覚め、夕日の美しさに感動していました。
個人的な理由としては、ちょっと枕が堅かったのが難点でした。

釧路プリンスホテルからの返信

このたびは、釧路プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、滞在中の感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
当ホテルならではの景色をお楽しみいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、枕の硬さについて、誠に申し訳ございませんでした。
快適にお休みいただける環境づくりのため、今回のご意見を参考に改善に努めてまいります。
今後ともお客さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ心よりお待ちしております。

返信日:2025/12/5

女性/60代 その他

みゆきさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】7月29日までの予約受付!素泊まりプラン
シングル 食事なし
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

昔に帰るよ

小学生の時の友だちと会いました
久しぶりで、笑っていましたよ
落ちついて過ごせるホテルでしたよ
ありがとです

釧路プリンスホテルからの返信

このたびは、釧路プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、温かいメッセージを頂戴し、心より御礼申し上げます。
お客さまが、落ち着いて過ごせた様子をお伺いし、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/12/5

男性/70代 家族旅行

よっちゃんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【釧路市内ホテル最大級の駐車場完備】シンプルステイプラン(素泊まり)
ツイン 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

阿寒湖鶴雅前夜祭

部屋のベットが硬すぎて身体が痛くて寝付けれなかった。
札幌プリンスホテルとは、違った環境で改善して頂きたい。

釧路プリンスホテルからの返信

このたびは、釧路プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、滞在中の感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
ベッドの硬さについてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでいた。
今回のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に向けて検討してまいります。
お客さまにゆっくりとお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/12/5

男性/60代 出張

マサルさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】9月19日までの予約受付★素泊まりプラン
ツイン 食事なし
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駐車場が広い

駐車場が広くて全体的に清潔感がある、フロントの対応も良く良い感じです。
ただ料金が高いので、出張で利用するにはちょっとキツイ!

釧路プリンスホテルからの返信

このたびは、釧路プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、滞在中の感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お車でお越しのお客さまにも安心してご利用いただけるよう、余裕を持った駐車スペースの確保に努めております。
今後とも、皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを、スタッフ一同目指してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/12/5

女性/60代 一人旅

ぴろぴろさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【釧路市内ホテル最大級の駐車場完備】シンプルステイプラン(素泊まり)
シングル 食事なし
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

助かりました

「今夜の宿」から予約しました。
ノープランの旅を楽しんで気づけば日没の頃。慌てて宿探しをして予約し、すぐに向かうとフロントの方が疲れも癒されるような優しい対応で迎えてくれました。
部屋は街側で少しさみしい夜景でしたが
日の出の素晴らしさは前夜の夕陽にも負けないものでした。
2年程前にも宿泊したので安心して利用出来ましたがバーラウンジが21時迄と遅い到着した私にとってはちょっと残念でした。

釧路プリンスホテルからの返信

このたびは、釧路プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、滞在中の感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
今後も、お客様により良い商品をお届けできますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/12/5

男性/50代 出張

あにじゃさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【駐車場利用不可】最大24時間滞在OK!車なしのお客さま限定プラン(素泊まり)
シングル 食事なし
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

霧の町の眺めがすばらしい

16階の部屋に宿泊しました。少し霧がかかった日で、市内の眺めが素晴らしかったです。繁華街の末広町も徒歩圏内で便利でしたし、ホテルの前に市役所前の空港連絡バスのバス停があり、釧路空港へのアクセスもとてもよく、朝の時間を有効活用できました。釧路に出張の際は、また利用したいです。

女性/70代 家族旅行

まどんなさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
ファミリーにオススメ!3名利用限定プラン(素泊まり)
ツイン 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

コスパいい

3ベットルームで、ツインにエキストラベッドではありませんでした。家族でじゃんけんで決める必要はありませんでした。
食事をするにも夕陽を見に有名な橋までも近く、いい立地でした。
ありがとうございしました。

男性/60代 夫婦旅行

k。sさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】7月18日までの予約受付!朝食付きプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

まずまずかな

 食事会場からの眺めは最高でした。海側、市内側
2泊しましたがよかったです。
食事はまあまあかな
大浴場があれば最高でした。

男性/60代 夫婦旅行

まさゆきさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】最上階レストラン朝食付きプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

観光の拠点として、良かったです。

レストランが最上階で眺めが最高です。朝食で利用させて、いただきました。17階のレストランからの景色がとても良かったです。

男性/50代 出張

八咫烏さん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】7月18日までの予約受付!朝食付きプラン
シングル 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

ビジネスでの利用にも最適

避暑地で人気化している釧路ですが、リーズナブルな価格が有難いです。街側の景観でも夜景が綺麗になります。朝食もサラダバー、海鮮丼、釧路ラーメンとレパートリー抱負で毎回の利用でも飽きさせません。空港バス発着がホテル前というのが便利です。

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