ゆとりろ洞爺湖のクチコミ・評価

ゆとりろ洞爺湖からの返信

この度は、再びゆとりろ洞爺湖をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在後の率直なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
今回のご宿泊において、客室の臭いやトイレの使いづらさにより、ご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。
本来、快適にお過ごしいただくべき空間において、ご不便をおかけしましたことを重く受け止めております。
一方で、温泉の泉質やスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
また、ラウンジでのひとときや、愛犬とご一緒にお過ごしいただけた点についてもご評価いただき、嬉しく拝見いたしました。
いただいたご意見を真摯に受け止め、施設面・環境面の見直しを含め、より快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。
「また行きたくなるホテル」とのお言葉に恥じぬよう、今後も改善に努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ゆとりろ洞爺湖
支配人

返信日：2026/2/10

ゆとりろ洞爺湖からの返信

ごまお様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、2泊のご滞在について詳しくご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
スタッフの対応や車寄せでのお手伝いについて温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お食事につきましても、量や提供方法、釜炊きのご飯までご満足いただけたとのこと、料理長をはじめ調理スタッフにとって何よりの励みとなります。
一方で、サウナのご利用時間につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。女性のお客様にもゆっくりお楽しみいただけるよう、いただいたご意見を参考に、今後の運用について検討してまいります。
また、お部屋の玄関照明やお布団の件につきましても、不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。清掃・リネン管理の確認を改めて徹底し、より安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
加湿器の貸し出しがお役に立てたとのこと、快適にお過ごしいただけたご様子に安堵しております。
「また機会があれば」とのお言葉を励みに、次回はよりご満足いただけるご滞在をご提供できるよう精進いたします。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
               ゆとりろ洞爺湖　スタッフ一同

返信日：2026/2/6

ゆとりろ洞爺湖からの返信

ひーたん様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、わんちゃんとのご滞在について嬉しいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
わんちゃん用のお食事や室内ドッグラン、お部屋食でのご夕食など、愛犬と一緒にゆったりとお過ごしいただけたとのこと、「最高の温泉旅行になりました」とのお言葉は、スタッフ一同大変励みになります。
お部屋の広さにもご満足いただけたようで、安心いたしました。
一方で、テレビのサイズにつきましてはご期待に添えず、申し訳ございません。
貴重なご意見として今後の設備改善の参考にさせていただきます。
またぜひ、わんちゃんとご一緒に癒しのひとときをお過ごしにいらしてください。
再びお迎えできる日を、心よりお待ちしております。
　　　　　ゆとりろ洞爺湖　スタッフ一同

返信日：2026/2/6

ゆとりろ洞爺湖からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お風呂につきましても、「のんびり落ち着いて温まれた」「美肌の湯として最高」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。こじんまりとした造りではございますが、源泉ならではの泉質をゆっくりご堪能いただける点は、当館の自慢の一つでございます。
今後もより快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
ゆとりろ洞爺湖　スタッフ一同

返信日：2026/2/5

ゆとりろ洞爺湖からの返信

みみりん様
この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、愛犬とご一緒にご宿泊いただけたこと、価格面やスタッフの対応についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
一方で、お部屋の棚やトイレ周りの清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、清掃体制の見直しとチェック強化を行ってまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
今後とも、お客様に気持ちよくお過ごしいただける施設を目指して努めてまいりますので、また愛犬とご一緒にお越しいただけましたら幸いです。
　　　　　ゆとりろ洞爺湖　スタッフ一同

返信日：2026/2/2

ゆとりろ洞爺湖からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、また大変丁寧で率直なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ワンちゃんとのご宿泊やお部屋食を目的にお選びいただいたにもかかわらず、洗面下カバーの不具合によりご不安とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、お部屋のお風呂のにおいにつきましても、築年数を理由に甘えることなく、清掃・換気方法の改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございます。
お料理について「見た目以上に満腹になる」「身体に優しい味」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。一方で、量やお酒との相性についてのご意見も今後の献立構成の参考にさせていただきます。
至らぬ点がありながらも「総合的には悪くない印象」とのお言葉を頂戴できましたこと、感謝申し上げます。いただいたご意見を無駄にせず、より安心してお過ごしいただける宿を目指して改善を重ねてまいります。
また機会がございましたら、ぜひワンちゃんとご一緒にお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ゆとりろ洞爺湖　スタッフ一同

返信日：2026/1/30

ゆとりろ洞爺湖からの返信

この度はいつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
出張の際に安心してご宿泊いただけているとのこと、私どもにとって何よりの励みでございます。
ぜひ機会がございましたら、プライベートでのご利用もご検討いただけますと幸いです。その際も、変わらぬ快適な時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ゆとりろ洞爺湖　スタッフ一同

返信日：2026/1/25

ゆとりろ洞爺湖からの返信

この度はご夫婦と愛犬とのご宿泊に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。
チェックイン・チェックアウトやお支払いにつきまして、端末と携帯でスムーズにご利用いただけたとのこと、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
また、接客につきましても「ほどよい距離感」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。
今後もお客様それぞれのスタイルに寄り添った心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。
再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。
ゆとりろ洞爺湖　スタッフ一同

返信日：2026/1/25

ゆとりろ洞爺湖からの返信

この度は、数あるお宿の中からゆとりろへお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、お正月のお仕事を頑張られたご褒美のご旅行に、今年も当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
大切なわんちゃんとのご滞在を、毎年楽しみにしてくださっているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お食事やお風呂につきましてのご意見もありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
何より、スタッフの接客や笑顔について温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。
わんちゃんを抱っこされているご様子に、私どもも自然と笑顔をいただいておりました。
「また仕事を頑張って来たい」と思っていただけるお宿であり続けられるよう、これからも笑顔と心を大切に努めてまいります。
またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ洞爺湖　スタッフ一同

返信日：2026/1/20

ゆとりろ洞爺湖からの返信

この度はご宿泊いただき、また心のこもった大変素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
以前にお嬢様がご宿泊され、そのご縁から今回のご滞在につながったこと、そしてご友人様からの「行きたい！」というお声も重なり、当館をお選びいただけましたことを大変光栄に思っております。
温泉がお好きとのことで、早めにチェックインされ、広い温泉を貸し切りのようにゆっくりお楽しみいただけたご様子が目に浮かび、私どもも嬉しい気持ちで拝読いたしました。湯上がり後のウェルカムドリンクや、夜のイルミネーションもご堪能いただけたとのこと、旅のひとときに彩りを添えられたのであれば何よりでございます。
ご夕食につきましても、お品書きを見ながらお友だちと会話を楽しみ、料理内容についてのご質問にもお応えできたこと、そしてスタッフの対応にまで温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。お食事のお時間が長くなったとのことですが、楽しいひとときをお過ごしいただけたのであれば、私どもにとってこれ以上の喜びはございません。
夜はお部屋でゆっくりと、朝も温泉とご朝食を満喫していただけたとのこと、心身ともにリフレッシュしていただけましたら幸いです。
「次回はご家族皆さまで」とのお言葉を胸に、またお越しいただける日をスタッフ一同、心より楽しみにお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
ゆとりろ洞爺湖　スタッフ一同

返信日：2026/1/17

ゆとりろ洞爺湖からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ワンちゃんとご一緒に当館でのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ウェルカムドリンクやワンちゃん用ビュッフェ、各種貸し出し備品などにつきましてもご満足いただけたようで、安心いたしました。
また、スタッフの対応に「素晴らしい」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。お客様からのお声は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
お部屋の設備につきましては、古さを感じられた点もあったかと存じますが、ワンちゃんと自由にお過ごしいただける点にご理解をいただき、誠にありがとうございます。今後も清掃やメンテナンスを大切にしながら、より快適な空間づくりに努めてまいります。
ぜひまた、愛犬とご一緒にお越しくださいませ。
スタッフ一同、再びお会いできる日を心よりお待ちしております。
ゆとりろ洞爺湖　スタッフ一同

返信日：2026/1/17

ゆとりろ洞爺湖からの返信

みい様
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
3〜4回もお越しいただいているとのこと、心より御礼申し上げます。
お部屋の清掃につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は真摯に受け止め、清掃のチェック体制を見直し、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
これからも「価格以上に満足していただける宿」を目指して精進してまいりますので、ぜひまたワンちゃんとご一緒にお越しくださいませ。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　ゆとりろ洞爺湖　スタッフ一同

返信日：2026/1/9

ゆとりろ洞爺湖からの返信

あま様
この度は、初めてのワンちゃんとのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
気兼ねなく、ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
犬用ビュッフェやおやつBAR、館内ドッグランなど、ご満足いただけたご様子で、私どもにとって何よりの喜びでございます。
また、朝夕のお食事や日本酒の利き酒放題もお楽しみいただけたとのこと、嬉しく存じます。お食事とともに、旅のひとときを満喫していただけましたら幸いです。
ぜひまた、ワンちゃんとご一緒にお越しくださいませ。
再びお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　ゆとりろ洞爺湖　スタッフ一同

返信日：2026/1/9

ゆとりろ洞爺湖からの返信

ニシコロ様
この度は、ご家族での大切なご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、館内の各所にわたり、詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
自動チェックイン機やラウンジでの日本酒・軽食、そして当館自慢のサウナにつきまして、高くご評価いただき大変嬉しく拝読いたしました。
特にサウナ設備につきまして「最高」とのお言葉を頂戴できたことは、私どもにとって大きな励みでございます。日帰り利用やロウリュの運用につきましてのご提案も、今後の検討課題として真摯に受け止めさせていただきます。
一方で、館内や脱衣所、食堂周辺の清掃不備、寒さ、臭い、またチェックアウト前の清掃スタッフの入室につきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
本来あってはならないことであり、清掃体制およびスタッフ間の情報共有、時間管理の見直しを早急に行ってまいります。
また、スタッフ同士の指導の様子が高圧的に感じられたとのご指摘につきましても、深くお詫び申し上げます。お客様の前で不安や不快感を与えることのないよう、指導方法や接遇意識の改善に努めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、よりご満足いただける滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
　　　　　ゆとりろ洞爺湖　スタッフ一同

返信日：2026/1/9

ゆとりろ洞爺湖からの返信

太郎ちゃん　様
この度は、数あるお宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
温泉でごゆっくりお過ごしいただき、オールインクルーシブやプチスイーツもお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
ささやかなご配慮ではございますが、その点をお喜びいただけましたことは、私どもスタッフにとって大きな励みとなります。
これからも、のんびりと安心してお寛ぎいただける宿を目指してまいります。
また季節を変えて、ぜひお越しくださいませ。
ご夫婦での再訪を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　ゆとりろ洞爺湖　スタッフ一同

返信日：2026/1/9

ゆとりろ洞爺湖からの返信

この度は当館をご利用いただき、また詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
わんちゃんと一緒にロビーからお入りいただけた点や、おやつ・フォトスポット・ドッグランなどの施設をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、お子様にも夜のくじ引きやクレーンゲームを楽しんでいただけたとのこと、旅の思い出作りのお手伝いができましたことを光栄に存じます。
お風呂につきましては、寒さを感じられたとのご指摘ありがとうございます。雰囲気を評価していただけた一方で、快適さの面で至らぬ点があり、今後の改善課題として真摯に受け止めてまいります。
夕食の特選料理につきまして、写真と実際のお料理に差があったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。ご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。盛り付けやご案内方法について、改めて見直してまいります。
チェックイン・チェックアウトのタブレット操作については、利便性を評価いただきありがとうございます。一方で、ご高齢の方には分かりづらいとのご意見も大変貴重でございます。今後はスタッフによるサポートや、より分かりやすいご案内の強化を検討してまいります。
また機会がございましたら、ぜひ皆さまでお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ゆとりろ洞爺湖　スタッフ一同

返信日：2026/1/6

ゆとりろ洞爺湖からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
館内につきまして、和風の趣きを感じていただけた一方で、建物の古さをお感じになられたとのこと、率直なご意見をありがとうございます。すぐに改善が難しい点もございますが、清掃やメンテナンスを含め、快適にお過ごしいただける環境づくりに引き続き努めてまいります。
そのような中でも、接客についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく、スタッフの励みとなります。
また、ホテル前のイルミネーションもお楽しみいただけたようで何よりでございます。季節ごとに異なる雰囲気を感じていただける場所ですので、ぜひまた違う時期にもお越しくださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ゆとりろ洞爺湖　スタッフ一同

返信日：2026/1/5

ゆとりろ洞爺湖からの返信

この度は当館にご宿泊いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えない点が多く、誠に申し訳ございませんでした。
特選懐石料理につきまして、お子様が生ものを召し上がれないとのご要望に対し、内容・料金の両面でご納得いただける対応ができず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、お部屋のドアノブ不具合につきましては、安全面に関わる重大な問題であり、ご不安な思いをさせてしまったことを重く受け止めております。早急に該当箇所の点検・修繕を行い、再発防止に努めてまいります。
今回のご滞在が不快な思い出となってしまいましたこと、誠に心苦しく存じます。いただいたご指摘を真摯に受け止め、サービス・設備の両面で改善を重ねてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ゆとりろ洞爺湖　支配人

返信日：2026/1/5

ゆとりろ洞爺湖からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ウェルカムドリンクや夕食時のアルコールフリードリンク、ならびにお料理につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
ウェルカムドリンクにつきまして、「ビールもあればさらに良い」との貴重なご意見をありがとうございます。今後のサービス内容を検討する際の参考とさせていただきます。
また、暗証番号式のドアについても、利便性を感じていただけたとのこと、安心いたしました。鍵を持ち歩く煩わしさなく、快適にお過ごしいただける点は当館としても大切にしているポイントでございます。
今後もよりご満足いただける滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ゆとりろ洞爺湖　スタッフ一同

返信日：2025/12/25

ゆとりろ洞爺湖からの返信

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度も大切なご家族皆さま、そしてワンちゃんとご一緒に快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋の広さやお部屋食、またワンちゃん用バイキングを喜んでいただけたご様子に、私どもも心が温かくなりました。
わんちゃんが美味しそうに食事を楽しむ姿は、私たちにとっても何よりの励みです。
料金につきましてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。
3度目のご宿泊、そして「また必ず行きます」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みです。
これからも、愛犬と安心して何度でもお越しいただける宿であり続けられるよう努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
ゆとりろ洞爺湖　スタッフ一同

返信日：2025/12/17

ゆとりろ洞爺湖からの返信

この度はご出張でのご宿泊に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
洞爺湖を望む立地ではなかったとのことではございますが、ご滞在にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お部屋につきましても、年数を感じられた中で清掃面にご評価をいただき、ありがとうございます。
また、源泉に近い温泉や湯加減をお気に召していただけたとのこと、何よりでございます。
お仕事のお疲れを少しでも癒していただけておりましたら幸いです。
スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、励みになります。
今後も笑顔と心を込めたおもてなしを大切にしてまいります。
また洞爺湖方面へお越しの際には、ぜひお立ち寄りください。
ゆとりろ洞爺湖　スタッフ一同

返信日：2025/12/17

ゆとりろ洞爺湖からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まるお言葉をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
事前チェックイン機能を便利にご活用いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。さらに、これまでご好評いただいているワンちゃん用カートやお部屋着、室内ドッグランに加え、ワンちゃん用ビュッフェもお喜びいただけたとのお声は、スタッフ一同の励みとなります。ワンちゃん達が楽しそうに過ごしてくれたとのご感想、本当に嬉しい限りです。
また、夕食の内容につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。ご期待に沿えず申し訳ございません。いただいたご意見は、今後のお献立作りの参考とさせていただき、より幅広いお客様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
これからも、お客様とワンちゃんに「また来たい」と思っていただけるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ洞爺湖　スタッフ一同

返信日：2025/12/9

ゆとりろ洞爺湖からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
ウェルカムサービスの日本酒やプリンをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お部屋でもゆったりと過ごしていただけたご様子が伝わり、嬉しい限りです。
さらに、大浴場の温泉にご満足いただけたこと、スタッフ一同大変励みになります。良質な湯で旅の疲れを癒していただけたのであれば幸いです。
これからも皆さまに心地よい滞在をご提供できるよう、より一層努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ洞爺湖　スタッフ一同

返信日：2025/12/9

ゆとりろ洞爺湖からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
せっかくスタンダードプランをお選びいただいたにもかかわらず、夕食が豆乳鍋となっておりご期待に沿えず残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は事前のご案内方法を見直し、より分かりやすくお選びいただけるよう改善に努めてまいります。
そのような中でも、その他のお料理にご満足いただけたこと、またお部屋や館内の清掃面について「快適に過ごせた」とのお言葉を頂戴でき、大変励みになりました。
これからもお客様に心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ゆとりろ洞爺湖スタッフ一同

返信日：2025/12/5

ゆとりろ洞爺湖からの返信

この度はご夫婦様と2匹のわんちゃんとご一緒に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、さらには貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
チェックインのタブレット操作や、ロビーのウェルカムドリンク・スイーツをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。日本酒や焼酎もご評価いただき光栄です。
また、わんちゃん用フロアのウェルカムボードやドッグラン、撮影ブース、わんこバイキングなどもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。
一方で、お部屋の設備の古さや洗面台の不具合、夕食の温度管理、女性浴場の寒さなど、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
特にお食事や浴場は旅の楽しみの大きな部分であるにもかかわらず、ご期待に添えなかったこと、深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は担当部署と共有し、改善に努めてまいります。
スタッフの対応をお褒めいただき、また「またわんこを連れて泊まりに行きたい」とのお言葉を頂戴できたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
次回ご来館の際には、より快適にお過ごしいただけるよう、サービス・設備ともに改善に努めてまいります。
またのご来館を、わんちゃん達とご一緒に心よりお待ちしております。
ゆとりろ洞爺湖 スタッフ一同

返信日：2025/12/3

ゆとりろ洞爺湖からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、わんちゃんとお泊まりいただける設備やサービスについて嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
特に犬用バイキングをご評価いただき、心より感謝申し上げます。ご家族様とわんちゃんたちとのご旅行でも、ぜひゆっくりとお楽しみいただけましたら幸いです。
ウェルカムドリンクやウェルカム酒、プチケーキのサービスもお気に召していただけたようで何よりでございます。
今後も皆様に心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ゆとりろ洞爺湖 スタッフ一同

返信日：2025/11/29

ゆとりろ洞爺湖からの返信

この度は連休中のご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただき大変嬉しく拝読いたしました。
ロビーでの香りやウェルカムデザートなどのおもてなしをご満喫いただけたとのこと、何よりでございます。さらに、夕食・朝食ともにご満足いただけたこと、そして温泉の木のしつらえによる情緒をお楽しみいただけたとのお言葉は、スタッフにとって大きな励みになります。
今後もより心地よい時間をお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。ご投稿誠にありがとうございました。
ゆとりろ洞爺湖 スタッフ一同

返信日：2025/11/28

ゆとりろ洞爺湖からの返信

この度はご夫婦とワンちゃんとの大切なご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、心温まるご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
エントランスでのウェルカムドリンクやデザートをお楽しみいただけたこと、そしてワンちゃんもご一緒におくつろぎいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、本人も大変励みになることと思います。
また、屋内ドッグランやワンちゃん専用仕様のお部屋にて安心してお過ごしいただけたとのこと、そして同じフロアで他のワンちゃんとの賑やかな雰囲気をご負担なく感じていただけたことを嬉しく思います。お部屋食にも、ご満足いただけたようで何よりでございます。
ワンちゃんとの旅行が快適で楽しいものとなるよう、これからもサービスの充実に努めてまいります。またぜひご家族皆さまでお越しいただけますと幸いです。
ご投稿誠にありがとうございました。
ゆとりろ洞爺湖 スタッフ一同

返信日：2025/11/28

ゆとりろ洞爺湖からの返信

この度は当館インご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中ご満足いただけるご宿泊とならず申し訳ございません。そのような名kでサウナに関しましてお愉しみいただき光栄でございます。次回ご利用の際にはご満足いただけるおもてなしを提供できるよう精進してまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ洞爺湖 スタッフ一同

返信日：2025/11/22

ゆとりろ洞爺湖からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
わんちゃん用のランやトッピングにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
また、スタッフへの温かいお言葉にも心より感謝申し上げます。
一方で、部屋食の際のドリンクのご案内が不十分で、ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、チェックイン時やお部屋へのご案内時に、飲み物のご利用方法を含め、より分かりやすく丁寧にご説明できるよう改善してまいります。
今後もわんちゃんとご家族の皆さまにご満足いただける滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ洞爺湖 スタッフ一同

返信日：2025/11/13