クチコミ・評価

コンフォートホテル姫路からの返信

この度はコンフォートホテル姫路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
いただきましたお褒めの言葉はお部屋の点検や確認を行い、メンテナンスや清掃を行なっておりますスタッフ全員の励みとなります。
このお言葉を励みに、より一層快適にお過ごしいただける客室作りを今後も行なって参ります。
次回姫路にお越しの際も、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
今後ともコンフォートホテル姫路ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/6/4

コンフォートホテル姫路からの返信

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ウェルカムドリンクサービスでは、14時〜24時までの間、お好きな時間にお好きなだけ豆から挽いたコーヒーや冷たいレモンウォーターを召し上がっていただけます。
お部屋にもお持ちいただけますので、客室にてゆっくりくつろぎながら召し上がっていただけます。
当ホテルの無料朝食にご満足いただけたご様子がうかがえ大変嬉しく存じます。
特に朝食サービスは、当ホテルが力を込めて取り組んでいるサービスのひとつでございます。
「Color your Morning」をコンセプトとしており、ビュッフェ形式ですので、お好きなものを、お好きなだけお召し上がりいただけます。
アレンジ自在なワッフル、たまご料理、スープ、雑穀米、ヨーグルトなど種類豊富にご用意しております。
日替わりメニューもございますので、次回ご宿泊の際にもぜひお召し上がりくださいませ。
スタッフの接遇につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
今後もこれに甘んじることなく、おもてなしの心を忘れずにさらなるサービス向上を目指して精進してまいります。
また機会があれば、ぜひコンフォートホテル姫路にご宿泊くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/6/4

コンフォートホテル姫路からの返信

この度はコンフォートホテル姫路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
無料朝食サービスにつきましてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
コンフォートホテルの朝食では手軽に野菜やフルーツをお召し上がりいただけるようにスムージーメニューもご用意しております。
また、季節のフェア限定のスムージーもございますので、ご宿泊の際にはぜひお召し上がりくださいませ。
今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

返信日：2024/5/22

コンフォートホテル姫路からの返信

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル姫路をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの朝食もお口に合いましたようで幸いでございます。
メニューも定期的に見直しを行っており、無料ではありますが味・ボリュームのバランスを考えてご用意しております。
一部日替わりメニューもございますので、是非今後ともご賞味くださいませ。
また、お部屋も気持よくお過ごしいただけた様子がうかがえ、とても嬉しく存じます。
更に、フロントスタッフ及び朝食スタッフへのお褒めの言葉を頂戴することができ、光栄でございます。
お客様の旅が彩りあるものになりますよう、明るく親しみある対応を心がけ、今後とも快適なご滞在を精一杯サポートできますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/22

コンフォートホテル姫路からの返信

この度は、コンフォートホテル姫路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
お客様にはお値打ち価格にてご宿泊いただけたようで、何よりでございます。
無料朝食は定期的にメニューの見直しを行っており、当ホテルが力を入れて取り組んでいるサービスのひとつでございます。
季節のスムージー、アレンジ自在なワッフル、たまご料理、スープ、ヨーグルトなど種類豊富にご用意しております。
日替わりメニューもございますので、次回ご宿泊の際にもぜひお召し上がりくださいませ。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/22

コンフォートホテル姫路からの返信

平素よりコンフォートホテル姫路をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。
日頃より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、この度は朝食スタッフの対応により不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
いつどんな時もお客様にご満足いただける接客ができますよう、接客マナー向上に努めて参ります。
またお部屋の浴室に関しましても、ご不便おかけし申し訳ございません。
施設上、早急な改善は難しいですが、お客様から頂戴したご感想をもとに今後のホテル運営の参考にさせていただきます。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるようより良いホテルを目指して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また姫路にお越しの際は、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ありがとうございました。

返信日：2024/5/22

コンフォートホテル姫路からの返信

平素よりコンフォートホテル姫路をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
日頃より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフの対応により不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるよりお客様に寄りそった対応ができますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
この度はご期待にそえまず大変申し訳ございませんでした。
これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回姫路にお越しの際も、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/22

コンフォートホテル姫路からの返信

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル姫路をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルは姫路城まで徒歩約15分という場所にあり、観光でお越しのお客様に便利にご利用いただけます。
また朝食会場は全体的にリニューアルを行い、朝10時〜深夜24時まではカフェスペースとしてもご利用いただけます。
朝10時〜深夜24時までの間、同じスペースにて、豆から挽いたホットコーヒーと、さっぱりとした爽やかなレモンウォーターをご用意しております。
しかしながら大浴場のご用意がなく、私どもも心苦しく存じます。
いただいたご意見を参考にし、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/21

コンフォートホテル姫路からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
数あるホテルより当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、浴室内の排水口が詰まっており、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者やチェック担当者にも今回の件を伝え、清掃手順の確認をし、改善に努めて参ります。
しかしながらスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
お客様の評価に応えられるよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/21

コンフォートホテル姫路からの返信

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル姫路をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
皆様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、お部屋の清掃に力を入れております。
また当ホテルの無料朝食サービスにつきましてお気に召していただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
こだわりのスムージーに、数種類のパンや雑穀米を使用したライスメニュー、お惣菜やサラダ等、無料でできる限りのご用意をしております。
日替わりメニューもございますので連泊される方もお楽しみいただけるかと存じます。
これからも全てのお客様にご満足いただけるようサービスに磨きをかけて参ります。
今後ともコンフォートホテル姫路ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/21

コンフォートホテル姫路からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
無料朝食サービスでは、オリジナルのスムージー、サラダやソーセージ、卵料理など、無料ながらも品数をそろえてご用意しております。
セルフサービス形式でございますので、お好きなものをお好きなだけ召し上がっていただけます。
おなかいっぱい美味しく召し上がっていただき、ぜひ一日の活力にしていただきたく存じます。
これからも全てのお客様にご満足いただけるようサービスに磨きをかけて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/21

コンフォートホテル姫路からの返信

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル姫路をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルは姫路駅まで徒歩約10分、姫路城まで徒歩約15分の場所にあるため、観光目的のお客様・ビジネス利用のお客様、どちらのお客様にも便利にご利用いただけます。
またウェルカムコーヒーサービスもお気に召していただけたようで、何よりでございます。
お部屋にもお持ち込みいただけますので、次回ご来館の際もぜひご利用くださいませ。
しかしながら朝食に関しましては、お客様のご希望にそえず申し訳ございません。
お客様から頂戴したご感想をもとに、よりよい朝食の提供ができるよう検討してまいります。
貴重なご感想ありがとうございます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、また姫路にいらっしゃる際にも、ぜひ当ホテルへ足をお運びくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ありがとうどざいました。

返信日：2024/5/20

コンフォートホテル姫路からの返信

平素よりコンフォートホテル姫路をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。
当ホテルは姫路城まで徒歩約15分、コンビニエンスストアまで徒歩約30秒という立地のためレジャーのお客様、家族連れのお客様に便利にご利用いただけます。
お客様にはお値打ち価格にてご宿泊いただけたようで、何よりでございます。
これからも全てのお客様にご満足いただけるようサービスに磨きをかけて参ります。
また姫路にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ありがとうございました。

返信日：2024/5/20

コンフォートホテル姫路からの返信

この度はコンフォートホテル姫路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食にお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
スムージーは季節に応じて種類を変更しております。
しかしながら、お部屋やパブリックの清掃が至らず、不快な思いをお掛けしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
清潔な状態が保てるよう各スタッフ意識を高め、日々の清掃や定期のメンテナンスを向上させてまいります。
「今後も全国のコンフォートホテルなどを利用する場合もあります」とのお言葉を頂戴することができ、ありがたく存じます。
また姫路方面へお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/17

コンフォートホテル姫路からの返信

この度はコンフォートホテル姫路をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋ならびに朝食につきまして、お客様のご期待にそえず大変心苦しく存じます。
劣化のある箇所は順次対応を継続してまいります。
また、朝食は定期的にメニューを刷新しておりますので再度ご利用を検討いただけますと幸いです。
しかしながら、スタッフの対応につきましてはお褒めの言葉を頂戴することができ、光栄でございます。
今後もハード・ソフト両面でお客様へのおもてなしを表現できるよう努めて参ります。
また姫路にお越しの際にも、当ホテルへのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。

返信日：2024/5/14

コンフォートホテル姫路からの返信

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル姫路をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
お部屋についてお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
毎日の清掃や設備メンテナンスに力を入れ、快適にお過ごしいただける環境作りに努めております。
また、当ホテルの無料朝食サービスにもご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご利用の際もお楽しみいただければ幸いでございます。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/14

コンフォートホテル姫路からの返信

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル姫路をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルは姫路駅まで徒歩約10分、姫路城まで徒歩約15分、飲食店のある商店街まで徒歩約5分と、ビジネスのお客様にもレジャーのお客様にも便利にご利用いただけます。
スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。
また無料朝食サービスにもご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご利用の際もお楽しみいただければ幸いでございます。
今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう尽力して参ります。
また姫路にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/1

コンフォートホテル姫路からの返信

この度はコンフォートホテル姫路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご旅行のお役に立てたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
今後もお客様により一層ご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
これからも当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
次回のご予約もスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/23

コンフォートホテル姫路からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
清掃スタッフが毎日心をこめて清掃に従事しておりますので、お客様のお褒めの言葉が何よりの励みになります。
当ホテルの無料朝食サービスにつきまして、お褒めの言葉をいただきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
無料朝食サービスは当ホテルが力を入れているサービスのひとつでございます。
次回お越しの際もぜひご利用くださいませ。
今後も、お客様にとって利用しやすいホテルを目指して、従業員一同精進して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/18

コンフォートホテル姫路からの返信

この度はコンフォートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応につきまして、お客様にご不快な思いをお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
しかしながら朝食スタッフの接客について褒めいただきありがとうございました。
お褒めの言葉に満足することなく、フロントの接客に対するお言葉をスタッフ一同真摯に受け止め、皆がお客様のご満足いただけるような接客ができますよう日々精進し、サービスの向上に努めてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また姫路にお越しの際は、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/18

コンフォートホテル姫路からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
当ホテルの無料朝食サービスにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
スープやおかず類は、一部日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もお楽しみいただければ幸いでございます。
今後も多くのお客様に同様に快適にお過ごしいただけるよう、施設面だけでなく接客やサービスにおいても磨きをかけていきたいと思います。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/11

コンフォートホテル姫路からの返信

この度はコンフォートホテル姫路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
当ホテルの無料朝食サービスにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
メニューも定期的に見直しを行っており、無料ではありますが味・ボリュームのバランスを考えて提供しております。
一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご利用の際もお楽しみいただければ幸いでございます。
また、フロントスタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し、光栄に存じます。
お客様の旅が彩りある充実したものになりますよう、明るく丁寧な接客でお迎えしております。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んでまいります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/2

コンフォートホテル姫路からの返信

この度はコンフォートホテル姫路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフの応対にお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お客様からの温かいお言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。
また、お部屋や朝食、駐車場にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
特に、朝食は当ホテルが力を入れて取り組んでいるサービスの一つでございます。
軽食ながら、季節のスムージーやパン、簡単なおかず類やサラダ、ヨーグルトやフルーツなどできる限りの品揃えでご用意しております。
一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひお楽しみくださいませ。
今後とも、ご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進してまいります。
次回お近くにお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/2

コンフォートホテル姫路からの返信

この度はコンフォートホテル姫路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえ、安心いたしました。
また、スタッフの応対にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様からの温かいお言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。
次回姫路にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/4/2