宿番号:380349
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 4.5 |
|
料理(朝食) | 4.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.6 |
|
接客・サービス | 4.8 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
投稿日:2026/3/13
前回利用して、また行きたいなと思っていたので、再訪させていただきました。
今回も客室露天風呂付きをチョイス。お部屋のテラス露天風呂はゆったりでいい温泉です。滞在中6回入りました。
お部屋のアメニティー、ドライヤー、ストレートアイロン、冷蔵庫の中のドリンクなども充実しています。
滞在中、ラウンジやその他の場所で、スイーツやドリンクが頂けたり、楽しみがいっぱいですが、お腹いっぱいで時間がたりないくらいです。
お夕食が鉄板焼き、和会席、フレンチから選べるのも嬉しいです。
前回、今回とも鉄板焼きだったので、他のお食事も気になります。
またお伺いしたいお宿のひとつです。
投稿日:2026/3/11
母の米寿のお祝いで、もりだくさん
色々お世話になりました
まずは、ウェルカムスィーツで、目の前で焼いてもらい、一呼吸
そして、海が目の前、素晴らしい景色の露天風呂付きの部屋
マッサージチェアや、高級ドライヤーや、アイロン、備品も充実
夕食を、19時30分にしたため、ゆっくり、露天風呂に入り、出たところで、ところてんとビールのサービス、
そして、外の黒根岩風呂は、無料送迎付き
波が目の前の迫力のお風呂、中々経験できない
色々堪能していたら、17時までのスパークリングが飲める時間には間に合わず
でしたが、お楽しみの米寿のお祝いは、
金粉入りの日本酒の樽 トンカチで叩くパフォーマンス付き
黄色はんてんを着せてくれ、そして大きなくす玉で祝っていただきました
そして、伊勢海老のサービス
料理も、アワビに、刺身に、ステーキで
大満足のおもてなしなのに、部屋にもお祝いのお酒に、冷たいお水、冷蔵庫にもお菓子が用意されていたし、飲み物も全て無料でした。
部屋の露天風呂からの朝の日の出も最高でした
スタッフの方も全て、感じがよく、写真もたくさん撮っていただきました。最高のおもてなしに感動しました。
また、伺いたいです。最高でした
ありがとうございました。
投稿日:2026/3/9
今回は家族の誕生日に合わせ、1泊旅行でお邪魔させて頂きました
14時チェックインから始まる数々のおもてなし
全てを体験はしてはいませんが、些細な事も抜かりなく(心太に三杯酢と黒蜜があったり)こんな事してもらっていいの?って事の連続で、とにかくお腹一杯でした
また、女性従業員の方の制服がとてもかわいい!
北川温泉は初めてでしたが、泉質がとても良かったし、部屋の展望風呂は眺めが素晴らしかったです
朝は大浴場の露天風呂から、日の出も楽しめました
また誰かしらのお祝い事があったら是非利用したいです
有難うございました。
投稿日:2026/2/16
お祝いの宿の名前通りのおもてなしとサービスを受けました。
部屋が☆4なのは眺望無しと書いてあっての事なので何の問題もありません。
食事は鉄板焼きを選びましたがシェフとの会話も絶妙に楽しくて味も量も満足です。
次回はオーシャンビューの部屋に連泊してフレンチ会席も楽しみたいと思いました。
次回は☆5です。
お祝いの宿 吉祥CARENからの返信
コージ 様
このたびは吉祥CARENにご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お祝いのご滞在にふさわしいおもてなしと感じていただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。鉄板焼きやシェフとの会話もお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同何よりの励みとなっております。
ぜひ次回はオーシャンビューのお部屋でごゆっくりお過ごしいただき、フレンチ会席もご堪能くださいませ。再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/2/19
投稿日:2026/2/9
パンケーキ、ところてん、コーヒー、ホットワイン等々、
時間と場所を変えて小さなサービスがいっぱいで、
家族で楽しく過ごせました。鉄板焼きも美味しくいただきました。
お祝いの宿 吉祥CARENからの返信
トモマミ 様
このたびは吉祥CARENにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
パンケーキやところてん、コーヒー、ホットワインなどの小さなサービスをお楽しみいただき、ご家族皆さまで楽しいお時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。鉄板焼きもご満足いただけ何よりでございます。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。スタッフ一同、再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/2/12
投稿日:2026/2/1
家内の誕生日にお伺いしました。
思っていた以上のおもてなし(くす玉、ケーキ、この他)を受け、感動して帰って参りました。ありがとうございました。
お祝いの宿 吉祥CARENからの返信
てたく 様
このたびは、大切な奥様のお誕生日という特別な日に、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、心温まるお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく、励みになっております。
くす玉やケーキなどのおもてなしにつきましても、ご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
これからも大切なひとときが、より思い出深いものとなりますよう、心を込めたサービスに努めてまいります。
ぜひまた機会がございましたら、ご家族皆さまでお越しくださいませ。
またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/2/5
投稿日:2026/1/31
食事、風呂、部屋、接客、雰囲気などすべてに満足感があります。しいて言えば、駐車スペースと1階のエレベーター付近の匂いがなんとも言えず気になります。
お祝いの宿 吉祥CARENからの返信
シゲ 様
このたびは吉祥CARENにご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お食事やお風呂、お部屋、接客、館内の雰囲気に至るまでご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、館内一部につきましてお気づきの点をご共有いただき、ありがとうございます。
いただいたご意見をもとに、より快適にお過ごしいただける環境づくりのため、館内の確認および改善に努めてまいります。
貴重なご意見に心より感謝申し上げます。
今後とも皆様にご満足いただける宿を目指して精進してまいりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/2/2
投稿日:2026/1/20
リピーターです。久しぶりに露天風呂付き客室で、早目の予約でコスパも良く眺めの良いお部屋が取れました。今回は、9階でした。夕食は、鉄板焼でこれが楽しみで大変美味しかったです。ゴルフの帰りで、温泉最高でした。おもてなしの宿で、ゆったり過ごさせてもらいました。
お祝いの宿 吉祥CARENからの返信
かずちゃん 様
いつも吉祥CARENをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
久しぶりの露天風呂付き客室でのご滞在や、9階からの眺め、鉄板焼のお食事までご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。ゴルフ後の温泉で、ゆったりとお寛ぎいただけたとのことも何よりでございます。これからも「おもてなしの宿」と感じていただけるひとときをお届けできるよう努めてまいります。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/1/30
投稿日:2026/1/20
いつもは、姉妹館のお祝いの宿つるやに宿泊していたのですが、土砂崩れの影響で休館しており初めてこちらの宿にお世話になりました。
こちらの宿も大満足です。
夜ご飯前に、3歳の子供が急に体調が悪くなってしまったのですが近くにいたスタッフさんがタオルを持ってきてくれたり、水を持ってきてくれたり、スタッフさんの気遣いがとても助かりました。
夜ご飯も、その方が担当してくれたのですが子供が横になれる様準備もしてくださっていて、丁度寝ていたので本当に助かりました。
その節は、本当にありがとうございました。
また、つるやには無いエレベーターがあり、大浴場に行く道には階段が少々ありますがだいぶ楽です。カレンさんの大浴場は海が見えて綺麗です。
展望の部屋風呂も眺めが良く、何回も入りました。
夜ご飯、朝ご飯共に和食を選んだので、3歳の子供にも取り分けがしやすく、どのメニューも美味しくいただきました。
鉄板焼きも是非食べたいですが、もう少し子供が落ち着いたらチャレンジしようと思います。
子供用の浴衣も80センチからあり、可愛かったです。
喜んで着ていました。
また、是非お世話になりたいお宿です。
お祝いの宿 吉祥CARENからの返信
メアイ 様
このたびは吉祥CARENにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
姉妹館休館の折、初めて当館をご利用いただき「大満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お子さまの体調が優れない中でのご滞在はさぞご心配だったかと思いますが、スタッフの対応がお役に立てたとのこと、何よりでございます。お食事やお風呂、お部屋でもごゆっくりお過ごしいただけたご様子に、私どもも安堵いたしました。ぜひまたご家族皆さまでお越しくださいませ。鉄板焼きもお子さまのご成長に合わせてお楽しみいただけましたら幸いです。再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/30
投稿日:2026/1/13
鉄板焼コースかフレンチか この選択判断
鉄板は横並びに並ぶので隣が他人になります
また狭い これが嫌ならフレンチ一択
実際 隣のワインをつぐのに隣の私のところまでこぼれてたいた 少しではあるが嫌な気持ちになった 半年で両方確認してのコメントです
お祝いの宿 吉祥CARENからの返信
鼻 様
このたびは貴重なお時間を割いて、率直なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
鉄板焼コースのお席につきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。特にお飲み物の提供時の配慮が行き届いておらず、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、サービス面の改善と今後の参考とさせていただきます。
また機会がございましたら、より心地よいひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。
返信日:2026/1/30
投稿日:2025/12/29
細かい要望にも対応して頂き有難う御座いました。
又訪れてたい宿が増えました 是非又お邪魔させて頂きます。
お祝いの宿 吉祥CARENからの返信
マー 様
このたびはご宿泊ならびに嬉しいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
細かいご要望にもお応えできたとのこと、大変嬉しく存じます。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/29
投稿日:2025/12/21
今回2回目の夫婦での利用となります。チェックインからアウトまで時間割で様々なおもてなしが用意されており癒されました。今回も温泉(露天風呂)、お食事(夕、朝)、スタッフ皆さんの接客が素晴らしく大満足です。また利用させていただきます。
お祝いの宿 吉祥CARENからの返信
sakiyama 様
このたびは二度目のご利用、誠にありがとうございました。
温泉やお食事、スタッフの対応など、滞在全体をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
これからも心地よい時間をお届けできるよう努めてまいります。
またお会いできます日を、心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/29
投稿日:2025/12/20
お部屋から眺める海とお食事の鉄板焼きが気に入り、4回目の訪問です。観光としては、特に目立った場所はありませんが、ゆったりと過ごすには、最高の場所です。
夕食前に鉄板レストランでパンケーキを頂けるので早めにお宿に入ることをおすすめします。
お部屋に入ると微かにアロマの香りがしたり、枕の種類も選べたり、お部屋のコーヒーも豆を挽いてできたけを頂けたり、何気ないところにお宿の気遣いも感じられます。露天風呂もから眺める景色も癒されます。チェックアウト11時も嬉しいですね。
ただ1つだけ残念なのは、朝のフレンチトーストが10年前のあのふかふかのものより少し焼きすぎだったかな。最初食べた時の感激が今も忘れられないので、次回に期待したいと思います。すごく手が込み、時間がかかる1品だとは思いますが。
東京から少し離れていますが、また癒されに行きたいと思いますので、よろしくお願いいたします。
お祝いの宿 吉祥CARENからの返信
このたびは四度目のご来館、誠にありがとうございます。
お部屋からの海の景色や鉄板焼きのお食事、館内でのささやかな工夫やサービスを細やかに感じ取っていただき、大変嬉しく拝見いたしました。
また、朝食のフレンチトーストにつきましては、率直なご感想をお寄せいただきありがとうございます。長く心に残っている思い出のお味だからこそ、今回の印象がご期待に添えなかったこと、真摯に受け止めております。今後の参考とさせていただきます。
少し足を延ばしてお越しいただく癒しの場所として、これからも心地よい時間をお届けできるよう努めてまいります。
またお会いできます日を、心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/29
投稿日:2025/12/18
2度目あるあるで、前回よりがっかりするのも覚悟して予約しました。母の80歳のお祝いでしたが、こんなにも心のこもった沢山のお祝いをしていただけるとは正直思っておりませんでした。感動が未だ止まりません。本当にありがとうございました。
館内やお部屋全て綺麗にされていて、飲食のサービスも豊富で連泊したくなります。
スタッフの方々も全員優しくて、嫌な気持ちになる事が1度もありませんでした。教育素晴らしいと思います。
また絶対に行きたい宿なので、どうかこのままでいてくださいね。
母も楽しく素敵な時間を過ごせたと言っておりました♪
お祝いの宿 吉祥CARENからの返信
たちゅおはな 様
この度はお母様の80歳という大切なお祝いに、再び当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご滞在がご期待を上回るものとなり、心から感動していただけたとのお言葉を拝見し、スタッフ一同胸が熱くなる思いでございます。
館内やお部屋、サービス、そしてスタッフの対応に至るまでお褒めいただき、大変光栄に存じます。
お母様にも素敵なお時間をお過ごしいただけたとのこと、何より嬉しく思っております。
「また絶対に行きたい」とのお言葉に恥じぬよう、これからも心を込めたおもてなしを大切にしてまいります。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/1/29
投稿日:2025/12/15
部屋風呂、朝食、夕食、サービスどれも最高でした。
夕食鉄板焼は目の前で焼いてくれて、味、パフォーマンスも最高でした。
ぜひまた、行きたいと思います。
お祝いの宿 吉祥CARENからの返信
はっちゃん 様
このたびはご宿泊ならびに嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お部屋のお風呂やお食事、サービスに至るまでご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
特に鉄板焼きにつきまして、味やパフォーマンスをお楽しみいただけたことは、料理人にとって何よりの励みでございます。
「また行きたい」とのお言葉を胸に、今後も心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/29
投稿日:2025/12/9
結婚記念日の宿泊でした
同ホテルは今年三回目になります
とても心に残るおもてなしを頂きました
スタッフのお心遣いや美味しい食事など毎回感激しますが、今回はアニバーサリーということもあり格別に感じました
天気も良くお風呂場から見える大島や水面はとても綺麗でした
また訪れてみたいお宿です
一点、お風呂場へのアクセスでカーペットの階段があるのですが、最下段が見えづらく転びそうになってしまいました
お祝いの宿 吉祥CARENからの返信
ロバダン 様
このたびはご結婚記念日のご宿泊に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
三度目のご利用とのことで、毎回ご満足いただけているとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
特別な日を心に残るひとときとしてお過ごしいただけたこと、美しい景色とともに楽しんでいただけたことは何よりの喜びです。
また、階段の件につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。安全面に配慮し改善を検討してまいります。
ぜひまたお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/1/29
投稿日:2025/12/6
夕食時のスパークリングワインと赤白ワインのフリーフローにより、安心して好きな物を心ゆくまで飲めました。仲居さんも心安く話せ、パンや生わさびの追加もしやすかった。
お祝いの宿 吉祥CARENからの返信
キヨちゃん 様
このたびは貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
夕食時のスパークリングワインや赤白ワインのフリーフローを心ゆくまでお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、仲居との会話も気兼ねなくお楽しみいただけ、パンや生わさびの追加もスムーズにご利用いただけたとのお言葉に、私どもも嬉しく存じます。
お客様に安心してお食事の時間をお過ごしいただけたことが、何よりの喜びでございます。
今後も変わらぬご満足をお届けできるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/1/27
投稿日:2025/11/29
良い意味でも悪い意味でもですが、価格に見合った旅館かなと。
夕食時に妻の誕生日のお祝いをしてもらい、ケーキやくす玉等夫婦共々嬉しかったです。
展望風呂付きの部屋は満足でしたが、源泉の温度がかなり高温で、何も知らされず風呂に入ってしまい、夫婦共々大火傷しそうになりました。
ここは注意喚起して欲しかったです。
宿泊中常時、何らかのドリンクやスイーツ等のサービスがあり楽しめましたが、ここまでのサービスをするなら、もうオールインクルーシブにしてはどうかと思いました。
チェックイン14 時、チェックアウト11時は、ゆっくり出来て良いかなと思いました。
またリピートするかと言われると、、、また行っても良いかなと思える宿でした。
お祝いの宿 吉祥CARENからの返信
りょう 様
このたびは吉祥CARENをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お部屋や展望風呂、各種サービスをご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、源泉温度について十分なご案内がなく、大変危険な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は同様のことがないよう、注意喚起やご案内方法の改善に努めてまいります。
貴重なご意見を真摯に受け止め、より安全で快適にお過ごしいただける環境づくりにスタッフ一同取り組んでまいります。
また機会がございましたら、安心してお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。
(返信2026年1月27日)
返信日:2026/1/27
投稿日:2025/11/29
スタッフはどの方もステキな笑顔で接客してくださり、とても気持ち良く、過ごすことができました。
到着した時のカフェでのパンケーキのおもてなし。夜はロビーにスイーツと飲み物が用意されていて、ソファでゆっくりおしゃべりすることができました。湯上がり処や中庭
でも飲み物があり、色々な場所で楽しむことができました。夕食も朝食も見た目も美しく、とてもおいしく大満足です。露天風呂から望む伊豆大島の景色は最高ですよ。
2人が11月、誕生日だったので無料でお祝いの一品とケーキのプレゼントもありました。
来年も11月は絶対に来ようねと3人で約束しました。
お祝いの宿 吉祥CARENからの返信
人参サラダ 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
スタッフの笑顔や接客をはじめ、パンケーキのおもてなしや夜のロビーでのスイーツタイム、館内各所でのお飲み物など、ゆったりとお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。お食事や露天風呂からの伊豆大島の景色もご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
11月のお誕生日という大切な機会に、ささやかではございますがお祝いのお手伝いができましたことを光栄に存じます。
「来年も11月に」とのお言葉を励みに、また皆さまをお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
(返信2026年1月27日)
返信日:2026/1/27
投稿日:2025/11/29
着いてから帰るまで至れり尽くせりの最高な宿です。
今回は義理母の誕生日祝い含めて利用させていただきました。
部屋は和洋室タイプで部屋も広く子供連れでも快適に過ごせました。部屋に入ってから目の前に広がる海をみながら常設のマッサージチェアで癒されました。
食事もおもてなしが良くて、夕朝共に美味しく楽しめました!
温泉も気持ちよく、清潔感アリでよかったです。
パンケーキ、ところてん、アイス、、、何かしらイベントがあるので飽きることはありません。
宿を楽しむにはもってこいの吉祥CALENです。
絶対にまた行きます!
お祝いの宿 吉祥CARENからの返信
なお 様
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想への返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
義理のお母様のお誕生日という大切なご旅行に、当館をお選びいただけましたことを心より嬉しく存じます。
和洋室でのご滞在や、お部屋からの海の景色、マッサージチェアでのひとときなど、ご家族皆さまで快適にお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。お食事や温泉、パンケーキやところてんなどの館内イベントもお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
「絶対にまた行きます」とのお言葉を励みに、これからも心を込めたおもてなしに努めてまいります。
ぜひまた皆さまでお越しくださいませ。再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
(返信2026年1月27日)
返信日:2026/1/27
投稿日:2025/11/28
前々から行ってみたかった宿に行く事が出来ました。
なので期待値はめちゃくちゃ高い状況でハードルは高かったのですが、期待を遥かに上回る内容でした。
特に部屋のお風呂、マットレス、アメニティは期待を大きく超えていきました。食事も他の旅館とは趣が違い感動しました。また是非行きたいと思うのでよろしくお願いします。
お祝いの宿 吉祥CARENからの返信
イッシ― 様
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
以前よりご期待をお寄せいただいていた中で、その期待を上回るご滞在となったとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お部屋のお風呂やマットレス、アメニティ、お食事につきましてもご満足いただけたご様子に、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。
また、ご返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。
(返信2026年1月27日)
返信日:2026/1/27
投稿日:2025/11/20
サービス、施設類、食事全てとても良かったです。
おもてなし最高でした。
そして、鉄板焼きとてもおいしかったです。
また、伺いたいと思ってます。
お祝いの宿 吉祥CARENからの返信
ヒデ 様
このたびは吉祥CARENをご利用いただき、ありがとうございます。
またご感想のご投稿に返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
サービスや施設、お食事、特に鉄板焼きをお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
ぜひまたお越しいただき、さらに快適なひとときをお過ごしいただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
(返信2026年1月27日)
返信日:2026/1/27
投稿日:2025/11/19
ホテルに着くとすぐお出迎え、中に案内されてすぐにチェックインの対応。
ホテルの説明は外国の方だったと思うけど、とても上手な日本語で説明していた。
部屋は古さは感じるがとても綺麗に清掃されていて、ドライヤーやヘアアイロンなど新しいものがちゃんと揃っていた。
おもてなしのパンケーキも美味しく、夕方もロビーでスパークリングワインのサービス。
夕食は鉄板焼きだったが、使っている素材がとても良く、本当に美味しかった。
朝食も鉄板ブレックファーストだったがこれも素晴らしい。
目の前でじっくりと準備してくれて、熱々を提供してくれる。
もちろんお値段もかなり高かったけど、それに見合う素晴らしい時間を過ごさせていただきました。
接客も食事もパーフェクトでした。
機会があれば是非また行ってみたいと思います。
お祝いの宿 吉祥CARENからの返信
みっちぃママ 様
このたびは吉祥CARENをご利用いただき、またご感想のご投稿に返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お部屋や設備、鉄板焼きや朝食のサービス、スタッフの対応など、素晴らしいひとときをお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
皆さまに快適で特別な時間をお過ごしいただけるよう、今後も努めてまいります。
またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
(返信2026年1月27日)
返信日:2026/1/27
投稿日:2025/11/15
私の誕生日と二人の結婚記念日、旦那さんの還暦のお祝いで利用させて頂きました。お部屋まで案内して下さり、お部屋に到着すると素晴らしいおもてなしが!!
洗面台に用意されたアメニティや絶景の露天風呂…私達のお出迎えの心配り。
露天風呂は檜造りのお風呂で香りも絶景も素晴らしい!!
お料理も1品1品が大変に美味しく言う事なし!!
伊勢海老、鮑、金目鯛、牛ステーキ、鹿肉…
お祝いに樽の金箔入りの日本酒
記念撮影…それぞれにケーキのお祝い
お部屋に戻ると、お布団が敷かれナイトウェアが添えてありテーブルには夢見酒も!!
この心配りが最高でした。
朝は日の出と共に伊豆大島と広大に広がる駿河湾の絶景を露天風呂に入りながら…
朝食のオムレツ、フレンチトーストは絶品!!
チェックアウトを済ませたら、またまた記念撮影…そしてお見送り。
本当に最高の時を過ごす事が出来ました!!
来年も必ずリピートしますね。
全てにありがとうございました。
お祝いの宿 吉祥CARENからの返信
Mai 様
このたびはご家族の特別な記念日に吉祥CARENをご利用いただき、またご感想のご投稿に返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お部屋でのおもてなしや露天風呂、記念演出、お料理など、素敵なひとときをお楽しみいただけたとのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
皆さまの大切な日をお手伝いできたことを光栄に感じております。
来年もまたお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。
(返信2026年1月27日)
返信日:2026/1/27
投稿日:2025/11/4
数年ぶりにこちらのホテルへ。
今回は結婚記念日としての旅行でした。
露天風呂付客室で記念日プランをチョイス。
いい旅になりました。
お祝いの宿 吉祥CARENからの返信
ともくん 様
この度は結婚記念日のご旅行に吉祥CARENをご利用いただき、またご感想のご投稿に返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
露天風呂付客室や記念日プランで、素敵なひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
今後も特別な日のご滞在を心地よくお楽しみいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
(返信2026年1月27日)
返信日:2026/1/27
投稿日:2025/10/15
部屋は9階に泊まったため海が一望できる。道路を挟んでいるが波の音も聞こえる。
電気が各場所にしかスイッチがないためその場所でスイッチのオン・オフをするタイプなので一括消灯はない。トイレの便器に取れない汚れなのか黒ずんでいた。部屋風呂が付いていたが古くて汚く見えて入る気が失せた。
大浴場は思ったより狭く古い。露天風呂から海は見える。食事は美味しいが、食器類の汚れが目立つため残念。部屋にあったティーカップには珈琲の跡、湯呑みには茶しぶが付いていたため洗って使用した。
安くはない値段のホテルで今時珍しい全室喫煙可能で海が一望できて食事も美味しいのに、汚れを気にしながら食事をするのは良さが半減してしまうため勿体ない。
お祝いの宿 吉祥CARENからの返信
たか 様
このたびは当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想のご投稿に返信が遅くなりましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
お部屋や大浴場、食事などに関しまして、清掃や設備の不備によりご不快な思いをおかけしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
特に、トイレや部屋風呂、食器などに汚れが残っていた点は、誠に申し訳ございません。
快適にお過ごしいただくための環境が整っておらず、ご期待に沿えなかったことを真摯に受け止めております。
いただいたご意見は、清掃の徹底や設備維持・改善、サービス向上に必ず活かしてまいります。
今後は、すべてのお客様に心からご満足いただける環境を整えられるよう、スタッフ一同、真摯に取り組んでまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またお越しいただける際には、心よりお迎えいたします。
(返信2026年1月27日)
返信日:2026/1/27
投稿日:2025/10/8
窓からの景色が素晴らしく娘にも見せてあげたいと思い、誕生日祝いを兼ねて再訪しました!
お部屋に入ったらビックリ、マッサージチェアが新しく導入されており、家具も新しくなっていました。
なんといっても窓からの景色は大変素晴らしいです。
お部屋のお風呂も最高で、娘と一緒に入浴でき、久しぶりの親子トークをする事ができました。
また、沢山のイベントがあり、甘党の娘は大喜びしていました。
夕食は和食を選びました。
1つ1つが大変美味しく、
なかでも、伊勢海老のお料理や、
東伊豆名物の金目鯛の姿煮が、最高に美味しかったです!
絶やさず名物として、メニューに残していっていただきたいです。
朝食も沢山あり、特に脂ののった鯵の干物が美味しかったです。
お誕生日のサプライズもありがとうございます!
そして、沢山の思い出を作る事ができました。
私も娘も、大変満足です。
また再訪します!
お祝いの宿 吉祥CARENからの返信
匿名 様
このたびは、再び当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの景色や新しく導入したマッサージチェア、お部屋のお風呂でのお時間をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
お嬢様とご一緒に、ゆっくりとしたひとときをお過ごしいただけたこと、私どもも嬉しく思っております。
ご夕食の和食につきまして、伊勢海老料理や金目鯛の姿煮をお気に召していただき、誠にありがとうございます。
また、ご朝食の鯵の干物もお口に合いましたようで何よりでございます。
ささやかではございましたが、サプライズもお喜びいただけたようで安心いたしました。
「また再訪します」とのお言葉を励みに、次回もご満足いただけるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
(返信日2026年1月27日)
返信日:2026/1/27
投稿日:2025/10/5
鉄板で作ってくださるパンケーキや朝食のフレンチトーストが焼きすぎでパサパサになっていて残念。夕食はフレンチでしたが前菜の魚の南蛮漬が固くて噛めない。魚料理や伊勢海老料理のソースがとても美味しいのに、パンが小さすぎてすぐに食べ終わり、料理がくる前に食べ終わってしまい残念。食事を凄く楽しみにしてたのに、ホームページで調べた料理とは違うものが多く、ホームページの料理を季節ごとでなく月ごとにしないのかなと思う。お風呂は内風呂が熱すぎ、露天風呂は葉っぱが浮きすぎて私は入れかった…ちなみに外だから仕方ないけど蟻かいっぱいいて裸足ではツライ。せっかくリファのドライヤーなのに使い方が悪いせいか冷風しか出ず、全然髪が乾かなかった。残念だったことばかり書いてしまったけれど、スタッフの方達の対応は丁寧で、改善してもらえたら嬉しいです。
お祝いの宿 吉祥CARENからの返信
あや 様
このたびはご滞在中に多くの点でご期待に沿えず、ご不便・ご不快な思いをおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。返信が遅くなってしまったことも重ねてお詫びいたします。
パンケーキやフレンチトーストの焼き加減、夕食の前菜やパンのサイズ、ホームページ掲載のお料理との相違など、楽しみにしていただいたにも関わらず、ご満足いただけなかったこと、大変残念に思っています。いただいたご意見をもとに、調理やメニュー内容、パンの提供方法など、改善に努めてまいります。
また、お風呂の温度や露天風呂の清掃状態、ドライヤーの使用感についてもご不便をおかけしましたこと、申し訳ありません。今後はより快適に過ごしていただけるよう、管理やご案内の方法も見直してまいります。
スタッフの対応について温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。いただいたご意見は今後のサービス向上に必ず活かしてまいります。
このたびは誠に申し訳ありませんでした。貴重なご意見、ありがとうございました。
返信日:2026/1/27
投稿日:2025/9/20
岩風呂へのアルファードでの送迎や風呂上がりのビール、ところてんサービスなどはいいおもてなしでした。プランがフレンチだったのですが前菜とデザートはほぼ買ってきたものを並べただけの感じ、魚料理は普通の白身魚フライの感じですね。牛肉は脂がきつすぎて食べきれませんでした。〆は炊き込みご飯とみそ汁でしたが、米が干からびていてパサパサ、かつ浅利も干からびた感じでまったく味のない炊き込みご飯。みそ汁もレトルトをそのまま出した感じでした。
お祝いの宿 吉祥CARENからの返信
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、送迎やおもてなしについて温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
しかしながら、お食事につきましてご期待に添うことができず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お寄せいただいたご意見は真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
これからもお客様にご満足いただけるおもてなしを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
貴重なお声をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
吉祥CAREN 宿泊予約係
返信日:2025/11/6