クチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

京都旅行

二世代で京都旅行。大浴場があって5人で宿泊できる場所を選びました。
ホテルは古いですが、宿泊設備などは問題ないですが、問題は朝食。朝食料金を返金してほしいくらい品数少い。バイキングとうたうなら、もう少し品数を増やすべきだし、おかずもフルーツも量が少なすぎで二三人で終わってしまう。朝食時間に伺ったのに、ソーセージ、シュウマイすらなく、何を食べればよいの？といった感じ。パンはないし、牛乳ない。補充もない。朝食のお客様が少ないなら少ないなりに少しの量で品数を増やしたほうがありがたい。ソーセージなんてこどもの食べ物がなくて、無くなったら補充なしで、何も食べるものがなくカレーとご飯食べるしかなく、おかずありませんでした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

すき焼き最高だったが…

何しろ量がはんぱじゃなく多くてびっくり…
お肉も良い肉でしたが食べられないほど…夕食は満点だが朝食が、がっかりでした。
バイキングとうたうなら、もう少し品数を増やすべきだし、取り皿もない…
フルーツもカットしてあるのはいいが量が少なすぎで二三人で終わってしまう感じ。
夕食が良かっただけにギャップがありすぎた。
風呂あがりのサービスビールや酎ハイはジョッキでサービス満点だと思いました。
駅からすぐだったので、そこは良かった。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

アクセス良いホテル

京都駅からとても近い宿で
移動にとても便利でした。
お部屋は古さは感じましたがとても綺麗でした。
周りにいろいろお店があるので
素泊まりでも全く困る事がありませんでした。
フロントの方もとても丁寧な接客で好感がもてました。
又京都に行く時は利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

料理がとても美味しかった

2連泊したのですが、夕飯は違うもので大変美味しかったです。京都らしくおしゃれでした。荷物も預かっていただき手ぶらで出かけられて助かりました。お世話になりました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

3

京都駅に激近！

京都駅から近いので移動しやすくてよかったです。
有料駐車場を案内してくださいましたが、宿の真ん前の駐車場は停める場所により料金が大幅に違うので気をつけた方がよいです。
紹介してくださるなら場所によって料金が違うことも教えてくださるとありがたいです。自分が確認してなかったのが悪いのですが、朝停めて夕方出たら7,000円でした。駐車場の奥の方は最大料金が設定してありますので使われる方は気をつけてください。
お料理は京都らしい薄味で優しい味でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

残念

前回と同じプランでしたが、刺身や一品がなくなっており、すきやき・茶碗蒸しと品数がかなり減っていました。初めての方は満足されるかもしれませんが以前を知ってるものからすれば残念でなりません。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

夕食美味しかった

２回目です　今回は20年振りに学校友達と再会して　京都駅近くの佐野家さんを選びました　和室を選び友達喜んでくれました　部屋は想像以上に広く　寛げました　夕食はすき焼でしたが　お肉がとても美味しかったです　大変満足しました　また大浴場も広く温まりました　チェックアウトをしてから　時間があったので2時間くらいロビーでフリードリンクをいただきながら　ゆっくりさせていただきました　ご迷惑おかけして申し訳ございません　ほんとにありがとうございました　関東の友達も喜んでくれました　またみんな　泊まりたいと言ってます　その時はよろしくお願いいたします　フロントの方有難うございました

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

夕飯のすき焼きがオススメ

１歳になったばかりの赤ちゃんと宿泊しました。1泊２食付きのプランでしたが、夕飯のすき焼きがとても美味しかったです！また赤ちゃんがいたので、危なくないように食器をすぐ片付けてくれたり、お皿も遠くに置いてくれたりと色々と気遣いをしていただきとても助かりました。
朝食はバイキングでお漬物の種類がたくさんあり、京都らしいなと思いました。
あと家族風呂を利用しましたが、ベビーソープが置いてありました。私たちはあるのを知らなかったので家から持っていきましたが、赤ちゃんがいると荷物が多くなるので嬉しいサービスだと思います。
京都駅からも近く、コンビニもすぐ近くにあるので立地もとても良かったです。また京都に行く際は泊まりたいと思う宿です！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

子連れ旅行でもＯＫ

２歳児を連れての家族旅行でした。午前中にホテルに到着し、荷物を預けましたが、フロントの方の対応も丁寧でしたし、その時にチェックイン手続きもしてもらえてスムーズでした。小さい子どもを連れているということで家族風呂の案内もしていただき、予約をすることができました。
家族風呂はとても良かったです。浴室の床がタイルではなく、畳のようなものが敷いてあり、小さい子どもが滑ったり転んだりしづらくなっていました。ただ浴室の電気が暗く、家族風呂としてはもう少し明るいほうが子どもを見るという点ではよかったかなと思います。また、部屋にバスタオルが準備してあったのですが、子どもの分がありませんでした。フロントで子どもの分がないのでもらえないかと尋ねると、子どもの分は元々数に入っていないようでした。借りることはできたのですが、子どももお風呂に入るのですから数に入れておいてほしかったなと思います。
夕食はうどんすき鍋をいただきました。カルパッチョや茶わん蒸し、デザートもついており、なかなかボリュームもあって美味しかったです。気になったことは２点です。鍋の材料が準備がしてある席に案内されましたが、説明がなく戸惑いました。しばらくしてスタッフさんに声をかけると、自分たちで作ってくださいということでした。あと、女性スタッフさんが無言で飲み物置いていったり、無言でお皿をさげたり、無愛想いというかなんというか、ちょっと怖かったです。朝食はバイキングでした。料理の種類はそんなに多くはなかったのですが、美味しく、２歳の子どもが食べられるものもあり満足でした。
部屋は掃除もしっかりされていて、綺麗でした。部屋へ行くと布団も敷いてありましたし、午前中に預けていた荷物も入れてもらえており、ありがたかったです。１階フロントの横にキッズスペースがありました。お風呂上りにドリンクをいただくこともでき、子どもをおもちゃで遊ばせながらゆっくりできました。
子ども連れでの旅行でしたので、いろいろと不安もありましたが、スタッフさんも親切でしたし、子連れにも優しい設備があったので快適に過ごすことができました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

駅から３分、利便性がいい

駅から徒歩３分で観光拠点として満足できる環境だった。チェックインアウトの荷物預かりも問題なく、連泊にお勧めできる。
朝食に京料理風の鍋があったが、味付けで好みは分かれると思う。また、２泊目の朝食は私たち夫婦だけで、給仕の女性が一人、脇に立ってじっと食べ終わるまでこちらを見ていたのは一挙手一投足を観察されているようで、落ち着いて食べれず実に気まずかった。あれはどういう指導があったのか、と思う。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

友人夫婦と

ご飯が美味しく、部屋も綺麗でした。フリードリンクのサービスがあり好きな時に利用できるので、飲み物を個別に買う必要がなかったです。
大浴場は2種類あり、20時頃に男女入れ替え制となっています。
駅から近いので、移動が楽でした。宴会が入っていると少し声や音が気になりますが、基本的には快適に過ごせました。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

家族で利用しました。

年配の父、母を伴い6名で利用しました。丁寧で温かい接客対応にストレスフリーでノンビリできましたが、宴会の声や音がやや気になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れにとてもおすすめ！

1階にキッズスペースがあり、部屋も広く、家族風呂も食事もとても我が家には大満足なお宿でした！年末の忙しい中泊めてくださりありがとうございました♪またお願いします！
夕食のうどんすきに、七味があるとなお良かったです！！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

お料理が美味しい

定期的に訪れています。
いつも夕食は、会席を選択。季節を感じる美味しいお料理がいただけます。
広いお風呂も開放感がありゆったり過ごせます。
駅からも近いので高齢の母にも有り難いです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れにもよかったです

子連れで伺いました。フリードリンクの近くにキッズスペースもあり夕食後や入浴後などに子どもを遊ばせる事が出来、親もゆっくり出来 子どもも楽しく遊んでいました。
お食事の時の子どもに対する対応もよく、急な要望にも対応頂きとてもよかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

駅近

とにかく、京都駅烏丸口出て、すぐ！お店もたくさんあるし、便利です。大浴場もあるし、部屋も広かった。テーブルとか少し古くて傷が気になったけど、それ以外は良かった。鍵が昔ながらの鍵なのがかえってレトロな感じ。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

接客が丁寧でした

京都旅行を思いたって「こだわりプラン」で選択する際、朝食付、駅が近く大浴場のある宿を求めて入力したところホテル佐野家がヒット、紅葉の時期の京都は大人気だろうと半ば覚悟していましたが４~５日前の予約の割にお値段的にも良心的な価格で即予約を入れました。
なので、あまり期待はしていませんでしたが古さはあるものの館内も、お部屋も綺麗でした。
何よりスタッフの方々がとても親切に説明してくださりとても楽しい旅行になりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

お値段以上

和室に泊まりました。古い建物だとおもいますが、リホームされていて綺麗でした。二食ともに美味しくいただきました。大浴場、お風呂上がりのビールのサービスがあり、ちゃっかりいただきました。京都駅に近く、快く荷物も預かってくださり大満足でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

料理が美味しい

家族旅行で利用しました。
チェックイン前、チェックアウト後も荷物を預かってもらえたのが、かなり助かりました。
夕食が個室なのも良かったです。食事の世話も丁寧にしてくれました。夕食、朝食ともに美味しかったです。
従業員の方達の接客も丁寧でした。