ホテルモントレ赤坂のクチコミ・評価

ホテルモントレ赤坂からの返信

この度はホテルモントレ赤坂をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やウェルカムドリンク、アメニティのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、朝食の種類や味、見た目に関してもお褒めの言葉を頂戴し、光栄に思います。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お忙しい中、ご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/23

ホテルモントレ赤坂からの返信

Thank you very much for staying at Hotel Monterey Akasaka.
We are truly delighted to hear that you were satisfied with our hotel's location, staff service, shower facilities, and interior design. We deeply appreciate your kind words of praise.
However, we sincerely apologize for the inconvenience caused by the malfunctioning refrigerator during your stay. Upon inspecting the room, we discovered the power plug had become disconnected from the outlet.
We deeply regret this oversight and will strive to strengthen our room inspection procedures to prevent any recurrence of this issue.
We thank you once again for taking the time to share your valuable feedback despite your busy schedule.
All of our staff look forward to welcoming you back to our hotel.

返信日：2025/10/19

ホテルモントレ赤坂からの返信

この度はホテルモントレ赤坂にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
特に、外国籍スタッフの日本語によるご案内がわかりづらく、ご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございません。
今後はご案内の質の向上に努めてまいります。
また、連泊中のパジャマの交換についてもご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
当館では、地球環境保護を目的とし、2泊以上されるお客様に「Eco清掃」へのご協力をお願いしております。
客室リネンやパジャマの交換をご希望される場合は、お手数ではございますが、お申しつけいただきますと通常清掃をさせていただいております。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、サービスの改善に活かしてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。
誠に勝手なお願いになりますが、変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

返信日：2025/10/22

ホテルモントレ赤坂からの返信

この度はホテルモントレ赤坂にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
バストイレ別の点やフロントのサービスにもご満足いただけ、大変嬉しく拝見いたしました。
バストイレ別のお部屋はお泊りいただきましたお部屋1室のみになっております。
一方で、お風呂の床の汚れにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃スタッフと共有し、より丁寧な清掃を心がけてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/5

ホテルモントレ赤坂からの返信

この度はホテルモントレ赤坂にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の広さや清潔感にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/5

ホテルモントレ赤坂からの返信

この度はホテルモントレ赤坂にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてはやや手狭に感じられたとのこと、ご不便をおかけしましたが、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、周辺環境についてもご満足いただけたようで何よりでございます。
今後とも、皆さまにより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お忙しい中ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/20

ホテルモントレ赤坂からの返信

毎年関東遠征の際に当館をご利用いただいているとのこと、心より御礼申し上げます。
施設のグレードアップについてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、駐車場のご利用に関しましてご不便をおかけしておりますこと、誠に申し訳ございません。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
来年のご利用もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/1

ホテルモントレ赤坂からの返信

この度はホテルモントレ赤坂をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は公共交通機関からやや距離がございますが、その分、静かな環境づくりを心がけており、
周囲の環境にご満足いただけ、大変嬉しく存じます。
立地上の制約はございますが、今後もお客様に快適にお越しいただけますよう、
サービスのさらなる向上に努めてまいります。
ご多用のところ、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/21

ホテルモントレ赤坂からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中から、ホテルモントレ赤坂にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
公共交通機関から少し離れているなか、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様の様々なニーズにお応えできるよう、サービス向上に努めてまいります。
お忙しい中ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/9

ホテルモントレ赤坂からの返信

この度はホテルモントレ赤坂にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地や清掃状態につきまして、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
お部屋の照明に関しましては、早急な改善は出来かねますが、お寄せいただきましたご意見は今後の課題として検討して参ります。
お忙しい中ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
またのご来館をお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/28

ホテルモントレ赤坂からの返信

この度はホテルモントレ赤坂にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
朝食に関しまして、お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
これからもお客様に、ご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
お忙しい中ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/22

ホテルモントレ赤坂からの返信

この度はホテルモントレ赤坂にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族様の快気祝おめでとうございます。
満点の評価をいただきまして、嬉しい限りでございます。
この時期は豊川稲荷の桜をご覧いただくことができます。
お楽しみいただけたようで、私どもも嬉しく思っております。
これからもお客様に、ご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/28

ホテルモントレ赤坂からの返信

この度はホテルモントレ赤坂にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
ご指摘いただきましたシャワーカーテンにつきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
お部屋の清掃につきましては清掃スタッフへしっかりと共有を行い、再発防止を徹底してまいります。
これからもお客様に、ご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/28

ホテルモントレ赤坂からの返信

この度はホテルモントレ赤坂にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
高評価をいただきまして、嬉しい限りでございます。
スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
これからもお客様に、ご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/25

ホテルモントレ赤坂からの返信

この度はホテルモントレ赤坂にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様のご期待に添えるようなサービスを目指して、おもてなしに努めて参ります。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/28

ホテルモントレ赤坂からの返信

この度はホテルモントレ赤坂にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉に重ねて御礼申し上げます。
朝食につきまして、お客様のご期待に添うことが出来ず、誠に申し訳ございません。
頂戴しましたご意見をもとに、改善に努めてまいりますので、
今回の件に懲りられず、今後ともホテルモントレ赤坂をご利用いただけますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/22

ホテルモントレ赤坂からの返信

この度はホテルモントレ赤坂をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中は不快な点等ございませんでしたでしょうか？少しでもお部屋でお寛ぎいただけたようでしたら、大変嬉しく存じます。フリードリンクサービスや、入浴剤・フェイスパックのアメニティバーなど、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるサービスを充実させていきたいと考えておりますので、また次の機会がございましたら是非当館へお越しくださいませ。この度はお忙しい中、あたたかいレビューをありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。
ホテルモントレ赤坂

返信日：2025/1/17

ホテルモントレ赤坂からの返信

この度はホテルモントレ赤坂にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場は、機械式ではございますがハイルーフ車も駐車可能でございまして、
ご好評をいただいております。
プロント前にあるペットボトルのお茶のサービスなどもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
これからもお客様にお役に立ち、ご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
忙しい中貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。　
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/12/19

ホテルモントレ赤坂からの返信

この度はホテルモントレ赤坂にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
地図のご案内が分かりにくく、申し訳ございませんでした。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、私どもも嬉しく思っております。
公共交通機関から少し離れておりますが、静かな環境を目指しております。
お客様にリラックスしていただき、お寛ぎ頂ける空間をご提供できるようサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。　
また次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/11/17