宿番号:381123

【半蔵門線 水天宮前駅直結】粋な街の、意気なおもてなし

ハイクラス

東京メトロ半蔵門線「水天宮前駅」直結/日比谷線・都営浅草線「人形町駅」徒歩圏内

ロイヤルパークホテルのクチコミ・評価

総合
4.6

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.4
風呂 3.9
料理(朝食) 4.6
料理(夕食) - 接客・サービス 4.8
清潔感 4.7
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/60代 夫婦旅行

ブルーにゃさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【ベーシックプラン】ROYAL SELECTION 〜エグゼクティブフロア・東京タワービューのラウンジ特典付〜
ツイン 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

ホッとする和み時間あります

ロイヤルパークホテルはいつ行っても気持ちが和みます。
素敵な時間を過ごせること間違いなしです。
食事も美味しい雰囲気も最高な空間を満喫したくなリますよ〜
ショップ粋で必ず買い物して美味しいcakeとパンにも大満足です
また行きたくなるホテルの一つです。

男性/60代 夫婦旅行

クロコさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【ベーシックプラン】ROYAL SELECTION 〜エグゼクティブフロア・東京タワービューのラウンジ特典付〜
ツイン 朝のみ
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

高層ラウンジでまったりがおすすめ

約1年ぶりの宿泊でしたが、この度はエグゼクティブフロアで2泊。いつもどおり、以前お願いしたそばがら枕がセッティングされています。滞在中、ラウンジで朝食とカクテルタイムを楽しませていただきました。1点だけ残念なのは、みそ汁がなかったので和朝食が好みの場合は、追加料金で1階の方が良いということです。ただ、別にこだわりがなければ、美味しい朝食を堪能できます。スタッフの対応も大変良く、楽しくすごさせていただきました。

ロイヤルパークホテルからの返信

平素より、ロイヤルパークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
エグゼクティブラウンジでの朝食やカクテルタイムをお楽しみいただき、ご満足いただけるご滞在となったようで何よりでございます。一方で、エグゼクティブラウンジの朝食での和食の提供が土日祝日のみとなっておりまして、残念な思いをお掛けし大変心苦しく存じます。頂戴いたしましたご意見は今後のサービス向上を図るための参考とさせていただきます。
これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/2/2

男性/60代 夫婦旅行

どんがめさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【ベーシックプラン】ROYAL SELECTION 〜エグゼクティブフロア・東京タワービューのラウンジ特典付〜
ツイン 朝のみ
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ゆっくり過ごすことができました

年末に続けてお世話になりました。今回は土曜泊でしたがエグゼクティブラウンジが満席になるような混雑には合うことなく、想像以上に落ち着いた雰囲気で過ごすことができて良かったです。スタッフの方々も皆笑顔で親切に接して下さり感謝です。前回は叶わなかったレイトチェックアウトも付けて下さり、2日分のティータイムを愉しむこともできました。

ロイヤルパークホテルからの返信

平素より、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度は、エグゼクティブラウンジのティータイムをご堪能いただき、ゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。また、レイトチェックアウトのサービスもご利用いただき、ご満足いただけるご滞在となったようで、大変嬉しく存じます。これからもお客様よりいただきました温かいお言葉を励みに、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/1/28

女性/60代 夫婦旅行

こころさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【ベーシックプラン】ROYAL SELECTION 〜エグゼクティブフロア・東京タワービューのラウンジ特典付〜
ツイン 朝のみ
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

エグゼクティブフロア

初めて泊まりました、エグゼクティブフロアが使えて、美味しいクッキーやサンドイッチ、飲み物を16時迄いただきました、その後17時からビールやカクテルなど自由に飲め、チーズなども美味しく景色も東京タワーが見れました。チェックアウト延長もオッケーで、招待も可能ということで、招待し水天宮でお参りした後みんなでエグゼクティブフロアの奥の部屋で寛ぎました、2歳の子用の椅子もあり、車が沢山見えて大喜びしていました。家族で素敵な部屋で美味しいものを食べながら、ゆったりできました、感謝です。

ロイヤルパークホテルからの返信

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
エグゼクティブフロアのご宿泊では、各種ラウンジサービスをご堪能いただき、ご満足いただけるご滞在となったようで何よりでございます。特にティータイムでは、外来のご家族様とご一緒にお楽しみいただけたようで、お子様にもお喜びいただけたと伺い、大変嬉しく存じます。次回もぜひ、特別フロアならではの非日常のひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。
これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、何度でもお選びいただけるホテルとなるようさらなるサービスの向上に努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/1/27

男性/40代 夫婦旅行

ろんさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【ベーシックプラン】ROYAL SELECTION 〜エグゼクティブフロア・東京タワービューのラウンジ特典付〜
ツイン 朝のみ
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

素晴らしい

さすがである。としか言えない。エグゼクティブラウンジ最高でした。他のホテルでもラウンジ利用はありますが、こちらも大変雰囲気が良く、眺めも最高で大満足です。朝食時も大変よい席を案内いただきました。また機会を見つけてお邪魔したいと思います。

ロイヤルパークホテルからの返信

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。エグゼクティブラウンジの眺望や朝食など、ご満足いただけるご滞在となったようで大変嬉しく存じます。これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、何度でもお選びいただけるホテルとなるようさらなるサービスの向上に努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/1/5

男性/60代 夫婦旅行

どんがめさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【ベーシックプラン】ROYAL SELECTION 〜エグゼクティブフロア・東京タワービューのラウンジ特典付〜
ツイン 朝のみ
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

クリスマスのエグゼクティブラウンジ

数年前にもクリスマスの時期に伺ったことがあり素敵だった記憶があったのですが、今年のエグゼクティブラウンジはパワーアップして「モエ・エ・シャンドン」とのコラボイベントが行われていました。いつもはテーブルが置かれている場所に大きなツリーが飾られていたり、モエの皿に乗ったアミューズ料理であったり(これは特別美味しかったです)、シャンパン以外にも愉しむことができました。今回は金曜泊だったせいかレイトチェックアウトが叶わなかったのですが次の機会に期待です。

ロイヤルパークホテルからの返信

平素より、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今年のクリスマスもエグゼクティブラウンジの「モエ・エ・シャンドン」とのコラボイベントやお料理など、ご満足いただけるご滞在となったようで大変嬉しく存じます。次回もぜひ、特別フロアならではの充実したひとときをお楽しみいただければ幸いでございます。一方で、特典の一つであるレイトチェックアウトにつきましては、ご希望に充分にお応えすることができず心苦しく存じます。
これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、何度でもお選びいただけるホテルとなるようさらなるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/12/29

女性/50代 友達旅行

まゆたんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【ベーシックプラン】ROYAL SELECTION 〜エグゼクティブフロア・東京タワービューのラウンジ特典付〜
ツイン 朝のみ
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

エグゼクティブフロアー

3年ぶり3回目の宿泊。どうしても誕生日のお祝いをこちらのホテルでして欲しくてお友達に頼んでエグゼクティブフロアーを予約。部屋にはホテルから誕生日のお祝いのメッセージとお菓子がありやっぱり最高だー!と感動。一緒に宿泊したお友達はラウンジでのおもてなしに感動して次は自分の誕生日の時にまた来たい!と言ってました。またラウンジのフロントの方々から丁寧なお祝いのメッセージを頂きこの年齢ですが嬉しかったです。今回はどこにも行かずホテルのラウンジをチェックインからアウトまでずっーとまったりそしてゆったりと過ごす事が出来ました。先にお願いしていた東京タワーの見える席にも座れて本当に大満足でした!朝の粋オムレツは何度食べても美味しかったです。お勧めの肉じゃがは初めて食べたけどこれはこれであり。と思えました。オムレツ担当の料理長さん?有難う御座います!皆さんの優しさと笑顔にとても癒された1日でした。この度は本当にお世話になりました。また次回宿泊する時は宜しくお願い致します。

ロイヤルパークホテルからの返信

平素より、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、この度は、お誕生日のお祝いという、大切な記念日のご宿泊にロイヤルパークホテルをご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
記念日のご利用とのことで、心ばかりではございますが、私どもの気持ちをお喜びいただけたようで嬉しく存じます。今後も、ご友人の方とご一緒に、さまざまなシーンで当ホテルをご利用いただき、心に残る素敵なひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。これからもお客様お一人おひとりに寄り添ったおもてなしで、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/12/29

女性/50代 家族旅行

あしかさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【ベーシックプラン】ROYAL SELECTION 〜エグゼクティブフロア・東京タワービューのラウンジ特典付〜
ツイン 朝のみ
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

母娘旅行

所用で母と妹と東京に行くことになり、以前、こちらに泊まったときにお部屋からの東京タワーがとてもきれいだったので、母にも見せたいと思い、宿泊しました。残念ながらお部屋はタワー側ではありませんでしたが、ラウンジからの東京タワーの夜景を喜んでもらうことができました。カクテルタイムは、ビールやワイン、日本酒だけではなく、オーダーするとカクテルの種類もいろいろとあり、夜景&カクテル!雰囲気も最高でした。予定よりも早く到着できたので、ティータイムも楽しめ、お部屋でもゆったり過ごすことができました。
また、ラウンジのスタッフの方に翌日の移動や買い物のことなど相談しましたが、丁寧で適切におしえていただきました。
ありがとうございました。

ロイヤルパークホテルからの返信

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回ご案内させていただいたお部屋の眺望につきましては、ご期待にそえず大変心苦しく存じます。そのような残念な思いをお掛けしたにも関わらず、ラウンジからの眺望やラウンジサービスなどをお楽しみいただけたようで、スタッフの対応にもこのような励みとなるご感想を賜り大変恐縮でございます。
お客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、ご満足いただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜れますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/12/12

女性/40代 その他

ちかさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【ベーシックプラン】ROYAL SELECTION 〜エグゼクティブフロア・東京タワービューのラウンジ特典付〜
ダブル 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

穴場のホテルで、リピート確定

駅直結、羽田空港までバスで20分程度。
20階からは東京タワーも見渡せ、
最高の立地、周辺にも飲食店多数ありました。
東京出張で色々ホテルに行きますが、
こちら見逃していました 笑
ホテルはアンティークな雰囲気で、
新しくはないですが、とても清潔でした。
従業員の方の接客も素晴らしく、
見習わないといけないと思いました。
リピートの方も多い様子で、
安心して寛げるホテルでした。
モエシャンパンも飲めて、
夜も夜景が綺麗でした。
20階の朝食ですが、
魚や納豆がなくて、
エグゼクティブじゃなければ
あるのか気になりました。
勿論朝食はおいしかったですが、
和食が少なかったので、
その点だけ気になりました。
また、ぜひ行きたいホテルなので、
よろしくお願いします。

ロイヤルパークホテルからの返信

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ホテルからの眺望やスタッフの対応など、ご満足いただけたようで何よりでございます。一方で、エグゼクティブラウンジの朝食につきましては、ご期待にそえず心苦しく存じます。1階「シェフズダイニング シンフォニー」の朝食ブッフェでは、ご希望の魚や納豆を提供しておりますが、エグゼクティブフロアにご宿泊のお客様の場合おひとり様2,000円の特別料金でご案内しております。係りからのご説明が足りずにご不便をお掛けいたしました。頂戴したご意見は担当部署とも共有し、今後のサービス向上を図るための参考とさせていただきます。
これからも何度でもお選びいただけるホテルとなるようさらなるサービスの向上に努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/12/12

男性/70代 家族旅行

浮気さんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】ポイント10%★東京タワービューのラウンジ特典付!エグゼクティブフロア
ツイン 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

素敵な雰囲気が最高

設備を含めて雰囲気が素敵でした。特別な日を過ごすのに最高した。
娘の誕生日祝いを華やかに行うことができました。

ロイヤルパークホテルからの返信

この度は、お嬢様のお誕生日という大切な記念日のご宿泊に、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけるご滞在となったようで何よりでございます。これからも、ご家族の記念日をはじめ様々なシーンで、非日常のひとときをお楽しみいただければ幸いでございます。頂戴したご感想を励みに、お客様の心に残るホテルとなるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/12/8

男性/60代 夫婦旅行

やっちゃんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【早期割60】ROYAL BEST PRICE 〜エグゼクティブフロア・東京タワービューのラウンジ特典付〜
ツイン 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

いつ来てもラウンジで過ごす時間が最高です

東京に来る度に利用しており、今回が3度目の滞在でした。いつ来てもスタッフの対応が素晴らしく、エグゼクティブラウンジのカクテルタイムでフリードリンクでワインやシャンペンを飲みながら夜の東京タワーやビルの照明の煌めきを見ていると、美しく輝く都会の景色に癒され満ち足りた気持ちになります。朝食では新鮮な野菜や料理がどれも美味しく、とりわけシェフの手作りオムレツは種類も選べて美味しいものでした。ホテル直結の地下鉄駅があり、雨にも濡れず移動できるので大変便利です。また、飛行場まで短時間で移動できるリムジンバス乗り場もホテルに直結しているので、安心して帰りの出発時刻のギリギリまで東京観光を満喫することができました。

ロイヤルパークホテルからの返信

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
エグゼクティブフロア専用ラウンジのサービスや交通の利便性など、ご満足いただけるご滞在となったようで大変嬉しく存じます。これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、何度でもお選びいただけるホテルとなるようさらなるサービスの向上に努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/11/26

男性/60代 夫婦旅行

たこやき千葉さん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】できたてオムレツやパワーサラダで1日の始まりを★好評の朝食ブッフェ付き
ツイン 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

お宮参り

息子夫婦の結婚式を挙げたホテルで、孫誕生のため水天宮でのお宮参りと食事会のため泊まりました。施設は最新式ではないですが、おもてなしはすごく良かった。また、朝食が大変おいしかった。

ロイヤルパークホテルからの返信

この度は、お孫様のお宮参りという大切な記念日のご宿泊にロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食やスタッフの対応など、ご満足いただけたようで何よりでございます。
当ホテルは、水天宮様からほど近い距離にございますので、お宮参りや七五三のお祝いの際にご来館いただくお客様が多くいらっしゃいます。
今後もぜひ、大切な記念日や特別な日を、当ホテルにてお過ごしいただければ幸いでございます。
これからも、何度でもお選びいただけるホテルとなるようさらなるサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/11/13

男性/60代 家族旅行

なはさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【6月〜9月宿泊限定】期間限定20%OFF!夏得ステイ〜スタンダードフロア(朝食付き)〜
トリプル 朝のみ
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

新しくはないけど、名門ホテルです

90代の母親と上京、東京在住の娘と3人で宿泊しました。残念ながらエグゼクティブルームが空いておらずスタンダードクラスでしたが、間取りはゆったりして快適に過ごせました。せっかくだからホテルから東京タワーを見るため上層階に行ってみましたが(部屋は見えない側だったので)、鉄板焼きの店に入らないとみられないのが残念でした。
食事は日本食を利用しましたが、宿泊者特典で雰囲気よい個室利用ができ料理もとてもおいしく、母親も満足していました。
TCATに隣接しているためか航空関係のスタッフのような宿泊客が多く、朝食会場も喧騒や混雑なく、快適に利用できました。
母親のためにチェックアウトを遅らせてもらえましたが、1時間分はサービスされました。新規参入のホテルにない落ち着いた雰囲気です。エレベーターはカードキーだけで階のボタンを押す必要がないのは快適でしたし、浴室のアメニティーは娘が喜んでいました。人形町・日本橋も近く、ロケーションも良いと思います。

ロイヤルパークホテルからの返信

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋や日本料理「源氏香」のお料理など、快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。お母様にもご満足いただけたようで、何よりでございます。次回はぜひ、エグゼクティブフロアのサービスや高層階からの景観をお楽しみいただければ幸いでございます。
これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、何度でもお選びいただけるホテルとなるようさらなるサービスの向上に努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/10/24

女性/50代 家族旅行

まさちゃんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】できたてオムレツやパワーサラダで1日の始まりを★好評の朝食ブッフェ付き
トリプル 朝のみ
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ホテルの雰囲気が良かった

スタッフの方の挨拶が良かった
朝も何度もすれ違っても全員気持ちよく挨拶してくれた
朝食ビッフェも沢山の種類があり本当に良いホテルでした

ロイヤルパークホテルからの返信

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応や、シェフズダイニング「シンフォニー」の朝食など、ご満足いただけるご滞在となったようで大変嬉しく存じます。
これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、何度でもお選びいただけるホテルとなるようさらなるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/10/14

女性/60代 夫婦旅行

りらこさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【早期割60】ROYAL BEST PRICE 〜エグゼクティブフロア・東京タワービューのラウンジ特典付〜
ツイン 朝のみ
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

いつ来ても、居心地良く、東京観光拠点に最高のホテル

今回、5回目の滞在でしたが、本当にいつ来てもスタッフの対応が良く、ラウンジ利用でティータイムや夜の東京タワーや墨田川を船が往来する様子を見ながらのカクテルタイム、朝日の中の朝食。新鮮な野菜や料理はどれも美味しく、特に目の前でシェフが作るオムレツは最高でした。ホテルから地下鉄利用も便利で車でいつも来るのですが、駐車場もとても便利です。レイトチェックアウト利用で午後3時まで利用させて頂き東京観光たっぷり楽しめました。

ロイヤルパークホテルからの返信

平素より、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度も、専用ラウンジでのサービスや眺望、朝食のお料理など、ご満足いただけるご滞在となったようで何よりでございます。
また、スタッフへも温かいお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
次回もぜひ専用ラウンジでお過ごしいただくひとときを満喫していただければ幸いでございます。
これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、何度でもお選びいただけるホテルとなるようさらなるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/10/14

男性/60代 家族旅行

サカスミさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【ベーシックプラン】ROYAL SELECTION 〜エグゼクティブフロア・東京タワービューのラウンジ特典付〜
ツイン 朝のみ
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
1
風呂
1
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
1

空調、換気、排水に問題あり

客室の空調調節が難しく、寒すぎたり、暑すぎたり、なかなか、適温にならなかった。また、清掃状態に問題があると思われるが、入浴時、ほとんど換気になっておらず、サウナ状態であったし、洗面所とバスタブの排水が悪く、不衛生に感じた。

ロイヤルパークホテルからの返信

平素より、ロイヤルパークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の空調・換気設備におきましてはご不便とご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。日頃のメンテナンスと清掃を強化し、今後はこのようなことのないよう改善を図ってまいります。安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/10/7

女性/50代 夫婦旅行

みよさんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【ベーシックプラン】ROYAL SELECTION 〜エグゼクティブフロア・東京タワービューのラウンジ特典付〜
ダブル 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

ラウンジ満喫

ラウンジからの眺めもサービスも最高でした。東京タワーが見えるステキな夜景と、ラウンジでいただけるシャンパンや軽食、そして笑顔で対応してくださるホテルスタッフの皆さん、全てが大満足でした。周りは外国人ばかりで、海外旅行気分でした!

ロイヤルパークホテルからの返信

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
エグゼクティブラウンジでのサービスや夜景など、ご満足いただけるご滞在となったようで何よりでございます。スタッフへも温かいお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、何度でもお選びいただけるホテルとなるようさらなるサービスの向上に努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/10/6

女性/60代 友達旅行

くろねこ。さん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【ベーシックプラン】ROYAL SELECTION 〜エグゼクティブフロア・東京タワービューのラウンジ特典付〜
ツイン 朝のみ
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とても素敵なホテル

立地も良くて少し足を伸ばせばお散歩にも最高でした
ラウンジもとても素敵
静かでとても過ごしやすいホテル
東京旅行にはまたぜひ利用したいです

ロイヤルパークホテルからの返信

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ホテル周辺のお散歩をお楽しみになり、エグゼクティブフロアの専用ラウンジもお気に召してくださり、ご満足いただけるご滞在となったようで大変嬉しく存じます。
これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、何度でもお選びいただけるホテルとなるようさらなるサービスの向上に努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/9/29

女性/60代 夫婦旅行

直美クジラさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【早期割60】ROYAL BEST PRICE 〜エグゼクティブフロア・東京タワービューのラウンジ特典付〜
ダブル 朝のみ
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

いつも大満足

今回は用事ができてしまい、残念ながら早い時間にチェックインできませんでした。お部屋から東京タワーが見えるお部屋でした。朝は曇っていましたが、東京タワーが見えると得した気分でした。お風呂も新しいタイプの湯船ではなく、外でシャワーが浴びられてとってもゆっくりできました。ラウンジのお料理も素晴らしく夕飯はいらないです。飲み物も豊富にあって、のんびりしてしまいました。主人は、ここのラウンジの生ビールが一番美味しい!と言っています。朝ごはんもいつもあまり食べない主人がいろいろとたくさん食べていました。私も少しずついろいろ食べようと頑張ってしまいました。お部屋に戻り少しのんびりし、12時にチェックアウトに向かいながら、またティータイムを楽しんでしまいました。また、機会があったら伺いたいと思います。

ロイヤルパークホテルからの返信

平素より、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋やエグゼクティブラウンジのサービスなど満足いただけるご滞在となったようで大変嬉しく存じます。ご主人様にもお楽しみいただけたようで何よりでございます。次回もぜひ特別フロアでお過ごしいただくひとときをゆっくりとお楽しみいただければ幸いでございます。
お客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/9/22

男性/60代 夫婦旅行

どんがめさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【ベーシックプラン】ROYAL SELECTION 〜エグゼクティブフロア・東京タワービューのラウンジ特典付〜
ツイン 朝のみ
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

落ち着いてゆったりと過ごすことができました

旅行支援をきっかけに時々お世話になっていましたが今回は間が空いて丁度一年ぶりになりました。最初の頃エグゼクティブラウンジはいつも大混雑で殺伐とした雰囲気も感じていましたが、最近は価格帯が高騰したこともあってか、前回とは客層も大きく変化した印象でした。いい意味で落ち着いてゆったりと過ごすことができてよかったです。レイトチェックアウトも利用することができました。今風の新しい建物ではありませんが、都心の真ん中にあって眼下は首都高がクロスする喧騒の立地にもかかわらず、部屋もラウンジも煩さを感じないのはスゴイなと毎回思っています。

ロイヤルパークホテルからの返信

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
エグゼクティブフロアにご宿泊いただくお客様の専用ラウンジの雰囲気やレイトチェックアウトのサービスなど、ご満足いただけるご滞在となったようで大変嬉しく存じます。
次回もぜひ、エグゼクティブラウンジでのひとときをお楽しみいただければ幸いでございます。
お客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、日頃のメンテナンスを欠かすことなく、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/8/8

女性/40代 友達旅行

こっこママさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【ベーシックプラン】ROYAL SELECTION 〜エグゼクティブフロア・東京タワービューのラウンジ特典付〜
ツイン 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなし最高

エグゼクティブフロアで受付したり、お茶菓子をいただいたり。夕食の時間には、フロアでシャンパン、ビールやチーズ、前菜など楽しめます。夕食代わりになります。夜景も最高です。

ロイヤルパークホテルからの返信

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
特典としてご利用いただけるエグゼクティブラウンジにおきましては、各種ラウンジサービスをお楽しみいただけたようで何よりでございます。
次回もぜひ、特別フロアならではの優雅なひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。
これからも、よりご満足いただけるサービスがご提供できるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/8/4

女性/60代 家族旅行

はっちさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【ベーシックプラン】ROYAL SELECTION 〜エグゼクティブフロア・東京タワービューのラウンジ特典付〜
ツイン 朝のみ
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

クラブフロアで非日常

2度目のクラブフロアです。20階で東京タワーも見えて眺めがいいです。夕暮れから東京タワーの変化を見ながら寛ぎの時間が好きです。カクテルも作ってくださるのがポイント高いです。17時からは軽いおつまみもありますが外国の方も多いので日本的なおつまみもあるばいいのにと思いました。15時までチェックアウトを延長していただき24時間も滞在できゆっくりすごせました。暑い時期に快適にすごせホカンス満足しました。

ロイヤルパークホテルからの返信

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
エグゼクティブフロアからの昼夜の移り変わりの景色とともに、ラウンジサービスをお楽しみいただけたようで何よりでございます。次回もぜひ特別フロアにてお寛ぎのひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。また、カクテルサービスのおつまみにつきまして賜りました貴重なご意見は、今後のサービス向上を図るための参考とさせていただきます。
これからも何度でもお選びいただけるホテルとなるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/7/28

女性/40代 恋人旅行

あいり〜んさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【ベーシックプラン】ROYAL SELECTION〜スタンダードフロア(食事なし) 〜
ダブル 食事なし
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

景色が最高!!

部屋をグレードアップしてもらえたみたいで、東京タワーも観れて綺麗でした。
トイレの水が止まらず、ずっと流れっぱなしの時があったのでうるさかったです。
ホテルの周りにはあまり飲食店が少なく、だいたい早めに閉まってしまうみたいでした…。
チェックアウトが12時だったのでゆっくり過ごせて良かったです(((^_^;)
ここは高速道路のインターチェンジからも近いので便利です。

ロイヤルパークホテルからの返信

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
トイレのトラブルにつきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後は清掃と点検時に細心の注意を払い、確認を強化してまいります。
そのような残念な思いをお掛けしたにもかかわらず、ホテルの立地やお部屋からの眺望につきましては、ご満足いただけたようで嬉しく存じます。
これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、日頃のメンテナンスを欠かすことなく、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/7/14

女性/60代 家族旅行

ぽっきーさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【ベーシックプラン】ROYAL SELECTION 〜エグゼクティブフロア・東京タワービューのラウンジ特典付〜
ツイン 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ゆったりと楽しみと

クラブフロア付きに申し込みましたがとても良かったです。とても重要だと思うフロアの広さが存分で、スタッフの方の対応も適切に丁寧でゆったり気持ちがほぐれました。次の日はチェックアウトを伸ばして人形町を散策しました。ホテルが用意してくれていた専用の地図を見ながら、知らなかったお香屋さんを訪問したり、出来立て人形焼きを食べたりできました。楽しいひと時でした。部屋が3点ユニットバス形式でしたので、次回は別な部屋にランクアップして泊まりたいなと思います。

ロイヤルパークホテルからの返信

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
エグゼクティブフロアの専用ラウンジのサービスやスタッフの対応など、ご満足いただけるご滞在となったようで大変嬉しく存じます。
また、ホテル近隣の人形町の散策などもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/7/10

女性/70代 家族旅行

トコさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【ベーシックプラン】ROYAL SELECTION 〜エグゼクティブフロア・東京タワービューのラウンジ特典付〜
ツイン 朝のみ
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

母娘でエグゼクティブフロア泊

最近少し贅沢をしてクラブフロアにとまる機会が増えてます。 その中ではこのホテルは 部屋自体は狭く設備は古くスタンダート部屋並みですが、備品などはそれなりに良いものを揃えていて使い易かったです。
何よりも部屋から見える東京タワーの夜景は素晴らしいです。
エグゼクティブフロアのラウンジの料理は品数が少なめで残念ですが、スパークリングワインやクラフトビールが全時間帯で飲めるのはお酒の好きな方には最高ですね。  朝食の和だしのオムレツがとても美味しかったです。 
皆さんの口コミどおり スタッフサービスは大変素晴らしく何を伺ってもすぐに丁寧に対応して頂きました。 このサービスこそが一流ホテルなのだと思いました。
滝の見える庭園や和風庭園がホームページに載ってたので、写真を撮ろうと楽しみにしてましたが、それぞれ ロビーラウンジや和風レストランを利用しないと入れない位置にありました。 ロビースタッフに聞いたら 入口のスタッフに声掛けすれば入れるだろうと言われましたが、恥ずかしくて声掛け出来ませんでした。ちょっと残念でした。

ロイヤルパークホテルからの返信

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
エグゼクティブラウンジの朝食のオムレツやスタッフのサービスなど、ご満足いただけるご滞在となったようで何よりでございます。お客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、何度でもお選びいただけるホテルとなるようさらなるサービスの向上に努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/7/2

女性/60代 夫婦旅行

リボンちゃんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【ベーシックプラン】ROYAL SELECTION 〜エグゼクティブフロア・東京タワービューのラウンジ特典付〜
ツイン 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

満喫できました!

地下鉄からもバスターミナルからも羽田空港や観光した際に一度も外に出ることなく来れるホテルなので、天候に左右されずとても便利でした。

ロイヤルパークホテルからの返信

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
空港からのアクセスや地下鉄の利便性により、ホテルステイを快適にお楽しみいただけたようで何よりでございます。
これからも、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜れますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/6/12

女性/60代 夫婦旅行

リボンちゃんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【ベーシックプラン】ROYAL SELECTION 〜エグゼクティブフロア・東京タワービューのラウンジ特典付〜
ツイン 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食、立地条件どれもよかったです。

接客サービスが高くて、最後までくつろぐことが出来ました。
ラウンジでのおもてなしが最高です。朝食からカクテルタイムまで素敵なサービスをいただき大満足でした。

ロイヤルパークホテルからの返信

この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
最上階の専用ラウンジにおきましては、各お時間帯で提供しているサービスをご堪能いただけたようで何よりでございます。
これからも、よりご満足いただけるホテルとなるようサービスの向上に努めてまいります。
次回もぜひ、ゆったりとおくつろぎのひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/6/12

男性/70代 夫婦旅行

evitaさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【ベーシックプラン】ROYAL SELECTION 〜エグゼクティブフロア・東京タワービューのラウンジ特典付〜
ダブル 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

気の利いたベッドルームが忘れられない

12月の結婚50年記念にと奮発して7カ月前倒しで利用しました。なんとキングサイズ超のダブルベッドは寝心地抜群の広さ、そしてすぐ脇には向かい合わせの洗面台が2か所と洗い場を備えたバスルームとなっており、もう何と気の利いたレイアウトなんでしょう。日頃の睡眠不足が一気に解消してしまうほどで朝までぐっすりと寝ることが出来ました。宿泊者専用のラウンジは混雑することなく気持ちよく利用出来ました。ただアルコール類の提供は充実しているようですが、お酒が飲めない私たちにはせめてもう少しスイーツが揃っていて欲しかったです。一度泊まると癖になってしまいそうなお部屋でした。

ロイヤルパークホテルからの返信

この度は、結婚50周年とのことでおめでとうございます。
そのような特別で大切な記念のご宿泊に、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
タワースイートのご宿泊では、お二人でおくつろぎのひとときをお過ごしいただき、ご満足いただけるご滞在となったようで何よりでございます。
尚、エグゼクティブラウンジのメニューについて頂戴した貴重なご意見は、担当部署とも共有し、今後の参考とさせていただきます。
これからも、さまざまなシーンで当ホテルをご利用いただき、素敵なお時間をお過ごしいただければ幸いでございます。お客様おひとりおひとりに寄り添ったおもてなしで、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/6/12

男性/50代 夫婦旅行

はっちゃんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【ベーシックプラン】ROYAL SELECTION 〜エグゼクティブフロア・東京タワービューのラウンジ特典付〜
ツイン 朝のみ
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

窓からの夜景が最高

ホテルスタッフの皆さんの接客もとても丁寧で素晴らしいですが、その上でエグゼクティブフロア(特にカクテルタイム)からの夜景の眺めは最高でした。首都高速が光の川の様に幻想的に流れていました。

ロイヤルパークホテルからの返信

平素より、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度も、最上階のエグゼクティブラウンジからの夜景をご堪能いただけたようで、何よりでございます。
また、スタッフの対応につきましても、お褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、何度でもお選びいただけるホテルとなるようさらなるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/6/9

女性/60代 友達旅行

まゆさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【ベーシックプラン】ROYAL SELECTION 〜エグゼクティブフロア・東京タワービューのラウンジ特典付〜
ツイン 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

安心と優しさ

東京宿泊はいつも迷わず、こちらのお宿を利用させて頂いています。
安心と優しさがギュッと詰まったお宿です。スタッフ方々の気配りに毎回、頭が下がります。今回は支払いカードで手間取りしてしまいましたが女性スタッフの方がスムーズに優しく対処してくれました。鉄板焼ディナー手配、嬉しかったです。1Fフロントでも女性スタッフの方の丁寧な道案内も助かりました。
2日目の朝食ラウンジでは男性スタッフの方が本当に優しい気配りしてくれ気持ちいい時間を過ごすことが出来ました。フロア担当の男性スタッフの方も私を覚えていてくれ、声をかけて頂いた時はとても嬉しい気持ちになりました。
皆さんのおかげで非日常を十分に味わい、過ごせたことを心より感謝させて頂きます。ありがとうございました。また伺わせていただきます。

ロイヤルパークホテルからの返信

平素より、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきまして、励みとなるお言葉を賜り恐縮でございます。少しでもお客様の心地よいご滞在に繋がったようであれば、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様よりいただきましたご感想を励みに、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう、サービスの向上に努めてまいります。次回もぜひ、当ホテルで非日常のひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/5/30

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