リッチモンドホテル鹿児島金生町のクチコミ・評価

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿をお寄せいただき、心よりお礼申し上げます。
ご朝食では枕崎産本枯れ鰹節ご飯をお選びいただき、さらに「トップレベルに美味しかった」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見しました。
また、お部屋の清潔さやアメニティについてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
これからも私どもを訪れる皆さまに心地よく、思い出に残るご滞在をお届けできるようスタッフ一同努めてまいります。
次回鹿児島へお越しの際にもぜひリッチモンドホテル鹿児島金生町へお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　上野
総支配人

返信日：2026/1/8

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、口コミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
｢ボリューム満点で美味しかった」のお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
おっしゃる通り私どものホテルの朝食は、「和食」「鶏飯」「ビーフジャワカレー」「かつお節ご飯」「黒豚グリル朝食」「洋食」の6種類からお選びいただけます。
「鶏飯」は鹿児島の郷土料理であり、「黒豚グリル朝食」は鹿児島の代表的な食べ物の一つである黒豚を味わえます。
次回お越しの際には、ぜひご賞味いただければと存じます。
今後とも、朝食並びに客室において心地よくご滞在いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　入耒田
総支配人

返信日：2026/1/12

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

いつもリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食につきまして、メニューや味、レストランの雰囲気までご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
「毎回悩んでしまう」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
これからもゆっくりと気持ちよくお食事をお楽しみいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
ご要望やお気づきの点などございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
この度は貴重なお時間の中ご投稿をお寄せいただきまして、心よりお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　上野
総支配人

返信日：2026/1/4

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地やお部屋の広さ、静かさについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
おっしゃるとおり繁華街『天文館』の中心部までは徒歩7，8分程の距離にございます。
また、駐車場につきましても観光のお役に立てたようで何よりでございます。
もしホテル敷地内駐車場が満車の場合は、提携駐車場をご案内させていただきます。
この度はご多用の中ご投稿をお寄せいただき、心よりお礼申し上げます。
また機会がございましたらリッチモンドホテル鹿児島金生町をぜひご利用くださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　上野
総支配人

返信日：2026/1/4

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
価格やサービスについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
チェックイン前のお荷物預かりやスタッフの対応がお役に立てたようで、何よりでございます。
お荷物のお預かりはチェックイン前だけでなく、チェックアウト後でも承っております。
ぜひお気軽にお申し付けくださいませ。
今後も私どもをご利用いただく皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
次回鹿児島へお越しの際にもぜひリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　上野
総支配人

返信日：2026/1/4

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、朝食やお部屋について嬉しいお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
鹿児島ならではの朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お部屋の清潔さや大きなテレビについても、お子さまたちにご満足いただけたようで、スタッフ一同安心いたしました。
今後もご家族皆さまに快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。
また鹿児島へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　原田
総支配人

返信日：2026/1/4

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿までお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
宝山ホールでのコンサートにあわせて、私どもをご活用いただけたとのこと、大変うれしく拝見しました。
おっしゃるとおり宝山ホールまでは徒歩３〜４分程の距離にあり、コンサートやイベント開催時には多くの方にご利用いただいております。
またお部屋の広さやユニットバスについても快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同安心しております。
朝食でも鶏飯やサラダバー、ドリンクバーにもご満足いただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
これからも「また利用したい」とのお言葉を胸に、より快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。
ぜひ次の機会もリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　上野
総支配人

返信日：2025/12/27

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご投稿までお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
機械でのチェックインがスムーズだったとのこと、快適にご利用いただけて何よりでございます。
もしご不明なことなどございましたら、いつでもお気軽にフロントスタッフへお声がけくださいませ。
またおっしゃる通り、私どもは天文館の飲み屋街から徒歩7〜8分程の場所にございます。
一方で料金や清潔さの面でご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後も立地面を補えるよう、価格・清掃・サービスの向上に努めてまいります。
次回鹿児島へお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　上野
総支配人

返信日：2025/12/20

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お仕事での九州ご来訪の中、鹿児島城や桜島観光の拠点として私どもをお選びいただき、大変嬉しく思います。
ロケーションやご予約のタイミングによる料金面にもご満足いただけたようで何よりです。
一方で、夜間の騒音によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
館内巡回やご案内の工夫など、より快適にお休みいただける環境づくりに努めてまいります。
お気づきのことなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
また、朝食につきまして「白眉」とのお言葉を頂戴し、大変光栄です。
黒豚や釜炊きご飯など、鹿児島らしさを感じていただけたことを嬉しく思います。
今後もコストパフォーマンスを含め、ご期待にお応えできるホテルであり続けられるよう精進してまいります。
この度は貴重なお時間の中ご投稿をお寄せいただきまして、心よりお礼申し上げます。
また鹿児島にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
次回お目にかかれます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　上野
総支配人

返信日：2025/12/20

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回お部屋の広さや清潔さ、フロント対応までお褒めいただき、大変光栄でございます。
出張やご家族旅行のどちらにもお勧めとのこと、また常宿としてお選びいただいていることに心より感謝申し上げます。
今後も快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
この度は貴重なお時間の中ご投稿まで頂戴し、心よりお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　上野
総支配人

返信日：2025/12/20

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

この度は、リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂回りに清掃が行き届いておらず、ご不快なお思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
清掃部門への共有及びスタッフへ指導を行い、再発防止に努めてまいります。
またお部屋や朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後もご宿泊されたお客様に「また泊まりたい」と思っていただけるホテルづくりを目指し、日々精進してまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
また機会がございます際には、ご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　小野
総支配人

返信日：2025/12/18

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

この度は、リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋や立地、スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
「また泊まるのが楽しみです」とのお言葉を頂戴できることは、スタッフ一同大変励みになります。
またお褒めのお言葉を頂戴した時は、今までのお客様対応が間違っていなかったことを実感できる瞬間でございます。
これからも現状に満足することなく、スタッフの教育に力を入れ、お客様に快適にお過ごしいただける空間の提供ができますよう、日々精進してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　小野
総支配人

返信日：2025/12/18

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

この度は、リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同安心致しました
立地やスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し深く感謝申し上げます。
ホテル前の山形屋は昼間はお買い物されるお客様で賑わっており、夜間は山形屋通りがライトアップされ、綺麗な景色を見ることができます。
また天文館までもアーケード内の景色やたくさんのお店を見ることができるため観光でお越しのお客様にお勧めしております。
これからもお越しいただいたお客様に快適にお過ごしいただける空間を提供できますよう、日々精進してまいります。
また機会がございます際には、是非リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただければと存じます。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　小野
総支配人

返信日：2025/12/20

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

この度は、リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、お部屋の臭いによりご不快なお思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
またご不快なお思いをされたにもかかわらず、お部屋に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
清掃スタッフに情報を共有し改善に努め、お客様が快適にお過ごしになれる環境を整えてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
また機会がございます際には、ご利用いただけますと幸いでございます。
お客様をお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　小野

返信日：2025/12/17

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
タタミツインの客室をお気に召していただき、鹿児島にお越しの際に毎回ご利用いただけているとのこと、大変嬉しく思います。
窓から見える市電にお子さまが喜ばれているご様子を想像し、私どもも心が和みました。
また、トイレとお風呂が別の点においてもご自宅のようにリラックスしてお過ごしいただけたとのお言葉を拝読し、心より安堵いたしました。
これからもご家族皆さまに快適にお過ごしいただける空間づくりを目指してまいります。
この度は貴重なお時間の中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　上野
総支配人

返信日：2025/12/15

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
おっしゃるとおり私どもは鹿児島中央駅からはお車で10分程、天文館の飲み屋街からは徒歩7分程離れており、百貨店やお土産店などがあるショッピングエリアにございます。
今回スタッフの対応やお部屋の広さ、朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
特に朝食を美味しくお召し上がりいただけたこと、サラダバーもご満足いただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
ぜひまた鹿児島へお越しの際には、リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　上野
総支配人

返信日：2025/12/14

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

いつもリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様にとって心地よいご滞在となっておりますこと、大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるようなサービスを提供できるよう努めてまいります。
お気づきの点などございましたら、どうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。
この度は貴重なお時間の中ご投稿をお寄せいただき、感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　上野
総支配人

返信日：2025/12/13

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、前回のご宿泊に続き二度目のご利用をいただいたにもかかわらず、ご期待に沿うことができずご不快な思いをお掛けしてしまい、深くお詫び申し上げます。
まず、お部屋の位置につきまして、エレベーター付近での騒音や自販機の稼働音、廊下の話し声によりゆっくりお休みいただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
できる限り静かな環境のお部屋をご用意できるよう、今後はより一層配慮して参ります。
また、お部屋の清掃不備によりご不快な思いをさせてしまったことも重ねてお詫び申し上げます。
木の実のような物が落ちていたにもかかわらず、ご連泊中の清掃後もそのままであったとのご指摘は、清掃体制と確認手順の見直しが必要であると痛感しております。
清掃責任者と情報を共有し、再発防止に努めてまいります。
せっかく良い印象をお持ちいただいていたにもかかわらず、このような形でご迷惑をお掛けしてしまい、大変心苦しく存じます。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、朝食をお褒めいただきありがとうございます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して改善に努めてまいります。
またお迎えできる機会をいただけましたら、その際は万全の準備でお迎えできるよう尽力いたします。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　上野
総支配人

返信日：2025/12/12

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食メニューにつきまして、選択肢や自家製豆腐、サラダバー・ドリンクバーをご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、今回お選びいただきました「枕崎産本枯れかつお節朝食」をお気に召していただけて何よりでございます。
ホテルにご滞在いただきながら鹿児島ならではの甘口醤油とかつお節の香りをお楽しみいただければと、レストランスタッフが考案したメニューでございます。
人気No.1メニューとしておすすめしておりますので、そのようにお気に召していただけましたことは本当に光栄でございます。
さらに「ぐっすり眠れた」との嬉しいお言葉までいただき、滞在中のお時間が快適なものとなったことを知り、心より安堵いたしました。
この度は貴重なお時間の中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また鹿児島にお越しの際は、ぜひ当館の朝食をお楽しみいただければ幸いです。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　上野
総支配人

返信日：2025/12/12

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

いつもリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
朝食についてお褒めいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。
私どもの朝食には鹿児島名物の鶏飯や釜の炊き立てご飯が自慢の和朝食膳、
ROYALの名物ビーフジャワカレーなど数種類のメインメニューを取り揃えております。
新鮮なサラダバーやいねやの自家製豆腐も大変おすすめでございます。
ぜひ次回も朝食をお召し上がりくださいませ。
最後になりましたが、この度は貴重なお時間の中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
また次回お客様をお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　速水
総支配人

返信日：2025/12/11

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
テレビ台兼用のワイドデスクや照明スタンドが、お客様の作業用スペースとしてお役にたてたようで大変嬉しく存じます。
今後ともご利用いただくすべてのお客様が快適で安心してお過ごしいただけるように
スタッフ一同努めて参ります。
また次回お近くへお越しの際はぜひリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。
お客様をお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　速水
総支配人

返信日：2025/12/11

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
客室の清潔感や立地についてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読させていただきました。
私どもはありがたいことに立地に恵まれており、鹿児島一の繁華街･天文館から徒歩圏内で、周辺には大型百貨店の山形屋やドラッグストア、コンビニエンスストアなどがございます。
またホテル正面には鹿児島市内を走る路面電車の停留所「朝日通」電停があるため、鹿児島中央駅や鹿児島駅からも乗り換えなしでお越しいただけます。
そのためビジネスや鹿児島観光の拠点としてご利用いただきやすいかと存じます。
今後ともすべてのお客様が快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同精進してまいります。
最後になりましたが、この度は貴重なお時間の中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また次回、鹿児島へお越しの際はぜひリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。
お客様をお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　速水
総支配人

返信日：2025/12/10

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

いつもリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
いねやの朝食をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
一方で、周辺のお食事処のご案内につきまして、十分なお手伝いができず、
ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今一度、近隣にあるおすすめのお食事処をお客様に分かりやすくご案内ができるように
周辺情報の収集、更新に努めてまいります。
ご案内に対しご不便をおかけしたにも関わらず、
「部屋も清潔、尚且つスタッフさんも親切丁寧な対応」とお客様から
あたたかいお言葉を頂戴し、私どもにとって励みになっております。
今後ともご利用いただく全てのお客様が快適にご利用いただけるようにスタッフ一同
サービス向上に努めてまいります。
また次回お近くへお越しの際はぜひリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。
お客様をお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　速水
総支配人

返信日：2025/12/11

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間のなか、あたたかいご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃるとおり、私どもは鹿児島市内を走る路面電車「朝日通」電停のすぐ目の前に位置しており、天文館エリアや桜島フェリー乗り場にもアクセスしやすく、観光・ビジネスのどちらにも便利な立地でございます。近年は鹿児島中央駅周辺が大変にぎわいを見せておりますが、天文館周辺も整備が進み、以前に比べ街並みがより明るく歩きやすくなってきております。そのような中で、私どもの立地が観光のご予定にお役立てできたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
敷地内駐車場につきましては、機械式のため車高の高いお車の場合にはお停めいただけないことがあり、ご不便をおかけいたしております。その場合、提携の駐車場や近隣のコインパーキングを駐車場の係がご案内しております。
その際、お荷物をお預かりすることもできますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
これからも、皆様に安心してご滞在いただけるホテルを目指し、より良いサービスの提供に努めてまいります。
鹿児島へお越しの際には、ぜひリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　床次
総支配人

返信日：2025/12/10

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また三世代でのご宿泊という大切な場面にお選びいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
ご入浴の際は、手すりがお役に立てたようでしたが、ご不便もあったとのこと、心苦しく存じます。この度はご案内不足でご不便をおかけしてしまいましたが、数に限りがございますが浴室でお使いいただけるバスチェアやシャワーベンチのご用意もございます。ご利用の際はぜひお声がけくださいませ。
ご朝食につきましては鹿児島の郷土料理を中心にご用意しております。ご満足いただけたご様子に安堵いたしました。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　加治屋
総支配人

返信日：2025/12/8

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや立地につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、お部屋のご変更もスムーズにご案内できましたご様子で安心いたしました。
一方で、シャワーの水圧やタオルの肌触りにつきましてはご不快な思いをおかけし申し訳ございません。
シャワー設備に関しては点検を行い、改善に努めてまいります。
タオルにつきましてもご意見を真摯に受け止め、質感の見直しを検討させていただきます。
それにもかかわらず「総合的に満足」とのお言葉をいただけたこと、そして年明けのご旅行にもご利用を検討いただけていることは、私どもにとって大きな励みでございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、心よりお礼申し上げます。
またお迎えできる日をスタッフ一同、心より楽しみにしております。
フロント　上野
総支配人

返信日：2025/12/6

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子にとても安心いたしました。
今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、ハード面・ソフト面ともに力をいれて参ります。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　上野
総支配人

返信日：2025/12/5

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中でご投稿をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋やバスルームについて、「広く清潔で寛げた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
皆さまに心地よく快適にお過ごしいただけるサービス・空間づくりを目指して努めておりますので、このようなお声をいただけますことは、スタッフにとって大きな励みでございます。
お気づきの点やご要望がございましたら、どうぞ遠慮なくお知らせくださいませ。
いただいたお声を大切にし、より良いホテルづくりに活かしてまいります。
また鹿児島にお越しの際には、ぜひリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　床次
総支配人

返信日：2025/12/4

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃるとおり、私どものホテルは鹿児島市内を走る路面電車「朝日通」電停のすぐ目の前に位置しており、ビジネスや観光の拠点として多くのお客様にご利用いただいております。
繁華街・天文館からは徒歩圏内でありながら、比較的静かな環境でお過ごしいただける点についてご満足いただけた様子を拝読し安堵いたしました。
鹿児島へお越しの際には、リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　床次
総支配人

返信日：2025/11/28