リッチモンドホテル鹿児島金生町のクチコミ・評価

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご投稿までお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
お客様のおっしゃる通り、私どもは天文館の飲み屋街から徒歩7〜8分程の場所にございますので夜は静かにお休みいただけると存じます。
今後ともお客様に「おすすめのホテル」と仰っていただけるよう精進してまいります。
次回も鹿児島へお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　床次
総支配人

返信日：2026/3/1

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿までお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お食事の内容につきましては、今後の改善課題として検討させていただきます。
また、客室清掃が行き届いておらずご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
清掃体制の見直しを行い、再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　上野
総支配人

返信日：2026/2/23

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご予約いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿までお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子を拝察し、嬉しく存じます。
お車の鍵も無事にお手元にお届けでき、心より安堵いたしました。
これからもリッチモンドホテルズを訪れる皆様に心地よいご滞在を提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
次回鹿児島へお越しの際もぜひリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　上野
総支配人

返信日：2026/2/22

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

この度は、リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、鹿児島観光の折に私どものホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、安堵いたしました。
また、私どもの朝食は、地元鹿児島の食材や郷土料理を取り入れ、ご滞在の思い出の一つとなるよう心を込めてご用意しております。「温泉旅館並み」と感じていただけたことは大変光栄に存じます。
これからもお客様からの期待に応えられるようスタッフ一同、精進してまいります。
ぜひまた鹿児島へお越しの際は、リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。
再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　床次
総支配人

返信日：2026/2/18

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、口コミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
「とてもおいしい朝食」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
私どもの朝食メニューは、「洋食」「和食」｢ビーフジャワカレー」の他、鹿児島ならではの食材を使用した「かつお節ご飯」「黒豚グリル」郷土料理である「鶏飯」の全６種類からメイン料理をお選びいただき、自家製豆腐、サラダ、ドリンクはバー形式となっております。
機会がございましたら、今回とは異なるメニューもご賞味くださいませ。
館内につきましてもお褒めいただき、ありがとうございます。
今後も快適にお過ごしいただけるような空間づくりに努めてまいります。
また、駐車場は敷地内に立体駐車場を完備しておりますが、お車のサイズに併せて提携駐車場もご案内しております。
なお、ホテルから徒歩３分程の場所にバス又は路面電車の停留所があり、お車でお越しでないお客様も観光地やお食事処、繁華街「天文館」へのご移動に便利な立地にございます。
次回お近くにお越しの際は､ぜひリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　入木田
総支配人

返信日：2026/2/16

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
私どもの朝食では、鶏飯や黒豚グリル朝食など、6品のメインメニューからお好きなものを1品お選びいただけます。また、サラダやドリンク、自家製豆腐はビュッフェ形式でお楽しみいただけます。
セルフサービスにつきましては、ご不便をおかけしている点もあるかと存じますが、温かいお言葉をいただき感謝申し上げます。より分かりやすくご利用いただけるよう、今後も工夫と改善を重ねてまいります。  
これからもご利用いただく全てのお客様が快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
また次回、鹿児島へお越しの際はぜひリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。
お客様をお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　速水
総支配人

返信日：2026/2/13

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、口コミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様のおっしゃるように、私どもは電車通りに面しており、窓から鹿児島市内を走る路面電車をご覧いただけるお部屋もございます。
また、電車通りに面しておりますが、金生町周辺の夜は比較的落ち着いた雰囲気で、静かな夜をお過ごしいただけるかと存じます。
朝食についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
私どもでは鹿児島ならではの鶏飯や枕崎産の本枯れかつお節朝食、黒豚グリル朝食など
いくつかメニューを取り揃えております。
また機会がありましたら、ぜひ異なるメニューもお試しくださいませ。
今後ともお越しいただく全てのお客様が満足していただけるように
スタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
次回お近くへお越しの際はぜひリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。
またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　速水
総支配人

返信日：2026/2/11

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

いつもリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、心温まるお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
お一人旅の際に私どもをお選びいただいていること、そしてお部屋や館内、スタッフの対応にもご満足いただけているとのお言葉は、何よりの励みでございます。
これからも、ご満足いただけるようなサービスと、居心地の良い空間をご提供できるようスタッフ一同、努めてまいります。
この度は貴重なお時間の中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またお会いできる日を、心よりお待ちしております。
フロント　上野
総支配人

返信日：2026/2/8

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

この度は、リッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきまして、「決め手になった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
正月休み中のご利用とのことでしたが、スタッフおすすめの食べ方も含め、朝のお食事を楽しくお召し上がりいただけたご様子にスタッフ一同大きな励みとなっております。
一方で、客室内のお風呂の脱衣スペースにつきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
ご指摘の通り、構造上プライバシーの面ではご不安を感じられるかと存じます。すぐの改善が難しい点ではございますが、今後の設備とご案内方法の検討課題として、貴重なご意見を共有させていただきます。
これからも、皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
また鹿児島へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　原田
総支配人

返信日：2026/2/4

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
年末のご家族でのご宿泊に私どもをお選びいただきましたこと大変嬉しく存じます。
利便性についてお褒めいただきありがとうございます。
私どもは鹿児島市内の中心部に位置しており、ホテル周辺には百貨店の山形屋や鹿児島水族館、宝山ホールなどショッピングやレジャー施設がいくつかございます。
そのため鹿児島観光やビジネスの拠点として多くのお客様からご利用いただいております。
一方で、駐車場について分かりにくくご不便をおかけし申し訳ございません。
今後、駐車場のご案内方法の見直しや分かりやすいご説明に努めて参ります。
最後になりましたが、この度は貴重なお時間の中、口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
また鹿児島へお越しの際はぜひリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。
お客様とお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
フロント　速水
総支配人

返信日：2026/2/2

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

いつもリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ホテルでの滞在によりお客様の旅の疲れを癒すことができたとのこと、大変光栄でございます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるように、スタッフ一同努めて参ります。
次回鹿児島へお越しの際もぜひリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。
またお客さまをお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　速水
総支配人

返信日：2026/2/2

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、口コミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
私どものホテル正面には鹿児島市内を走る路面電車の停留所「朝日通」電停がございます。
そのため鹿児島中央駅や鹿児島駅から電車でお越しの方にも分かりやすい立地かと存じます。
鹿児島一の繁華街・天文館からも徒歩圏内で、ショッピングや観光、ビジネスの拠点としてもご利用いただいております。
今後ともお越しいただくすべてのお客様が安心してお過ごしいただけるように、
スタッフ一同努めて参ります。
また次回お近くへお越しの際はぜひリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。
お客様をお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　速水
総支配人

返信日：2026/2/1

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿までお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお休みいただけましたご様子で、安堵いたしました。
私どもではお風呂・トイレ・洗面がそれぞれ独立したタタミツインのお部屋もご用意がございます。
次回機会がございましたら、ぜひこちらのお部屋もご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　上野
総支配人

返信日：2026/1/30

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

いつもリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋や立地についてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
おっしゃる通り、私どものホテルは最寄りのバス停や路面電車の電停まで徒歩3分ほどの場所にあり、移動に便利な立地にございます。
チェックアウトも午前11時の為、お仕事やご予定のお時間までごゆっくりお過ごしいただけます。
今後も快適にご滞在いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　入木田
総支配人

返信日：2026/1/24

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

いつもリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋や立地についてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
おっしゃる通り、私どものホテルは最寄りのバス停や路面電車の電停まで徒歩3分ほどの場所にあり、移動に便利な立地にございます。
チェックアウトも午前11時の為、お仕事やご予定のお時間までごゆっくりお過ごしいただけます。
今後も快適にご滞在いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　入木田
総支配人

返信日：2026/1/24

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

いつもリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋や立地についてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
おっしゃる通り、私どものホテルは最寄りのバス停や路面電車の電停まで徒歩3分ほどの場所にあり、移動に便利な立地にございます。
チェックアウトも午前11時の為、お仕事やご予定のお時間までごゆっくりお過ごしいただけます。
今後も快適にご滞在いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　入木田
総支配人

返信日：2026/1/24

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

いつもリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋について清潔で居心地が良いとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
今後も快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
この度は、貴重なお時間の中ご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　入木田
総支配人

返信日：2026/2/4

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋や朝食について嬉しいお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
私どものホテルは朝食メニューを全6種類の中からお選びいただけます。
「洋食」「和食」以外にも、枕崎産かつお節を使用した「かつお節ご飯」・鹿児島の郷土料理を味わえる「鶏飯」・鹿児島名物の黒豚を使用した「黒豚グリル」と鹿児島を感じていただけるメニューもございます。
今回お召し上がりいただいたメニュー以外もぜひ、ご賞味いただければと存じます。
また、お客様のおっしゃる通り私どものホテルはバス停や路面電車の電停も近く、鹿児島中央駅や観光地へのアクセスに便利な立地にございます。
その為、お車がない場合でも安心して鹿児島の観光地をお楽しみいただけます。
この度は貴重なお時間の中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
今後とも、朝食並びに客室において心地よくご滞在いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　入木田
総支配人

返信日：2026/1/24

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様から「スムーズにご案内いただけました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、私どもの利便性についてもご評価いただきありがとうございます。
お客様にとって快適にお過ごしいただけたことが、何よりでございます。
今後とも安心して快適にお過ごしいただけるように、スタッフ一同努めて参ります。
次回、お近くへお越しの際はぜひリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。
お客様をお迎え出来ますことを心よりお待ち申し上げております。
フロント　速水
総支配人

返信日：2026/1/20

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿をお寄せいただき、心よりお礼申し上げます。
ご朝食では枕崎産本枯れ鰹節ご飯をお選びいただき、さらに「トップレベルに美味しかった」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見しました。
また、お部屋の清潔さやアメニティについてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
これからも私どもを訪れる皆さまに心地よく、思い出に残るご滞在をお届けできるようスタッフ一同努めてまいります。
次回鹿児島へお越しの際にもぜひリッチモンドホテル鹿児島金生町へお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　上野
総支配人

返信日：2026/1/8

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、口コミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
｢ボリューム満点で美味しかった」のお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
おっしゃる通り私どものホテルの朝食は、「和食」「鶏飯」「ビーフジャワカレー」「かつお節ご飯」「黒豚グリル朝食」「洋食」の6種類からお選びいただけます。
「鶏飯」は鹿児島の郷土料理であり、「黒豚グリル朝食」は鹿児島の代表的な食べ物の一つである黒豚を味わえます。
次回お越しの際には、ぜひご賞味いただければと存じます。
今後とも、朝食並びに客室において心地よくご滞在いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　入耒田
総支配人

返信日：2026/1/12

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

いつもリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食につきまして、メニューや味、レストランの雰囲気までご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
「毎回悩んでしまう」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
これからもゆっくりと気持ちよくお食事をお楽しみいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
ご要望やお気づきの点などございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
この度は貴重なお時間の中ご投稿をお寄せいただきまして、心よりお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　上野
総支配人

返信日：2026/1/4

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地やお部屋の広さ、静かさについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
おっしゃるとおり繁華街『天文館』の中心部までは徒歩7，8分程の距離にございます。
また、駐車場につきましても観光のお役に立てたようで何よりでございます。
もしホテル敷地内駐車場が満車の場合は、提携駐車場をご案内させていただきます。
この度はご多用の中ご投稿をお寄せいただき、心よりお礼申し上げます。
また機会がございましたらリッチモンドホテル鹿児島金生町をぜひご利用くださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　上野
総支配人

返信日：2026/1/4

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
価格やサービスについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
チェックイン前のお荷物預かりやスタッフの対応がお役に立てたようで、何よりでございます。
お荷物のお預かりはチェックイン前だけでなく、チェックアウト後でも承っております。
ぜひお気軽にお申し付けくださいませ。
今後も私どもをご利用いただく皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
次回鹿児島へお越しの際にもぜひリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　上野
総支配人

返信日：2026/1/4

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、朝食やお部屋について嬉しいお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
鹿児島ならではの朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お部屋の清潔さや大きなテレビについても、お子さまたちにご満足いただけたようで、スタッフ一同安心いたしました。
今後もご家族皆さまに快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。
また鹿児島へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　原田
総支配人

返信日：2026/1/4

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿までお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
宝山ホールでのコンサートにあわせて、私どもをご活用いただけたとのこと、大変うれしく拝見しました。
おっしゃるとおり宝山ホールまでは徒歩３〜４分程の距離にあり、コンサートやイベント開催時には多くの方にご利用いただいております。
またお部屋の広さやユニットバスについても快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同安心しております。
朝食でも鶏飯やサラダバー、ドリンクバーにもご満足いただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
これからも「また利用したい」とのお言葉を胸に、より快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。
ぜひ次の機会もリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　上野
総支配人

返信日：2025/12/27

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご投稿までお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
機械でのチェックインがスムーズだったとのこと、快適にご利用いただけて何よりでございます。
もしご不明なことなどございましたら、いつでもお気軽にフロントスタッフへお声がけくださいませ。
またおっしゃる通り、私どもは天文館の飲み屋街から徒歩7〜8分程の場所にございます。
一方で料金や清潔さの面でご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後も立地面を補えるよう、価格・清掃・サービスの向上に努めてまいります。
次回鹿児島へお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　上野
総支配人

返信日：2025/12/20

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お仕事での九州ご来訪の中、鹿児島城や桜島観光の拠点として私どもをお選びいただき、大変嬉しく思います。
ロケーションやご予約のタイミングによる料金面にもご満足いただけたようで何よりです。
一方で、夜間の騒音によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
館内巡回やご案内の工夫など、より快適にお休みいただける環境づくりに努めてまいります。
お気づきのことなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
また、朝食につきまして「白眉」とのお言葉を頂戴し、大変光栄です。
黒豚や釜炊きご飯など、鹿児島らしさを感じていただけたことを嬉しく思います。
今後もコストパフォーマンスを含め、ご期待にお応えできるホテルであり続けられるよう精進してまいります。
この度は貴重なお時間の中ご投稿をお寄せいただきまして、心よりお礼申し上げます。
また鹿児島にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
次回お目にかかれます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　上野
総支配人

返信日：2025/12/20

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

この度はリッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回お部屋の広さや清潔さ、フロント対応までお褒めいただき、大変光栄でございます。
出張やご家族旅行のどちらにもお勧めとのこと、また常宿としてお選びいただいていることに心より感謝申し上げます。
今後も快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
この度は貴重なお時間の中ご投稿まで頂戴し、心よりお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　上野
総支配人

返信日：2025/12/20

リッチモンドホテル鹿児島金生町からの返信

この度は、リッチモンドホテル鹿児島金生町をご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂回りに清掃が行き届いておらず、ご不快なお思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
清掃部門への共有及びスタッフへ指導を行い、再発防止に努めてまいります。
またお部屋や朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後もご宿泊されたお客様に「また泊まりたい」と思っていただけるホテルづくりを目指し、日々精進してまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
また機会がございます際には、ご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　小野
総支配人

返信日：2025/12/18