クチコミ・評価

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅近で朝食良かった

大崎駅すぐですが、看板がわかりづらく、ちょっと迷いました。
朝食は種類も多く美味しかったです。
今度は家族で訪れたい。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

快適で好立地

駅からとても近く、買物や飲食にも便利です。上京時にはよく利用しています。アメニティも揃っています。スタッフの方々も感じが良く、快適に過ごせました。ただ、禁煙のお部屋なのに少しタバコのにおいを感じました。また伺います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

東京出張にて

東京出張にて宿泊させて頂きました。立地も良くとても便利でした。次回も出張の際も宿泊したいと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

大崎駅からのアクセスが良いので女性も安心

品川駅から山手線で一つ目の大崎駅から直行できて便利が良い。近くにコンビニ、スーパー他カフェ、居酒屋などあるので素泊まりでも大丈夫。ただ、部屋がエレベーターの近くだったためか、廊下などで喋る声が丸聞こえで落ち着かなかった。夜中も大きな声で歩く人がいて何度も目が覚めた。部屋と部屋、上下階の防音はしっかりしていると思うが、部屋と廊下を隔てる壁？もしくはドア？の防音もしっかりしていれば言う事なし。
部屋の冷蔵庫に水のペットボトルがあり、一泊につき一本どうぞ！のメッセージがあったので2泊目に「ください」と申し出たら「飲み干してあれば渡します」とのこと。猛暑で当然飲んでいるので「飲んでいます」と告げるとしぶしぶもらえた。フロントの方の対応がすっきりしなかったので3泊目はもらう勇気がなかった。フロントの方の言いぶんを尊重するなら「連泊の方は1本です」と但し書きをすべきかなと思うのですが…。（まあ、水1本ごときでと思われますね）
以上、長々になりました。参考になればと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

とにかく便利なホテルです

2泊しました。
到着した日は横浜で友人と昼食そして夕食。次の日は新宿で遊び、のちに家族夕食会。三日目は帰る道すがら観光。
自家用車、電車使い分けて。とにかく便利なホテルです。(連泊の場合は駐車場代安くして欲しいと希望しています)

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

小6の子供と2人旅

大崎駅直結。雨にも濡れない距離です。同じビルにはスーパー(電子レンジあり)や100均、ファーストフード店やドラッグストア、本屋、携帯ショップなど、生活に困らない店舗がはいっており、チェックイン後に買い物に出たり、とても充実したホテルライフを送れます。
12階の部屋で大崎駅を見下ろす景色は、夜景もきれいでした。
セミダブルとはいえ小学生と添い寝するには十分でした。部屋も清潔でシンプル、洗面台とユニットバスもコンパクトですが十分な広さでした。
消臭スプレーが常備されていましたが、とても良い香りのものでした。
朝食も品数が多く、スタッフさんもみんな親切でした。
廊下には防犯カメラもあり、エレベーターもカードキーをタッチして部屋の階を押す仕組みで、セキュリティ面も安心でした。
また機会があれば絶対泊まりたいと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

便利

駅直結でコンビニもすぐで飲食店も近くて、路線も複数あり、とても便利な立地だと思いました。
お部屋はコンパクトでしたが、ソファーもあり使い勝手はよかったと思います。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

姦しいおばさん旅行でも安心

女性５人の宿泊、夜遅くまでおしゃべりしていても、注意されることもなく楽しく宿泊できました。初めから５人の宿泊と分かっているので、椅子も５人分用意しておいて欲しかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

安心出来るホテル

こちらのホテルさんは時期的に駅ちかですので、雨が降っても安心です。
ホテル周辺は飲食店も適度に多く有りますので　助かりますし、便利　時間に余裕がある時は川沿いをウォークするのにも環境が良いです。用事ができたら又利用します。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

連泊すると朝食が少し残念

人件費等高騰で仕方ないとは思いますが、以前と比べ価格高騰しているのに
連泊するとメニューに変化が無く残念でした。味は良いですが、価格を考えると

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

財布を忘れたと思ったら・・・

いつもありがとうございます。本日は急いでいて部屋に財布を忘れたと思いホテルに電話したら、実際は鞄に入っていたという恥ずかしい話ですが、フロントの方の対応は冷静に落ち着いて優しく対応して頂きました。ありがとうございました。こういう対応が、安心して予約できる証ですね。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

チェックインが早くてよい

夜遅くにチェックインする予定だったが　暑い日だったため予定を変更し、早めに立ち寄ってみたらチェックイン時間が14時で入ることが出来て、部屋で一休みが出来て助かりました。駅からもすぐで便利。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夕食が良かった。

夕食つきのプランだったが、料理が選べるものでした。しっかりコースになっており、サラダ、前菜やデザート、コーヒーまでついており驚きました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

声が響きます

古いホテルなので仕方のないことかもしれませんが、廊下で話ている方、通る方の足音、非常に響きました。
夜遅くに帰って来られた方の話し声で何度か目が覚めてしまい、朝も清掃の方の話し声が響いてしまい、寝不足で次の日過ごす羽目になりました。
フロントの接客は丁寧でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

駅近で便利ですね

大崎駅まで歩いて直ぐ。
駅近なので便利です。
設備や接客も丁寧で安心感有ります。
一つだけお願い。
駅側からのアクセスはシンプルなのですが、
周辺ビルからのアクセスルートがやや複雑。
案内表示を増やす、表示を大きくする等して貰えるとありがたいです。
目黒川方面からホテルに向かう時にいつも迷ってしまいます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

駅から近い

初めての利用でした。
最初は分からなく遠回りにホテルに行ったのですが、よくよく見ると駅から目視できるくらいの真ん前の位置でした。
出てすぐのところにコンビニがあるのが助かります。
部屋も広くて4人での宿泊でしたが、窮屈さは感じませんでした。
ただ部屋の温度の調整が分かりにくいもので、うまく調整できず、お風呂上がりなどは暑かったのが季節的にしんどいくらいで他は特に不便を感じずに利用出来ました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

夕食ブッフェ付きプランでお得

久しぶりの東京で、夕食ブッフェ付きプランは安心感があり、クーポンも使えて割安感がありました。
夕食メニューのローストビーフが少し固くて、楽しみにしていただけに残念でした。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

同窓会からの女子会

50代女性です。数年前から毎年都内で同窓会を行うようになり、今年は遠方から参加する友達がいたので6名一部屋で泊まれるニューオータニイン東京を選びました。隣同士の3人部屋で中の扉から行き来できるので、一部屋に集まって遅くまでおしゃべりできて楽しかったです。朝食も楽しみの一つだったのですが、たくさん種類があって美味しくいただきました。部屋に持って行けるコーヒーの提供も嬉しかったです。また利用したいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

非常に便利な立地

大崎駅直結なので非常に便利！
ホテルのエレベータで１Fまで降りればスーパーやドラッグストア、飲食店街にも直結なので天候が悪い日でも外に全く出ることなく買い物などができる。
部屋は清潔ではあるが若干古さを感じさせる。
隣の部屋や廊下との防音はイマイチで、外国人らしい子供が廊下で騒いでいたのが部屋の中でもまる聞こえで煩かった。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

何時も快適に過ごせる

受付からの対応含め、立地条件も素晴らしく、何時も快適に過ごせています、今後も予約取れれば定期的に活用させてもらいます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

子連れ旅

駅が近く、コンビニ、スーパーと色々ありとっても便利でした。
連泊しましたが、ベッドメイキング、アメニティの交換もしっかりしてくれて、よかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

とても便利です

はじめての宿泊でした。
駅近で探してとても駅から近くて、わかりやすかったです。1分内でコンビニがありとても便利です。
お部屋はブラインドの下にわずかな隙間があり、遮光カーテンに慣れているため隙間からの光りが眩しくて目が覚めてしまいました。チェックインは人、チェックアウトは機械です。とてもスムーズでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

駅直結で便利です

インバウンドのお客様が多く、チェックインに少し時間が掛かりました。大崎駅から直結で、近隣には飲食店やコンビニ店舗もいっぱいあり何も不便は感じません。朝食会場も混んでいましたが、あまり待つことなくテーブルまで案内していただけました。建物はやや古さを感じますが清掃は行き届いています。フロアの一番端の部屋だったせいか、wifiの電波が弱くてフロントに相談したらモバイルルーターを貸していただけました。また機会があれば利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

二泊三日の東京ツアー、連泊に最適

駅から近く、ホテル隣接商業施設も充実していて、利便性抜群。
従業員の皆さんの練度も高く、設備の充実度と相まって、極めて快適に過ごせた。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

きれいでコスパも最高

部屋のデザインや配置がとてもよく広く使えてとても快適です。駅から直通で入れるので立地も最高です。
ホテルとスーパーがつながっているので食事にも困りません。スタッフの方も親切でとても快適に過ごせました。
窓から見える景色も開放的でまた泊まりたいです。
お世話になりました！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

移動に便利

いつも、上京しますと何処に移動するにも便利ですので利用させて頂いております。
駅近くで直結して大型スーパーや飲食店がありますので、滞在中は困る事なく快適に過ごす事が出来ます。
お部屋の清楚して下さるスタッフさんが、朝の挨拶をきちんとして下さり気持ち良く出かける事が出来ました。
お部屋も綺麗に整えて下さり気持ちよく過ごせました。ありがとうございます。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

2

駅近で便利

駅から直結ですが、分かりづらいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

部屋が広くてゆっくり過ごせた。

トリプルでしたが、広くてゆっくり過ごせた。
Amazonアレクサが繋いであり、好きな時にいつでも音楽が聴けるのもリラックスできた。ホテル隣にスーパーなどもある為、夕飯にも困らない。残念な事は、フロント、ロビーのトイレを利用したが、ゴミ箱が一杯になっており不潔に感じた。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

コスパの良いホテル

朝食付きのプランを利用しましたが、コスパの良いホテルだと思います。朝食は混雑してますが、料理は満足です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

地の利が良く、とても清潔なホテル、従業員の方々も親切

利用は、2回目です。大崎駅直結で、移動に大変便利な上、ホテルは清潔で、お部屋の広さもまあまああります。
従業員の方々も親切で、チェックイン、アウトもスマート。東京に行く際には、ぜひまた利用したいです。