クチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

スキー旅行

毎年恒例のように行かせてもらってます。
スキー場からの近さ、温泉、値段が気に入ってます。ここの温泉で
疲れた体を癒せます。チェックイン、アウト前後の荷物の預けが出来る上に、アウト後にお風呂に入らせてもらえて、着替えが楽で助かります。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

いつもお風呂で癒されています

年１〜２回利用させて頂いております。
白濁りの温泉、最高です。
お部屋も、二人なのにいつも広いお部屋なので、スキーの時はとても助かってます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

スキー

横手山・渋峠スキー場に近い宿で予約、駐車場ひろい。24時間温泉利用可です。飲み過ぎにはご注意ぢてください。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉が最高です

GWの春スキーの為に宿泊させて頂きました。
横手山スキー場まで1分と立地条件最高です。
更にお風呂のお湯が素晴らしい温泉で、これだけで来た甲斐がありました。（3回入りました）
朝食、夕食ともに十分だと思いました。
スタッフさん達もテキパキされてました。
このお値段で申し訳ないです。
建物は古いようですが室内は壁・畳・天井・洗面台など綺麗に手入れされていて整った和室だと思いました。
ありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

門限があるw

天候に恵まれたことから、星空を鑑賞したかったのですが、門限（21:00）があることを知らず、堪能出来ませんでした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

誰でもゆったりできます。

春スキーで利用。コスパは良いと思います。料理も凝っていませんが、悪くナイです。温泉は、出た後さっぱりして気持ちいいです。夏もおすすめ。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

横手、熊の湯スキー

リピーターです。
今年もお世話になりました。
ゲレンデから近いので便利、館内はやや薄暗い感じですが、部屋は広いです。
チェックアウト後でも、温泉に入れるのはありがたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

春スキーの宿として

志賀高原でのスキーの定宿の一つ。立地とお風呂、部屋、食事とスキー目的には一番便利、シャトルバス乗り場も至近で横手からホテル前まで滑って下りてこられる。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

スキー旅行

可もなけれが、不可もない。普通の古いホテルです。
温泉の泉質だけは、良い。あとは、リーズナブルなので利用してます。
受付の人の対応は、やる気のなさ、サービスのなさで満ち溢れてます。
もう少しだけ対応良いと良いのだけれど。
それでも、スキーシーズンは、必ず利用してます。
対応が良くなることを祈るばかりです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

温泉が良かったー

スキーで利用しました。横手山スキー場に近隣していて立地条件はとても良いです。白濁の硫黄泉をいつでも楽しめて、スキーで冷えた身体を温泉で温まるのが最高でした。またスキーで利用させていただきたいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

1

清潔感

3

残念でした

立地もよく、きれいに掃除もされていました。お風呂も広くとても気持ちよかったです。
しかし、従業員の対応や態度が残念でした。相方曰く、お客様用の喫煙室にエプロンをしたまま複数の従業員がタバコを吸っていた、ホテル目の前の駐車場では空いたスペースにカラーコーンを置き、お客様ではなく従業員が車を止めていた、受付を済ましたと伝えているのにもかかわらず、「宿泊者しかトイレは使えない」と高圧的に言ってきたりと話を聞く限りでは、私にとっては残念なことばかりでした。
私に対応してくれたフロントの方はとても丁寧でした。一部の従業員だけなのかもしれませんが、そんな行動がお客様の目に写っていることをご理解いただけたらと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

お風呂が特に良かったです

あちこちのシャワートイレが故障してたのかあまり使えなかったのが残念ですが、いつでも入れる温泉が最高でした。食事も質量ともに大満足です。
機会があれば是非また利用させていただきたいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

ロケーションが便利な落ち着く宿

スキーで利用させてもらっています。
横手山スキー場に近く、国道に面していて便利な宿です。堅苦しくなくどことなくゆったりした雰囲気です。
温泉がまた、身体を癒してくれます。食事もボリュームがあり十分です。
部屋に冷蔵庫があるとなおありがたいですね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

お値段以上でした！

スキーの目的で泊まりました。
お安い料金設定でしたが、部屋も広く、清潔でしたし、なにより温泉が気持ち良かった。白濁の硫黄泉、冬は最高ですね。
料理は信州牛しゃぶしゃぶコースにしましたが、中高年の私達にはボリュームも充分でした。スキーシーズンにはまた、お世話になりたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

1

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

スキー旅行で利用させて頂きました

当日はスキー場も寒くて早めにスキーを終え、14時位に着きましたが、1時間早くチェックインしていいですよ、今なら温泉も人がいないのでと仰って頂きお言葉に甘えさせて頂きました。スキーで冷えた体を源泉掛け流しの質の良い温泉で温まる事ができとても良かったです。
また、子供用の可愛い浴衣を子供達もとても喜んでおり、貸して頂きありがとうございました。
夕食は口コミの星の評価見てあまり期待してませんでしたが、おかずの品数が多く、お腹いっぱいになり結構良いなと思いました。
逆に残念だったのは朝食で、食べたいと思えるおかずが少なかったです。
また、朝食の時、従業員の方が他のお客さんの食器を片付けるのに、テーブルとテーブルの間の道が狭いので、大変そうだなと思い私が道を譲ったのですが、無言で二人ほど従業員の方が通り過ぎて行かれたのには驚きました。一応客に道を譲ってもらったならありがとうございますと言うのが、ビジネスマナーではないでしょうか。それ以外の従業員の方は感じが良かったのに、食堂で働く方の接客態度は残念に感じました。
でもスキー場に隣接しているので、やはりスキー目的に利用されるには良い宿なのだと思います。
子連れで色々とご迷惑をおかけしましたが、ありがとうございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

お正月のスキーの宿に利用

お正月のスキーに毎年泊まっています。温泉掛け流しの風呂が入れて宿泊料金もリーズナブルで最高です。また、熊の湯や横手山スキー場に近くて便利です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

初滑り

接客が親切で話しやすかった
風呂は広く50人はど一度に入れるくらいだと思う
部屋は暖房があまり効かず寒かった
部屋に冷蔵庫が欲しいが温泉の影響で普通の冷蔵庫が設置できないとのこと
チェックインまでの間大部屋の更衣室があり便利

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

お風呂は最高です。

コスト面から、料理はあまり期待していませんでした。いつもは酒飲んで、料理はつまみ。がスタイルなのですが、さすがにハンバーグが出てきたら、ご飯を食べてしまいました。でも値段相応かな。露天が閉鎖されているのは知ってましたが、内風呂だけでも最高です。匂いもして。まあ、高い場所だから仕方ないのですが、もう少しアルコール、安くならないかな？以上です。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉が良かった

温泉は明確な硫黄の香りと灰色っぽい緑色の温泉で非常に良かったです。
残念だったのはご飯で夕食も朝食も肉とか焼き魚が先に用意されているせいか冷めてました。出来立てとまでは言いませんがウォーマーでも良いので温かいものを出して欲しいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

硫黄泉付き歴史ある高原ヒュッテ

登山やスキーに疲れをいやす温泉！日によって色や熱さが変わりますが、基本形は見事な硫黄泉、薄緑白濁、朝一には表面膜も！冬季以外は露天もあり、景観は望めないが風が気持ちよく渡っていきます。
バス停前、前山リフト前でスキーだけでなくグリーンシーズンもトレッキング基地として便利。さすが休日の昼間は賑やかですが夜間は静か、近くにはホタルの沢もあり、星空とともに楽しめます。
リーズナブルに高原を満喫できてファミリーや学生団体、シルバー世代にも人気で、親の代から山歩きでお世話になっています。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

緑グレーの温泉最高

周辺景観、温泉最高でした。建物、施設は歴史を感じると共に昭和のスキーリゾート感がたまりません。リーズナブルな値段でウォシュレットトイレと寝心地の良い布団で良かったです。食事は茸鍋美味しかったです(若者には物足りないかな？)。他は昭和のスキーリゾートメニューで年寄りにはお腹いっぱいでした。個人的には少し車で飛ばして草津温泉より此方が好きです。若者好みのSNS映えは近くの横手山しかありません。経営者さんが頑張ってこの温泉を守って欲しいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

やっぱりお湯がいい！

三連休に温泉でのんびりしたくて予約しました。やっぱりお湯がいいです。黄緑色のトロッとした硫黄泉。温泉好きにはたまりません。ご飯はこのお値段なら納得の中身です。今回はトレッキング用のお弁当付きのプランで志賀山の山頂近くで美味しくいただきました。裏志賀山から見る大沼はとても美しく、最高の景色でした。色んなトレッキングこーがあるので、また行くときは利用したいです。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

避暑と大自然と温泉目当て

久しぶりに利用しましたが今回も良かったです。
フロントの方は穏やかで食堂のスタッフなどは距離感が丁度よくお陰さまで気持ち良く過ごす事が出来ました。
ただこちらに宿泊する第一の目的は何と言っても乳緑色の硫黄泉なのに今までになくお風呂が熱くて露天風呂については誰も入れないほどの時もあり残念でした。猛暑のせいかもしれません。次はのんびり入れることを期待してまた訪れたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉がいい

お盆休み伺いました〜やはり標高が高いから外は涼しい〜ですがお風呂から返ってくると部屋は暑いですね　大きな声では言えないのてすが　マイ扇○機持っていって大正解でした。食事等は普通ですが　温泉はいい　窓から見える横手山もいい　コスパもまぁまあいい
冬の時期は四駆スタッド必須ですが　冬もまた来ますよ。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

連泊です。温泉が最高です！

連泊二泊目です。こちらが布団をたたまずに出かけたので、部屋はそのままにしていただき、ゴミ箱は片付けて頂き、洗面所も掃除してもらい、ありがとうございました！
バスタオル、歯ブラシは新しくして頂きましたが新しい洗面タオルがありませんでした。
出来れば、洗面タオルも追加していただきたかった！温泉の硫黄臭が強いので。
でも、何より温泉は最高です！
二泊目の牛しゃぶも美味しかった。
以前より、価格が上がった分、料理のレベルが
上がっていました。
また、お世話になりたいと思います。
ありがとうございました！

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

トレッキングと温泉

猛暑日を避けて爽やかさを求めて来ました。
せっかくのお盆休みなのに台風７号来襲で
一か八かでしたが、おかげさまで天気に恵まれましたので、山登りがてきました。爽やかな空気を満喫したあとは温泉も満喫出来ました。
高級感を求めてお勧めできませんが、登山と温泉を両方満喫するには最適です。山荘に比べたら、料理も部屋もとても良い！
以前、三回宿泊した時より価格はあがりましたが、その分料理の品数と満足感がふえました。
ホテルの努力が感じられ、とても頑張って頂いています！これからも応援します！
お世話になり、ありがとうございました！！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

温泉最高でした。

東京は36度以上の猛暑日というのに、こちらはエアコン要らずで、朝の風は寒いくらいでした。別世界のような高原にかけ流しの翡翠色のにごり湯は本当に素晴らしかった。渋温泉からバスで30分ほどで、こんなにも湯が変わのですね。
食事は少し残念でしたが、広々とした食堂でゆっくりいただけました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

2

清潔感

3

温泉は最高なのに…

温泉以外評価は…
勿体ないです。とくに
露天は最高でした。もう少しこの温泉を生かしたおもてなしを考えたほうが、良いと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

源泉掛け流し濁り湯が最高です

冬はスキー宿なのでしょう。シーズン以外では周囲に目立ったものはありませんが、温泉の泉質や雰囲気は最高で1泊で４回入りました。料理についても地元の食材が使われていて楽しめました。設備は年季が入っていますが、清掃は行き届いています。