Van Cortlandt Hotel(ファンコートランドホテル)のクチコミ・評価

Van Cortlandt Hotel(ファンコートランドホテル)からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご出張の際に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
フロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。駐車場無料やバス・トイレ別の造りについてもご満足いただけているようで何よりでございます。
一方で、コンビニが少し離れている点につきましてはご不便をおかけしております。近隣にはスーパーやドラッグストアもございますので、フロントでもご案内させていただいております。お気軽にお声掛けくださいませ。
これからもご出張の際に安心してご利用いただけるホテルを目指して努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/6

Van Cortlandt Hotel(ファンコートランドホテル)からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
平日のご利用とのことで、お部屋にも余裕がありベッドサイズの変更にてご案内させていただきましたが、ご満足いただけたようで大変嬉しく拝見いたしました。
また、スタッフの対応についてもお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。さらに、お風呂とトイレが別の造りや、ゆっくりご入浴いただけたとのご感想も大変嬉しく思います。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/6

Van Cortlandt Hotel(ファンコートランドホテル)からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感や、バス・トイレ別の造りをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。洗い場の広さについてもご満足いただき、ゆったりと入浴をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、朝食につきましても美味しくお召し上がりいただき、和洋のバランスが良いとのお言葉をいただけたことは、調理スタッフにとって大きな励みとなります。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/6

Van Cortlandt Hotel(ファンコートランドホテル)からの返信

この度は当ホテルを再度ご利用いただき、誠にありがとうございます。
また嬉しいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋の清掃や朝食についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。さらに「従業員の笑顔が素敵」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、これからも気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/6

Van Cortlandt Hotel(ファンコートランドホテル)からの返信

の度は当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ホテルについて「綺麗で良かった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、朝食の種類につきましてはご期待に沿うことができず申し訳ございません。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のメニュー内容や提供方法の改善の参考とさせていただきます。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルを目指して努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/6

Van Cortlandt Hotel(ファンコートランドホテル)からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
当館の建物は外廊下型の造りとなっており、レストランへご移動の際などにご不便をおかけしてしまう場面があったこと、申し訳ございませんでした。天候や季節によってはご負担を感じられることもあるかと存じますが、今後も快適にご利用いただけるよう改善や工夫に努めてまいります。
また、スーペリアルームの眺望や朝食のサラダ内容につきましても、ご期待に沿うことができず申し訳ございません。いただいたご意見は今後のサービスやメニュー内容の見直しの参考とさせていただきます。
そのような中でも、ウエルカムドリンクについてお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
コンビニまでは、徒歩5分となっておりまして、イオンさんまでも徒歩5分程度となってますので、ご夕食などそちらでとられるお客様も多いようです。
いただいたご意見を参考に、よりご満足いただけるホテルを目指して努めてまいります。
貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2026/3/6

Van Cortlandt Hotel(ファンコートランドホテル)からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また嬉しいご感想と高いご評価をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お仕事終わりの遅いお時間でのご到着とのこと、大変お疲れ様でございます。そのような中でもスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
また、朝食につきましても「すごく美味しい」とのお言葉と高いご評価をいただき、調理スタッフにとって大きな励みとなります。
これからもお仕事の疲れを少しでも癒していただけるよう、快適な空間と心地よいサービスを提供できるよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/6

Van Cortlandt Hotel(ファンコートランドホテル)からの返信

の度は当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
朝食につきまして、品数が豊富とのお言葉をいただき大変嬉しく拝見いたしました。また、お風呂も広く快適にお使いいただけたとのこと、何よりでございます。
一方で、ジュースの種類についての貴重なご意見もありがとうございます。オレンジジュースなどのドリンクの種類につきましては、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルを目指して努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/6

Van Cortlandt Hotel(ファンコートランドホテル)からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お食事の品数やご飯について「美味しかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。また「また利用したい」とのお言葉も頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。
一方で、シングルルームのエアコンの向きにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見は、今後の設備管理や快適性向上の参考とさせていただきます。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/6

Van Cortlandt Hotel(ファンコートランドホテル)からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋のヨーロッパ調の照明や広さ、またお風呂とトイレが別の造りについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
一方で、朝食の果物につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見は、今後のメニュー内容の参考とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/6

Van Cortlandt Hotel(ファンコートランドホテル)からの返信

この度は当ホテルに2泊のご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
また心温まるご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
スタッフの対応について「親切丁寧」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。お部屋でもゆっくりお過ごしいただき、旅のお疲れを癒していただけたとのこと何よりでございます。
また、朝食バイキングにつきましても種類や味付けにご満足いただき、朝からしっかりお召し上がりいただけたとのこと、調理スタッフにとっても大きな励みになります。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/6

Van Cortlandt Hotel(ファンコートランドホテル)からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また嬉しいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
チェックイン後のワンドリンクサービスや、レストランのあご肉ステーキをお気に召していただけているとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。あご肉は姶良ならではの食材で、独特の食感と味わいを楽しんでいただけたことは、調理スタッフにとっても大きな励みになります。
また、朝食バイキングでも鹿児島の名物料理をお楽しみいただけているとのこと、何よりでございます。
これからもご出張の際に安心してご利用いただけるホテルを目指して努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/6

Van Cortlandt Hotel(ファンコートランドホテル)からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
夕朝食付きプランやバス・トイレ別のお部屋、また週末のご宿泊においてご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。朝食につきましてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
一方で、スタッフの接客や夕食の内容につきましては、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。いただいたご意見は真摯に受け止め、よりご満足いただけるサービスとお食事内容となるよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/6

Van Cortlandt Hotel(ファンコートランドホテル)からの返信

この度はご家族旅行で当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さや清潔感についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。また、バス・トイレが別の造りについてもお喜びいただけたようで何よりでございます。
一方で、脱衣所が無い点につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。すぐに設備の変更は難しい部分ではございますが、いただいたご意見は今後の客室づくりの参考とさせていただきます。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
また鹿児島へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/6

Van Cortlandt Hotel(ファンコートランドホテル)からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
外観やエレベーターの雰囲気についてお褒めいただき大変嬉しく思います。一方で、お部屋の構造や入室時の匂いにつきましてはご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。清掃や換気につきましては、より一層気を配ってまいります。
そのような中でも、お部屋の広さや設備について快適にお過ごしいただけたとのこと、またチェックアウトまでゆっくりおくつろぎいただけたことを大変嬉しく拝見いたしました。
バーも朝夕とご利用いただき、特に朝食を美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉は、スタッフにとって大きな励みでございます。
また、夕食メニューにつきましての貴重なご意見もありがとうございます。単品メニューや軽めのおつまみメニューにつきましては、今後のメニューづくりの参考とさせていただきます。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/6

Van Cortlandt Hotel(ファンコートランドホテル)からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
暑い中でのご移動、本当にお疲れ様でございました。ご到着後すぐにお風呂でさっぱりしていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。当館のバスルームはトイレとセパレートタイプとなっており、浴槽の外で体や髪を洗っていただけるため、ゆっくりおくつろぎいただけたようで何よりでございます。
また、ウェルカムドリンクもお部屋でお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/6

Van Cortlandt Hotel(ファンコートランドホテル)からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また詳しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
2食付プランをご利用いただき、夕食の餃子定食やワンドリンクサービスのハイボールを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、朝食の豚軟骨の味噌煮についてもお褒めのお言葉をいただき、調理スタッフにとって大きな励みとなります。
お部屋のベッド配置につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は、今後の客室づくりの参考とさせていただきます。
また、水筒の氷のご依頼につきましてもお役に立てたようで何よりでございます。今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、できる限り対応してまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/6

Van Cortlandt Hotel(ファンコートランドホテル)からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
夕食付きプランでのご宿泊、快適にお過ごしいただけたとのこと大変嬉しく拝見いたしました。また、スタッフの対応についてもお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
「次回の出張でも利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/6

Van Cortlandt Hotel(ファンコートランドホテル)からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
トイレとお風呂が別の造りについて、清潔感があり良かったとのお言葉をいただき大変嬉しく拝見いたしました。また、お部屋の広さや机周りのスペースについても快適にお使いいただけたようで安心いたしました。
一方で、トイレの換気につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は今後の設備管理・改善の参考とさせていただきます。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/6

Van Cortlandt Hotel(ファンコートランドホテル)からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、この度も大変嬉しいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ワンドリンクサービスや夕食・朝食バイキングをお楽しみいただけているとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。さつま揚げや黒豚餃子、レバニラ炒めなどのお料理をお気に召していただき、また朝食でも地元産のお米や素麺、軟骨煮といった鹿児島らしいお料理にご満足いただけていることは、調理スタッフにとっても大きな励みになります。
さらに「鹿児島でナンバー1のホテル」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変光栄に思っております。
これからもご期待にお応えできるよう、より一層サービス向上に努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/6

Van Cortlandt Hotel(ファンコートランドホテル)からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
出張でのご利用とのこと、大型車両でのご来館に際し、駐車スペースのご案内がお役に立てたようで安心いたしました。事前のお問い合わせをいただきありがとうございました。
また、館内の開放的な造りやお部屋のヨーロッパ調の内装につきましてもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
朝食につきましても、落ち着いた雰囲気の中でゆっくりお召し上がりいただき、地域の食材を使用したお料理にもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/6

Van Cortlandt Hotel(ファンコートランドホテル)からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また嬉しいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋のリニューアル後も快適にお過ごしいただけているとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。広めのお風呂で日頃のお疲れを癒していただけておりましたら何よりでございます。
また、お料理につきましてもご満足いただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/6

Van Cortlandt Hotel(ファンコートランドホテル)からの返信

ホテル自体は良かったです
ただ、20時ぐらいにホテルに到着で
近くに食事する場所がなく、タクシーも居なかったので困りました
ホテル内で食事する場所があったので助かりました

返信日：2026/3/6

Van Cortlandt Hotel(ファンコートランドホテル)からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
鹿児島観光の初日にご利用いただき、当館をお選びいただけたこと大変嬉しく思います。遅いご到着の中でも、ゆっくりお休みいただけたようで安心いたしました。
また、朝食につきましても地元の食材をお楽しみいただき、ご満足いただけたとのお言葉をいただき大変嬉しく拝見いたしました。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
また鹿児島へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/6

Van Cortlandt Hotel(ファンコートランドホテル)からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また満点のご評価と温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋でゆっくりおくつろぎいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。玄関で靴を脱いでお入りいただくスタイルのため、ご自宅のようにリラックスしてお過ごしいただけておりましたら何よりでございます。
また、お食事についても「とても美味しかった」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
今後もご満足いただけるホテルを目指して努めてまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/6

Van Cortlandt Hotel(ファンコートランドホテル)からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご夫婦でのご滞在に当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。お風呂とトイレが別々の造りや、広さについてもご満足いただけたようで安心いたしました。
また、霧島市と鹿児島市へのご予定の中で、当館の立地がお役に立てたとのこと何よりでございます。当館は両方面へのアクセスもしやすい場所にございますので、観光やお仕事の拠点としてもご利用いただいております。
またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/6

Van Cortlandt Hotel(ファンコートランドホテル)からの返信

の度は当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
立地について「分かりやすかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。当館は大通り沿いにあり、お車でもお越しいただきやすい立地となっております。
また、お部屋をアパートの一室のように過ごしやすく感じていただけたことや、トイレとお風呂が別の造り、お風呂でゆっくりお寛ぎいただけたとのお言葉も大変嬉しく拝見いたしました。
喫煙でご利用の際の換気につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。空気清浄機につきましては、数に限りはございますがフロントにて貸し出しも行っておりますので、次回ご利用の際はお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/6

Van Cortlandt Hotel(ファンコートランドホテル)からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
急なご予定の中で当ホテルをお選びいただき、ご友人とのご滞在を楽しくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋のつくりについては、初めてのご利用の際には少し戸惑われる部分もあったかと存じます。今回お泊りいただきましたお部屋はセミダブルベッドのお部屋となっており、バスルームとトイレを比較的ゆったりとした造りにしているため、ベッドスペースがややコンパクトに感じられる場合もございますが、問題なくお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。
また、外階段からの外出や、近隣のコンビニ・スーパーへのアクセスのしやすさ、客室のお水やコーヒーサービス、フロントのアメニティバーについてもお喜びいただけたようで何よりでございます。
当日のご予約でも快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/6

Van Cortlandt Hotel(ファンコートランドホテル)からの返信

この度はファンコートランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいご感想をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、励みになります。今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、心を込めたおもてなしを心がけてまいります。
朝食についてもご満足いただけたようで安心いたしました。これからも品数や地元の食材を使った内容の充実を図り、皆様に「また食べたい」「鹿児島に来てよかった」と思っていただけるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/18