宿番号:384200
ホテルトパーズ大在駅前のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.9 |
|
風呂 | 4.1 |
|
料理(朝食) | 4.0 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
投稿日:2024/4/14
数年ぶりに利用しました。
前回利用した時よりも、内装が新しく綺麗になっていました。
また予約が取れたら、利用したいと思います。
ホテルトパーズ大在駅前からの返信
ちょこもみじ 様
この度はホテルトパーズ大在駅前をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、高評価を頂戴し、嬉しく存じます。
これからも一人でも多くのお客様により快適にお過ごし頂けますよう、
スタッフ一丸となり取り組んで参ります。
最後になりますが、大変お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
また、お客様の楽しい旅のひとときを当館でお過ごし頂けます日を
心よりお待ち申し上げております。
ホテルトパーズ大在駅前スタッフ一同
返信日:2024/4/28
投稿日:2024/3/16
源泉ぬるぬるのお湯でとても疲れがとれました。朝食は美味しいですが、まだ手袋着用を強要されて、スタッフが見張る感があり、清潔ではありますが、これは個々の判断に委ねてほしいですが、仕方ないか、
ホテルトパーズ大在駅前からの返信
三輪さん 様
このたびはホテルトパーズ大在駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
天然温泉、朝食に関しましては好評のお声を頂戴し、ありがとうございました。
また、ご指摘いただきましたレストラン手袋着用に関しましては
対策緩和に伴い再考いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げます。
ホテルトパーズ スタッフ一同
返信日:2024/3/19
投稿日:2024/2/28
親の介護のあと、夜9時過ぎ頃からのチェックインと遅い時間でも受付の方が笑顔で迎えてくれるので癒されます。温泉は質がとてもよく、夜と朝の二回は利用したいです。部屋はとても清潔で、今回はバリアフリーのお部屋でしたが、かなり使いやすかったです。朝食は、バイキングですが、どれも美味しく楽しみにしています。お部屋ようのコーヒーも持ち帰れるので少しゆっくりしてチェックアウトできます。介護疲れの自分へのご褒美と思い使わせて頂いています。
ホテルトパーズ大在駅前からの返信
ねこまる 様
この度はホテルトパーズ大在駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
心より感謝申し上げます。
ご感想を拝読し、当ホテルの天然温泉、また朝食もお気に召していただけたとのこと
大変嬉しく思います。
より一層お客様に快適にお過ごしいただける施設運営を心掛けて
スタッフ一同日々尽力してまいりますので今後とも末永くホテルトパーズを
ご愛顧賜れますと幸いでございます。
それではまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルトパーズ スタッフ一同
返信日:2024/3/17
投稿日:2024/2/26
大分駅前で開催された国際会議出張の宿泊で利用しました。
3連休だったためか、大分駅周辺のホテルにまったく空きがなく、数駅離れたホテルとなりました。(ICカード圏内です)
無人駅の周辺にはコンビニ、ラーメン屋などしかなく、閑散としていましたが、懇親会後の宿泊だったので飲み物なども調達でき、問題はありませんでした。
ホテルは標準的なビジネスホテルの作りでしたが、テレビのチャンネルは意外と充実、さらに温泉大浴場があり、疲れを十分に癒せました。
朝食は家庭的な和食バイキングで美味しくいただけました。
また、フロントの対応も朝晩共に丁寧で好感が持てました。
ホテルトパーズ大在駅前からの返信
おーさん 様
この度はホテルトパーズ大在駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴し大変恐縮でございます。
お客さまからの評価に恥じぬよう、今後も皆さまにご満足いただけるホテルを目指し
スタッフ一同精進してまいります。
次回大分にお越しの際は私どもホテルをお選びいただければ幸いでございます。
最後になりますがお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
ホテルトパーズ スタッフ一同
返信日:2024/3/17
mickey7さん
投稿日:2024/2/12
初めて利用しました。駅周辺から少し離れたとところでした。接客・温泉泉質・サウナもあり満足したのですが入浴後バスタオル・フェイスタオルをそのまま回収に入れたので、翌朝洗面後のタオルがなく不便でした。チェックインの際説明があったのかもしれませんが、できれば浴室にバスタオル・フェイスタオルを備えて頂ければ今回の経験しなくてもよかったのでは?
ホテルトパーズ大在駅前からの返信
mickey7 様
このたびはホテルトパーズ大在駅前をご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中評価をご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
温泉施設バスタオル、フェイスタオル等に関する貴重なご意見をありがとうございます。
ご宿泊のお客様にはご要望の際には追加にてお渡ししているのですが、
説明が足りておらず、ご不便をお掛けしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
当館は一般の立ち寄り湯もあり有料にて貸し出しをしていますので、
温泉施設内には備え付けが置いてない状況です。
これからもお客様からのお声に耳を傾けながらよりよいホテル作りに取り組んで参りますので、
また当館にお立ち寄りの際にはお声をお聞かせくださいませ。
mickey7様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルトパーズ大在駅前スタッフ一同
返信日:2024/2/15
投稿日:2024/2/6
同僚3人で初めて宿泊しました。館内に温泉施設があり、宿泊者以外の人にも解放されていました。かなりゆったりと出来ました。朝食はオーソドックスなビュッフェ形式で可もなく不可もなくといったところです。仕事が早く終わり前日にキャンセルのにキャンセル料が取られなかったのがよかったです。最後に荷物の送付は着払いのみの対応だったので近くのコンビニまで行かねばならずちょっとマイナスでした。
ホテルトパーズ大在駅前からの返信
トヨシ 様
この度はホテルトパーズ大在駅前にご来館いただきまして
誠にありがとうございました。
いただきました貴重なご意見を大切にし、
今後の改善に努めて参りますので変わらぬ
ご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。
また大分へご旅行される機会がございましたら、
当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。
ホテルトパーズ スタッフ一同
返信日:2024/2/9
投稿日:2024/2/6
大分市中心部から離れていますが、駅から徒歩数分でいけコンビニやスーパーも近くにあります。朝のバイキングは連泊したら少し飽きがくる程度の品数しかないと思いますが値段相応かなぁ。温泉目当てに泊まっていますが立ち寄り客が夕方多い時があります。1日だけ朝のオープン時間に温泉看板がクローズしていたので少し評価を下げていますが全体としては満足しました。
ホテルトパーズ大在駅前からの返信
冬眠くまさん 様
この度は大分へのご旅行に、ホテルトパーズ大在駅前をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
お客様の大切な意見を参考に、今後皆様にご満足いただけるような朝食を提供できるよう、
スタッフ一同精進して参ります。
また、温泉の看板につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
再度徹底するようスタッフ間で周知いたします。
重ねましてこの度の当館のご利用、並びに口コミのご投稿をいただき、
ありがとうございました。
いただきました貴重なご意見を大切にし、今後の改善に努めて参りますので変わらぬ
ご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。
ホテルトパーズ スタッフ一同
返信日:2024/2/9
投稿日:2024/2/5
両親の介護のため遠距離の介護を続けていますが、親の家ではゆっくりできずにここを利用させて頂きました。現在進行形なので、週に2から3回お世話になっています。料金は、少し高めだとは思いますが、温泉の質に癒されています。チェックインが23時頃になりますが、24時まで温泉が利用できるので助かります。乾燥肌で痒みもあり気になっていましたが、ここの温泉は1日浸かっただけで、ツルツルになってとても気にいっています。お部屋もとても綺麗に清掃が行き届いていて、ひとりの時間を気持ち良く過ごしています。朝食なしで予約しましたが、チェックインの時にどうしますかと聞いて頂いたのでお願いしたした。バイキング形式ですが、毎日食べても飽きない美味しさです。いつもは、朝食はほとんど食べないのですが、ここでは大満足です。食事のあとにお部屋でのコーヒーも頂いて、一息ついてまた、介護にでかけます。今の私には最高の一時です。いつもありがとうございます。また、利用させて頂きたいと思います。スタッフの皆さんもとても感じの良い方ばかりです。
ホテルトパーズ大在駅前からの返信
ねこまる 様
この度はホテルトパーズ大在駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルにて快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、大変光栄でございます。
これからもスタッフ一同精進してまいります。
更に、温泉、朝食、清掃とお褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げます。
私共にとってお客様からのコメントはとても励みになります。
今後ともより良いサービスを目指して参ります。
次回お越しの際にも心地よくお過ごしいただけますように、日々努めて参ります。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルトパーズ スタッフ一同
返信日:2024/2/9
投稿日:2024/1/10
部屋がきれいで気持ちよく泊まれました。
温泉もあって良かったです。
近くにコンビニがあったので立地も良かったです。
また機会があれば利用します。
ホテルトパーズ大在駅前からの返信
ユイカ様
この度は大分へのご旅行に、ホテルトパーズ大在駅前をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
ユイカ様のクチコミからは、当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけた様子が
伝わってまいります。
私共といたしましても大変うれしく思います。
この度、お客様から頂戴した「機会があれば利用します」という嬉しいお言葉に、
ますます気が引き締まる思いでございます。
これからもお客様の目線に立った心地のよいサービスを提供できますよう
日々精進して参ります。
お近くにお越しの際は是非またご利用いただければと存じます。
再びホテルトパーズにお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルトパーズ スタッフ一同
返信日:2024/2/9
投稿日:2023/12/23
とても寒い日でしたので温泉があり、心身ともに癒されました。
部屋もキレイでしたし、スタッフの方もアットホームな感じで対応、良かった思ってます。機会があれば、また使わせていただきたいと思います。
ホテルトパーズ大在駅前からの返信
えが様
このたびは、ホテルトパーズ大在駅前へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
天然温泉もご満足いただき、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
これからも皆様に安心してお過ごし頂ける空間をご提供させて頂きたいと思います。
またのご来館心よりお待ちいたしております。
返信日:2023/12/26
投稿日:2023/12/13
お部屋は清潔感があり、快適でした。温泉は熱すぎずゆっくり浸かれる温度でした。21時までは一般のお客さんも入られるので21時以降に入りました。女風呂はビジネスで来られる方が多いせいか、2.3人しか他に入浴されている方はおらず伸び伸び入れました。強いて言えばタオルはお部屋に置いてある1枚のみなのでもう1枚くらい多めに置いていてくれたら助かるなぁと思いました。時間があれば何回か温泉に浸かりたいので。
それから朝ごはん、とても美味しかったです!いつも少食の私がお代わりして食べました!また是非利用させてもらおうと思います。
ホテルトパーズ大在駅前からの返信
みやこ様
このたびは、ホテルトパーズ大在駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごしいただけたとの事、大変嬉しく思います。
タオルが足りない際は、フロントにてお渡しいたします。
お手数ですが、次回よりお声掛けくださいませ。
今後とも、より良いサービスをご提供できるよう精進して参ります。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/12/16
投稿日:2023/12/11
九州から四国に渡る前日に利用させていただきました
温泉もしっとりした天然温泉でミストサウナと水風呂もありのんびり楽しめました。
お部屋もスッキリ綺麗でコンセントもベッドサイドにあります。
何より素晴らしかったのが、朝食のロールパンとゴマパン!数々のホテルの朝食を食べて来ましたが
今まで食べた中で1番です!感動しました。
国道フェリーまでも30分くらいなので、思ったより早く着き、予定してた便より1時間前の船で渡る事が出来ました。
フロントのスタッフも明るくて気分も上がります
久しぶりにいいホテルに泊まらせていただきました
ホテルトパーズ大在駅前からの返信
みつこ様
このたびは、ホテルトパーズ大在駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただき、朝食スタッフ含めスタッフ一同大変喜んでおります。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館、心よりお待ちいたしております。
返信日:2023/12/12
投稿日:2023/12/8
以前宿泊時と同じく清潔で快適に過ごせた 近くに夕食利用に便利な居酒屋がある立地が良かった またこちらに出張時に利用しようと思う。
ホテルトパーズ大在駅前からの返信
しげちゃん様
いつもホテルトパーズ大在駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただきスタッフ一同大変喜んでおります。
これからも皆様に、愛されるホテルを目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
返信日:2023/12/12
投稿日:2023/11/21
大分に来た時には、いつも利用しています。
駐車場も無料で利用でき、その点はお得感があります。
部屋や廊下は清潔さが保たれていて気持ちよく利用できます。
共用風呂の温泉は、しょっぱさを感じる源泉で、切り傷の治りも良さそうに感じます。少し熱めなので、長湯はできませんが。
晩御飯に併設の食事処「あまべ」を利用するのですが、美味しいです。
また、コインランドリーもあり、大変便利です。
滞在中、作業のため、どうしてもごみが出るのですが、快く引き取ってくれました。感謝です。
数年前から利用しているのですが、宿泊料金が徐々にあがってきていて、これ以上あがらないで欲しいと思うこの頃です。
ホテルトパーズ大在駅前からの返信
おかちゃん様
いつもホテルトパーズ大在駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館心よりお待ちいたしております。
返信日:2023/11/27
投稿日:2023/11/19
身内の葬儀の際に利用しました。連泊希望の旨相談したら、調整してくださいました。フロントの女性の方、いつも元気よくニコニコしていてよかったです。
お風呂のお湯もとろみがあって好きな泉質でした。23時台は女性の方はほぼ貸切状態でした。
また機会がありましたら、利用したいと思います。
ホテルトパーズ大在駅前からの返信
ミドリ様
このたびは、ホテルトパーズ大在駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただきスタッフ一同大変喜んでおります。
これからも皆様に、愛されるホテルを目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
返信日:2023/11/27
投稿日:2023/11/13
仕事で大分にあった時に使用しましたが、温泉がよかったですが、もう少し広かったら最高でしたね。。。
そこだけです。。
ホテルトパーズ大在駅前からの返信
ゆうま様
このたびは、ホテルトパーズ大在駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
温泉の広さは変更は改善が難しくございます。ご了承くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
返信日:2023/11/24
投稿日:2023/10/20
今回も出張で利用し始めて大浴場に入りました。お湯が少し高めの温度で浸かる事はしませんでしたが、広く綺麗でした。
フロントの女性の対応がよくいつもニコニコしているので非常に好印象でした。
ホテルトパーズ大在駅前からの返信
ハル様
いつもホテルトパーズ大在駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後も快適にお過ごしいただけますよう、
スタッフ一同一丸となってサービスレベルの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/11/22
投稿日:2023/10/1
無料の平面駐車場が車での旅行には助かります。建物隣接の駐車場はそれほど多く止められませんが、第二駐車場もすぐ近くなので困りません。
温泉に入れるのがやはり良いです。日中は立ち寄り湯のお客さんも多いようなので、ゆっくり入るなら朝か夜が良いです。
フロントの接客も感じが良かったです。
ホテルトパーズ大在駅前からの返信
このたびは、ホテルトパーズ大在駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
第二駐車場は少し距離はございますが、50台収容スペースがございますので満車になる事はほぼございません。
お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変喜んでおります。
今後も快適にお過ごしいただける様、多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またのご来館心よりお待ちいたしております。
返信日:2023/10/5
投稿日:2023/9/25
地元の方も来ているお風呂で、ちょうど駐車場が満車で近くの駐車場を案内されました。
その点に関しては、事前にもう少し分かりやすく明示していただけたらな〜と感じました。お風呂は良かったです。
部屋のベッドスローが不要なので退けた際に、長い髪の毛が挟まっていました。ベッドスロー自体は飾りなので洗濯しないと思いますが(個人的にベッドスロー不要派です。毎回洗濯しないのが受け付けません)、髪の毛等々はチェックしてほしいです。
近くの中華屋さんで夜ご飯食べましたが、絶品でした!
ホテルトパーズ大在駅前からの返信
かずちゃん様
このたびは、ホテルトパーズ大在駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
第二駐車場は当ホテルから徒歩2分ほどの距離があるので、
ホテル敷地内の駐車場が満車時は、ご不便をおかけし申し訳ございません。
ベッドスローに関しましてはメンテスタッフとも話し合い清掃の徹底に努めてまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。
返信日:2023/10/5
投稿日:2023/8/29
温泉との事でここを選びました
ぬるいお湯にゆっくり浸かるのが好きな私には
熱くて長湯出来ませんでした
残念…
でもお湯の質は自分に合ってたと思います
部屋はとてもキレイで良かったです
購入してきた物を部屋で食べたのですが
椅子が1つしかないので
1人は椅子で1人はベットに座りながら食べ少し気を使いました
折りたたみの椅子などあれば便利だなと思いました
接客してくれた方は全員対応がよく気分よく過ごせました
朝ごはんも美味しかったです
またよろしくお願いします
ホテルトパーズ大在駅前からの返信
ゆーか様
このたびは、ホテルトパーズ大在駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
温泉の温度は季節によて多少調節させていただいております。
お部屋と朝食内容にご満足いただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ツインのお部屋で予備の椅子が必要な場合は、
ご予約時、もしくはフロントへご連絡いただければ数に限りはございますがご用意出来ます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館心よりお待ちいたしております。
返信日:2023/9/5
投稿日:2023/8/11
フロントの女性の方がニコニコはっきりした説明で非常に好感が持てましたが気づけばフロントに居るので働きすぎでは?と思いました。
部屋もきれいでしたが金額が多少高い感じがしました。
ホテルトパーズ大在駅前からの返信
ハル様
このたびは、ホテルトパーズ大在駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
料金設定につきましては、今後検討させて参ります。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちいたしております。
返信日:2023/8/24
投稿日:2023/6/14
築浅なので部屋は綺麗です。時々、部屋の備品がないなどありますが、言えば対応が早いので助かります。一階の食事処は客は少ないですが、美味しいのでよく利用します。
ホテルトパーズ大在駅前からの返信
わか様
度々のご利用誠に、ありがとうございます。
備品が無いなど不備があり、誠に申し枠ございませんでした。
これからも注意して点検してまいります。
またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。
返信日:2023/6/17
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます