クチコミ・評価

エバーホテル高砂駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
駐車場については、事前予約制で承っております。
台数に限りはあり、場所についてのご要望に応えられない場合もございますが、
お気軽にお問合せくださいませ。
また当ホテル自慢の大浴場、無料サービスの日替わり朝食についても、
お褒めの言葉をいただき有難うございます。
次回ご宿泊の際にも気持ち良くお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント係　喜和田

返信日：2024/6/10

エバーホテル高砂駅前からの返信

この度はエバーホテル高砂駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
おっしゃる通り、当ホテルは最寄りの山陽電鉄高砂駅から徒歩１分程度の駅近の立地でございます。
電車でお越しのお客様はもちろん、お車でお越しのお客様にも台数に限りはございますが、
ホテル駐車場をご用意しておりますので、便利にご利用頂けるかと存じます。
また関東に同じホテルがあれば嬉しいとのお言葉、大変ありがたいお言葉でございます。
今後も快適にお過ごし頂ける様、館内の衛生と安全により一層注意を払い、サービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
こちら方面にお越しの際は是非ともエバーホテル高砂駅前をご利用頂けますよう
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント係　喜和田

返信日：2024/5/19

エバーホテル高砂駅前からの返信

この度は、エバーホテル高砂駅前にご宿泊賜りありがとうございます。
館内および客室について、お言葉のとおり多数の方がご使用いただく為、衛生面、館内美化に努めております。
今後も清潔感を保ち、お客様に快適にお過ごしいただけるようさらに努めてまいります。
朝食は日替わりにてご提供し、担当スタッフが献立を組んでおります。
お客様にご満足して頂ける様、さらにレベルアップして参りたいと存じます。
駐車場につきましては、敷地内はじめ第２、第３駐車場のご用意をしておりますが、
台数に限りがございます。
お手数ですが事前予約にて承っておりますので、ご連絡をお願いいたします。
また、近隣には約２５０台駐車可能なコインパーキングもございますので、用途によって使い分け
下さいませ。
今後もお客様にご満足いただけるよう、取り組んで参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント係　南

返信日：2024/5/14

エバーホテル高砂駅前からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
大浴場をお楽しみにされてご来館いただきましたのに、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
大浴場についてはスペースの関係上１区画しか設けることができず、ご宿泊者様の95％が男性のお客様であることから男性専用とさせていただいております。
何卒ご理解頂戴できれば幸いです。
代わりにお渡ししているアメニティをお喜びいただけたようで、私共も嬉しく存じます。
また今回はレディースルームにご宿泊いただきました。
レディースルームは室数に限りはございますが、ウルトラファインバブルのシャワーヘッド、マッサージ器、空気清浄機の設置、またドライヤーも女性の方にお喜び頂けるよう特別なものをご用意しております。
お部屋時間をお寛ぎいただけましたでしょうか。
朝食については日替わりでご用意しておりますので、次回ご来館の機会がございましたらまた別のメニューをお楽しみくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
フロント係　多胡

返信日：2024/5/10

エバーホテル高砂駅前からの返信

この度は姫路から足をのばし、高砂の当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテルスタッフの対応や、朝食メニューに関しましてもご満足いただけたようで、スタッフ一同安堵しております。
また快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
添い寝のお子様にはアメニティのご用意はございませんが、タオルやお子様用のスリッパは有料でございますがご用意しております。
ご入用の際はフロントにてお申しつけくださいませ。
リクエストいただきました、観光エリアのご案内はロビーの右手側に、お食事処の案内はフロントにてマップをご用意しております。
またのご来館の際はご案内いたしますので、是非ご活用くださいませ。
今後も皆様に気持ちよくご利用いただける施設作りを目指して参ります。
またお疲れになった際や気分を変えれられたい際は、スタッフ一同ご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
フロント係　喜和田

返信日：2024/4/28

エバーホテル高砂駅前からの返信

当ホテルをいつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃるように、当ホテルは最寄りの山陽電鉄高砂駅から徒歩1分の場所にあり、
電車でお越しのお客様にも便利な立地かと存じます。
ホテル斜め前にはコンビニエンスストア、徒歩圏内に薬局、近隣飲食店も多くございます。
飲食店については、ホテル独自のグルメマップを作成しております。
ご宿泊者様特典ありの店舗も多くございますので、是非マップ、特典をご活用くださいませ。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、さらに精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント係 喜和田

返信日：2024/4/19

エバーホテル高砂駅前からの返信

この度はエバーホテル高砂駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩１分の立地にあり、おっしゃるとおり周辺には飲食店もございます。
初めてご訪問のお客様にも高砂の町へお出かけいただけるよう、ホテル作成のグルメＭＡＰをご用意しております。
宿泊者様限定のお得な特典もございますので、次回お越しの際はぜひご活用下さいませ。
大浴場での湯温につきまして、ちょうど日中の気温が上昇しだした頃で湯温の調節を行ったところでした。
今後はさらに季節や気温に気を配り、湯温の管理をしていきます。
大変ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
デスクにつきましてもご不便をおかけいたしました。
現状デスク、テレビはその配置でご利用いただいておりますが、
貴重なご意見をとして、今後の参考とさせていただきます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、さらに精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　南

返信日：2024/4/15

エバーホテル高砂駅前からの返信

この度は数あるホテルの中からご利用を賜り、誠にありがとうございます。
お時間をいただき貴重なお声をお寄せくださったこと、重ねてお礼申し上げます。
当日はお疲れの中ご利用いただき、ゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
大浴場でお疲れを癒していただいたようであれば、嬉しく存じます。
大浴場の湯加減は季節により管理はしておりますが、何かお気づきの点がございましたらお気軽にフロントにお申し出くださいませ。
駐車場については、敷地内駐車場をはじめ第2、第3駐車までご用意はしておりますが、台数に限りがあるため事前予約制にて承っております。
今回ご利用いただいた場所はホテル敷地内の一番お近くの駐車場でございます。
サイズにもよりますが、大型車も対応しておりますのでまたご利用の際はお手数ですがご連絡ください。
お部屋についてはいつご利用いただいても清潔、快適にお過ごしいただけるよう今後もスタッフ一同努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。
フロント係　多胡

返信日：2024/3/18

エバーホテル高砂駅前からの返信

この度は、エバーホテル高砂駅前にご宿泊頂きありがとうございました。
数あるホテルの中、選んでいただき大変嬉しく存じます。
室数に限りはございますが、レディスルームにはマッサージ器やウルトラファインバブルのシャワーヘッド等快適にお過ごしいただけるようご用意しております。
朝食では、日ごとにメニューも変わり連泊されるお客様にも楽しんでいただけるよう献立を組み立てております。
ご指摘をいただきましたお部屋のティッシュ箱につきまして、ベットのヘッドレストに設置しておりますが、わかりにくく大変ご不便をおかけいたしました。
また駐車場所のお名前記載につきましては、駐車台数に限りがある為事前予約制にて承っております。
駐車場所の誤りがないよう原則フルネームでの記載とさせていただいておりますが、記載名等ご希望があれば対応させていただきますので、遠慮なくお申しつけくださいませ。
貴重なお声をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
またのご来館、スタッフ一同お待ち申しております。
フロント　南

返信日：2024/3/1

エバーホテル高砂駅前からの返信

この度はエバーホテル高砂駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
姫路城マラソンにご出場されたとの事ですが、快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
姫路へはホテル徒歩1分の山陽高砂駅より乗り換えなしの18分でお出かけいただけますので、
観光等でお越しの際も便利にお使いいただけます。
朝食はお早いご出発のお客様に合わせ、6時からご用意しており、お召し上がり頂けて幸いです。
当日はマラソン大会でのご宿泊者様も多く、バナナとヨーグルトをご用意いたしました。
メニューは日替わりでご用意し、イベント等に合わせ献立も組み立てております。
次回ご利用の際はまた別のメニューをお楽しみください。
おっしゃる通り、ホテル近隣には、コンビニエンスストア、飲食店等も多数ありグルメマップもご用意しております。
宿泊者様には特典のある店舗もございますので、次回お越しの際にはご活用下さいませ。
またのご来館、ホテルスタッフ一同心よりお待ち申しております。
フロント係　南

返信日：2024/2/14

エバーホテル高砂駅前からの返信

この度はエバーホテル高砂駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
清掃面やスタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになるお言葉でございます。
お近くの居酒屋さんへお越しでご宿泊との事ですが、次回また機会がございましたら
館内に近隣飲食店のグルメマップをご用意しており、
ご宿泊様限定のサービスクーポン券もフロントカウンター横に設置しておりますので
是非ともご利用下さい。
今後もお客様が気持ちよくお過ごしいただけるよう清掃スタッフ
並びにホテルスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント係　喜和田

返信日：2024/1/18

エバーホテル高砂駅前からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
またお言葉をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お寄せいただいたお言葉からご滞在中に不都合がなかったようで安心いたしました。
ドリンクバーは24時間何度でもお使いいただけ、お部屋にお持ち込みも可能でございます。
また当ホテルの大浴場は男性専用のため、女性のお客様には代わりにアメニティバイキングをご用意しております。
お受け取りいただき、お部屋でお寛ぎいただいたようであれば幸いです。
いつご利用いただいても快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
ゆん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント係　多胡

返信日：2023/12/2

エバーホテル高砂駅前からの返信

この度はエバーホテル高砂駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場につきましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
お客様が口コミでお寄せいただいた通り、当ホテルは事前予約制で駐車位置をこちらで指定させていただいております。
理由と致しまして、お客様の中にはトラックでご来館される方が多々いらっしゃいますので、そのお車の長さにあった駐車場をご案内できるようスタッフが調整しているためでございます。
駐車場をご予約されていないお客様は、空きがございましたら車種を確認の上、ご案内させていただいております。
またこちらもお客様からお寄せいただいた通り、当ホテルが駐車代600円に対し、近くのコインパーキングは24時間500円と当ホテルより少しお安くなります。
お客様のご都合の良い方をご利用いただければと思います。
お客様と御縁がございましたら、当ホテルに再びご来館いただけると幸いでございます。
フロント係　澤谷

返信日：2023/11/29

エバーホテル高砂駅前からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お時間を割いてお声をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
いただいたコメントから不都合なくご宿泊いただけたと安心いたしました。
スタッフの対応について、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同励みになるとともに、
今後も心地よくお過ごしいただける空間づくりに邁進いたします。
朝食は日替わりメニューで担当スタッフが季節・地の物を取り入れながら献立を組み立てております。
また次回お越しの際はどうぞ違ったメニューをお楽しみください。
またご用がございました際は、スタッフ一同コミラ様のお越しを心よりお待ちしております。
フロント係　喜和田

返信日：2023/11/22

エバーホテル高砂駅前からの返信

この度はエバーホテル高砂駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めの言葉をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊の間、お部屋でお寛ぎいただけたようで幸いでございます。
お客様からいただきました通り、駅チカのホテルでございますのでお部屋によっては踏切の音が聞こえてしまします。
ご予約の際に『踏切とは反対側の部屋希望』等ご記載いただきましたら、よりお寛ぎいただけると思います。
是非お試しくださいませ。
これからもお客様が快適にご宿泊いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロント係　澤谷

返信日：2023/10/24

エバーホテル高砂駅前からの返信

この度はエバーホテル高砂駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また数々のお褒めの言葉をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回お客様にはアメニティバイキングをお楽しみいただけたようで、幸いでございます。
大浴場が男性専用でございますので、女性のお客様が喜んでいただけるようなアメニティを取り揃えております。
数に限りはございますが、レディースルームと併せて是非ご利用くださいませ。
朝食ですがスタッフが日替わりでメニューを立案しておりまして、客室アンケートに朝食についてご意見をお伺いしておりますので是非お声をお寄せくださいませ。
季節のメニューをお出しすることもございますので、またご来館する機会にお楽しみいただけたらと思います。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント係　澤谷

返信日：2023/9/28

エバーホテル高砂駅前からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また駐車場等に対するお褒めの言葉をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様がご記載いただいた通り、ツインルームはエレベーターの隣のご用意になってしまいます。
もしシングルルームにご宿泊される機会がございまして音が気になる場合は、エレベーターや線路から遠い部屋のご案内も可能でございます。ご予約の際にご相談頂けましたら、ご希望に沿ったお部屋をご用意致しますのでお気軽にお問い合わせ下さいませ。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント係　澤谷

返信日：2023/9/2

エバーホテル高砂駅前からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
お客様からいただきました通り、当ホテルでは近隣飲食店が記載されたグルメマップを作成しております。中には当ホテル宿泊者特典限定でワンドリンクサービスや、飲み放題の割引等行っております。
お店によって内容が異なりますので、次回ご宿泊がございましたら他のお店もお楽しみいただけたらと存じます。
また数に限りがございますが、ご宿泊者様には無料で自転車のレンタルも行っております。徒歩では少し遠いお店をご利用の際は是非ご利用くださいませ。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
また高砂にご用がございましたら、是非当ホテルまでお越しくださいませ。
お客様の御来館を心よりお待ちしております。

返信日：2023/9/1

エバーホテル高砂駅前からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、お言葉を頂きました事重ねて御礼申し上げます。
お子様お二人との初のご旅行だったとの事ですが、ゆっくりとお寛ぎ頂けたようで安心いたしました。
当ホテルは小さなお子様がいらっしゃる際はベッドの配置変更や、転落防止柵もご用意しております。
またのご利用の際はお手数ですが事前にご相談くださいませ。
お客様のおっしゃる通り、現在大浴場は男性専用でご利用頂いており、
女性のお客様にはご不便をおかけして大変申し訳ございません。
代わりに女性のお客様にはアメニティバイキングをご用意しておりますがご利用いただけましたでしょうか？
また喫煙フロアのお部屋とはなってしまいますが、お風呂が広く三名ご一緒にお入りいただけるバリアフリーのツインルームもご用意しております。
またお近くに来られた際には是非当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
スタッフ一同ゆみさん様のお越しをお待ちしております。
フロント係
廣瀬

返信日：2023/8/10