宿番号：384716
【全室オーシャンビュー】淡路島で日常を忘れさせるオーベルジュ。
ホテルアナガのクチコミ・評価
- 総合
-
4.4
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 3.7 |
|
料理（朝食） | 4.3 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 5.0 |
|
接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【ルームチャージ】ホテルアナガで過ごす休日プラン(食事なし)
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
まず…ハイクラスなのが分かる。なにって接客がいい。対応も言葉遣い、心遣いも全ていい。お荷物のお運びから、出入りする際のドアマンもホテルスタッフの方々がされます。目をやるところに目配りを、心が動くところに心配りを。お客様がお客様の求めるタイミングで求める接客を。が徹底されてます。お手洗いに行こうかと立ち上がるとお手洗いまでのご案内が入り、プールの方を見ればよろしければこちらからどうぞ！と言ってくださる。ここには書けないくらい嬉しい事も。決してお金持ちではない私たち夫婦、でも無理してでも泊まりたいホテルだった。いつ見ても予約はいっぱいだし、でもこのタイミングで予約を取れたのは奇跡。ほんとに嬉しい。広々としたロビー、景色もいい、プールもある、レンタサイクルやキックボード、テニスコートにゴルフ場、キャンプ場。言う事なし。特に若い方が働かれているにも関わらずみんな優しくて何より全てが丁寧。こんなにも素敵な接客は初めてでこんなにも素敵なホテルも初めて。そして泊まられる方はぜひ2泊してください。私はまたお金を貯めて次は母を連れてきます。そしてまた結婚11年目もここで過ごせるよう頑張ります。
ホテルアナガからの返信
この度はホテルアナガへご宿泊いただき誠にありがとうございます。そして温かいお言葉を
賜り心より感謝申し上げます。
ご宿泊後の感想から、接客やサービスに対するご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様のご要望やニーズに応えるために、スタッフ一同心を込めてサービスを提供しておりますのでその効果が感じていただけたことが何よりでした。荷物運びから、玄関の出入りに対するサポートまで、全ての
細やかな心遣いがお客様に伝わったことが光栄でした。
わたくしどもは、細やかな配慮がお客様に喜んでいただける、またお客様が素敵な時間を過ごしていただけるよう、施設やアクティビティにも充実を図っております。そしてお客様が楽しい思い出をたくさん作っていただけたらそれ以上の喜びはありません。
さて次回はお母様と一緒に、またご結婚11年目のお祝い、多岐に渡るお祝いや、記念日をまた
当ホテルでお過ごしいただけること、またお会いできる日を楽しみにしております。
その際には特別なひとときをご提供できるよう、心を込めておもてなしいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2024/5/18
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【アナガクラシックフレンチ】淡路島の海鮮素材を楽しむ〜ANAGA CLASSIC STYLE〜
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
以前から泊まりたいと思っていたので、前日からワクワクでした。
2月でしたが暖かく天気に恵まれた事もあり、プールサイドを散策。
使用しない時期にも関わらず、とても掃除が行き届き綺麗でした。
天気に誘われて飛び込みたくなるくらい。
夏に孫を連れてきたら、さぞかし喜んでくれるだろうなと思いました。
部屋は空きがあるからとアップグレード。
スイートルームに泊めていただき感激。
部屋から鳴門大橋が、何も遮ることなく正面に、夕日に輝く景色、夜景に浮かび上がる景色、最高でした。
夕食はフレンチを選択。予想以上に素晴らしい内容でした。
特にメインの淡路牛フィレ肉は美味しかった。この柔らかさは多分多くの方が驚かれると思います。
柔らかさゆえに口一杯に肉汁が満ち、お酒で流し込むのが、勿体ないくらい。
伊勢海老もプリプリで、ソースも美味しいので、全てパンに染み込ませていただきました。鮑と玉葱のスープは熱くて、暫くふーふー。これも良いですよ。
夕食があまりにも素晴らしい内容でしたから、朝ご飯は普通に思えました。
和食より洋食が、私はお勧めです。
黄身がとろりのタマゴ料理がお好きな方は特に。ベーコンは意外とあっさり、塩も減塩？かと思うくらいで、年配の方、私もですが、朝からでも大丈夫です。
夕食も同様です。全般的に軽く、あっさり目に仕上がっていました。
まだ必ず行きたいホテルでした。
ホテルアナガからの返信
この度はホテルアナガへご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数ある宿泊施設の中から
当ホテルをお選びいただき心より感謝申し上げます。
コメントを拝見し、ワクワクされていた気持ちが伝わってまいります。前日からの期待と興奮、
その想いが何とか受け止められたのではと安堵しました。
次回以降はお孫様とのご滞在などをお考えとのこと。ホテルは全て南向きに建っておりますので体感されたスイートルームからの眺めと同様、夏の季節にもお客様の期待を上回る鳴門大橋や夕日、夜景が
ご覧いただけるかと思いますので是非ご期待ください。
また夕食については淡路牛フィレ肉や伊勢海老、鮑など殆ど全ての料理に対するお褒めの言葉、
シェフとスタッフ一同大変喜んでおります。今後も、お客様のお好みに合わせてお楽しみいただける
よう心がけてまいります。この度のご利用誠にありがとうございました。
返信日：2024/5/18
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【期間・室数限定】SUITE ROOM EXPERIENCE (1泊2食付) -夕食はフレンチでご用意-
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
海の見えるスイートにお得に泊まれるプランでした。角部屋で、バルコニーから美しい夕陽に彩られた海が見え、テラスでいただくアワジビールやコーヒーが美味しかったです。落ち着いた色調と使いやすく高級感溢れる内装のお部屋を堪能するために、滞在中はお部屋に籠もって過ごしました。ベッドの掛け布団のカバーの生地が、すごくさらさらと肌触りがよかったです。
夕食はフレンチのコースでしたが淡路の食材をふんだんに使い、大変美味でした。繊細で奥深い味わいに感激しっぱなしで、特に十年寝かせた玉ねぎを使った、アワビを詰めた玉ねぎの塩釜焼きが絶品でした。三年とらふぐの炙りのリゾットも美味しかったです。淡路の食材の豊かさや素晴らしさを十分に堪能できるメニューと味付けでした。選んでいただいたペアリングワインもどれもぴったりで楽しめました。
朝食は和食をいただきましたが、こちらもお出汁や素材の上質さが際立つものでした。
スタッフの皆さんは笑顔でとても親切でした。気軽に泊まれるお値段ではありませんが、また是非リピートしたいです。
ホテルアナガからの返信
この度はホテルアナガへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回は海の見えるスイートルームのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
特に角部屋からの美しい夕陽に照らされた海の眺望や、バルコニーで楽しむビールなど非日常
の空間、時間が体験して頂けたことが何よりでした。
夕食のフレンチコースでは、淡路の豊かな食材を活かした料理をお楽しみいただけたようで、
特にシグネチャー料理でもある玉ねぎを使ったアワビの塩釜焼き、また3年とらふぐの炙りリゾットにご満足いただけたとのこと、シェフも大変喜んでおります。ペアリングワインについても
お料理と完璧にマッチしていたとのお言葉をいただき、ソムリエも感激しております。
「また是非リピートしたい」とのお言葉をいただけたことは非常に光栄ですし次回ももお客様にとって特別な滞在となるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。違う季節にはまた異なる魅力をご提供できると思いますので、ぜひ再びお越しくださいませ。
この度の御利用誠にありがとうございました。
返信日：2024/5/18
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【期間・室数限定】SUITE ROOM EXPERIENCE (1泊2食付) -夕食はフレンチでご用意-
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回のお部屋は初めてということでお食事同様期待していましたが期待通りのお部屋で言うことなしです。送迎からチェックイン、夕食、朝食、チェックアウトまでの対応も素晴らしく快適に過ごすことができました。ありがとうございました。
ホテルアナガからの返信
この度はホテルアナガへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋やお食事について何よりご期待に添えたとのこと、大変嬉しく存じます。
また送迎からチェックイン、夕食、朝食、そしてチェックアウトに至るまで、
快適にお過ごしいただけたことを伺い安心致しました。
お客様からのお褒めの言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。
これからも一層の努力を重ね常に最高のサービスを提供できるよう努め
てまいります。
ぜひまた違う季節にもお越しいただき、当ホテルのさまざまな魅力をお楽しみ
いただければ幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/5/18
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- ☆焼き白子付き☆【淡路島 冬の味覚】「淡路島三年とらふぐ」〜冬季限定 美福鍋プラン〜
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/21
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
上質で綺麗な客室で良かったです。
また、料理も美味しく朝食の雰囲気も非常に
良かったです。
違う季節の時も気になりました。
ホテルアナガからの返信
この度はホテルアナガへご宿泊いただき誠にありがとうございました。またご宿泊後に温かいお言葉
をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
お部屋の清潔さや快適さにご満足いただけたこと大変嬉しく思います。また重ねてお料理や朝食の
雰囲気、スタッフ一同、お客様にご満足いただけるよう日々努力を重ねておりますので、このような
お言葉をいただけることは大変励みになります。
これからも季節ごとに異なる景色やお料理をご用意しておりますので、ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。
この度のご利用誠にありがとうございました。
返信日：2024/5/18
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- ☆焼き白子付き☆【淡路島 冬の味覚】「淡路島三年とらふぐ」〜冬季限定 美福鍋プラン〜
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/27
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
なんの目的のホテルかわからないまま 三年フグの言葉に予約してみた。
部屋は海が半分しか見えず せっかくの大鳴門橋も半分、他の部屋のプランを選べば フルに見える部屋もあったかも 残念
もう何度も 淡路三年フグを試したがおいしい部類に入ると思う 遠江身(とおとう身)と皮の煮凝りだけはかつを出汁が入っていて残念だった やはりフグの出汁で作ってほしかった。ひれ酒のひれも上手く焼いてあり
つぎ酒は三杯以上できる
てっさを追加したがなんと2500円でセットについていたものの倍ぐらい量もあり もう２，３皿 追加したらよかった。
フグ付きの方には追加をおすすめします。 予約時に伝えておいた方がいいかも
ホテルアナガからの返信
先日はホテルアナガをご利用いただき誠にありがとうございました。またご宿泊後に貴重な
ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。まず淡路3年とらふぐをお楽しみいただけたとの
こと大変嬉しく存じます。またお褒めいただきました「ヒレ酒」や追加の「てっさ」につきまして詳細な感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。今後もより一層ご満足いただける料理をご提供できるよう努めてまいります。
一方でお部屋からの眺望に関してご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。次回ご宿泊の
ご期待に添えます様最適なお部屋をご提案させていただければと思います。
この度のご利用誠にありがとうございました。
返信日：2024/5/18
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- 【シェフおすすめ！厳選素材プラン】ご夕食は洋食レストランでご用意！〜アナガ・オーベルジュ〜
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
若い頃からいつかは行ってみたいと思っていたホテルに30年越しでやっと行けました！
さすがに今どきのホテルとは設備では劣りますが、メンテナンスはしっかりされているので不都合は一切ありませんでした。ロケーション、料理のレベルは想像通りの内容で納得しました。部屋からの眺望はスイートの棟が良いんでしょうね。次回宿泊する機会があれば是非ともスイートに宿泊したいと思います。
最新のアクティビティ、温泉設備等はありませんが、元々の宿のグレードが高いので安心して滞在出来ました。ありがとうございます。
ホテルアナガからの返信
この度はホテルアナガへご宿泊いただき誠にありがとうございました。またこの度のご宿泊は「30年
越しのご訪問」という特別な機会にお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
一方で設備面に関しましては劣る部分もあるとのご指摘をいただきながらもメンテナンスがしっかり
しており快適にお過ごしいただけたという事で安心いたしました。今後も維持管理に努めてまいります。
またホテルのロケーションや料理についてもご満足いただけたとの事で大変嬉しく存じます。
次回はスイートルームでのご宿泊をご検討いただいているとのこと、ぜひともお待ちしております。
スイートルームからの眺望は格別でございますのできっとご満足いただけることと存じます。
ではまた淡路島でお会いできるのを楽しみにしております。
この度のご利用誠にありがとうございました。
返信日：2024/5/18
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- 【ホテルアナガ1泊2食スタンダードプラン】ご夕食は洋食レストランでご用意！旬の創作料理プラン
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/8/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
料理も素晴らしかったですし、従業員さん達も気持ちのいい対応でした。
お値段は、けしてお安くはないと思いますが(私達夫婦には…)、また泊まりたいねと話しています。
いろいろとお世話になり、ありがとうございました。
ホテルアナガからの返信
この度はホテルアナガをご利用いただき誠にありがとうございました。
またご宿泊後に温かいお言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
またコメントではお料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。シェフ、スタッフ一同、料理を通じてお客様にご満足いただけることが何よりの喜びでございます。また従業員の対応に
つきましてもお褒めいただき嬉しい限りです。今後も沢山のお客様に快適にお過ごしいただけるよう
心を込めておもてなしさせていただいております。
「また泊まりたい」とのお言葉をうけ、また近い将来淡路島でまたお会いできます事を楽しみに
しております。この度のご利用誠にありがとうございました。
返信日：2024/5/18
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
