ホテル玄　掛川　のクチコミ・評価

ホテル玄　掛川　からの返信

ご投稿者様
このたびは掛川花鳥園へのご旅行に際し、ホテル玄掛川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ランドリーサービスにつきまして、洗濯機・乾燥機ともに快適にご利用いただけたとのこと、安心いたしました。
また、当館自慢の朝食につきまして「期待以上」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。ご朝食は約60種類のメニューをご用意しており、ご連泊のお客様にもお楽しみいただけるよう、一部メニューを定期的に変更しております。小鉢に少量ずつ盛り付けたお料理や品数、味わいだけでなく、健康的な内容や選ぶ楽しさも感じていただけたご様子が伝わり、嬉しく拝読いたしました。
また、気持ちよく一日のスタートを切っていただけるよう、お料理の味だけでなく、明るく心のこもった接客を心がけております。朝食会場の雰囲気までお褒めいただき、スタッフにとって大きな励みとなります。
「とてもステキな体験」「また利用したい」とのお言葉を胸に、今後もより快適で心地よいホテルづくりに努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひホテル玄掛川へお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル玄掛川　スタッフ一同

返信日：2026/1/25

ホテル玄　掛川　からの返信

ご投稿者様
このたびはご夫婦でのご旅行にホテル玄掛川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お部屋につきまして「広くて清潔」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
一方で、お部屋でお酒を楽しまれる際に、椅子やテーブルの備えが十分でなく、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
いただいたご意見は今後の客室備品の見直しやサービス改善の参考とさせていただきます。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひホテル玄掛川へお越しいただき、ゆっくりとした時間をお過ごしいただけましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル玄掛川　スタッフ一同

返信日：2026/1/25

ホテル玄　掛川　からの返信

ご投稿者様
この度はホテル玄掛川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿者様よりお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、心より感謝申し上げますとともに、大変嬉しく拝読いたしました。
当館では、お仕事でご利用のお客様、小さなお子様連れのお客様、お一人でのご旅行、ご友人やご家族とのお時間をお過ごしになるお客様など、
さまざまな目的でお越しになるすべてのお客様に、快適な空間をご提供し、ゆっくりとお寛ぎいただけますよう、日々努めております。
ご朝食につきましてもお褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。
副菜は小鉢でご用意し、多種類の味をお楽しみいただけますよう、また、お客様にお取りいただきやすいよう工夫をしております。
ご出発前のひとときを気持ちよくお過ごしいただき、皆様の一日が良いものとなりますよう、心を込めたサービスを目指しております。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル玄掛川
フロントスタッフ

返信日：2026/1/22

ホテル玄　掛川　からの返信

御投稿者様　
この度はホテル玄掛川をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミのご投稿をお寄せいただき、
重ねて御礼申し上げます。
当ホテルを3度目にご利用いただき、大変嬉しく存じます。
これからも変わらず丁寧な対応を心掛けてまいりますので、
今後ともよろしくお願いいたします。
朝食につきましては、当ホテルの自慢の一つでございます。
約60種類のおかずや、当ホテルで人気のクロワッサンなど、
多くのお客様よりご好評をいただいております。
ぜひまたお立ち寄りの際には、今回お召し上がりいただけなかった
お料理もご堪能ください。
また、駐車場についてのご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
お隣の銀行との提携に関しましては、
当ホテルのサービス向上に向けた貴重なご意見として、
今後の参考とさせていただきます。
また掛川にお越しの際は、ぜひホテル玄掛川をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル玄掛川　スタッフ一同

返信日：2026/1/20

ホテル玄　掛川　からの返信

御投稿者様
この度はホテル玄掛川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
今回は再度ご利用いただいたにも関わらず、トイレの流れが弱かった件につきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
上層階につきましては、配管の長さや構造上、詰まりが発生し、流れを妨げてしまう場合がございます。
こちらの件につきましては、早急に事実確認および排水の改善を実施してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、「お値段以上の満足度の宿」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
当ホテルは日ごとに料金が変動するシステムを採用しており、比較的お求めやすい価格でご提供しております。
朝食につきましても、当ホテルの自慢の一つでございます。
和洋を中心としたバイキング形式で、約60種類のおかずをご用意しております。
中でも、目の前で焼き上げる焼き魚や、野菜の出汁がたっぷりと染み出た豚汁は、特にご好評をいただいております。
ぜひ、今回お召し上がりいただけなかったお料理も、次回お楽しみください。
当ホテルは掛川駅から徒歩約3分の場所にあり、お客様のおっしゃる通り、電車でもお車でもお越しいただきやすい立地となっております。
これからも、価格以上にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/20

ホテル玄　掛川　からの返信

ご投稿者様
この度は、数あるホテルの中からホテル玄掛川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
館内の清潔さや朝食バイキングにつきまして、ご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
朝食は皆さまに安心してお楽しみいただけるよう、小鉢でのご提供を実施しておりますので、その点をお褒めいただき光栄です。
また、フロントスタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。
今後も「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
ぜひまたお近くにお越しの際は、ホテル玄掛川をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル玄掛川　スタッフ一同

返信日：2026/1/15

ホテル玄　掛川　からの返信

ご投稿者様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル玄掛川をお選びいただき、誠にありがとうございます。
初めてのご利用とのこと、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく拝見いたしました。
お部屋の広さにつきましては限りがございますが、清潔さや快適さにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、安心いたしました。
また、朝食の小鉢やお味につきましてもお褒めいただき、ありがとうございます。
掛川駅からの立地につきましても、夕食にお困りになることなくご利用いただけたとのこと、何よりでございます。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また掛川にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル玄掛川　スタッフ一同

返信日：2026/1/14

ホテル玄　掛川　からの返信

ご投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、口コミのご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、「お得」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同の励みになります。
今後も価格以上にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
「また必ず利用したい」とのお言葉を励みに、次回のご来館を心よりお待ちしております。
ホテル玄掛川　スタッフ一同

返信日：2026/1/14

ホテル玄　掛川　からの返信

御投稿者様
この度はホテル玄 掛川をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、ホテルにおいて最も重要なポイントは
お部屋の清潔感でございます。
ご利用いただくお客様には、安心してお寛ぎいただける
快適なお部屋をご提供したいと考えております。
そのため、清掃後にはホテルスタッフによる最終確認を
必ず行っております。
お客様に当ホテルの取り組みを感じ取っていただけたこと、
心より感謝申し上げます。
ベッドにつきましては、全客室セミダブルサイズを
使用しております。
ゆったりとお寛ぎいただけておりましたら幸いでございます。
また、ご朝食につきましても高いご評価を賜り、
重ねて御礼申し上げます。
具沢山でうま味たっぷりの豚汁や、炭火で焼き上げる
ジューシーな焼魚、新米を使用した炊き立てのご飯を中心に、
約60種類のメニューをご用意しております。
また是非ご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同、
心よりお待ちしております。
ホテル玄掛川　フロントスタッフ一同

返信日：2026/1/12

ホテル玄　掛川　からの返信

ご投稿者様
この度は久しぶりのご宿泊、誠にありがとうございます。
また、朝食につきまして大変嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食スタイルの変更についてご満足いただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。小鉢形式や、目の前で魚を焼くスタイルは、衛生面や利便性、時間短縮の点でも工夫を重ねておりますので、その点をご評価いただけたことは何よりの励みでございます。
具材の豊富さやご飯の味につきましてもお褒めいただき、ありがとうございます。
また、駐車場につきましては少し距離がありご不便をおかけいたしましたが、前向きに受け止めていただき感謝申し上げます。
今後も「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル玄掛川　スタッフ一同

返信日：2026/1/14

ホテル玄　掛川　からの返信

ご投稿者様
この度はホテル玄掛川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいお言葉と貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
掛川駅からの立地や、お部屋の清潔さ、スタッフの接客につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。スタッフ一同の励みになります。
一方で、周辺の飲食店やコンビニの少なさにより、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。せっかく足を運ばれたお店でお食事ができなかったとのこと、心苦しく思っております。
今後は、近隣の飲食店情報や営業時間などをより分かりやすくご案内できるよう、改善に努めてまいります。
また掛川にお越しの際には、ぜひホテル玄掛川をご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル玄掛川　スタッフ一同

返信日：2026/1/14

ホテル玄　掛川　からの返信

ご投稿者様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきまして、種類や味にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、掛川駅からの立地についてもご評価いただき、光栄に思います。
「また機会があれば利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
また掛川へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル玄掛川　スタッフ一同

返信日：2026/1/10

ホテル玄　掛川　からの返信

ご投稿者様
この度はお正月のご滞在に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
館内やお部屋について快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフ一同の励みとなります。
一方で、朝食会場の混雑やお料理の補充につきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
特にお正月期間は混雑が予想されるにもかかわらず、十分なご案内や配慮が行き届いておらず、深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、満室時の時間帯別ご案内や料理提供体制の見直しなど、今後の改善に活かしてまいります。
今回はご主人様のお仕事のご都合で途中でのご出発となったとのこと、さぞご心残りもあったかと存じます。
また機会がございましたら、ぜひ改めてゆっくりとお過ごしいただけましたら幸いです。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル玄掛川　スタッフ一同

返信日：2026/1/10

ホテル玄　掛川　からの返信

御投稿者様
この度は、ホテル玄掛川にご宿泊いただき、また詳細な口コミをお寄せくださり誠にありがとうございます。
無料朝食につきまして、楽しんでお召し上がりいただけたご様子が伝わり、大変嬉しく拝見いたしました。一部メニューを日替わりでご提供しております。次回ご利用の際には、ぜひ今回お召し上がりにならなかったメニューもお試しください。
また、立地や館内の清潔感、加湿器についてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。貸出用の備品につきましては、フロントにもご用意がございます。お気軽にお声掛けください。
一方で、シャワーの水圧やお部屋の騒音につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
いただいたご意見は、貴重なお声として大切に共有させていただきます。
「また利用したい」とのお言葉、そしてスタッフへの温かい評価は何よりの励みです。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル玄掛川　フロントスタッフ一同

返信日：2026/1/9

ホテル玄　掛川　からの返信

御投稿者様
このたびは、心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
帰省の際に毎回ご利用いただいているとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
お部屋の居心地や、食事、お風呂に至るまで、いつも安心してお過ごしいただけているとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
これからも変わらず、心地よくお過ごしいただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またお帰りの際にお会いできる日を、心よりお待ちしております。
ホテル玄掛川　フロントスタッフ一同

返信日：2026/1/9

ホテル玄　掛川　からの返信

御投稿者様
この度は、お正月に2年連続で当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さや清潔さ、ユニットバスの使い勝手につきまして、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、朝食につきましても「びっくり！種類も豊富で」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。
「もう一泊したいと思うほど満足」とのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びでございます。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ホテル玄掛川　フロントスタッフ一同

返信日：2026/1/8

ホテル玄　掛川　からの返信

御投稿者様
この度は、数あるホテルの中からホテル玄掛川をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのお部屋は、靴を脱いでお過ごしいただける造りとなっております。
靴を履いたままの生活ですと体の疲れは取れやすいものの、足の疲れが残りやすいため、
少しでもおくつろぎいただけるよう、このようなお部屋をご用意しております。
また、お子様連れのお客様にもご満足いただけるよう、朝食のラインナップにも工夫を凝らしており、
当ホテルの朝食では約60品目をご用意しております。
なかでも、旨みたっぷりの具沢山の豚汁や、炭火で焼き上げた焼きたてのお魚、
新鮮なお米を使用した炊きたてのご飯は、特にご好評をいただいております。
ぜひ次回もご賞味くださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル玄 掛川
フロントスタッフ一同

返信日：2026/1/8

ホテル玄　掛川　からの返信

御投稿者様
この度はホテル玄掛川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊につきまして、ご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。
お客様の仰る通り、当ホテルはJR掛川駅から徒歩約3分、掛川ICからはお車でおよそ5分程の位置にあり、立地の良さから旅の中継点としてご利用されるお客様も多くいらっしゃいます。
また、ホテルの目の前にはコンビニがあり、徒歩圏内に観光スポットもございますので、次回掛川へお越しの際には、ぜひ周辺の散策もお楽しみください。
お部屋につきましても、旅でお疲れの体をゆっくりとお休みいただけるよう、日々の清掃やメンテナンスに力を入れております。その点を評価していただけたことを、大変光栄に思っております。
当ホテルの朝食では、旅先でもお正月気分を味わっていただけるよう、期間限定でお節料理をご提供させていただいております。こちらにつきましてもお気に召していただけたご様子で、何よりでございます。通常メニューにつきましても、注文を受けてから焼き上げる焼き魚や具沢山の豚汁、和洋中心の小鉢メニューなど計60品以上をご用意しておりますので、ぜひ次回もお楽しみください。
長旅でお疲れの中、口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に支持していただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、お近くにお越しの際はぜひホテル玄掛川をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル玄掛川　フロントスタッフ一同

返信日：2026/1/6

ホテル玄　掛川　からの返信

御投稿者様
この度はホテル玄掛川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのサービスにつきまして、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋につきましては、2020年にリフォームを行い、木目調の壁とフローリングへと改装いたしました。床もカーペットではなくフローリングにすることで、より清潔で快適にお寛ぎいただけるよう工夫しております。また、電源につきましても、パソコンを接続したままドライヤーや充電器をご使用いただけるよう設けておりますので、お気に召していただけたようで何よりでございます。
朝食につきましても、今年3月にリニューアルし、従来のビュッフェ形式から小鉢をお取りいただくスタイルへ変更いたしました。よりスムーズにお食事をお楽しみいただけるようになったと、多くのお客様からご好評をいただいております。お召し上がりいただいた焼き魚のほかにも、具沢山の豚汁や焼きたてのクロワッサンなど人気のメニューを多数ご用意しておりますので、次回ご利用の際にはぜひ今回お召し上がりにならなかったメニューもお試しくださいませ。
お客様への対応につきましても、気持ちの良いお出迎えで安心してご滞在いただけるよう心がけておりますので、その点をご評価いただき大変光栄でございます。
今後も慢心することなくサービスの質の向上に努めてまいりますので、お近くにお越しの際はぜひホテル玄掛川をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル玄掛川　フロントスタッフ一同

返信日：2026/1/6

ホテル玄　掛川　からの返信

御投稿者様
この度はホテル玄掛川をご利用いただき、
また再度ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様のご期待に沿えない結果となってしまい、
誠に申し訳ございません。
2025年3月にレストランをリニューアルした際、
提供方法を大幅に変更いたしました。
そのため、従来の正月メニューの提供方法では対応が難しく、
従業員と協議のうえ、セルフサービス形式でのご提供へ変更いたしました。
お餅が柔らかくならなかった原因につきましては、
事前準備の段階で冷蔵庫にて保管していたことにより、
餅の中心部まで冷えてしまい、
お湯を注いでも十分に柔らかくならなかったことが判明しております。
来年に向けた提供方法につきましては、
今月中に改めて協議を行う予定でございます。
誠に勝手なお願いではございますが、
今一度ホテル玄掛川にチャンスをいただけますと幸いです。
今後はお客様に「利用して良かった」と心から感じていただけるよう、
業務改善に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を、
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル玄掛川　Chief　鏡山

返信日：2026/1/6

ホテル玄　掛川　からの返信

御投稿者様
この度はホテル玄掛川をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして高い評価をいただき、
大変光栄に存じます。
2020年にお部屋をリニューアルした際、
靴を脱いでお寛ぎいただけるよう
フローリング仕様に変更いたしました。
室内用の使い捨てスリッパと館内用スリッパの
2種類をご用意しておりますので、
ぜひご利用くださいませ。
ご朝食につきましては小鉢でご提供しており、
取り分けやすく、スムーズにお客様が
お取りいただけるよう工夫しております。
また、出発時間が早くご朝食をご利用いただけない
お客様のために、6:00〜6:30の間、
フロントにてパンとコーヒー、ジュースを
ご用意しております。
細部までホテルのことをご覧いただき、
心より感謝申し上げます。
また掛川にお越しの際は、
ホテル玄掛川をお宿の候補に
入れていただけましたら幸いでございます。
お客様とまたお会いできる日を、
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル玄掛川　フロントスタッフ一同

返信日：2026/1/6

ホテル玄　掛川　からの返信

ご投稿者様
この度は、1年半ぶりに当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、以前に続き今回もご宿泊いただけたこと、心より感謝申し上げます。
リニューアル後の朝食につきまして、小鉢を選んでいただくスタイルや品数にご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。一方で、スタッフの忙しさにまでお気遣いいただき、誠にありがとうございます。
お部屋の設備や駐車場につきましてもご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル玄掛川　スタッフ一同

返信日：2026/1/2

ホテル玄　掛川　からの返信

ご投稿者様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
駐車場や朝食、立地についてお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。
特にご朝食につきましては、炊き立てのご飯や具だくさんの豚汁といった人気メニューのほか、注文を受けてから焼き上げる焼き魚や、和洋中心の小鉢メニューを一部日替わりでご提供しており、当ホテル自慢のサービスとなっております。ぜひまた次回もご利用くださいませ。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
掛川周辺にお越しの折には、ぜひホテル玄掛川にご宿泊を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル玄掛川　フロントスタッフ一同

返信日：2026/1/2

ホテル玄　掛川　からの返信

御投稿者様
この度は数あるホテルの中から、ホテル玄掛川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは最寄りの掛川駅南口より徒歩約3分の場所にございます。
ご朝食は約60種類のメニューをご用意しており、連泊のお客様にもお楽しみいただけるよう、一部メニューを定期的に変更しております。
客室の広さは、シングルルームで11平方メートル〜12平方メートルとなっております。
また、客室内には使い捨てスリッパと、館内でご利用いただけるスリッパの2種類をご用意しております。
「掃除が行き届いている」というお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。
お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、清掃後にはフロントスタッフによる最終チェックを行っております。
励みとなるお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
アメニティーコーナーは1階ロビーに、お寝巻用のナイトウエアは各階エレベーターを降りて左手にご用意しております。
ナイトウエアはフリーサイズとなっておりますので、サイズが合わない場合はお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
お忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にリピートしていただけるホテルを目指し、スタッフ一同邁進してまいります。
またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル玄掛川　フロントスタッフ一同

返信日：2025/12/20

ホテル玄　掛川　からの返信

御投稿者様
この度はホテル玄掛川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お部屋やサービスにつきまして温かいお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
木目調のお部屋や、靴を脱いでお過ごしいただくフローリングにつきましては、多くのお客様よりご好評をいただいております。バラの生花も当ホテルならではのおもてなしの心を表したサービスでございますので、お喜びいただけましたことを嬉しく存じます。
朝食につきましては、本年3月にリニューアルを行い、内装およびメニューを大きく変更いたしました。具沢山の豚汁や、ご注文を受けてから焼き上げる焼き魚のほか、和洋を中心とした小鉢メニューなど、計60品以上をご用意しております。さらに、連泊のお客様にも毎日異なるお食事をお楽しみいただけるよう、一部メニューを日替わりでご提供しております。次回ご利用の際には、ぜひ今回お召し上がりにならなかったメニューもお試しくださいませ。
お忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご支持いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、お近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテル玄掛川　フロントスタッフ一同

返信日：2025/12/19

ホテル玄　掛川　からの返信

御投稿者様
この度は数あるホテルの中からホテル玄掛川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊につきまして、お寛ぎいただけたご様子で、何よりでございます。
当ホテルでは、旅行や出張でご利用されるお客様に快適にお過ごしいただけるよう、様々な無料サービスやアメニティをご用意しております。
無料のランドリーコーナーは連泊のお客様からもご好評をいただいており、朝食につきましては、今年3月のリニューアル以降、さらに多くのお客様から有難いお言葉を頂戴しております。
また、コストパフォーマンスの良さも当ホテルの強みでございますので、お客様からこのようなお言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
いただいたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひホテル玄掛川をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル玄掛川　フロントスタッフ一同

返信日：2025/12/19

ホテル玄　掛川　からの返信

御投稿者様
この度は数あるホテルの中から
ホテル玄掛川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、「ストレスがない」とのお言葉をいただき、
大変嬉しく思います。おかずを小鉢でご提供している点につきましても、
ご評価をいただきありがとうございます。
小鉢料理以外にも、炭火で焼き上げるジューシーな焼き魚や、
旨味たっぷりの具沢山の豚汁、新洗米の炊き立てご飯も
ぜひお召し上がりくださいませ。
お忙しい中、口コミをご投稿いただき、
重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、
心よりお待ちしております。
ホテル玄掛川　フロントスタッフ一同

返信日：2025/12/18

ホテル玄　掛川　からの返信

御投稿者様
この度はホテル玄掛川をご利用くださいまして、
誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、口コミをご投稿くださり、
重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのお部屋は、壁や床の一部に木材を使用しており、
木のぬくもりを感じていただける空間となっております。
また、靴をお脱ぎいただき、ゆったりとおくつろぎいただける
スタイルを採用しております。
靴を履いたままですと、十分に足の疲れを癒していただくことが
難しいため、より快適にお過ごしいただけますよう、
このような仕様とさせていただいております。
朝食につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し、
誠にありがとうございます。
当館では本年3月に朝食会場をリニューアルし、
炊き立てのご飯や炭火で焼き上げた香ばしい焼き魚を中心に、
約60種類のメニューをご用意しております。
盛り付けには小鉢を多く取り入れ、
より多くの品数をお楽しみいただけるよう工夫しております。
次回も変わらぬご満足をお届けできますよう、
スタッフ一同、心を込めて努めてまいります。
ぜひまた掛川にお立ち寄りの際は、
ホテル玄掛川をご贔屓賜りますようお願い申し上げます。
ホテル玄掛川　フロントスタッフ一同

返信日：2025/12/15

ホテル玄　掛川　からの返信

御投稿者様
この度は数あるホテルの中からホテル玄掛川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは、最寄りの掛川駅南口より徒歩約3分の場所にございます。
お客様のおっしゃる通り、ホテルの目の前にはコンビニエンスストアがあり、いつでもお気軽にお立ち寄りいただける距離でございます。
お部屋をお気に召していただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
清掃後には、フロントスタッフが最終チェックを行い、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めております。
ご朝食は、当ホテルが最も力を入れているサービスの一つでございます。
炭火で焼き上げたジューシーな焼き魚や、野菜の旨味がたっぷり詰まった具沢山の豚汁、新鮮米を使用した炊き立てご飯などをご用意しておりますので、ぜひまたご賞味くださいませ。
また掛川へお越しの際には、当館を宿泊先の候補に加えていただけますと幸いでございます。
お忙しい中、口コミのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル玄掛川　フロントスタッフ一同

返信日：2025/12/12

ホテル玄　掛川　からの返信

御投稿者様
この度はホテル玄掛川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきまして、多くのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルの朝食は今年3月にリニューアルオープンし、メニューや提供スタイルを大きく変更いたしました。
今回ご評価いただいた小鉢料理や、注文を受けてから焼き上げる焼き魚は、リニューアル後より多くのお客様からご好評をいただいております。
当ホテルでは、ご宿泊のお客様が一日の気持ち良いスタートを切れるよう、朝食サービスにも力を入れております。お気に召していただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
なお、小鉢メニューは一部日替わりでご提供しておりますので、次回ご利用の際には今回お召し上がりにならなかったメニューもぜひお試しくださいませ。
今後もお客様に支持されるホテルを目指し、より一層精進してまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひホテル玄掛川をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル玄掛川　フロントスタッフ一同

返信日：2025/12/4