ホテル日航新潟のクチコミ・評価

ホテル日航新潟からの返信

たま 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお部屋にて快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
しかしながら、周辺の飲食店の少なさや、エレベーターの構造につきましてはご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。エレベーターにつきましては今後、案内表示の改善やご案内方法の工夫に努めてまいります。
今後ともおもてなしの気持ちを大切にし、お客様のご期待に沿えるホテルとなりますよう、日々研鑽を重ねて参ります。
機会がございましたらまたのご利用お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2025/10/3

ホテル日航新潟からの返信

karin 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
朱鷺メッセへのアクセスや立地につきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。雨の日でも安心してお過ごしいただけたとのお言葉も励みになります。
また、洗面台の広さにつきましてもお気に召していただけたようで何よりでございました。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、ホテルスタッフ一同努めてまいります。
これからも、お客様の想い出に残るご滞在のお手伝いが出来るよう、ホテルスタッフ一同、精一杯努めて参りますので、新潟方面へお越しの際には、ホテル日航新潟をご利用頂けましたら幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2025/10/1

ホテル日航新潟からの返信

まん 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、急なご予定変更にもかかわらず快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、レストランからの夕日をご堪能いただけたとのこと、私どもにとりましても誇りであり、何よりの喜びでございます。
今後とも心地よいひとときをお過ごしいただけますよう、ホテルスタッフ一同、精一杯努めてまいります。
今後ともお客さまのお気持ちに寄り添い、ご満足いただけるホテルとなりますようおもてなしの心を研いで参りますので、新潟ステイの際にはホテル日航新潟をお選びくださいましたら幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2025/9/30

ホテル日航新潟からの返信

まーさん 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋からご覧いただいた景色に虹までご覧いただけたとのこと、素敵なお時間をお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
ご朝食につきましては、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。混雑時のご案内や会場のスペースにつきましては、いただいたご意見を参考に今後の検討課題とさせていただきます。
今後ともお客さまのお気持ちに寄り添い、ご満足いただけるホテルとなりますようおもてなしの心を研いで参りますので、新潟ステイの際にはホテル日航新潟をお選びくださいましたら幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2025/9/25

ホテル日航新潟からの返信

ひろっち 様
平素よりホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの眺めや静かな環境の中で、ゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
クロスの隙間につきましては貴重なご意見をお寄せいただき、恐縮でございます。即座に対応することが難しいこともございますが、早速確認させていただき、今後の改善に活かしてまいります。
これからもお客様にご満足いただけますよう、より快適な空間づくりに努め、清潔で居心地の良い空間と心安らぐサービスの提供に努めて参ります。
また新潟にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2025/9/25

ホテル日航新潟からの返信

ちゅんちゃん 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの景色や朝食のコシヒカリをお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
また皆様に安心してお過ごしいただけるようなサービスを感じていただけたことは、ホテルスタッフ一同にとって大きな励みでございます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、より快適な空間づくりに努め、清潔で居心地の良い空間と心安らぐサービスの提供に努めて参ります。
また新潟にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2025/9/20

ホテル日航新潟からの返信

キヨイ 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは新潟駅からは少し距離がございますが、その反面落ち着いた環境の中でごゆっくりとおくつろぎいただけるかと思います。
ご滞在にご満足いただけ、「また泊まりたくなるホテル」とのお言葉を頂けたことは、私どもにとりまして何よりの励みでございます。
次回新潟へお越しの際も、ぜひ当ホテルでゆったりとしたひとときをお過ごしいただけますよう、ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2025/9/10

ホテル日航新潟からの返信

あこちゃん 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの景色やレストランでのお食事にもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
館内の中国料理「桃李」にてお召し上がりいただいたお料理もご満足いただけたご様子で、料理長をはじめスタッフ一同の大きな励みとなります。来年もぜひ新潟競馬でのご利用、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2025/9/10

ホテル日航新潟からの返信

かえる 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋の使い勝手や清潔さ、アメニティ、日本酒ラウンジでのお時間をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
空調の件につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。各部屋に温度調整のスイッチはございますが（あくまでも室温の目安となり）、客室個別に空調をコントロール出来ないシステムになっております。何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。フロントスタッフの対応につきましては温かいお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
今後も、皆様のご期待を上回るおもてなしが出来ますよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いに存じます。
かえる 様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2025/9/9

ホテル日航新潟からの返信

のりまきわさび 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
萬代橋側のお部屋からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。夕暮れから夜景へと移り変わる新潟の街並みは、当ホテルならではの魅力のひとつでございますので、素敵なひとときをお過ごしいただけたことを何よりでございました。
ご朝食につきましても質や品数にご満足いただき、ゆったりとお召し上がりいただけたご様子を伺い、ホテルスタッフ一同大変励みになります。今後ともお客様に快適で思い出に残るご滞在を提供できますよう、サービス品質の向上に努めてまいります。のりまきわさび 様のまたのご利用お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2025/9/9

ホテル日航新潟からの返信

たー 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
天候にも恵まれ、お部屋からの景色をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。またお部屋や客室清掃、そして快適にお過ごしいただけたことへのお言葉は、清掃スタッフにとりましても大きな励みとなります。
今後ともお客さまのお気持ちに寄り添い、ご満足いただけるホテルとなりますようおもてなしの心を研いで参りますので、新潟ステイの際にはホテル日航新潟をお選びくださいましたら幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2025/9/7

ホテル日航新潟からの返信

トップ 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
早朝のご出発に際し、朝食を船内でお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また佐渡汽船ターミナルへ直結という立地につきましてもご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様の想い出に残るご滞在のお手伝いが出来るよう、ホテルスタッフ一同、精一杯努めて参りますので、新潟方面へお越しの際には、ホテル日航新潟をご利用頂けましたら幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2025/9/5

ホテル日航新潟からの返信

いちえ 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に概ねご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。フロントやレストランでの対応、またお部屋につきましても快適にお過ごしいただけたとのお言葉は、スタッフにとりまして大きな励みとなります。
しかしながら館内および周辺の飲食店およびお部屋の照明につきまして、貴重なご意見をお寄せいただき恐縮でございます。今後のサービス品質の向上参考にさせていただきます。
これからも、お客様の想い出に残るご滞在のお手伝いが出来るよう、ホテルスタッフ一同、精一杯努めて参りますので、再びホテル日航新潟をご利用頂けましたら幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2025/9/5

ホテル日航新潟からの返信

森 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの夜景をお楽しみいただけたとのこと、またご朝食につきましても「上質」とのお言葉を頂戴し、特にカレーをお気に召していただけたことを大変嬉しく拝読いたしました。キッチン・レストランスタッフにつきましても大きな励みでございます。
さらに、お部屋の清潔さや快適さ、交通の便についてもご評価いただき、心より感謝申し上げます。
これからも快適で心地よいご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまた新潟にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2025/9/4

ホテル日航新潟からの返信

ユミル 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの眺望をお楽しみいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。ご滞在につきまして概ねご満足いただけたようで何よりでございました。
今後も心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、またのご来館ホテルスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2025/9/4

ホテル日航新潟からの返信

きっぺい 様
平素よりホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊いただいた角部屋からの眺望や、バスルームからの景色までお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、ゆとりある空間で音楽を流しながらごゆっくりお過ごしいただけたご様子に、私どもも安堵いたしております。
「今後また利用したい」とのお言葉は、ホテルスタッフにつきまして何よりの励みでございます。
これからも快適で心地よい時間をお過ごしいただけますよう、サービス品質の向上に努めてまいります。
きっぺい 様のまたのご利用お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2025/9/4

ホテル日航新潟からの返信

みかん 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
佐渡汽船ご利用の際に当ホテルの立地がお役に立てたこと、そしてホテルスタッフの対応や客室につきましてもご満足いただけたご様子を拝見し、大変光栄に存じます。
「また利用したい」とのお言葉は、私どもの日々の業務にあたり大きな励みとなります。
今後も変わらぬ快適さと丁寧なおもてなしをご提供できるよう精一杯努めてまいります。
次回のご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2025/9/4

ホテル日航新潟からの返信

かかお 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご家族でのご宿泊に際し、客室や製氷機の利便性、そして萬代橋方向の夜景やご朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながらご予約のお部屋が喫煙ルームとなりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。次回はぜひ禁煙ルームにて、より快適にお過ごしいただければと存じます。
今後ともお客さまのお気持ちに寄り添い、ご満足いただけるホテルとなりますようおもてなしの心を研いで参りますので、新潟ステイの際にはホテル日航新潟をお選びくださいましたら幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2025/9/4

ホテル日航新潟からの返信

こあゆき 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
最上階からの景色をお楽しみいただけたこと、そして朝食やフロント脇の「にいがた酒ラウンジ」、さらにはピア万代の散策も含めて充実したご滞在となったとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
また駐車場の利便性につきましてもご満足いただけたご様子で安心いたしました。
これからも、お客様の想い出に残るご滞在のお手伝いが出来ますよう精一杯努めて参りますので、また新潟にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2025/8/24

ホテル日航新潟からの返信

ちぃ 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お荷物のお手伝いやフロントでのお預かりなど、私どものサービスが少しでもお役に立てたことを大変嬉しく拝見いたしました。
また客室や浴室の広さ・清潔さについてご満足いただき、「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴できましたことは、スタッフにとりまして何よりの励みでございます。
これからも快適にお過ごしいただけるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またのご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2025/8/20

ホテル日航新潟からの返信

セイヤ 様
平素よりホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
市内観光に便利な立地や、充実した交通アクセスをご活用いただき、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い大変嬉しく存じます。
季節や時間帯によって表情を変える新潟の眺望を、次回もぜひゆっくりとご堪能いただければ幸いでございます。
今後とも心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2025/8/16

ホテル日航新潟からの返信

セイヤ 様
平素よりホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
先日のご滞在ではピア万代でのお食事や、そ「新潟らしい朝食」をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
当ホテルは佐渡汽船や朱鷺メッセをはじめ、周辺観光にも便利な立地にございますので、ご滞在の拠点としてご満足いただけたことは私どもの励みとなります。
今後とも新潟ならではの味覚や魅力を感じていただけるようホテルスタッフ一同、精一杯努めてまいりますので、ぜひまた季節を変えてお越しいただければ幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2025/8/16

ホテル日航新潟からの返信

コバちゃん 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、新潟まつり花火大会が雨で中止となり、ご期待に沿えなかったことを私どもも大変残念に思います。
そのような状況の中でも、ビアフェスタでお楽しみいただけたとのことを伺い、少しでも思い出に残るひとときをお過ごしいただけましたことを嬉しく存じます。
今後ともおもてなしの気持ちを大切にし、お客様のご期待に沿えるホテルとなりますよう、日々研鑽を重ねて参ります。機会がございましたらまたのご利用お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2025/8/20

ホテル日航新潟からの返信

TarA 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
高層階客室からの眺望や、館内レストラン「桃李」でのお食事・地酒をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
ご朝食で南魚沼産コシヒカリをはじめ地場食材をふんだんに使用したお料理をお気に召していただけたとのこと、レストランスタッフにつきましても大きな励みとなります。
また長岡まつり花火大会を満喫されたとのお話から、旅の思い出のひとときをご一緒できたことを光栄に存じます。
これからも、より快適で心地よいご滞在を提供できるよう、ホテルスタッフ一同、精一杯努めてまいります。
また新潟へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2025/8/13

ホテル日航新潟からの返信

nori 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
天井の高さや広い窓、ゆとりある室内スペースにつきましてご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。また朝食ビュッフェにつきましてもご満足いただけたようで、何よりでございました。十分にお楽しみいただけたようで安堵いたしました。
コインランドリーの件につきましては、ご不便をお掛けし恐縮でございます。現在当ホテルにはご用意がなくご利用のお客様は車で10分ほどの施設をご案内させていただいております。何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、より快適な空間づくりに努め、清潔で居心地の良い空間と心安らぐサービスの提供に努めて参ります。
また新潟にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2025/8/10

ホテル日航新潟からの返信

Nobusarmon 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
海側のお部屋からの眺望や、佐渡汽船の行き交う様子を心ゆくまでご堪能いただけたご様子が伝わり、私どもも大変嬉しく存じます。
朝食につきましても、地元の食材を活かしたメニューや「朝カレー」にご満足いただけたとのこと、レストランスタッフにとって大きな励みとなります。
次回は佐渡へのご旅行の際に、当ホテルをご利用いただけるとのこと、またNobusarmon 様にお目にかかれます日をホテルスタッフ一同、心より楽しみにお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2025/8/7