万座高原ホテルのクチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

大好きな温泉

何度もリピートしています。
お風呂が最高に良いです。
石庭露天風呂はもちろんですが、
内湯も広さがあるのでゆっくり入れて気に入っています。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

いつもながら

もう何回もお世話になっていますが、ビュッフェは新メニューが加わったようです。お風呂は露天風呂の温度を全体的にもう少し高めに設定していただけると申し分ないのですが。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉はよかったですが、

温泉はよかったです。
部屋は暖房が稼働せず部屋を移動しましたが、その対応は残念ながら雑でした。テンションはざかりますね。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

最高の露天風呂

混浴の露天風呂が最高に良かったです。
混浴に入るには、無料のタオルを巻いてはいるか湯あみを購入して入るか持参した湯あみを着用する必要があります。湯あみの値段は、値上がりしていて女性1400円男性用700円です。タオルを巻いて入っている方もちらほらいましたが湯あみの方がゆっくり気にせず露天風呂を楽しめます。簡単な作りなので私は妻が制作して持参しました。お風呂は大満足しました。食事は期待できません。また、温泉に来るには有料の自動車道路を走る必要があります。往復料金がかかります。抜け道は無いです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉最高です

いろんな温泉があるので全部入るのが毎回楽しみです。
お肌もスベスベになりますが長時間入ると指先などは、カサカサしてくる感じもします。
食事は、地のものがありそれを多めに食べました。
いろいろあるので取りすぎは、気をつけました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉は良かった。

夕食食べるところが凄く寒く、あったかいおかずもすぐ冷めてしまって冷たい夕食でした。温泉は気持ち良かったが熊注意の張り紙があり、怖くてゆっくり入ることはできませんでした。部屋は暖かかったが、何か流れる音がずっとして眠れなかった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

石庭風呂が最高

夫婦で利用させてもらいました。
石庭風呂が混浴風呂ということで、少し緊張しましたが、夫婦で景色を見ながら楽しめました。
内風呂も、広くて最高でした。
スタッフの方も親切で、丁寧に教えていただいたので助かりました。
ご飯もおいしかったのですが、もう少し種類があるとうれしかったです。
部屋はきれいで、てるてる坊主がかわいかったです。
他の宿では次の日に疲れを感じることもありますが、温泉の効果もあり、久々によく寝た、と感じました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

接客・露天風呂が最高

同行した友人が体調不良で到着したところ、フロントに一番近い部屋を
用意して頂き、更に軽い夕食の用意も快諾して頂いて部屋に届けることが
出来ました。お心遣いありがとうございました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

3

露天風呂最高です。

初めて万座高原ホテルに行きました。軽井沢駅から無料の送迎バスがあるので助かります。ホテルは少し古い感じがしましたが、特に問題ない感じです。とにかく露天風呂が最高です。お湯の温度はちょうど良い温度です。１つ残念なのは、早朝の露天風呂が朝7時からしか入れないので、6時くらいから入れるように改善して貰いたいと感じました。また行きたいと思います。あ、部屋から風呂に行く際の荷物入れは用意されてないので、ビニール袋は別に用意した方が良いと思います。また、行きたいと思う温泉で、家族でまた行きまーす。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

2

温泉ホテルなのに部屋にタオルを干す物が無い

全体的に低評価です。古さは歪めませんが、所々に「ん？」ってなる箇所が多々。特に、温泉ホテルなのに部屋にタオルが干せる物が無かった点に関してはあり得ないと思いました。温泉は最高です。プリンスホテルへの送迎が微妙に使えない。夜ご飯は中の下、朝ご飯は美味しかったです。帰り際に嬬恋のキャベツを一玉いただけました。シャキシャキしていて甘くてとても美味しかったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

3

念願の万座温泉

チェックインの時間がかかり過ぎです。部屋は、狭いでしたがお風呂は最高でした。食事は、朝夕とも普通のビュッフェでした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ビュッフェが美味しい

ビュッフェスタイルのホテルなど色々泊まってきたので、「口コミはいいけど所詮ビュッフェだから無難にうまい程度だろう」と最初は思っていました。しかし、夕食を食べてみたらあれもこれも美味い、、！
「うまいなぁこれ！」といった料理が多かったです。嫁も料理に大満足。
私もここのビュッフェならリピートしたいと思いました。
温泉は、最高すぎます！
日本一、人にすすめたい露天風呂です
部屋はどの館に泊まるかでベッドなどかなり変わるので、事前に確認したほうがいいです

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

露天風呂に感動！

TVで露天風呂を見て行きたいと思っていました。TVの通りとても風情のある素晴らしい露天風呂でした。そしてお湯の質がとても良く湯上りのお肌がしっとりとしてつるつるでした。夜も朝も入り体の芯まで温まりました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

何と言っても種類豊富な露天風呂

昔の仕事仲間と湯ったり露天風呂に浸かりながら昔話に花が咲いた。皆足腰丈夫なのでバイキングも問題なし。アルコールも入って､旨い御飯食べて鋭気を養った。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

最高のの露天風呂

11月の最初の連休に伺いました。到着した日は万座温泉雪でした。雪の降る中の露天風呂最高でした。頭は冷え冷えでずつと入っていられました。万座の温泉は最高です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

フロントの男性の接客対応が良かったです

今回で4回目の宿泊となります。部屋内のスリッパが小さく…大きい物が生憎置いていないのは残念でしたが…丁重に行くご対応頂きました。それと食堂での食事券を対応してくれる男性の方がいつもニコニコしてて機敏に動いていらっしゃるのを見て一生懸命さが伝わって来ました。雪降ってしまってお声がけしてくれて清掃係の日本人の男性の方も挨拶してくれて気持ち良い宿泊が出来ました。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

秋の恒例温泉ツアー

佐久平でビール工場、酒蔵を見学し紅葉を観ながら一路万座高原へ。ホテル到着後は即行で露天風呂へ色々な泉種に浸かり心身共にリラックス、リフレッシュする事が出来ました。夕食、朝食はバイキングでそれぞれが好みのつまみを堪能し癒しのツアーとなりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

混浴露天風呂よかったです

11月20日現在２日前に降った雪によりスタッドレス必須です。今回は素泊まりプランでお世話になりました。
素泊まりの方は近隣に食事できる施設は無いようですのでしっかり持参を忘れずに。
お酒飲まれる方は売店が20時クローズですので忘れずに補充しておきましょう。
施設は流石に古い感じがします。特に廊下の絨毯のシミとかちょっと昭和な雰囲気が感じられます。
ですが部屋は思ったよりも清掃が行き届いていて綺麗でした。てるてる坊主さんが一個置いてあったのはほっこりしました。
肝心のお風呂は混浴露天風呂と別棟に普通の男女別の浴場があります。規模は小さいとはいえ露天風呂も備えられていて特に不満はなかったです。
体を洗わないとと思ってまずは男女別の温泉にしたのですが、混浴の方も男女別で洗い場があったので最初からこちらでもよかったかなと。
こちらの露天風呂は広い石庭に７つくらいの露天風呂があってそれぞれお湯の熱さや質が違ってそれぞれを堪能できました。熱い湯で体感42度程度、あとは肌の弱いところがピリピリするような酸性の強い風呂もあります。
お湯の色もそれぞれ違って不思議でした。
女性は湯浴み着を着用した方がいいと思いますが、売店で１４００円とお高めなので、ご自身で用意していくかバスタオルで代用でも良いかと思います。
男性はタオルで前を隠してればいいかなという感じです。通路に敷かれたマットなどが年季を感じさせますが、それもまた昭和的です。
夜のライトアップとかちょっとオシャレに改装すれば若い人が来るかもと思いましたが、このままで知る人ぞ知る場所であって欲しいとも思います。
リピートしたい温泉がまた一つ増えてしまいました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

カラフル硫黄泉の湯めぐり三昧を楽しみました！

駐車場は敷地内の他に坂の上の方にもあるようですが、早めにチェックインしたので玄関近くに止められました。
フロントや清掃スタッフの方々など皆さん親切で、滞在中快適に過ごせました。
ロビーで歯ブラシ、髭剃、ヘアブラシなど必要なアメニティ類をピックアップして入室。
今回の部屋はりんどう館2F、トイレと洗面台付き洋室トリプルベッドルーム。りんどう館にはエレベーターは無いので階段ですが、10段程なので苦ではありませんでした。
室内にはTV、冷蔵庫、電気ケトル、金庫、暖房用パネルヒーター、扇風機、ドライヤーなどひと通り揃っており、電子レンジも丁度部屋の前にあり便利でした。
小窓からは向かいにしゃくなげ館とその向こうに緑の山がチラッと見えました。
大浴場は2ヶ所。こまくさ館 1F 男女別の「百泉の湯」は、内湯とこじんまりとした半露天。           
しゃくなげ館 GFにある混浴7湯と女性専用1 の野天気分を味わえる「石庭露天風呂」では、姥湯・大苦湯・竜泉の湯・嬬取の湯の4種の源泉を堪能。   
混浴利用時はタオル、又は「ゆゆ着」着用義務で、無料のレンタルタオルは客室に置いてありますが、以前日帰り入浴時に買った湯ゆ着が各地酷使でボロボロになってきたので、今回また売店で男女用の湯ゆ着（各550円・1,100円）を新たに購入。
姉妹館の万座プリンスホテルでは「ななかまどの湯（内湯）」からの開放感ある「こまくさの湯（混浴露天）」、女性は洗い場と半露天のみの「しゃくなげの湯」も入れます。
両ホテルとも脱衣所に脱水機が置いてあり、チェックイン前、チェックアウト後も入浴可能。夏季は夜通し入れるので朝晩と温泉三昧でした。
ホテル間は昼から夕刻まではシャトルバス利用可、それ以外は坂上り下り徒歩5、6分程、又はマイカーで。 　    
翌朝たまたまプリンスのロビーで野菜市が開催されていたので入浴がてら寄り、幻の419キャベツにナイアガラや新鮮野菜類をお得に購入出来ました。
高原ホテルでは白濁硫黄泉の他、黄緑やミルキーブルーなどまさに色々楽しめて万座温泉を満喫しました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

温泉最高

もう何度も宿泊しています。相変わらず温泉が最高です。ご飯もバイキングで好きなものを食べられるので満足です。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

連泊

24時間温泉に入れてチェックアウト後も入浴OKとサービス満点でした。系列の万座プリンスホテルまで1時間に1本シャトルバスがありとても便利です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

混浴露店が良かった

沢山の人がいて混浴でも安心して入れましたし
泉質も良かったです！お値段のわりにお料理も美味しかった
キャベツを使った料理コーナーも地元の野菜を活用していい事だし
シフォンケーキみたいなのが特に美味しく頂きました
又、行きたいと思うお宿でしたお世話になりました

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

温泉三昧

有名な石庭風呂をはじめ、温泉の種類が多くて楽しめました。百泉の湯の露天風呂は硫黄臭が特に強くて気に入りました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

素敵なホテルでした

初めて万座に行きました。
初めて混浴に入ったのですが、タオルではドキドキだたので売店で着用したまま入れる女性はキャミワンピース型男性は、海水パンツの形の物を購入して安心して入ることができました。
温泉がとても気持ちよかったです。
ご飯も美味しくスタッフさんが優しくて家族で楽しめました。
卓球もやりた方のですが、人気でできなかったのが残念でした。
たまたま、チェックアウトの日にキャベツを一玉もらえてびっくりしました。
買って帰ろうと思っていたので、とても嬉しく帰ってから美味しくいだきました。キャラクターとも写真が撮れて子供が喜んでいました。また、行きたいねと話してます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

温泉もスタッフさんも素晴らしい

昨年宿泊し、スタッフさんの親切さと、温泉の素晴らしさで友達と再訪させていただきました。
ホテル自慢の石庭露天風呂はもちろん最高です。混浴ですが、湯浴み用バスタオルを貸して下さいます。もちろん女性専用の露天風呂もありますので温泉満喫できました。
また、プリンスホテルの展望風呂にもシャトルバスを出してくださっていてそちらも楽しむ事が出来て良かったです。
食事は地元食材を使った料理がたくさんあり、キャベツは甘くて柔らかくて美味しくいただきました。
食事の時間だけは、両日とも団体さんがいるからその前に…と言われ希望の時間は取らせてもらえなかったのが少し残念でした。
部屋は、4人まで利用出来る部屋でしたが、キャリーベッド？を出すと、歩くスペースがほぼ無くなってしまったのと、座る場所がなくなってしまった。友達とのおしゃべりを楽しみにしていたので、椅子なしなのでベッドに座るしかなかったのが少し残念でした。ですが、とても楽しく、温泉も満喫出来ました。
友人も大変満足していて、来年も行きたいと話していました。きっと来年の旅行もお世話になると思います。
お世話になりました。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

温泉好きにオススメです

湯浴み着用の混浴露天風呂でした。泉質ロケーション共に満足出来るとおもいます。バイキングの食事はそれなりかと思います。

部屋

1

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

1

お風呂だけが最高の宿

泉質の良さに全振りした宿で、それ以外は何も良いところはありませんでした。部屋は完全に4人部屋の合宿所で虫だらけ、食事はメインになるものが見当たらないバイキングの夕食、お風呂は混み合って洗い場待ちの裸行列、駐車場が遠い上に坂の上なので荷物を持って移動するのが大変でした。本で読んで行ってみたいと思って予約したのですが、宿に着いてから本を再度読んだら泉質しか褒めてませんでした。まあ、そうですよね、これでは。泉質の良さはずば抜けて素晴らしいのですが、また行きたいかと言われると、どうかなと思いました。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

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石庭露天風呂最高！

今回3回目の利用。万座はテレビで泉質NO.1と放送されるだけあり、複数の源泉からなる約7つの露天風呂、それぞれ効能が異なり、長く入っていても飽きません。また、近くのプリンスホテルの露天風呂も送迎バスとも無料で絶景堪能。部屋は家族3人で使用しましたが、全体的に少し古く狭いようなきがします。バイキングも嬬恋キャベツなどがんばった料理は高評価。また、草津とともに来ます。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

温泉が充実

毎年2回利用しています。ここの露天風呂は種類も多く、シャトルバスで系列のプリンスホテルのお風呂も利用出来るので、温泉がたっぷり楽しめます。
混浴風呂は巻タオルを貸してくれますが、湯浴み着の販売もあります。混浴の体験がない方でも、家族一緒に入る事を経験すれば楽しい温泉旅行になると思います。
そして夏場の嬬恋から万座に向かうルートは白樺がとても美しい景色です。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

2

温泉の湯はサイコーですが、脱衣所が汚い。

お風呂はいろんな種類のお風呂があって、お湯もサイコーに良かったですが、脱衣所は足元マットが汚い。もう少し清潔にしてほしいです。