ホテルグランヒルズ静岡（BBHホテルグループ）のクチコミ・評価

ホテルグランヒルズ静岡（BBHホテルグループ）からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「朝食付きでリーズナブルに泊まれ、お部屋も広く快適に過ごせました」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お客様にご満足いただけたご様子に、私どもも心より嬉しく思っております。 さらに、宿泊者特典をご利用いただき、鉄板焼きレストランで静岡牛をお楽しみいただけたとのこと、誠に光栄でございます。「シェフが目の前で見事に焼き上げる静岡牛は柔らかく美味でした」とのお褒めの言葉は、担当いたしましたシェフにとりましても、大変励みになります。 今後も、お客様にご満足いただけるようなお食事と快適な空間をご提供できますよう、サービス向上に努めてまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/21

ホテルグランヒルズ静岡（BBHホテルグループ）からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、クリスマスの特別な夜景をお楽しみいただくために当ホテルをお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。ご多忙の中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「一面に広がる夜景が最高のムードであった」とのお言葉、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。クリスマスの夜に、お部屋から美しい夜景をご覧になり、素敵なひとときをお過ごしいただけましたことは、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。また、機械式駐車場ではございましたが、スムーズにご利用いただけましたようで安心いたしました。 一方で、電子レンジの台数、お部屋の若干の年季、そしてバス・トイレが一緒の点につきまして、ご不便とご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかくのクリスマスのご滞在にも関わらず、ご期待に沿えなかった点があったこと、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点は真摯に受け止め、今後のサービス改善の参考にさせていただきたく存じます。具体的には、電子レンジの増設につきましては、お客様のご利用状況を鑑み、検討を進めてまいります。 お客様にご満足いただけるよう、夜景の美しさといった強みはさらに磨きをかけ、ご指摘いただいた点は着実に改善に努めてまいります。クリスマスの特別な思い出作りのお手伝いができたこと、そして当ホテルで良いクリスマスをお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じます。 この度のクリスマスのご滞在が、お客様にとって素敵な思い出となりましたことを願っております。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/9

ホテルグランヒルズ静岡（BBHホテルグループ）からの返信

この度は、ホテルグランヒルズ静岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しいなかに、ご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。至らない点も多々ありますが、さらにご満足いただけるホテルを目指して、 商品・サービスの充実に努めて参りますので、また是非ご利用くださいませ。まだまだ寒い日は続きそうです。どうぞ体調に気をつけてお過ごしくださいませ。

返信日：2026/1/1

ホテルグランヒルズ静岡（BBHホテルグループ）からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 さて、ご指摘いただきましたチェックインの件、22時30分という遅いお時間にご到着されたにも関わらず、前の お客様 のご対応にお時間を要し、10分ほどお待ちいただくこととなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、フロントの対応人数、ロビーの温度管理につきましても、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 お客様がご指摘くださったように、特にご多忙な時間帯や、多くのお客様がお見えになる際には、フロントスタッフの配置や連携を強化し、スムーズなご案内ができるよう、見直しを進めてまいります。また、ロビーの温度につきましても、快適にお過ごしいただけますよう、改善に努めてまいります。 度重なるご不便をおかけし、大変心苦しい限りではございますが、お客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一同、一層精進してまいります。またいつかお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/26

ホテルグランヒルズ静岡（BBHホテルグループ）からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お部屋の清掃やスタッフの対応につきまして、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。広めのお部屋で快適にお過ごしいただけましたことに、私どもも安堵いたしております。 しかしながら、廊下での話し声が他のお客様のご迷惑となる可能性がございましたとのこと、大変申し訳ございません。ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、静粛な環境でお過ごしいただくという基本的な部分でご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を受け、音漏れ対策につきまして、速やかに担当部署と共有し、建物の構造や防音対策の更なる強化について検討を進めてまいります。 次回お越しの際には、より一層ご満足いただけるよう、快適な空間づくりに努めてまいります。またお客様にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/26

ホテルグランヒルズ静岡（BBHホテルグループ）からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、先月に引き続きご来館いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。前回もご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。 西側のお部屋からの朝の眺望、海・山・そして眼下に広がる静岡駅の景色までお楽しみいただけたご様子、心より嬉しく存じます。「最高の部屋でした」とのお言葉、何よりの励みとなります。最上階でございますのに、エレベーターのお待ち時間につきましても、比較的スムーズにご利用いただけたとのこと、安心いたしました。 朝食につきましても、遅めの時間帯でもお料理が残っており、ご満足いただけたようで何よりでございます。 しかしながら、浴槽や洗面台に髪の毛が残っておりましたとのこと、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。せっかく快適にお過ごしいただいていたにも関わらず、清掃が行き届かず、大変心苦しく存じます。ご指摘を受け、直ちに清掃担当部署へ共有し、清掃手順の再確認と、ダブルチェック体制の強化を徹底いたしました。今後、このようなご指摘をいただくことのないよう、細心の注意を払ってまいります。 頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、すべてのお客様に常に最高の快適さをご提供できるよう、スタッフ一同、一層精進してまいります。来年もお部屋のロケーションにご期待いただけるとのこと、大変嬉しく存じます。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/26

ホテルグランヒルズ静岡（BBHホテルグループ）からの返信

いつも、ホテルグランヒルズ静岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいなかに、ご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。至らない点も多々ありますが、さらにご満足いただけるホテルを目指して、 商品・サービスの充実に努めて参りますので、また是非ご利用くださいませ。

返信日：2025/12/22

ホテルグランヒルズ静岡（BBHホテルグループ）からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お部屋の窓からの富士山の眺めにつきまして、ご期待に沿えず残念な思いをさせてしまいましたが、その雄大さの一端でも感じていただけましたこと、大変嬉しく存じます。空が澄み渡る日には、まさに息をのむような絶景が広がりますので、次回お越しの際には、ぜひその素晴らしい眺望をご堪能いただければ幸いです。当ホテルが南口という立地ゆえに、ご割安にご提供できている点にもお気づきいただき、ありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/21

ホテルグランヒルズ静岡（BBHホテルグループ）からの返信

この度はホテルグランヒルズ静岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しいなかに、ご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。至らない点が多々ございますが、少しでもご満足いただけるサービスが提供できるよう日々改善に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/9

ホテルグランヒルズ静岡（BBHホテルグループ）からの返信

この度は、3度目のご宿泊、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お部屋からの景色をお楽しみいただきながら、お寛ぎいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。当ホテルでのご滞在が、お客様にとって「普通」でありながらも快適なものであることを、幸いに存じます。朝食につきまして、今回はご都合によりお召し上がりいただけなかったとのこと、承知いたしました。次回ご宿泊の際には、ぜひご賞味いただけますと幸いです。静岡へお越しの際には、また当ホテルへお立ち寄りいただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/8

ホテルグランヒルズ静岡（BBHホテルグループ）からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。22階という高層階から富士山を臨むサプライズ、そしてお部屋の快適さ、眺望、駅近の利便性まで、お部屋でのご滞在を存分にお楽しみいただけたようで、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。「かろうじて富士山も見れてさらにサプライズ」「お部屋自体も綺麗で過ごしやすかった」「夜景も綺麗」「駅側のため新幹線を眺めてるだけでも面白かった」「駅から徒歩1分の立地は本当に良かった」といったお言葉は、私どもの励みとなります。お部屋を「サプライズ」と感じていただけたこと、そして「思いっきり遊んで帰ってきても、ホテルが近いのはありがたい」とおっしゃっていただけたことは、何よりの喜びでございます。今回のご滞在で頂戴いたしましたお言葉を胸に、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。また静岡へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/26

ホテルグランヒルズ静岡（BBHホテルグループ）からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、この度はご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「景色もよく、部屋も綺麗」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。当ホテルの景観や客室の清潔さをお気に召していただけたご様子、私どもにとりましてもこの上ない喜びでございます。静岡駅周辺で一番良いホテルとおっしゃっていただけますことは、スタッフ一同の励みとなります。 今後も、お客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。また静岡にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様にお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/26

ホテルグランヒルズ静岡（BBHホテルグループ）からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご家族皆様で感動していただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。お天気にも恵まれ、日本平夢テラスや東照宮へのご観光も楽しまれたとのこと、何よりでございます。 ご到着時、フロントスタッフの対応、そしてお部屋の清掃につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、恐縮しております。お客様に、ごゆっくりお休みいただけたご様子が伺え、大変光栄でございます。 一方で、朝食のメニュー数やご飯の硬さにつきまして、ご期待に沿えず、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご満足いただける朝食の提供を目指しておりましたが、今回の貴重なご指摘を真摯に受け止め、担当部署と共有し、メニュー内容およびご飯の炊き方について、改善策を検討してまいります。隣席のお客様ともお話になられたとのこと、皆様にご満足いただけるよう、早急に改善に努めてまいります。 お部屋にご満足いただけたとのこと、そして「また宿泊したい」とのお言葉、大変励みになります。今回頂戴いたしましたご意見を励みに、全てのお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/25

ホテルグランヒルズ静岡（BBHホテルグループ）からの返信

この度は、ホテルグランヒルズ静岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しいなかに、ご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。これからもご満足いただけるご滞在を提供できるよう、より一層努力してまいります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2025/11/14

ホテルグランヒルズ静岡（BBHホテルグループ）からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋からはご覧いただけなかったとのことですが、エレベーターやラウンジから望む富士山の美しさを感じていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテル自慢の眺望を、少しでもお楽しみいただけたご様子に、私どもも喜んでおります。 また、静岡駅へのアクセスの良さ、そして周辺でのご飲食やお買い物の利便性についてもご満足いただけたようで、幸いでございます。 頂戴いたしましたご意見を励みに、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 また静岡にお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/10

ホテルグランヒルズ静岡（BBHホテルグループ）からの返信

この度はホテルグランヒルズ静岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しいなかに、ご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。これからもお客様に、ご満足いただけるホテルを目指して、施設・サービスの充実に努めて参りますので、是非またご利用くださいませ。スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/11/3

ホテルグランヒルズ静岡（BBHホテルグループ）からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 高層階からの眺望、夜景、そして朝日と、お部屋からの景色を存分にお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。「お部屋も広くきれい」とのお言葉も賜り、ご満足いただけたことを心より光栄に存じます。 お客様からの貴重なご意見を励みとし、今後もご期待に沿えるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/1

ホテルグランヒルズ静岡（BBHホテルグループ）からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。せっかくの機会でございましたのに、あいにくのお天気で富士山をご覧いただけなかったとのこと、大変残念なお気持ちをお察しいたします。せっかくのご旅行であったにも関わらず、私どもの力ではどうにもならない天候により、ご満足いただける眺望をご提供できなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。私どもとしましても、お客様に最高の景色をお届けしたいと常々願っております。今回のご経験を糧に、今後もより良いご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/31

ホテルグランヒルズ静岡（BBHホテルグループ）からの返信

この度はホテルグランヒルズ静岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しいなかに、ご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。これからもお客様に、ご満足いただけるホテルを目指して、施設・サービスの充実に努めて参りますので、是非またご利用くださいませ。スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/10/29

ホテルグランヒルズ静岡（BBHホテルグループ）からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 駅から徒歩圏内という立地、そしてスタッフの接客にお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋も広く、窓際のテーブルと椅子でごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、何よりでございます。お部屋からの眺望にもご満足いただけたようで、私どもも励みになります。頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、アメニティの充実につきまして、担当部署にて検討を進めてまいります。 今回のご滞在が、快適なものとなりますよう努めてまいりましたが、至らぬ点もございました。今後とも、すべてのお客様に心からご満足いただけるサービスを目指し、精一杯努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/26

ホテルグランヒルズ静岡（BBHホテルグループ）からの返信

この度は、数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき、また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「最も良いホテルでした」とのお言葉、また「立地条件も良く、スタッフの対応もとても良かった」とのお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同、この上ない喜びでございます。お客様にご満足いただけたことが、私どもの何よりの励みとなります。 今回頂戴いたしました温かいお言葉を胸に、今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。また静岡へお越しの際には、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/8

ホテルグランヒルズ静岡（BBHホテルグループ）からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 深夜のご到着にも関わらず、お部屋にご案内するまでの間、お愛想良く対応させていただきましたとの温かいお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。広々としたダブルベッドのお部屋とバスルームで、快適にお休みいただけたご様子、何よりでございます。 しかしながら、ご朝食をお召し上がりいただけなかったこと、また、チェックアウト時間の延長が叶わず、ご残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかくのご滞在でしたのに、ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。 頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、柔軟な対応ができるよう、今後のオペレーション改善に努めてまいります。 22階からの静岡市内、そして太平洋を望む素晴らしい眺望をお楽しみいただけたとのこと、光栄に存じます。次回お越しの際には、ぜひごゆっくりとご滞在いただき、当ホテルの魅力をご堪能いただけますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/3

ホテルグランヒルズ静岡（BBHホテルグループ）からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「フロントのお姉様がとても感じ良くて綺麗だった。というかスタッフ皆さん素晴らしい接客でした。」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。私どものスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、何よりでございます。お客様にご満足いただけるよう、日頃よりスタッフ一人ひとりが心を込めてお迎えしておりますので、そのお気持ちが伝わったことを大変光栄に存じます。 最上階のお部屋からの相模湾の眺め、そしてゆったりとお寛ぎいただけたとのこと、誠にありがとうございます。また、喫煙可能なお部屋をご用意しております点についても、ご活用いただけたようで何よりでございます。喫煙されるお客様にも快適にお過ごしいただけるよう配慮しております。 しかしながら、アメニティのヘアブラシの件、ならびにVOD（ビデオ・オン・デマンド）サービスがご覧いただけなかったとのこと、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。頂戴いたしました温かいお言葉と、貴重なご指摘を胸に、今後もすべてのお客様に最高の体験をご提供できるよう、スタッフ一同、サービス向上に精進してまいります。 この度の素晴らしいご縁に心より感謝申し上げますとともに、またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/1

ホテルグランヒルズ静岡（BBHホテルグループ）からの返信

この度はホテルグランヒルズ静岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しいなかに、ご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。バスルーム内の排水の件でご迷惑をおかけしましたこと、深くおわび申し上げます。清掃担当者とも連絡を取り、各部屋のチェックを早急に行い、不具合があれば必要な改善を施します。今後も、お客様にごゆっくりお寛ぎいただけるホテルを目指しまして、サービスの向上に努めて参る所存でございます。静岡にお越しの際は、是非また当ホテルにお立ち寄りいただけますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/30

ホテルグランヒルズ静岡（BBHホテルグループ）からの返信

この度はホテルグランヒルズ静岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しいなかに、ご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、誠にうれしく拝読させていただきました。今後とも立地に甘んじることなく、サービス向上、心地よい空間のご提供に努めて参りますので、静岡にお越しの際は是非またお立ち寄りいただけますよう、スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/17

ホテルグランヒルズ静岡（BBHホテルグループ）からの返信

この度はホテルグランヒルズ静岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しいなかに、ご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。これからもお客様に、ご満足いただけるホテルを目指して、施設・サービスの充実に努めて参りますので、是非またご利用くださいませ。スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/9/12

ホテルグランヒルズ静岡（BBHホテルグループ）からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 台風の影響により、交通機関に影響が出る中、当ホテルをお選びいただけましたこと、大変嬉しく存じます。静岡駅から濡れることなくお越しいただける立地や、館内の落ち着いた雰囲気にご安心いただけたとのこと、何よりでございます。 しかしながら、洗面台のコップの下に髪の毛が挟まっていたとのこと、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかく当ホテルでごゆっくりお寛ぎいただく予定でございましたのに、清掃が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘を受け、直ちに清掃スタッフへ厳重注意を行い、清掃手順の見直しと、ダブルチェック体制の徹底を指示いたしました。お客様に安心して当ホテルをご利用いただけますよう、清掃品質の向上に努めてまいります。 頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後ともすべてのお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいる所存でございます。また静岡にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/6

ホテルグランヒルズ静岡（BBHホテルグループ）からの返信

この度は、ホテルグランヒルズ静岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しいなかに、ご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく拝読しました。
お客様のご期待にお応えができますようサービス・設備の充実に努めてまいります。
スタッフ一同さらに努力を重ねてまいりますので、また是非ご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2025/8/27