金沢白鳥路　ホテル山楽のクチコミ・評価

金沢白鳥路　ホテル山楽からの返信

やまたか様
この度は数ある宿泊施設の中より金沢白鳥路 ホテル山楽をお選びいただき誠にありがとうございます。
旅のお疲れのところ、お帰り早々にお時間を割いてたくさんの温かいお声をご投稿していただき、また2回目のご利用とのこと心より感謝申し上げます。
金沢の四季を表現したステンドグラスを背景に行っております夜のバイオリン演奏を心ゆくまでお愉しみいただけたご様子がうかがえ嬉しさのあまり笑みがこぼれてしまいました。
やまたか様にとって、大切なそして思い出深い曲をお届けすることができ、また感動していただけましたことが何よりも嬉しくわたくしどもも感無量です。
当館でお過ごしいただいたひとときが、やまたか様にとって心に残る素敵な思い出の一つとなりましたら幸いです。
「トロミのある優しいお湯でした」とお声をいただきました当館の魅力の一つでもある天然温泉でございますが、地下807ｍから汲みあげられるお肌にやさしく効能も豊かな炭酸水素塩泉でございます。
おっしゃる通り、とろみのあるお湯が特徴でして「美肌の湯」としてご好評をいただいております。
少しでも日頃のお疲れを癒していただけましたら幸いです。
これからもお寄せいただきましたお声を励みに、お迎えいたしますお客様にいつまでも思い出に残るご滞在をお届けできますようスタッフ一丸となって励んで参ります。
またやまたか様にお会いできます日を心待ちにしております。
思い出の曲を聴き感動で涙が溢れる城下町より

返信日：2026/2/14

金沢白鳥路　ホテル山楽からの返信

たっちくん様
この度は数ある宿泊施設の中から金沢白鳥路 ホテル山楽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
旅のお疲れのところお帰り早々にお時間を割いて温かいお声をご投稿していただき、心より感謝申し上げます。
大雪の中でのご滞在でございましたが、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子がうかがえ大変嬉しく拝見させていただきました。
スタッフのサービスにつきましては、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
今回たっちくん様より頂戴しました貴重なお声は責任者及び社内で共有させていただき、早急に改善させていただきたく存じます。
当館のクラシカルな内装は、大正ロマンをコンセプトにしております。ロビーに広がるステンドグラスの城下町絵図やお部屋の天蓋、しつらえなどからもほっと落ち着くレトロな空間を感じていただけますようお部屋内の調度品などにもこだわり、ご朝食では朝から美味しいお味を皆様にお届けしたく、シェフが日々工夫を凝らしお料理をご提供しております。お料理だけでなく、食器からも金沢らしさを感じていただきたく九谷焼でご用意をさせていただいております。様々なところから「金沢らしさ」を感じていただきたいという思いから、しつらえや客室備品などにもこだわり、ほっと落ち着くレトロな空間を感じていただけますよう様々なところに金沢らしさを散りばめておりますので、わたくしどものこだわり部分にお気付きいただき嬉しい限りです。
これからも地元の旬の食材を活かしたお食事や、お身体を芯から温める天然温泉をご用意してたっちくん様のまたのお帰りをお待ち申し上げております。
最強寒波の中金沢へと向かう城下町より

返信日：2026/2/7

金沢白鳥路　ホテル山楽からの返信

ゆ様
この度はご結婚記念日という特別なご旅行に金沢白鳥路 ホテル山楽をお選びいただき誠にありがとうございます。
旅のお疲れのところお帰り早々にお時間を割いてお声をご投稿していただき重ねて御礼申し上げます。
当館の金沢らしさと大正ロマン漂う雰囲気をお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
またご朝食では地元の食材「じわもん」にこだわってご提供させていただいております。ご朝食の限られたお時間ではございますが、加賀野菜などの地元の食材や金沢の伝統料理などに触れ、思い出に残るひとときとなりましたら何より嬉しい限りです。
大浴場のアメニティにつきましては、ご期待に添うことができず大変申し訳ございません。
このような中シャワーヘッドやドライヤーに関しましてお喜びいただけたご様子がうかがえほっと胸をなでおろしております。
ゆ様にも日頃のお疲れを癒すひと時となり、いつまでも心に残る素敵な思い出となりましたら嬉しい限りです。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
結婚記念日に非日常を過ごす城下町より

返信日：2026/2/3

金沢白鳥路　ホテル山楽からの返信

アリコ様
Thank you very much for choosing Kanazawa Hakuchoro Hotel Sanraku among the many lodging options available.We sincerely appreciate you taking the time to share so many wonderful memories of your trip with us so soon after your return, despite the fatigue of your journey.We sincerely apologize for being unable to meet your expectations regarding the bedding at our hotel.Amidst these circumstances, we are deeply humbled to have received so many kind words regarding our cleaning standards, the large bath, and breakfast. We would like to express our sincere gratitude once again.We are relieved to hear that you were able to relax and enjoy a luxurious moment at the rare natural hot spring bubbling up at the foot of Kanazawa Castle, soothing your mind and beautifying your body.We're delighted to hear you enjoyed our breakfast buffet, which also features local Kanazawa cuisine.May it become a wonderful memory that stays with you forever.
We sincerely look forward to seeing you again.

返信日：2026/2/1

金沢白鳥路　ホテル山楽からの返信

なみ様
この度は数ある宿泊施設の中より金沢白鳥路 ホテル山楽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
旅のお疲れのところお帰り早々にお時間を割いて温かいお声をご投稿していただき、心より感謝申し上げます。
なみ様より「本当に良いホテルでした」と最高に嬉しいお言葉をいただくことができ嬉しい限りです。
金沢城のふもとに湧き出る、市内では珍しい天然温泉で心を癒し体も美しくする贅沢なひとときを、ゆったりとお過ごしいただけたご様子がうかがえほっとしております。
当館シェフ自慢の朝食ブッフェもお口に合ったようで嬉しく存じます。朝食という概念を超えて金沢の食材を存分に味わってほしいという思いでご用意しております。皆様に石川・金沢の魅力を感じてほしいという思いから九谷焼のお茶碗や九谷焼のマグカップなどもご用意させていただいておりますが、ご利用いただけましたでしょうか。
これからも、いただいたお言葉にふさわしいホテルであり続けられるよう努力を惜しまず、誠心誠意お客様に快適なご滞在をご提供していきたいと思います。
季節ごとに魅力ある金沢へ、なみ様にまたお会いできます日を心待ちにしております。
周遊バスを利用し効率よく観光をする城下町より

返信日：2026/2/1

金沢白鳥路　ホテル山楽からの返信

じん様
この度は数ある宿泊施設の中から金沢白鳥路 ホテル山楽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しいところ、大切なお時間を割いてご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
当館のクラシカルな内装は、大正ロマンをコンセプトにしております。ロビーに広がるステンドグラスの城下町絵図やお部屋の天蓋、しつらえなどからもほっと落ち着くレトロな空間を感じていただけますようお部屋内の調度品などにもこだわっておりますので「ロビー、部屋どこも高級感のある雰囲気でした」とお褒めいただき大変嬉しく存じます。
また当館の魅力の一つでもある金沢観光に最適な立地条件を活かし、ご観光をお楽しみいただけたご様子がうかがえ何より嬉しい限りです。
じん様にも日頃のお疲れを癒すひと時となり、いつまでも心に残る素敵な思い出となりましたら嬉しい限りです。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
近江町市場で新鮮なカニを購入する城下町より

返信日：2026/1/16

金沢白鳥路　ホテル山楽からの返信

よっしー様
この度は数ある宿泊施設の中から金沢白鳥路 ホテル山楽をお選びいただき誠にありがとうございます。
お忙しいところ、大切なお時間をたくさんの旅の思い出をご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応及び大浴場につきまして、ご迷惑をおかけし、またご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご期待に添えない結果となってしまいましたこと、残念なお気持ちがいかばかりであったか心中をお察し申し上げますとともに、幾重にもお詫び申し上げます。
このような中、温かいお声も頂戴することができ大変恐縮です。
当館の魅力の一つでもある天然温泉でございますが、地下807ｍから汲みあげられるお肌にやさしく効能も豊かな炭酸水素塩泉でございます。 とろみのあるお湯でして「美肌の湯」としてご好評をいただいております。よっしー様にも少しでも日頃のお疲れを癒していただけましたら幸いです。湯上りサービスのドリンクやアイスクリームもお楽しみいただけたご様子がうかがえ嬉しい限りです。
ご朝食に関しましては楽しみにされてらっしゃいました、のどぐろの干物がよっしー様のお口に合わず大変残念ではございますが、その他のお料理をご堪能いただき大変嬉しく存じます。
また当館の金沢観光に最適な立地条件を活かし、ご観光をお楽しみいただけたご様子もうかがえほっとしております。
少しでも日頃のお疲れを癒すひとときとなりましたら、これほど嬉しいことはございません。
季節ごとに魅力ある金沢へ、よっしー様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
雪景色に感動する城下町より

返信日：2026/1/9

金沢白鳥路　ホテル山楽からの返信

きこりく様
この度は数ある宿泊施設の中から金沢白鳥路 ホテル山楽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
旅のお疲れのところお時間を割いて温かいお声をご投稿していただき、心より感謝申し上げます。
フロントスタッフの対応につきまして、「感じがとても良かった」とおっしゃっていただき大変嬉しく存じます。
当館でご用意しております貸出用の傘がお役に立ったようで大変嬉しく存じます。石川県はとても雨が多い地域で、さらに1日の中で天気が変わりやすいことから「弁当忘れても傘忘れるな」という格言もあるほどです！わたくしどもは常にお客様視点で新たなサービスやご提案を行っておりますので、このような温かいお声をいただけますと今後の励みとなります。
当館でお過ごしいただいたひとときが、きこりく様にとって心に残る素敵な思い出の一つとなりますように。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
おもてなしを感じ心がぽかぽかする城下町より

返信日：2026/1/9

金沢白鳥路　ホテル山楽からの返信

あうと様
この度は数ある宿泊施設の中より金沢白鳥路 ホテル山楽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
旅のお疲れのところお帰り早々にお時間を割いて温かいお声をご投稿していただき、心より感謝申し上げます。
当館は客室数が85室のこじんまりとしたホテルですのでお客様お一人、お一人に寄り添ったおもてなしが出来ることが魅力の一つです。お気軽にお声掛けいただける温かい雰囲気作りを目指しております。皆様のご旅行がより思い出深いものとなりますよう、また快適にお過ごしいただける空間づくりをさせていただきたく、常にお客様の視点で新たなサービスやご提案をしておりますのでスタッフの対応につきまして、「サービスが光るお宿だと感じました。一つ一つの受け答えやサービスがとても丁寧で、滞在中、とてもよい気分で過ごすことができました」とお声をいただきスタッフ一同何よりの励みとなります。改めて御礼申し上げます。
あうと様にも日頃のお疲れを癒すひと時となり、いつまでも心に残る素敵な思い出となりましたら嬉しい限りです。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
プレゼントでもらったマフラーを嬉しそうに巻く城下町より

返信日：2026/1/5

金沢白鳥路　ホテル山楽からの返信

ただちゃん様
この度も数ある宿泊施設の中から金沢白鳥路 ホテル山楽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
2度目のご利用とおうかがいし大変嬉しく存じます。
またお忙しいところ、大切なお時間を割いて温かいお声をご投稿くださり重ねて感謝申し上げます。
ご朝食もただちゃん様のお口に合ったようで大変光栄です。のど黒や加賀野菜、金沢おでん、地元の方からも愛される郷土料理など「金沢に来たらこれを食べたい！」を叶える金沢の朝にぴったりのメニューをご用意させていただいております。自慢のじわもんメニューはご堪能いただけましたでしょうか。ご朝食の限られたお時間ではございますが、地元の食材や金沢の伝統料理などに触れ、思い出に残るひとときとなりましたら何より嬉しい限りです。
「金沢に来るときはこの宿一択です」とおっしゃっていただき感無量でございます。
これからも、おもてなしの心を大切にしお客様のご期待に添えるサービスをご提供していく所存です。
スタッフ一同いただいたお声を励みに、ただちゃん様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
お気に入りの宿をリピートする城下町より

返信日：2026/1/5

金沢白鳥路　ホテル山楽からの返信

りりー様
この度は数ある宿泊施設の中から金沢白鳥路 ホテル山楽をお選びいただき誠にありがとうございます。
旅のお疲れのところお帰り早々にお時間を割いてお声をご投稿していただき、心より感謝申し上げます。
大浴場及びご朝食につきまして、ご期待に添うことができず大変申し訳ございません。残念なお気持ちがいかばかりであったか心中をお察し申し上げますとともに、深くお詫び申し上げます。
このような中、立地や客室、サービスに関しまして、「良かった」とお声をいただき大変恐縮です。
当館の観光に適した立地を活かし、ご観光をお楽しみいただけましたら幸いです。
サービス向上のための大変貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、この度のご投稿の御礼を申し上げますとともに、またりりー様をお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
雪がちらつく中観光を楽しむ城下町より

返信日：2025/12/30

金沢白鳥路　ホテル山楽からの返信

ひなちゃん様
この度は数ある宿泊施設の中から金沢白鳥路 ホテル山楽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
旅のお疲れのところお帰り早々にお時間を割いて温かいお声をご投稿していただき、心より感謝申し上げます。
今回のご夕食では、新鮮な活アワビの丸ごと踊り焼きや石川に来たらぜひ食べたい、能登牛・カニ・のどぐろも一度に楽しめる希少食材を盛り込み贅を極めた山楽会席をご用意させていただきました。「食事がとても美味しかったです」とお声をいただき大変嬉しく存じます。
また当館には金沢市内では珍しい天然温泉を地下807ｍから汲みあげた白鳥路温泉があり、泉質は美肌効果が高いとされる炭酸水素塩泉で、旅の疲れを取り「美人の湯」として多くのお客様に喜ばれています。サウナと水風呂も完備しておりますのでサウナで温まった体を水風呂でスッキリさせ、日頃の疲れを癒していただけますと幸いです。ご入浴後の一息としてご用意しております湯上りドリンクやアイスクリームサービスはお楽しみいただけましたでしょうか。
季節ごとに魅力ある金沢へ、ひなちゃん様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
非日常を堪能し素敵な思い出ができた城下町より

返信日：2025/12/24

金沢白鳥路　ホテル山楽からの返信

みぃー様
この度は数ある宿泊施設の中から金沢白鳥路 ホテル山楽をお選びいただき誠にありがとうございます。
旅のお疲れのところお帰り早々にお時間を割いてたくさんの温かいお声をご投稿してくださり、心より御礼申し上げます。
当館のクラシカルな内装は、大正ロマンをコンセプトにしております。ロビーに広がるステンドグラスの城下町絵図やお部屋の天蓋、しつらえなどからもほっと落ち着くレトロな空間を感じていただけますようお部屋内の調度品などにもこだわり、ご朝食では朝から美味しいお味を皆様にお届けしたく、シェフが日々工夫を凝らしお料理をご提供しております。お料理だけでなく、食器からも金沢らしさを感じていただきたく九谷焼でご用意をさせていただいております。
様々なところから「金沢らしさ」を感じていただきたいという思いから、しつらえや客室備品などにもこだわり、ほっと落ち着くレトロな空間を感じていただけますよう様々なところに金沢らしさを散りばめております。
わたくしどもは常にお客様視点で新たなサービスやご提案を行っておりますので、こだわりの部分にたくさんお気付きいただき嬉しい限りです。またスタッフ一同今後の励みとなります。
金沢観光の疲れも流してくれる、とろみを帯びた琥珀色のお湯が特徴の天然温泉もお楽しみいただけたようでほっと胸をなでおろしております。
今回のご旅行が日頃のお疲れを癒すひとときとなりましたらこれ以上嬉しいことはございません。
これからも地元の旬の食材を活かしたお食事や、お身体を芯から温める天然温泉をご用意してみぃー様のまたのお帰りをお待ち申し上げております。
ガイドブックに掲載されたホテルに宿泊し満足する城下町より

返信日：2025/12/24

金沢白鳥路　ホテル山楽からの返信

ひー様
この度は数ある宿泊施設の中から金沢白鳥路 ホテル山楽をお選びいただき誠にありがとうございます。
旅のお疲れのところお帰り早々にお時間を割いて温かいお声をご投稿していただき、心より御礼申し上げます。
当館の魅力の1つでもございます金沢観光の疲れも流してくれる、とろみを帯びた琥珀色のお湯が特徴の天然温泉もご堪能いただけたご様子がうかがえほっと胸をなで下ろしております。サウナと水風呂も完備しておりますのでサウナで温まった体を水風呂でスッキリさせ、癒しのお時間をお過ごしいただければ幸いです。ご入浴後の一息としてご用意しております湯上りドリンクやアイスクリームサービスはお楽しみいただけましたでしょうか。
この度のご投稿の御礼を重ねて申し上げますとともに、季節ごとに工夫を凝らした旬の美食と心安らぐ空間をご用意し、ひー様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
冷えた身体を天然温泉でじんわりと温める城下町より

返信日：2025/12/17

金沢白鳥路　ホテル山楽からの返信

まりも様
この度はお誕生日と還暦のお祝いという特別なご旅行に金沢白鳥路 ホテル山楽をお選びいただき誠にありがとうございます。
旅のお疲れのところお帰り早々にお時間を割いてたくさんの温かいお声をご投稿していただき、心より感謝申し上げます。
また当館のクラシカルな内装は、大正ロマンをコンセプトにしております。ロビーに広がるステンドグラスの城下町絵図やお部屋の天蓋、しつらえなどからもほっと落ち着くレトロな空間を感じていただけますようお部屋内の調度品などにもこだわっておりますので「とっても素敵でした」とお褒めいただき何より嬉しい限りです。
当館の天然温泉の泉質は炭酸水素塩泉でして、お肌の不要な角質や毛穴の汚れを取り除く効果があり、その優れた泉質から「美人の湯」「温まりの湯」とも言われております。泉質がまりも様のお肌にも合ったご様子がうかがえ大変嬉しく拝見させていただきました。天然温泉で日頃のお疲れを少しでも癒していただけましたら幸いです。
当館は客室数が85室のこじんまりとしたホテルですのでお客様お一人、お一人に寄り添ったおもてなしが出来ることが魅力の一つです。お気軽にお声がけいただける温かい雰囲気作りを目指しておりますので、スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴することができ大変光栄です。重ねて御礼申し上げます。
「また金沢を訪れた際は、是非利用したいと思います」とお声をいただき感無量です。
まりも様にも日頃のお疲れを癒すひと時となり、いつまでも心に残る素敵な思い出となりましたら嬉しい限りです。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
市場直送のお造りに舌鼓を打つ城下町より

返信日：2025/12/16

金沢白鳥路　ホテル山楽からの返信

カズちゃん様
この度は数ある宿泊施設の中から金沢白鳥路 ホテル山楽をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご多用の中、お帰り早々に貴重なお時間を割いてご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
ご夕食の件に関しまして、ご期待に添えない結果となってしまいましたこと、残念なお気持ちがいかばかりであったか心中をお察し申し上げます。またわたくしどもでお手伝いすることもできず大変申し訳ございません。
このような中、アメニティや備品につきまして、お喜びいただけたご様子がうかがえ、ほっと胸をなでおろしております。
これからも精神誠意お客様の目線で新たなサービスやご提案を続けて参ります。
この度のご投稿の御礼を申し上げますとともに、またカズちゃん様をお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クリスマスが待ち遠しくクリスマスソングを聴く城下町より

返信日：2025/12/14

金沢白鳥路　ホテル山楽からの返信

ヒロちゃん様
この度も数ある宿泊施設の中から金沢白鳥路 ホテル山楽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
2度目のご利用とおうかがいし大変嬉しく存じます。
またお忙しいところ、お帰り早々に大切なお時間を割いて温かいお声をご投稿くださり重ねて感謝申し上げます。
大浴場のお湯の温度の件に関しまして、ご期待に添うことができず大変申し訳ございません。施設担当者に申し伝え点検をさせていただきました。貴重なご意見を頂戴し心より御礼申し上げます。
このような中客室及びご朝食に関しまして、温かいお声をいただくことができ大変恐縮です。
ご朝食では季節ごとに旬を感じさせる金沢の味と金沢で生まれた食材・郷土料理＝じわもんをお楽しみいただきたくシェフが日々工夫を凝らしております。
ご夕食では加賀料理をご堪能いただける会席料理をご用意しておりますので、次回お越しいただけた際はぜひご賞味いただきたく存じます。
ヒロちゃん様にも日頃のお疲れを癒すひと時となり、いつまでも心に残る素敵な思い出となりましたら嬉しい限りです。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
夕食の会席料理も気になり調べる城下町より

返信日：2025/12/14

金沢白鳥路　ホテル山楽からの返信

マー坊様
この度は数ある宿泊施設の中から金沢白鳥路 ホテル山楽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しいところ、大切なお時間を割いてたくさんのお声をご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
今回はデラックスル―ムにてご予約いただいておりましたので、2室はお隣同士のコネクティングルームにてご用意させていただきました。お喜びいただけたご様子がうかがえ、「修学旅行のような楽しさで学生の頃に戻ったようでした」とおっしゃっていただき大変嬉しく拝見させていただきました。
当館のクラシカルな内装は、大正ロマンをコンセプトにしております。ロビーに広がるステンドグラスの城下町絵図やお部屋の天蓋、しつらえなどからもほっと落ち着くレトロな空間を感じていただけますようお部屋内の調度品などにもこだわっておりますので「レトロな大正浪漫を感じるロビー」とお声をいただき何より嬉しい限りです。
金沢城のふもとに湧き出る、市内では珍しい天然温泉で心を癒し体も美しくする贅沢なひとときを、ゆったりとお過ごしいただけたご様子がうかがえほっとしております。当館シェフ自慢の朝食ブッフェもお口に合ったようで嬉しく存じます。朝食という概念を超えて金沢の食材を存分に味わってほしいという思いでご用意しております。皆様に石川・金沢の魅力を感じてほしいという思いから九谷焼のお茶碗や九谷焼のマグカップなどもご用意させていただいておりますが、ご利用いただけましたでしょうか。
これからも、いただいたお言葉にふさわしいホテルであり続けられるよう努力を惜しまず、誠心誠意お客様に快適なご滞在をご提供していきたいと思います。
季節ごとに魅力ある金沢へ、マー坊様にまたお会いできます日を心待ちにしております。
同窓会で学生時代の思い出が蘇る城下町より

返信日：2025/12/12

金沢白鳥路　ホテル山楽からの返信

たっちゃん様
この度は数ある宿泊施設の中から金沢白鳥路 ホテル山楽をお選びいただき誠にありがとうございます。
旅のお疲れのところお帰り早々にお時間を割いて温かいお声をご投稿していただき、心より御礼申し上げます。
半年前からご予約を頂戴したとおうかがいし、嬉しさのあまり笑みがこぼれてしまいました。改めて感謝申し上げます。
今回ご宿泊いただきましたお部屋は当館で1室のみの10畳2間の和室でございます。お子様連れのお客様や同窓会、家族旅行のお客様よりご好評をいただいておりますので、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子がうかがえ大変嬉しく拝見させていただきました。
金沢には季節を変えてもお楽しみいただけるような四季折々の景色や、滋味豊かな食材がたくさんございます。
またぜひ金沢の街へ、そしてたっちゃん様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
半年前から予約しわくわくが止まらない城下町より

返信日：2025/12/8

金沢白鳥路　ホテル山楽からの返信

ゆーな様
この度は数ある宿泊施設の中より金沢白鳥路 ホテル山楽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、お帰り早々貴重なお時間を割いてお声をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食の配膳タイミングにつきまして、ご不便とご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。残念なお気持ちがいかばかりであったか心中をお察し申し上げますとともに、幾重にもお詫び申し上げます。今回ゆーな様から頂戴しました貴重なお声は社内にて共有させていただき、早急に改善いたします。
このような中、「落ち着いた雰囲気のお宿でした」とおっしゃっていただき大変恐縮です。
当館の金沢らしさと大正ロマン漂う雰囲気をお気に召していただけたようでほっと胸をなで下ろしております。
ゆーな様にも日頃のお疲れを癒すひと時となり、いつまでも心に残る素敵な思い出となりましたら嬉しい限りです。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
九谷焼をたくさん見てテンションが上がる城下町より

返信日：2025/12/8

金沢白鳥路　ホテル山楽からの返信

ぺちお様
この度は数ある宿泊施設の中より金沢白鳥路 ホテル山楽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
旅のお疲れのところお帰り早々にお時間を割いて温かいお声をご投稿していただき、心より感謝申し上げます。
当館では高反発マットレスが睡眠中の寝返りをサポートし、さらに体圧を分散してくれるという特徴があるエアウィーブを導入しております。寝心地が良かったと多くのお客様よりご好評いただいておりますが、ぺちお様にも「お布団も気持ち良かったです」とおっしゃっていただき嬉しい限りです。
当館のお食事もお口に合ったようで大変嬉しく存じます。
ご朝食でも金沢らしさを感じていただきたく郷土料理の「治部煮」や今話題の「金沢おでん」などもご用意し、朝食という概念を超えて金沢の食材を存分に味わって楽しんでいただきたいという思いでご提供しております。お料理だけでなく、食器でも金沢らしさを感じていただきたく九谷焼でご用意をさせていただいております。
ご朝食の限られたお時間ではございますが、地元の食材や金沢の伝統料理などに触れ、思い出に残るひとときとなりましたら何より嬉しい限りです。
この度お寄せいただいたお言葉にふさわしいホテルであり続けられるよう、癒しの温泉と心を込めたおもてなしと笑顔でこれからもお客様をお迎えして参ります。
またぺちお様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
香りが良くとろけるような食感の能登牛を味わう城下町より

返信日：2025/12/8

金沢白鳥路　ホテル山楽からの返信

なみ様
この度は数ある宿泊施設の中から金沢白鳥路 ホテル山楽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しいところ、大切なお時間を割いてたくさんのお声をご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
ご夕食時間の件につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
このような中お食事や天然温泉に関しまして温かいお声を頂戴することができ大変恐縮です。
今回のご夕食では香りが良く、とろけるような食感をお楽しみいただける能登牛と鮮魚で握る北陸ならではの味わいのお寿司をお楽しみいただける能登牛と地魚会席をご用意させていただきました。店内にはレストラン名「まほろば」の由来でもある「すばらしい場所」にふさわしく穏やかで落ち着いた時間が流れております。少しでも日頃のお疲れを癒すひとときとなりましたら、これほど嬉しいことはございません。
ご朝食では地元食材を豊富に使用したじわもんブッフェをご用意しております。ご朝食の限られたお時間ではございますが初めての食材を口にする「わくわく」をご提供できますようシェフが工夫を凝らしてお客様をお迎えしております。そのため「最高の朝食ビュッフェでした」とお声をいただけて何より嬉しく存じます。
この度のご投稿の御礼を重ねて申し上げますとともに、季節ごとに工夫を凝らした旬の美食と心安らぐ空間をご用意し、なみ様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
朝からお酒を飲み贅沢気分を味わう城下町より

返信日：2025/12/7

金沢白鳥路　ホテル山楽からの返信

ばくちゃん様
この度は数ある施設の中から金沢白鳥路 ホテル山楽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご多用の中、貴重なお時間を割いて旅の思い出をご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
当館の魅力の一つでもある金沢観光に最適な立地条件を活かし、ご観光をお楽しみいただいた後、高反発マットレスが睡眠中の寝返りをサポートし、さらに体圧を分散してくれるという特徴があるエアウィーブを使用しておりますベッドでごゆっくりお休みいただけたご様子がうかがえ、これほど嬉しいことはございません。多くのお客様より寝心地が良かったとご好評いただいており、お問い合わせもいただくほどです。
人気美容ブランドReFaのドライヤーやシャンプー類につきまして「感激しました」とお声を頂戴し大変嬉しく存じます。当館自慢の天然温泉とあわせて極上の美容体験をお楽しみいただけました幸いです。
当館でお過ごしいただいたひとときが、ばくちゃん様にとって心に残る素敵な思い出の一つとなりますように。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
早朝の新鮮な空気を一気に吸い込む城下町より

返信日：2025/11/23

金沢白鳥路　ホテル山楽からの返信

ヒロ様
この度は数ある宿泊施設の中から金沢白鳥路 ホテル山楽をお選びいただき誠にありがとうございます。
旅のお疲れのところお帰り早々にお時間を割いて温かいお声をご投稿していただき、心より感謝申し上げます。
今回はデラックスル―ムを2部屋でご予約いただいておりましたので、お隣同士のコネクティングルームにてご用意させていただきました。お喜びいただけたご様子がうかがえ、「いちいち外に出てノックしなくても良かったのが嬉しかったです」とおっしゃっていただき大変嬉しく拝見させていただきました。
金沢の味覚に満たされるこだわりの、のど黒や加賀野菜、金沢おでん、地元の人からも愛される郷土料理など「金沢に来たらこれを食べたい」を叶える金沢の朝にぴったりのメニューをご提供しております朝食ブッフェもヒロ様のお口に合ったようで大変嬉しく存じます。江戸時代から受け継がれる加賀野菜をはじめ、地産地消にこだわり、季節ごとに旬を感じさせる金沢の味と金沢で生まれた食材・郷土料理＝じわもんはお楽しみいただけましたでしょうか。
金沢でのひとときが、いつまでも素敵な思い出となりますように。
またヒロ様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
コネクティングルームで有意義に過ごす城下町より

返信日：2025/11/23

金沢白鳥路　ホテル山楽からの返信

ならちゃん様
この度は数ある宿泊施設の中から金沢白鳥路 ホテル山楽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しいところ、大切なお時間を割いてお声をご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
スタッフ対応につきまして温かいお声をいただき嬉しい限りです。
当館は客室数が85室のこじんまりとしたホテルですのでお客様お一人、お一人に寄り添ったおもてなしが出来ることが魅力の一つです。お気軽にお声掛けいただける温かい雰囲気作りを目指しております。皆様のご旅行がより思い出深いものとなりますよう、また快適にお過ごしいただける空間づくりをさせていただきたく、常にお客様の視点で新たなサービスやご提案をしておりますので「おかげでとても有意義な旅行になりました」と最高に嬉しいお声をいただきスタッフ一同何よりの励みとなります。改めて御礼申し上げます。
この度お寄せいただいたお言葉にふさわしいホテルであり続けられるよう、癒しの温泉と心を込めたおもてなしと笑顔でこれからもお客様をお迎えして参ります。
またならちゃん様にお会いできます日をスタッフ一同楽しみにしております。
ホテルスタッフにおすすめのお土産を教えてもらう城下町より

返信日：2025/11/23

金沢白鳥路　ホテル山楽からの返信

ゆうちゃん様
この度は数ある宿泊施設の中から金沢白鳥路 ホテル山楽をお選びいただき誠にありがとうございます。
また姉妹ホテルのTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAもご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
ご多用の中、大切なお時間を割いてたくさんの貴重なお声をご投稿くださり大変恐縮です。
ご夕食会場でのスタッフの対応及びメンテナンス面に関しまして、ご迷惑をおかけし、またご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご期待に添えない結果となってしまいましたこと、残念なお気持ちがいかばかりであったか心中をお察し申し上げますとともに、幾重にもお詫び申し上げます。今回ゆうちゃん様から頂戴しました貴重なお声は責任者、設備担当者そして社内で共有させていただき、早急に改善させていただきたく存じます。
せっかくの大切なご旅行のお時間がこのような結果となってしまいましたことが大変申し訳なく、わたくしどもも残念な気持ちでいっぱいです。この度ゆうちゃん様よりいただきました多くの貴重なご意見を今後に繋げてまいりたく存じます。
この度のご投稿の御礼を申し上げますとともに、またゆうちゃん様をお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/23