アートホテル鹿児島のクチコミ・評価

アートホテル鹿児島からの返信

この度はお正月のご家族旅行にてアートホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの桜島の景色や夕日をご覧いただき、ご滞在をお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。桜島と錦江湾の景色は当ホテルの自慢のひとつでございますので、このようなお言葉を頂戴しスタッフ一同大変励みになります。
「また利用したい」とのお言葉もありがとうございます。
次回鹿児島へお越しの際にも、ぜひアートホテル鹿児島をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島　フロント

返信日：2026/3/6

アートホテル鹿児島からの返信

この度はアートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
桜島の景色やご朝食ビュッフェにつきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
ご滞在の三日間がご満足いただけるものとなりましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
しかしながら、お部屋の浴槽に髪の毛が残っていたことや、清掃後のティーパックの補充が行き届いていなかった件につきましては、ご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
本来であれば快適にお過ごしいただくべきところ、このような不備がございましたことを深くお詫び申し上げます。
いただいたご指摘は清掃スタッフとも共有し、今後このようなことがないよう確認体制の強化に努めてまいります。
それにもかかわらず、「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
次回お越しいただいた際には、さらに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また鹿児島へお越しの際は、ぜひアートホテル鹿児島をご利用くださいませ。
お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島　フロント

返信日：2026/3/6

アートホテル鹿児島からの返信

この度は数あるホテルの中よりアートホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、空調設備につきましてご不便をおかけし、快適にお休みいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。当館は季節ごとの一括空調管理を行っており、気温の変化に十分対応できず、ご家族皆様に寝苦しい思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じます。
また、フロントでの電話対応やチェックイン時のご案内が不十分であったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。本来であれば、お客様に安心してご滞在いただけるよう丁寧で分かりやすいご案内を徹底すべきところ、配慮が行き届いておりませんでした。
さらに、ご朝食会場におきましても長時間お待たせしてしまい、混雑時の誘導やスタッフ間の連携不足によりご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。お客様のお声を真摯に受け止め、スタッフ配置やオペレーションの見直しを図り、円滑なご案内ができる体制づくりに努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。いただいたご指摘を無駄にすることのないよう、サービス向上に努めてまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら挽回の機会を賜れましたら幸いでございます。
アートホテル鹿児島　フロント

返信日：2026/2/25

アートホテル鹿児島からの返信

この度は アートホテル鹿児島 にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地につきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。ホテルは 鹿児島大学 や各競技場、 鹿児島県庁 にも近く、観光やご用向きの拠点として多くのお客様にご利用いただいております。
また、お部屋からご覧いただける雄大な 桜島 の景色をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
館内の設備につきましてもお目に留めていただきありがとうございます。
しかしながら、温泉や大浴場がなくご期待に添えなかった点につきましては心苦しく存じます。すぐの導入は難しい状況ではございますが、貴重なご意見として今後の施設づくりの参考にさせていただきます。
なおご参考までに、私どものホテルには水着着用で天然温泉をお楽しみいただけるスパはございます。次回お泊り頂ける際には、是非ご利用いただけると幸いです。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
また鹿児島へお越しの際にはぜひご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島　フロント

返信日：2026/2/25

アートホテル鹿児島からの返信

この度は アートホテル鹿児島 にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
オーシャンビューのお部屋からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋から望む雄大な 桜島 の全景は、私どもホテルの自慢のひとつでございます。鹿児島ならではの雰囲気を存分に感じていただけたご様子に、スタッフ一同安堵いたしました。
また、港に響く船の音まで素敵と感じていただけたこと、とても印象的で温かいお言葉でございます。海辺の立地ならではの情景を、これからも大切にしてまいります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島　フロント

返信日：2026/2/25

アートホテル鹿児島からの返信

いつも アートホテル鹿児島 をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度はお忘れ物の件につきまして、無事にお手元にお届けできましたようで何よりでございます。スタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
朝食バイキングもご家族皆様でお楽しみいただけているとのこと、特にお子様にもお喜びいただけているご様子を伺い、スタッフ一同大きな励みとなっております。
一方で、アイスクリームの硬さにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。貴重なご意見として共有し、より召し上がりやすい状態でご提供できるよう改善に努めてまいります。
今後ともご家族皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
この度もご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
アートホテル鹿児島　フロント

返信日：2026/2/25

アートホテル鹿児島からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋から桜島をご覧いただき、素敵なご滞在になったとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋の清潔さにつきましてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同の励みになります。
また、朝食にもご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。今後も皆さまにご満足いただけるよう、より一層努めてまいります。
お客様に、再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島
フロント

返信日：2026/2/12

アートホテル鹿児島からの返信

この度はアートホテル鹿児島にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また数ある宿泊施設の中から当ホテルをご指名いただきまして重ねてお礼申し上げます。
景観や当ホテルの設備にご満足いただきましてありがとうございます。
今後もお客様に快適な時間を提供できるよう従業員一同努めて参ります。
最後になりますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
アートホテル鹿児島　フロント

返信日：2026/2/7

アートホテル鹿児島からの返信

いつもアートホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回、お客様より当ホテル自慢の天然スパをお気に召していただいているとの、有難いお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく存じます。
今後もご滞在の目的や気分に合わせて、快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島　フロント

返信日：2026/2/6

アートホテル鹿児島からの返信

いつもアートホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
海側のお部屋からの眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
窓一面に広がる桜島や、行き交うカラフルなフェリーの風景は、私どもも自慢の景色のひとつでございます。
季節や時間帯によって表情が変わる景色も、何度お越しいただいてもお楽しみいただけるかと存じます。
今後も、心地よいご滞在とともに鹿児島らしい景色をお届けできるよう努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
アートホテル鹿児島　フロント

返信日：2026/2/6

アートホテル鹿児島からの返信

この度は、ご家族皆さまでアートホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想を詳しくお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お電話での対応や、桜島をご覧いただけるお部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
施設の古さがある中でも、快適にお過ごしいただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
一方で、朝の時間帯におけるエレベーターおよび朝食会場の混雑により、ご不便・ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
また、朝食内容自体にはご満足いただけたにもかかわらず、混雑により料理や食器の補充が追いつかず、十分にお楽しみいただけなかった点につきましても、重ねてお詫び申し上げます。
いただきましたご指摘は真摯に受け止め、朝食会場の運営方法や提供体制、混雑緩和策について見直しを行い、改善に努めてまいります。
立地面につきまして、周辺の利便性も含めご評価いただきありがとうございます。
今後とも、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
また鹿児島へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
ご家族皆さまのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島　フロント

返信日：2026/2/6

アートホテル鹿児島からの返信

この度は、いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、率直なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
館内設備につきまして、浴室の洗面ボウルの塗装剥がれや、一部お部屋での臭いによりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、順次点検・改善に努めてまいります。
そのような中でも、眺望や朝食、立地面につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。特にフェリーをご利用の際に便利と感じていただけている点は、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後も価格以上の価値を感じていただけるよう、施設管理ならびにサービス向上に一層努めてまいります。
また次回のご利用の際にも、何かお気づきの点がございましたら遠慮なくお知らせください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島　フロント

返信日：2026/2/6

アートホテル鹿児島からの返信

この度はアートホテル鹿児島にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また大変お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼を申し上げます。
「よく利用しています」というお言葉を賜りまして従業員一同大変嬉しく存じます。
また立地や朝食にも評価いただきましてありがとうございます。
今後もより良いサービスを提供できるよう従業員一同努めて参ります。
最後になりますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
アートホテル鹿児島　フロント

返信日：2026/2/5

アートホテル鹿児島からの返信

ハイジ様
この度はアートホテル鹿児島にご予約いただきましてありがとうございます。
また大変お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただいた様子を拝読でき、大変嬉しく存じます。
またフロントスタッフの対応の評価もありがとうございます。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
ハイジ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
アートホテル鹿児島　フロント

返信日：2026/2/5

アートホテル鹿児島からの返信

いつもアートホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
桜島の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
刻々と表情を変える景色は、私どもが自信をもっておすすめしている当ホテルの魅力の一つでございます。
さらに、朝食ブッフェについても温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。今後も、素泊まりのお客様にも「次は朝食を付けてみたい」と思っていただけるような、満足度の高いお食事とサービスの提供に努めてまいります。
これからも心地よくお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/25

アートホテル鹿児島からの返信

この度はご出張の際にアートホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
チェックイン時のお部屋につきまして、少しでも快適にお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく存じます。
しかしながら、ご滞在初日のご朝食におきましては、会場の混雑やお席のご案内、料理やコーヒーの補充が行き届かず、ご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、事前に団体様のご利用が分かっていたにもかかわらず、十分な対策が取れていなかった点は、私どもの配慮不足でございます。いただいたご意見は真摯に受け止め、時間帯分散やオペレーションの見直しなど、再発防止に努めてまいります。
そのような中でも、2泊目のご朝食では落ち着いてお召し上がりいただき、鹿児島ならではの豚しゃぶやお味噌汁、鶏飯などをお楽しみいただけたとのこと、少しでもお心を和らげることができましたなら幸いでございます。
今後も、どのようなご利用シーンにおいてもご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
また鹿児島へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
アートホテル鹿児島
フロント

返信日：2026/1/22

アートホテル鹿児島からの返信

この度はアートホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お部屋からの桜島の眺望や立地につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
しかしながら、エレベーターご利用時に大きな音や揺れが発生し、大変なご不安と恐怖をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。本来あってはならないことであり、心よりお詫び申し上げます。いただいたご指摘は真摯に受け止め、設備点検および管理体制の見直しを徹底してまいります。
そのような中でも、チェックイン時のフロントスタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。本人にも共有し、今後の励みとさせていただきます。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後も安心してご利用いただけるホテルを目指し、努めてまいります。
アートホテル鹿児島　フロント

返信日：2026/1/22

アートホテル鹿児島からの返信

この度はアートホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
一方で、ご到着時のお部屋の臭いにつきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は清掃・点検の参考とさせていただき、より快適な客室環境づくりに努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
アートホテル鹿児島　フロント

返信日：2026/1/22

アートホテル鹿児島からの返信

この度は、数あるホテルの中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からご覧いただいた桜島の景色を、朝と夜それぞれ異なる表情でお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
日の出前に起床され、朝焼けとともに昇る朝日、そして夜には星空と桜島の静かな佇まいをご堪能いただけたご様子は、私どもにとりましても大変光栄でございます。
刻一刻と表情を変える桜島と錦江湾の景色は、当館ならではの魅力でございます。ご滞在が心に残るひとときとなりましたことを、何より嬉しく存じます。
また季節や時間帯を変えてお越しいただけましたら、違った魅力をお楽しみいただけるかと存じます。再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島　フロント

返信日：2026/1/17

アートホテル鹿児島からの返信

この度は、2度目のご利用を賜り、誠にありがとうございます。
再び当館をお選びいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
今回は当日の空き状況により、より広く眺望の良いお部屋へご案内させていただきましたが、ご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。お部屋から望む雄大な桜島の景色を「最高級のもてなし」と感じていただけたことは、私どもにとりまして何よりの励みでございます。
これからも、ご滞在のひとときが心に残るものとなりますよう、景色だけでなくサービス面においても一層の向上に努めてまいります。
また鹿児島へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島　フロント

返信日：2026/1/17

アートホテル鹿児島からの返信

いつも当ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度はお正月という特別なご旅行に、県外からお越しのご親族様とのご滞在先として当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
お部屋から望む桜島の景色や、今年の見事な初日の出までご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。鹿児島ならではのひとときが、皆様の思い出に残るものとなりましたなら、これ以上の喜びはございません。
また、館内の清潔感や空間の広がり、特別ビュッフェを含むお食事につきましてもご満足いただけたご様子に、安堵しております。
さらに、フロント・レストランスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。日頃より大切にしている「心地よいおもてなし」を感じていただけたことは、スタッフ一同の大きな励みでございます。
これからも、県民の皆様にとっても「いつ来ても安心できる場所」であり続けられるよう、より一層努めてまいります。
またのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島　フロント

返信日：2026/1/17

アートホテル鹿児島からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度もご家族でのご滞在に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
トリプルルームの料金や使い勝手が、ご家族旅行のお役に立てているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、施設の経年につきましてご理解を賜りつつ、清潔さやスタッフの接客にご満足いただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後も安心してお過ごしいただける環境づくりと、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
また次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島　フロント

返信日：2026/1/17

アートホテル鹿児島からの返信

このたびは、アートホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご家族旅行の大切なひとときを、快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同大きな喜びを感じております。
これからも、ご家族連れのお客様にも安心してご利用いただけるホテルであり続けられるよう、サービス・設備ともに一層努めてまいります。
また季節を変えてお目にかかれますことを、心より楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/13

アートホテル鹿児島からの返信

このたびは、ご家族でアートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食ビュッフェにつきまして、品数や郷土色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お子様がパンケーキマシーンに心を躍らせていらっしゃったご様子を思い浮かべ、私どもも温かな気持ちになっております。
ご家族皆さまのご滞在が、旅の楽しい思い出のひとつとなっておりましたら何よりでございます。今後も、大人の方からお子様まで笑顔でお過ごしいただける空間とお食事をご提供できるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またこちらへお越しの機会がございましたら、ぜひご家族皆さまでお立ち寄りくださいませ。
再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/13

アートホテル鹿児島からの返信

この度は、毎年当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、桜島の眺望やご滞在中のご様子について、温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お部屋からご覧いただく桜島とともに、ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、私どもにとって何よりの喜びでございます。
朝食ブッフェにつきましても、郷土料理をはじめとした多彩なメニューをお楽しみいただき、ご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
これからも、何度お越しいただいても変わらぬ安心感と、より一層ご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
また来年も、桜島とともにお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテル鹿児島　フロント

返信日：2026/1/6

アートホテル鹿児島からの返信

この度は、年末年始という大切なご滞在の機会に、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、夕食・朝食をはじめ、客室備品や清掃、ならびにスタッフの対応に至るまで、数々のご不快な思いとご失望をお与えしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
まず、年末年始の「特別な夕食」「お正月らしい朝食」としてご案内しておきながら、料理の補充が追いつかず、品数・内容ともにご期待に沿えなかったこと、またご案内時間の遅れに対する配慮や説明が欠けていたことは、弁解の余地もなく、私どもの準備・運営体制の至らなさでございます。「特別感」を感じていただくべきお正月のひとときを、このようなお気持ちにさせてしまいましたことを、重く受け止めております。
また、朝食会場におきましても、お待たせする結果となり、重ねて失望を与えてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。本来であれば、混雑が予想される期間だからこそ、事前の人員配置や導線管理、丁寧なご案内を徹底すべきところでございました。
さらに、事前にご要望としてお預かりしていた大きめサイズの備品につきまして、客室に反映されておらず、加えてお問い合わせ時の対応においても、不適切と受け取られてしまう表現があったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様からの大切なご要望を共有・確認できていなかった点、ならびにフロントとしてあるまじき対応であり、深く反省しております。
浴室内の清掃状況、換気扇の埃につきましても、清掃・点検が行き届いておらず、ゆっくりとお寛ぎいただけなかったことは、ホテルとして看過できない問題でございます。清掃責任者と共有し、再発防止に向けた点検体制の見直しを早急に行ってまいります。
今回お寄せいただいたご意見は、私どもにとって非常に重く、そして貴重なご指摘でございます。頂戴したお声を無駄にすることのないよう、スタッフ教育、情報共有、運営体制の改善に真摯に取り組んでまいります。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。また、お忙しい中、ご投稿くださいましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。
アートホテル鹿児島　　フロント

返信日：2026/1/6

アートホテル鹿児島からの返信

この度は年末年始のご滞在に、アートホテル鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて詳細なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
チェックイン時に対応いたしました研修中の男性スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。本人にとっても大きな励みとなります。
一方で、フロントおよびレストランの女性スタッフの対応につきまして、笑顔や温かみが感じられなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。本来であれば、すべてのお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、心を込めた対応を行うべきところ、至らぬ点がございましたことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は真摯に受け止め、接遇の見直しと指導の徹底に努めてまいります。
また、客室のお風呂につきましても、臭いが気になられたとのこと、重ねてお詫び申し上げます。大浴場がない分、客室の湯槽管理は特に重要であると認識しております。早急に清掃・点検体制を見直し、再発防止に努めてまいります。
そのような中でも、料金やお食事につきましてご満足いただけ、「良い年末年始を過ごすことができた」とのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとって何よりの救いであり、大変ありがたく存じます。
今後も皆さまにより安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
また鹿児島へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
アートホテル鹿児島　フロント

返信日：2026/1/6

アートホテル鹿児島からの返信

この度はアートホテル鹿児島をご利用いただきましてありがとうございます。
また、お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、
深く深くお詫び申し上げます。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、
お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、
取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。
ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を行います。
また、冷凍庫のご意見もありがとうござます。
今後はご期待にそえますよう精進してまいります。
この度はお忙しい中ご意見をおよせいただいまして誠にありがとうございました。
ご期待に添えるよう精進してまりますので
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
アートホテル鹿児島　フロント

返信日：2026/1/1

アートホテル鹿児島からの返信

この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
ご朝食についましては品数のみならず
こだわりのお料理の数々をご用意させていただいております。
ご朝食もお楽しみの一つに又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
アートホテル鹿児島　フロント

返信日：2026/1/1

アートホテル鹿児島からの返信

この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
フロントの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
アートホテル鹿児島　フロント

返信日：2026/1/1