薬師の湯　湯元館のクチコミ・評価

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

ツーリング

決して豪華ってことは無いが、昔ながらのアットホームな雰囲気の宿です。湯畑にもすごく近くて、接客も大変良かったと思います。夕食は外食にしましたが、朝食は良かったです。
宿から少し離れていますが、屋根・シャッター付きの駐車場があるので、ツーリングにはもってこいの宿だと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

立地が最高

初めての草津温泉へ夫婦で行きました。
湯畑のすぐ前に宿があり朝食も湯畑を見ながら食べれて最高でした。
貸切風呂もあり利用させてもらいました。施設は新しいわけではありませんが情緒がありよかったと思います。ただ部屋のトイレのウォシュレットが作動しなかったのが気になりました。夕食をつけずに朝食のみのプランでしたが種類も多く満足でした。機会があればまた利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

湯畑を前にご飯が食べられる

接客も良く親切で、朝食も美味しかったです。湯畑を目の前にご飯が食べれるのがまたよかったです。
チェックアウト後もお昼頃までなら駐車場を貸していただけるとの事だったので、手ぶらで食べ歩きができました。
また機会があったら利用したいです。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

温泉はとても良いですが、設備とホスピタリティーが残念

草津温泉や国内でもトップクラスの良い湯ということで、温泉はとても良かったです。でもこの宿、普通の宿にあるいくつかのものがなく、サービスも欠けてしまっています。
・洗面台の傍にタオル掛けがない。タオルをおくような場所もないので、洗顔や手洗い時は不便。
・バスタオルをかけるハンガーなど、タオルをかけておくものがない（従業員の方にそれを伝えたら、そうですね、と一言。。。）
・パンツやスカートをつるすハンガーがない
・朝食の際、不愛想な従業員があいさつなし、ご飯のお代わりついてなどの説明なし。おしぼりもなし。コーヒーもなし。これまでにいただいた旅館の朝食と比べたらだいぶ不味い方。
・朝のコーヒーサービス（案内がなかったのでないと思っていたらチェックアウトの時にありますと言われた。チェックイン時のお風呂の説明と合わせて知らせるべきでは？）
・ペットボトルのミネラルウォーター（大抵の宿には冷蔵庫に入っています）
お茶菓子なんか１種類でいいから（和菓子の他にわざわざミニケーキを持って来られました）タオル掛けが欲しかった！
そもそも貸し切り風呂のプランは予約ができず、宿泊すれば誰でも利用できるものなので、貸し切り風呂が必ず利用できる仕組みなないのですが、誤認してしまうプラン名をうたっています。勘違いする方が悪いかのような印象を受けました。
タオルをかけるところがないことに驚いたし困ったので、従業員の方に伝えたのですが、ご意見ありがとうございます、というお気持ちはないようです。温泉はとても良いのに、とても残念な宿です。