宿番号:389790
南西観光ホテルのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.5 |
|
風呂 | 3.6 |
|
料理(朝食) | 3.5 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.7 |
|
清潔感 | 3.5 |
|
投稿日:2024/5/17
この度は2泊お世話になりました。
2日目に、タクシーの中にスマホを忘れてしまって、フロントに事情を話したら、色々と親身にタクシー会社に電話かけて頂いたりで、この度は本当にありがとうございました。
ホテルの感想
牧志駅から本当に近くてコンビニも利用しやすく、目の前の通りはタクシーが沢山通るのでとめやすいです。
ただ、少し残念なのはお部屋の匂いが気になるのと、お掃除が行き届いてなかったのは、少し残念に感じました。
お風呂は足伸ばせる大きさで歩き疲れた時には嬉しかったです。
また、沖縄に旅行に行く機会があれば、またお世話になりたいホテルです。
この度は本当にありがとうございました。
南西観光ホテルからの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
タクシーの特徴から、いくつか該当しそうなところをお調べして対応させていただきました。
翌日には出発ご予定でしたので、無事見つかり私共も一安心いたしました、本当に良かったです。
ご宿泊に関してご滞在中心よくお過ごしいただくところ、残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後このようなことのないよう、より細やかな気配りを心掛けてまいります。
また沖縄へお越しになる際はご宿泊いただけるとのお言葉、ありがとうございます。
心よりお待ち申し上げております。
予約課
返信日:2024/5/20
投稿日:2024/5/15
今回も接待後の宿泊として利用しました。
特に問題なく、コストパフォーマンスに満足しています。
次回の利用します。
南西観光ホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館のコストパフォーマンスにご満足して頂けたことを嬉しく思います。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
予約課
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/5/15
接待でアルコールを飲むときは会社が近いため利用しています。
徒歩圏内で料金も満足できるためいつも最初に確認するホテル。
南西観光ホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
前回のご宿泊と同様にお仕事後にご利用意していただき、立地や料金に満足して頂けたことを嬉しく思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております
予約課
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/5/10
港からタクシーで向かったけど、すぐに着いてゆっくり出来た。
国際通りをいつでもブラつけて立地的におすすめです。
南西観光ホテルからの返信
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルから立地は皆様から好評いただいております。
お客様にとっても満足いただけて嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
予約課
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/5/9
部屋、ユニットバスなどはこの料金出せばこのくらいだと思うが朝食に関してはひどい。沖縄料理をインターネットやエレベーターに大々的に宣伝してますが、沖縄料理と言えるものが豆腐チャンプルーの一品だけでした。他はウインナー、ベーコン、一口焼き魚、一口ヒレカツ、スクランブルエッグ、鶏団子と大根の煮物(鶏団子は補充無しで大根のみ)、もずく、納豆、のり、漬け物、普通のサラダ、ドレッシング4本、ヨーグルト、フレークでビジネスホテルの朝食並みでした。これで1500円は高すぎです。ここまで落ちたのかと残念しかないです。朝食で残念感が出たので、その日の気分は駄々落ちでした。コンビニが近いので、朝食無しにします。
南西観光ホテルからの返信
のこのこ 様
この度は、南西観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食にてお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、ホテルでは沖縄料理を増やしていく必要があることを調理課へ共有し、朝食メニュー改善に努めております。
この度の貴重なご意見誠にありがとうございました。
南西観光ホテル
予約課
返信日:2024/5/24
投稿日:2024/4/22
牧志駅を出てすぐ見えるファミリーマートの隣で、国際通り沿いなので買い物も外出も便利です。
部屋もスーツケースを何個も開けたままにできそうなくらいに広く、お風呂も足を伸ばるくらい大きなバスタブです。ただし、大通り沿いなので、信号やパトカーの音で騒がしいのが難点です。
南西観光ホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルからの立地やお部屋に関してご満足いただけたようで嬉しく思います。
また、ご指摘点についても今後のサービスの改善の参考とさせていただきます。
この度のご利用誠にありがとうございました。
予約
返信日:2024/4/24
投稿日:2024/4/21
牧志駅降りてすぐのホテルで大変便利でした シングルルーム2部屋とりましたが隣の部屋の友人にイビキが聞こえたと言われ恥ずかしかったです 部屋の壁がうすいんでしょうか
南西観光ホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関するお客様からのご指摘、誠にありがとうございます。
今後のサービスの改善の参考とさせていただきます。
この度のご利用誠にありがとうございました。
予約課
返信日:2024/4/30
投稿日:2024/4/20
国際通りに面して便利なこともあり、今回初めての利用でツインに泊まりました。
今まで泊まった他のホテルに比べて過去最高に広く綺麗な部屋でした。
バスルームも改装したばかりなのか綺麗で広く、ゆったり過ごせました。
スタッフさんの対応も良くて、一階のコンビニも便利でした。
ただ、コンセントの口数が少なくて、2人分のスマホとゴルフ用GPSの充電が思うようにできませんでした。
それさえ解消されたら超満点です。
また、お世話になります。
ありがとうございました。
南西観光ホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にとって満足のいく宿泊となれたことを嬉しく思います。
お部屋の内装状況やスタッフの対応。改善点等もコメントしていただき、今後のサービスの励み、参考になります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
予約課
返信日:2024/4/24
投稿日:2024/4/8
2度目の利用でした。
国際通りにあるので夜や朝早く色々散策できていい所です。
駐車場は無いけど近くで安い所を教えてもらいました。
南西観光ホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地をお褒め頂き、誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なご感想を今後のサービスの参考とさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
予約課
返信日:2024/4/10
投稿日:2024/3/17
牧志駅と国際通りに面していて、せんべろ付きということで友達4人で利用しました。まず近くの駐車場が満車でなかなか停めることが出来ず焦りました。あとホテル指定のせんべろの店にはガッカリ
しました。串一しか選べなかった。
南西観光ホテルからの返信
当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見、ご感想を今後の参考とさせて頂きます。
ご宿泊して頂き誠にありがとうございました。
予約課
返信日:2024/3/18
投稿日:2024/3/7
壁が薄くて隣の人の会話の内容まで筒抜けでした。
フロントに相談しても、1度目は適当に流されてしまい、2度目でようやく対処してもらえました。
南西観光ホテルからの返信
当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
この度は、お客様にご不快な滞在となり申し訳ございませんでした。
お客様のご意見、ご感想を今後のサービス改善のための参考とさせていただきます。
この度のご感想誠にありがとうございました。
予約課
返信日:2024/3/18
投稿日:2024/3/6
予約時口コミを見て接客や空調について不安がありましたが、
実際利用してみて接客はきちんとされてましたし、空調も効いていて快適に過ごせました!
お値段もお得で駅からも近いため、沖縄旅行の際はまた利用したいです!
ありがとうございました!
南西観光ホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が心配されていた空調周りが、問題なかったとのお言葉を頂き安心しました。
お客様がご満足の行く旅行を過ごされたことを嬉しく思います。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
予約課
返信日:2024/3/9
my子さん
投稿日:2024/2/26
一人旅、レンタカーなしだったので、ツアー付プランにしました。
モノレール駅からすぐで、国際通りの端にホテルがあって立地が良くて助かりました。お部屋はこじんまりしてましたが広さは求めてないので特に気になりませんでしたが、隣の部屋の人のいびきが聞こえましたw
朝食バイキングもおいしかったです。
宿泊にツアーがついているプランがあるのは初めてだったのですが、コスパが良いと感じました。
また一人旅で沖縄に行くときは利用したいホテルだと思いました。
南西観光ホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にとって立地やお部屋、食事と満足のいくものであったようでうれしく思います。
また、ツアー空ー満喫できたようでよかったです。
お客様がまた当ホテルをご利用していただける日を心よりお待ちしております。
予約課
返信日:2024/3/7
投稿日:2024/1/10
私たちが行った年末も九州より全然暖かく
館内も涼しく?はなく・・
空調設備が館内丸事?だったので部屋内は暖房と送風しか
使えませんでした。
扇風機を借りることが出来たので何とか暑さは凌げました。
其処ら辺は素早く対応して頂きありがたかったです。
朝食は沖縄料理を食べれて満足しました。
国際通りの入り口、駅からすぐで立地条件はすごく良かったです。
南西観光ホテルからの返信
この度は当ホテルを評価していただき誠にありがとうございます。
当ホテルからの立地に満足されたようでうれしく思います。
空調に関しては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を今後のサービスの参考にさせていただきます。
この度のご利用誠にありがとうございました。
予約課
返信日:2024/1/16
投稿日:2024/1/2
牧志駅を降りて0分、国際通りに面した立地は良かった。
しかし、沖縄なのにエアコンに冷房が無いのは驚き。
まさかの送風と暖房のみで、夏はどうなるのかな?
アメニティも人数分の歯ブラシと髭剃りを渡されただけで、部屋にはヘアブラシや綿棒など一切ない。
せっかくの沖縄旅だったのに残念でした。
南西観光ホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地をお褒め頂きありがとうございます。
当ホテルでは冬の時期には空調が暖房に切り替わりますが、今年は暑い時期だったようでご迷惑をおかけしました。
お食事、アメニティについてもお客様のご満足のいくものではなかったとのことで、今後のサービス改善に努めさせていただきます。
この度のお客様のご意見、ご感想誠にありがとうございました。
予約課
返信日:2024/1/16
投稿日:2023/12/28
夫婦旅行で利用。コンセントがテレビ周りに2つ、浴室トイレに1つ有り、ベッド周りにコンセントが無くて携帯やタブレットの充電が出来ないのは不便でした。修学旅行や家族旅行には5ベットなので便利ですがコンセントが少ないのは残念です。
南西観光ホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お部屋についてお客様にご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
お客様のご意見、ご感想を参考にし、今後のサービス改善の参考にさせていただきます。
予約課
返信日:2024/1/5
投稿日:2023/12/5
階段から近い部屋 修学旅行の生徒が階段を大騒ぎで歩いて早朝から目が冷めた
国際通りの緊急車両、バイクの音で何度も目が冷めた
部屋に1つしかないコンセントを家族で取り合い 今時コンセントが少なすぎる
ベッドが寝返りの度ギシギシしてうるさい。
南西観光ホテルからの返信
当ホテルを評価していただき誠にありがとうございます。
ホテルへのご意見、ご感想誠にありがとうございます。
この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、サービスの改善に生かしていきます。
この度のご来館誠にありがとうございました。
予約課
返信日:2023/12/6
投稿日:2023/11/12
国際通りに面していたり、ゆいレールから直ぐなので、観光には良かったが、ちょっと古いホテルだったので、ベッドが固く連泊にはちょっと。朝食も種類があまりなかった。。
南西観光ホテルからの返信
当ホテルを評価していただき誠にありがとうございます。
ホテルへのご意見、ご感想誠にありがとうございます。
今後のホテルのサービスに向上のために参考とさせていただきます。
この度のご来館誠にありがとうございました。
予約課
返信日:2023/12/6
投稿日:2023/11/5
モノレールをよく使うので駅横のこのホテルを予約。便利です。国際通りや平和通り、新しくなった公設市場にやむちん通りすべて徒歩圏内でべろんべろんに酔っててもホテルはすぐそばなのでまた利用したいと思います。
南西観光ホテルからの返信
当ホテルを評価していただき誠にありがとうございます
当ホテルのロケーションに満足されたようでうれしく思います。
次回のご利用も心よりお待ちしております
予約課
返信日:2023/12/6
投稿日:2023/9/13
旅行最終日の前日に国際通りでショッピングを楽しむために利用させて頂きました。
立地がよく、国際通りを満喫することが出来ました。
88のミールクーポンで夜ごはんにステーキを頂きましたが、たいへん美味しかったです。
部屋は、割りと狭かったような感じがしましたが、問題なく眠ることができました。
喫煙所がファミリーマートの裏にあるため、ひとによっては館内に喫煙コーナーがあると助かるのかも?
また、国際通りに行く機会がありましたら検討させて頂きます。
南西観光ホテルからの返信
当ホテルを評価していただきありがとうございます。
立地に満足頂き、国際通りも散策が出来たようで嬉しくおもいます。
次回のご来館も心よりお待ちしています。
予約課
返信日:2023/9/19
投稿日:2023/9/11
どんどん日本人のスタッフが減っているような気がします。仕方無いのでしょうが、温かみが少なく感じます。しかし、特に問題もなく宿泊させて頂いてます。
南西観光ホテルからの返信
当ホテルを評価していただきありがとうございます
サービスへのご指摘を受け止め、今後のサービス向上に努めていきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
予約課
返信日:2023/9/19
投稿日:2023/8/25
家族旅行で使用しました。
繁華街に近く、一階にはファミマもあり立地は最高でした。
ただし、ホテルに入るとほこりっぽかったり、部屋に入ってもほこりっぽかったです。
部屋の広さは広く、全体評価としては普通ですが、清潔感がなく、その割には金額が少し高い印象でした。
南西観光ホテルからの返信
当ホテルを評価していただきありがとうございます。
お部屋の状態が優れず、お客様にご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後の更なるサービス向上のために励んでいきます。
ご利用誠にありがとうございました。
予約課
返信日:2023/9/19
投稿日:2023/7/30
モノレール駅、国際通りに近く買い物、移動にも便利であった。ホルモン焼肉店と串焼き店のサービス券が貰えたのて助かった、
南西観光ホテルからの返信
当ホテルを評価していただきありがとうございます。
立地に満足されたようで嬉しく思います。
次回のご利用お心よりお待ちしております。
予約課
返信日:2023/9/19
投稿日:2023/7/23
ゆいレール牧志駅すぐ横で、国際通りも真ん前で観光にとても便利です
部屋も思っていたより広くて、更にお風呂は今までのビジホ最大の広さで足を伸ばしてゆっくり湯船に浸かれました
ひとつだけ私に合わなかったことは
部屋着が男女とも上下着ではなく上からかぶるタイプのワンピースだったことです
丈が膝上で短くて寝ていたらまくれ上がってしまいました
必要な方は下に履く服を持参した方が良いかもしれません
南西観光ホテルからの返信
当ホテルを評価していただき、ありがとうございます。
立地にご満足頂けたようで嬉しく思います。
今後も更なるサービス向上に努めていきます
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。
予約課
返信日:2023/7/27
投稿日:2023/7/13
駅が近くて国際通りのそばで、買い物にも便利で今までで一番良かったです!
駐車場が無いのでちょと心配でしたが目の前にタイムズがあり安く利用出来ました。
またホテルを利用したいと思います。
南西観光ホテルからの返信
当ホテルを評価していただき誠にありがとうございます。
立地も満足頂けたようで嬉しく思います。
また、当ホテルを利用していただけますことを、スタッフ
一同心よりお待ちしております。
予約課 大道
返信日:2023/7/14
投稿日:2023/6/30
次の日朝が早いので
駅からすぐの南西観光ホテルにしました。
部屋も広くお風呂のバスタブも
足が伸ばせるぐらい広く満足でした。
また利用したいです。
南西観光ホテルからの返信
当ホテルを評価していただき誠にありがとうございます。
お部屋や立地に満足頂けたようで嬉しく思います。
また、当ホテルを利用していただけますことを、スタッフ
一同心よりお待ちしております。
予約課 大道
返信日:2023/7/14
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます