三井ガーデンホテル広島のクチコミ・評価

三井ガーデンホテル広島からの返信

この度は三井ガーデンホテル広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙にもかかわらずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋やご朝食につきましてもご満足いただけたご様子が伺えて大変嬉しく存じます。
今後ともいただきましたご意見を拝聴しご満足いただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧いただければと存じます。
次回、ご宿泊の際もお客様にお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。
三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

返信日：2026/1/3

三井ガーデンホテル広島からの返信

この度は三井ガーデンホテル広島へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙にも関わらずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご朝食やラウンジなど、お気に召していただけたご様子が伺えて大変嬉しく存じます。
お褒めいただきました、ラウンジからの景色は多くのお客様からご好評をいただいております。
今後ともいただきましたご意見を拝聴し、全てのお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
次回ご宿泊の際もお客様にお会い出来ることをスタッフ一同お待ちしております。
三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

返信日：2026/1/2

三井ガーデンホテル広島からの返信

この度は三井ガーデンホテル広島に宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
最上階にございますラウンジは多くのお客様からご好評をいただいており、お気に召していただけたご様子が伺えて私どもも大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の空調につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
当ホテルの空調は全室一括空調となっております。
ご不便をお掛けし申し訳ございませんが、何卒ご理解の程いただければ幸いです。
今後ともいただきましたご意見を拝聴し、全てのお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので引き続きご愛顧いただければ幸いでございます。
次回ご宿泊の際もお客様にお会い出来ることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

返信日：2025/12/27

三井ガーデンホテル広島からの返信

この度は三井ガーデンホテル広島に宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙のところ、ご感想をお寄せいただきお礼申し上げます。
お部屋やスタッフの対応などご満足いただけたご様子が伺えて私どもも大変嬉しく存じます。
また当ホテルは比較的繁華街に位置しており、お食事やお買い物などご利用していただきやすい立地となっております。
今後ともいただきましたご意見を拝聴し、全てのお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので引き続きご愛顧いただければ幸いでございます。
次回ご宿泊の際もお客様にお会い出来ることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

返信日：2025/12/27

三井ガーデンホテル広島からの返信

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフの忘れ物対応では、お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
無事に忘れ物が届いたようでスタッフ一同安心いたしました。これからも「お客様の記憶に残るホテル」となれますようにスタッフ一同精進して参ります。また広島にお越しの際に機会がございましたら、私共のホテルをご利用頂けると幸いでございます。
三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

返信日：2025/12/21

三井ガーデンホテル広島からの返信

この度は、三井ガーデンホテル広島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
せっかくお選び頂いたにも関わらず、ご期待に沿うことができず、申し訳ございません。
お風呂の排水に関して、ご不便をおかけした事お詫び申し上げます。
全てのお客様に心に残るご滞在をご提供できるよう日々努力をしておりますが、対応が行き届いておらず非常に残念に思います。
今回いただきましたお客様からのご意見・ご感想を従業員全員で共有し、少しでもお客様のご期待に添うことができるよう、努めて参ります。
このようなご不快な想いをおかけしながら甚だ勝手なお願いではございますが、またご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
三井ガーデンホテル広島　
宿泊支配人

返信日：2025/12/21

三井ガーデンホテル広島からの返信

この度は三井ガーデンホテル広島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また当社グループホテルをご愛顧頂きありがとうございます。
当社ホテルの大きな魅力の一つに朝食がございますので、そのようなお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
大浴場が無い点と駐車場が不便な点は施設的な面ですぐに改善致しかねる問題ではございますが、今後もお客様の「記憶に残る」ホテルであり続けられるよう、努力してまいります。
また広島にお越しの際には当館へのご利用お待ちしております。
三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

返信日：2025/12/12

三井ガーデンホテル広島からの返信

この度は三井ガーデンホテル広島へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食と景観に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、ラウンジをご利用いただいた際にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
スタッフへの教育を徹底し、きちんとしたお声がけが出来るよう引き続き精進してまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また広島にお越しの際には当館へご宿泊頂けますと幸いでございます。
三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

返信日：2025/12/12

三井ガーデンホテル広島からの返信

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地につきましてはお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
私共は、平和記念公園まで徒歩10分という立地にあり、繁華街へも徒歩圏内で大変便利な為、食事や観光、また買い物には困りません。
これからも「お客様の記憶に残るホテル」となれますようにスタッフ一同精進して参ります。また広島にお越しの際に機会がございましたら、私共のホテルをご利用頂けると幸いでございます。
三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

返信日：2025/11/23

三井ガーデンホテル広島からの返信

この度は三井ガーデンホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ならびに、ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましてお褒めのお言葉を賜わり、大変嬉しく感じております。
広島県産の食材を使用したメニューは、多くのお客様から好評いただいております。
お客様からの嬉しいお言葉を励みに、これからも「記憶に残るホテル」を目指してお客様のご期待に添えるよう精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル広島　宿泊支配人

返信日：2025/11/10

三井ガーデンホテル広島からの返信

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、25階ゲストラウンジへのお言葉大変嬉しく思います。
各タイムテーブル毎に様々なサービスを提供しており、25階からの眺望と共に好評いただいております。
是非次回以降もご利用をご検討下さいませ。
これからも「お客様の記憶に残るホテル」となれますようにスタッフ一同精進して参ります。
また広島にお越しの際に機会がございましたら、私共のホテルをご利用頂けると幸いでございます。
三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

返信日：2025/11/7

三井ガーデンホテル広島からの返信

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋からの景色についてお褒めのお声を頂戴し、光栄でございます。
11月17日から1月3日まで平和大通りにてイルミネーション実施しておりますので、是非ご来館下さいませ。
これからも「お客様の記憶に残るホテル」となれますようにスタッフ一同精進して参ります。また広島にお越しの際に機会がございましたら、私共のホテルをご利用頂けると幸いでございます。
三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

返信日：2025/11/5

三井ガーデンホテル広島 宿泊支配人からの返信

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたとのお声を頂戴し、光栄でございます。
立地につきましてはお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。私共は、平和記念公園まで徒歩10分という立地にあり、繁華街へも徒歩圏内で大変便利な為、食事や観光、また買い物には困りません。
また、朝食会場25階のレストラン【コフレール】に、嬉しいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。地上80メートルからの美しい眺望と、地産地消をテーマにスタッフが心を込めて作ったお料理などから、皆様からも大変ご好評をいただいております。
これからも「お客様の記憶に残るホテル」となれますようにスタッフ一同精進して参ります。また広島にお越しの際に機会がございましたら、私共のホテルをご利用頂けると幸いでございます。

返信日：2025/10/26

三井ガーデンホテル広島からの返信

口コミ投稿ありがとうございます。
季節柄、これからますます海外からのお客様が増えると思います。
文化の違いなどもありますのでお困り事がありましたらフロントスタッフまでお伝えくださいませ。
市内中心部にありますので利便性は高いと思います。
今後ともご愛用くださいますようお願い申し上げます。

返信日：2025/10/22

三井ガーデンホテル広島からの返信

この度は三井ガーデンホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しいところ貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、浴室の清掃に不備があり、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
この度の件はフロントスタッフ、清掃スタッフと共有し、清掃不備が起こらないよう体制を見直します。
大変申し訳ございませんでした。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも三井ガーデンホテル広島をよろしくお願い申し上げます。
三井ガーデンホテル広島　宿泊支配人

返信日：2025/10/22

三井ガーデンホテル広島からの返信

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの対応では、お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
しかしながら、せっかくお選び頂いたにも関わらず、ご期待に沿うことができず、申し訳ございません。多くのお客様に快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めます。貴重なご意見ありがとうございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

返信日：2025/10/19

三井ガーデンホテル広島からの返信

平素より三井ガーデンホテル広島をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙にもかかわらずご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応やお部屋を気に入りいただき、色々とお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
お一人でも多くのお客様に「また宿泊したい」と感じていただくことができますよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
引き続き、三井ガーデンホテル広島をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

返信日：2025/10/5

三井ガーデンホテル広島 宿泊支配人からの返信

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食会場25階のレストラン【コフレール】に、嬉しいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。地上80メートルからの美しい眺望と、地産地消をテーマにスタッフが心を込めて作ったお料理などから、皆様からも大変ご好評をいただいております。
これからも「お客様の記憶に残るホテル」となれますようにスタッフ一同精進して参ります。また広島にお越しの際に機会がございましたら、私共のホテルをご利用頂けると幸いでございます。

返信日：2025/10/5

三井ガーデンホテル広島 宿泊支配人からの返信

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの料金につきましてご評価いただき、大変嬉しく存じます。これからも価格以上の価値が感じられるサービスに努めてまいります。
また、朝食会場25階のレストラン【コフレール】に、嬉しいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。地上80メートルからの美しい眺望と、地産地消をテーマにスタッフが心を込めて作ったお料理などから、皆様からも大変ご好評をいただいております。
これからも「お客様の記憶に残るホテル」となれますようにスタッフ一同精進して参ります。また広島にお越しの際に機会がございましたら、私共のホテルをご利用頂けると幸いでございます。

返信日：2025/9/28

三井ガーデンホテル広島からの返信

この度は三井ガーデンホテル広島をご利用下さいましてありがとうございました。
25階からの眺望はスタッフのお勧めですのでお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。
36周年を迎え、広島市内でも古いホテルとなってまいりましたが「不満は全くなかった」とのお言葉を頂けてとても励まされます。
これからもお客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めてまいります。
またの機会には是非お越しくださいませ。
三井ガーデンホテル広島　宿泊担当

返信日：2025/9/23

三井ガーデンホテル広島からの返信

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多忙中口コミ投稿を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子が伺え嬉しく思います。
「また利用したい」とのお言葉を頂戴する事ができ、光栄でございます。
今後も皆様にご満足いただけるよう、サービス拡充に努めて参ります。
これからも「お客様の記憶に残るホテル」となれますようにスタッフ一同精進して参ります。
もしお気づきの点がございましたら、ぜひご指摘下さいませ。
また広島にお越しの際は、私共のホテルをご利用頂けると幸いでございます。
三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

返信日：2025/9/22

三井ガーデンホテル広島からの返信

この度は三井ガーデンホテル広島へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙にもかかわらずご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ロビーやお部屋をお褒めいただきありがとうございます。
朝食や眺望につきましてもご満足いただけたご様子が伺えて大変嬉しく存じます。
日々お客様に寄り添った接客を心掛けており、感激しましたとのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
今後ともいただきましたご意見を拝聴し全てのお客様にご満足いただけるよう日々努めてまいりますので、
引き続きご愛顧いただけば幸いでございます。
次回、ご宿泊の際もお客様にお会いできるのを楽しみにしております。
三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

返信日：2025/9/20

三井ガーデンホテル広島からの返信

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
弊ホテルの立地につきましては、平和記念公園まで徒歩10分であり、繁華街へも徒歩圏内で大変便利な為、食事や観光、また買い物には困りません。
ゲストラウンジ【コフレール】につきましては、地上80メートルからの美しい眺望と、無料のドリンクや軽食、ワイン等の提供から、多くのお客様にご好評をいただいております。
またのご利用の際には、ご満足いただけるよう、サービスの向上に努めます。
これからもお客様のご期待に沿った対応ができますよう、より一層のサービス拡充に努めて参ります。もし何かお気づきの点がございましたら、是非ご指摘頂ければと存じます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

返信日：2025/9/12

三井ガーデンホテル広島からの返信

三井ガーデンホテル広島にご宿泊頂きましてありがとうございました。
「以前よかったから」とのことで多くあるホテルの中から当館をお選び頂けたこと、
心より嬉しく思います。
今回もお客様にご満足頂けるサービスができたようで安心いたしました。
日々サービスと接客スキルの向上を意識して、よりよいサービスができるようスタッフ一同努めてまいります。
またの機会には是非お越しくださいませ。
三井ガーデンホテル広島　宿泊担当

返信日：2025/9/9

三井ガーデンホテル広島からの返信

いつもご利用ありがとうございます。
広島市内にもホテルが増えてきている中、当館をお選び頂けていることに
心より感謝申し上げます。
駐車場に関しましてはご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
ご朝食はスタッフもおすすめですのでご満足頂けたようで嬉しく思います。
今後ともサービスの向上を意識してまいりたいと思います。
またの機会には是非ご利用くださいませ。
三井ガーデンホテル広島　宿泊担当

返信日：2025/9/9

三井ガーデンホテル広島からの返信

三井ガーデンホテル広島をご利用くださいましてありがとうございました。
当館も開業36周年を迎え、新しいホテルが増える中、設備の老朽化には考えるものがございます。
お客様の仰る通り、サービスや接客スキルを向上することでお客様に満足頂けるホテルを目指しておりますので、そこにお気付き頂けることには大変嬉しく思います。
ゲストラウンジも当館のスタッフおすすめですので、よりご満足頂ける空間を作るよう
日々努めてまいります。
またの機会には是非お越しくださいませ。
三井ガーデンホテル広島　宿泊担当

返信日：2025/9/9

三井ガーデンホテル広島からの返信

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙中ご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
30年ぶりの広島を満喫されたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
また、ホテル施設並びにスタッフについてお褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。
これからも「お客様の記憶に残るホテル」となれますようにスタッフ一同精進して参ります。また広島にお越しの際に機会がございましたら、私共のホテルをご利用頂けると幸いでございます。
三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

返信日：2025/9/8

三井ガーデンホテル広島からの返信

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多忙中口コミ投稿をして頂けた事、重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたとのお声を頂戴し、光栄でございます。
またご朝食について貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
レストラン部門にも共有し、今後も皆様にご満足頂けるよう、サービス拡充に努めて参ります。
これからも「お客様の記憶に残るホテル」となれますようにスタッフ一同精進して参ります。
もしお気づきの点がございましたら、是非ご指摘下さいませ。
また広島にお越しの際に機会がございましたら、私共のホテルをご利用頂けると幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

返信日：2025/9/6

三井ガーデンホテル広島からの返信

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室やラウンジ、朝食では、お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
これからも「お客様の記憶に残るホテル」となれますようにスタッフ一同精進して参ります。また広島にお越しの際に機会がございましたら、私共のホテルをご利用頂けると幸いでございます。
三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

返信日：2025/9/3

三井ガーデンホテル広島からの返信

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
朝食会場のレストラン【コフレール】では地上80メートルからの美しい眺望と、地産地消をテーマにスタッフが心を込めて作ったお料理などから、多くのお客様にご好評をいただいております。
これからもお客様のご期待に沿った対応ができますよう、より一層のサービス拡充に努めて参ります。もし何かお気づきの点がございましたら、是非ご指摘頂ければと存じます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

返信日：2025/9/3