三井ガーデンホテル広島のクチコミ・評価

三井ガーデンホテル広島からの返信

この度は三井ガーデンホテル広島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお時間を割いてご滞在の感想をお寄せいただきましたこと厚く御礼申しあげます。
快適にお過ごしいただけた様子をお見受けすることができ、安堵の気持ちで拝読いたしました。
今後とも清掃部門を連携を取り、お客様が安心してお過ごしいただけるホテルづくりに尽力してまいります。
当館は平和記念公園【原爆ドーム】より徒歩約１５分の場所に位置しております。
広島観光の拠点としてたくさんの方にご宿泊いただいております。
また広島へお越しの際は当館をお選びいただけますよう、より一層精進してまいります。
またの機会にお客様へお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

返信日：2026/7/24

三井ガーデンホテル広島からの返信

この度は三井ガーデンホテル広島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお時間を割いてご滞在の感想をお寄せいただきましたこと厚く御礼申しあげます。
当館は市街中心地にほど近い場所に位置しております。
徒歩圏内に多数の飲食店や観光地があり、観光の拠点としてご滞在をお楽しみいただけるかと存じます。
周辺は有名なお好み村や、広島の食材を使用した飲食店などが多く点在しております。
お食事の場所をお探しでしたらぜひフロントスタッフへお申し付けいただければと存じます。おすすめの飲食店をご紹介させていただきます。
フロントカウンターにて周辺マップのご用意もございますので、お気兼ねなくお申し付けいただければと存じます。
今後とも永らくのご愛顧を賜れますようホテル一丸となって邁進してまいります。
お客様のご来泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

返信日：2026/7/24

三井ガーデンホテル広島からの返信

この度は三井ガーデンホテル広島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
高評価を賜りましたこと厚く御礼申しあげます。
快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変光栄でございます。
日頃よりお客様の立場になった応対を心がけるよう指導しておりますが、お客様よりこのような温かいお言葉をお寄せいただきましたこと誠に光栄でございます。
お褒めいただきました点を大切に、より快適なご滞在をお届けできますようホテル一丸となって引き続き精進してまいります。
またの機会にお客様へお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

返信日：2026/7/22

三井ガーデンホテル広島からの返信

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
当ホテルは現在客室のリニューアルを進めており、来年度には全客室のリニューアルが完了する見込みでございます。
是非、次回は新しい客室でお寛ぎ頂ければと存じます。
今後も皆様にご満足いただけるよう、サービス拡充に努めて参ります。
お気づきの点等がございましたら、是非ともご指摘下さいませ。
また広島にお越しの際には当館をお選び頂けますと幸いでございます。
三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

返信日：2026/7/22

三井ガーデンホテル広島からの返信

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食について、お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
朝食会場のレストラン【コフレール】では地上80メートルからの美しい眺望と、地産地消をテーマにスタッフが心を込めて作ったお料理などから、多くのお客様にご好評をいただいております。
これからも「お客様の記憶に残るホテル」となれますようにスタッフ一同精進して参ります。また広島にお越しの際に機会がございましたら、私共のホテルをご利用頂けると幸いでございます。
三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

返信日：2026/7/22

三井ガーデンホテル広島からの返信

この度は三井ガーデンホテル広島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
高評価を賜りましたこと厚く御礼申しあげます。
快適にお過ごしいただけた様子が伺え、安堵の気持ちで拝読いたしました。
スタッフへのお褒めの言葉を賜ることができ、大変光栄でございます。
日頃よりお客様の立場になった応対を心がけるよう指導しておりますが、お客様よりこのような温かいお言葉をお寄せいただきましたこと誠に光栄でございます。
お褒めいただきました点を大切に、いつお越しいただいても心温まるおもてなしをお届けできるよう引き続き精進してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

返信日：2026/7/17

三井ガーデンホテル広島からの返信

この度は三井ガーデンホテル広島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
高評価を賜りましたこと厚く御礼申しあげます。
快適にお過ごしいただけた様子が伺え、安堵の気持ちで拝読いたしました。
今後とも清掃部門を連携を取り、お客様が安心してお過ごしいただけるホテルづくりに尽力してまいります。
この度賜りました評価に驕ることなく、今後ともお客様のご期待にお応えできるようより一層精進してまいります。
お客様へまたお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

返信日：2026/7/17

三井ガーデンホテル広島からの返信

この度は三井ガーデンホテル広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙にもかかわらずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
スタッフやお部屋をお褒めいただき大変嬉しく存じます。
またご利用したいとのお言葉、私どもと致しましては大変励みとなります。
今後ともいただきましたご意見を拝聴し、全てのお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただければ幸いです。
次回、ご宿泊の際もお客様にお会い出来ることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

返信日：2026/7/14

三井ガーデンホテル広島からの返信

この度は三井ガーデンホテル広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙にもかかわらずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
朝食やラウンジなどご満足いただけたご様子が伺えて大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食は、地産地消にこだわるシェフ自慢の料理を、和食・洋食合わせて多数ご用意しております。
また、ラウンジにつきましても、大変多くのお客様にご好評をいただいております。
今後ともいただきましたご意見を拝聴し、全てのお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧いただければ幸いです。
次回、ご宿泊の際もお客様にお会い出来ることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

返信日：2026/7/3

三井ガーデンホテル広島からの返信

この度は三井ガーデンホテル広島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお時間を割いてご滞在の感想をお寄せいただきましたこと厚く御礼申しあげます。
快適にお過ごしいただけた様子が伺え、安堵の気持ちで拝読いたしました。
当館は市街中心地にほど近い場所に位置しております。
徒歩圏内に多数の飲食店や観光地があり、観光の拠点としてご滞在をお楽しみいただけるかと存じます。
周辺は有名なお好み村や、広島の食材を使用した飲食店などが多く点在しております。
お食事の場所をお探しでしたらぜひフロントスタッフへお申し付けいただければと存じます。おすすめの飲食店をご紹介させていただきます。
今後とも永らくのご愛顧を賜れますようホテル一丸となって邁進してまいります。
お客様へまたお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

返信日：2026/7/3

三井ガーデンホテル広島からの返信

この度は三井ガーデンホテル広島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお時間を割いてご滞在の感想を賜りましたこと厚く御礼申しあげます。
快適にお過ごしいただけた様子が伺え非常に嬉しく存じます。
当館は最上階２５階に宿泊者専用ラウンジをご用意いたしております。地上80メートルのラウンジからは日中は瀬戸内の島々をはじめ、市内の街並みもご覧いただけます。また日が沈んでからの時間帯は、夜景とともにハッピーアワーやデザートタイムもお楽しみいただけるとご好評いただいております。また機会がございましたらぜひお立ち寄りいただきお寛ぎいただけましたなら幸いでございます。
この度賜りました評価に驕ることなく、今後ともお客様のご期待にお応えできるようより一層精進してまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

返信日：2026/6/7

三井ガーデンホテル広島からの返信

この度は三井ガーデンホテル広島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ラウンジと朝食をお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
午前１１時から午後１０時まで、時間帯によって異なるさまざまなサービスをご提供いたしております。また朝食会場「コフレール」では、瀬戸内の恵みを味わえる広島の郷土料理を取り揃えております。また広島へお越しの際は当館をお選びいただけますよう、より一層精進してまいります。
三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

返信日：2026/6/5

三井ガーデンホテル広島からの返信

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食会場25階のレストラン【コフレール】に、嬉しいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。地上80メートルからの美しい眺望と、地産地消をテーマにスタッフが心を込めて作ったお料理などから、皆様からも大変ご好評をいただいております。
これからも「お客様の記憶に残るホテル」となれますようにスタッフ一同精進して参ります。また広島にお越しの際に機会がございましたら、私共のホテルをご利用頂けると幸いでございます。
三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

返信日：2026/5/21

三井ガーデンホテル広島からの返信

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
これからも「お客様の記憶に残るホテル」となれますようにスタッフ一同精進して参ります。また広島にお越しの際に機会がございましたら、私共のホテルをご利用頂けると幸いでございます。
三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

返信日：2026/5/14

三井ガーデンホテル広島からの返信

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多忙中滞在の感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、嬉しく思います。
また立地やスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
これからも「お客様の記憶に残るホテル」となれますようにスタッフ一同精進して参ります。また広島にお越しの際に機会がございましたら、私共のホテルをご利用頂けると幸いでございます。
三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

返信日：2026/5/9

三井ガーデンホテル広島からの返信

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
私共のホテルは、広島市内中心部の平和大通りに面した立地にあり、ビジネスにもレジャーのお客様にもご好評を頂いております。
しかしながら、トイレの臭いではご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございません。
毎日全てのお部屋を清掃しておりますが、行き届いておらず重ねてお詫び申し上げます。今一度清掃の実施と臭いの点検を徹底致します。
これからもお客様のご期待に沿った対応ができますよう、より一層のサービス拡充に努めて参ります。もし何かお気づきの点がございましたら、是非ご指摘頂ければと存じます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

返信日：2026/5/14

三井ガーデンホテル広島からの返信

この度は三井ガーデンホテル広島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子が伺え、安堵の気持ちで拝読いたしました。
ラウンジをお気に召していただけたようで非常に嬉しく存じます。
２０時から２２時の間は、チチヤスヨーグルトやチチヤスプリンを日替わりでご用意しております。チチヤスは広島県廿日市市に本社を構え、日本で初めてヨーグルトを発売した会社として知られており、広島県民にとっても非常に馴染みのある商品でございます。
食後のデザートや、お休み前のリラックスタイムにぜひご利用ください。
朝食メニューにつきましてはご期待にお応えできず申し訳ございません。お寄せいただきました率直なご意見を真摯に受け止め、一日の始まりにふさわしいメニューの提供に努めてまいります。
今後とも永らくのご愛顧を賜れますようホテル一丸となって邁進してまいります。
お客様へまたお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

返信日：2026/4/28

三井ガーデンホテル広島からの返信

この度は三井ガーデンホテル広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙にもかかわらずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルをお褒めいただき嬉しく存じます。
しかしながら、朝食メニューにつきましては、ご満足いただけなかったようで、大変心苦しく存じます。
料金につきましては、ご宿泊いただくお日にちによって変動しており、
一定の料金でのご案内が出来かねる事、ご理解いただければ幸いでございます。
今後ともいただきましたご意見を拝聴し全てのお客様にご満足いただける努めて参りますので、
引き続きご愛顧いただければ幸いです。
次回、ご宿泊の際もお客様にお会いできる事をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

返信日：2026/4/24

三井ガーデンホテル広島からの返信

この度は三井ガーデンホテル広島へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ゲストラウンジについて、お褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
広島の街並みをご覧になりながら、ゆっくりと寛いでいただけたお時間となりましたら幸いです。
また広島へお越しの際は当館をお選びいただけますよう、より一層精進してまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

返信日：2026/4/18

三井ガーデンホテル広島からの返信

この度は、当館をご利用頂きありがとうございました。
また、ご多忙中ご感想をお寄せ頂きました事に重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子が伺え光栄でございます。
しかしながら、備品の充電器の不良でご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
ご滞在中、客室の備品に不備等がございましたら、スタッフより修繕・交換対応致しますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後も皆様にご満足頂けるよう、サービス拡充に努めて参ります。
その他お気づきの点がございましたら、是非ご指摘下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

返信日：2026/3/27

三井ガーデンホテル広島からの返信

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多忙中口コミの投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
ゲストラウンジについて、お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
これからも「お客様の記憶に残るホテル」となれますようにスタッフ一同精進して参ります。また広島にお越しの際に機会がございましたら、私共のホテルをご利用頂けると幸いでございます。
三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

返信日：2026/3/21

三井ガーデンホテル広島からの返信

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
これからもお客様のご期待に沿った対応ができますよう、より一層のサービス拡充に努めて参ります。もし何かお気づきの点がございましたら、是非ご指摘頂ければと存じます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

返信日：2026/3/20

三井ガーデンホテル広島からの返信

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地ではお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
私共は、平和記念公園まで徒歩10分という立地にあり、繁華街へも徒歩圏内で大変便利な為、食事や観光、また買い物には困りません。
しかしながら、お部屋ではご期待に添えず申し訳ございません。
すぐには改善致しかねますが、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後の検討課題とさせて頂きます。
これからも「お客様の記憶に残るホテル」となれますようにスタッフ一同精進して参ります。また広島にお越しの際に機会がございましたら、私共のホテルをご利用頂けると幸いでございます。
三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

返信日：2026/3/20

三井ガーデンホテル広島からの返信

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ラウンジでは、お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
お時間帯によって、広島ならではのお菓子を提供しており、お客様からご好評を頂いております。
これからも「お客様の記憶に残るホテル」となれますようにスタッフ一同精進して参ります。また広島にお越しの際に機会がございましたら、私共のホテルをご利用頂けると幸いでございます。
三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

返信日：2026/3/11

三井ガーデンホテル広島からの返信

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食やお部屋では、お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
朝食会場のレストラン【コフレール】では地上80メートルからの美しい眺望と、地産地消をテーマにスタッフが心を込めて作ったお料理などから、多くのお客様にご好評をいただいております。
しかしながら、ご指摘いただきました当館の空調につきましては、全館一括空調の為、お部屋毎の調整ができずに皆様にご不便をお掛け致しております。
季節の変わり目の時期は、外気温を鑑み時間帯によって冷房・送風・暖房の切り替えを行っております。
施設設備の問題上、早急な改善が困難である為、毛布・ヒーター･冷風機等の貸し出しをご案内しております事を何卒ご理解いただければ幸いでございます。
すぐには改善できかねることではございますが多くのお客様に快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めます。貴重なご意見ありがとうございます。
これからも「お客様の記憶に残るホテル」となれますようにスタッフ一同精進して参ります。また広島にお越しの際に機会がございましたら、私共のホテルをご利用頂けると幸いでございます。
三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

返信日：2026/3/11

三井ガーデンホテル広島からの返信

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また25階ゲストラウンジへのお言葉重ねて御礼申し上げます。
各タイムテーブル毎に様々なサービスを提供しており、25階からの眺望と共に好評いただいております。
また自習室をご利用いただけたとのこと、少しでも受験生の力になれておりましたら光栄でございます。
これからも「お客様の記憶に残るホテル」となれますようにスタッフ一同精進して参ります。
また広島にお越しの際に機会がございましたら、私共のホテルをご利用頂けると幸いでございます。
三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

返信日：2026/2/28

三井ガーデンホテル広島からの返信

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくお選び頂いたにも関わらず、ご期待に沿うことができず、申し訳ございません。
お客様が快適にお過ごしいただける客室を提供することがホテルとして最も重要であると重々承知しておりますが、このようなご指摘をいただくこととなってしまい大変心苦しい限りでございます。
清掃責任者へも共有し、皆さまが安心してお過ごしいただけるホテルづくりに向け尽力してまいる所存でございます。
今一度ホテルの環境の見直しとスタッフの教育体制の強化を図ってまいります。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、少しでもお客様のご期待に添うことが出来る様、スタッフ一同尽力して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
三井ガーデンホテル広島　
宿泊支配人

返信日：2026/2/28

三井ガーデンホテル広島からの返信

この度は三井ガーデンホテル広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙にもかかわらず、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは比較的繁華街に位置しており、お買物やお食事などしていただきやすい立地となっております。
しかしながら、浴室につきましてはご不快の念をおかけし大変申し訳ございません。
いただきましたご意見につきましては今後の改修工事の際の参考にさせていただきます。
今後ともお客様からのお声を拝聴しご満足いただけるご滞在にしていただけるよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧いただければ幸いです。
次回、ご宿泊の際もお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

返信日：2026/2/25

三井ガーデンホテル広島からの返信

この度は三井ガーデンホテル広島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
当社ホテルの大きな魅力の一つに朝食がございますので、そのようなお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
今後もお客様の「記憶に残る」ホテルであり続けられるよう、サービス拡充に努めて参ります。
また広島にお越しの際には当館をお選び頂けますと幸いでございます。
三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

返信日：2026/2/21

三井ガーデンホテル広島からの返信

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
25階ゲストラウンジへのお言葉ありがとうございます。
各タイムテーブル毎に様々なサービスを提供しており、25階からの眺望と共に好評いただいております。
また朝食会場25階のレストラン【コフレール】にも、嬉しいお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。地上80メートルからの美しい眺望と、地産地消をテーマにスタッフが心を込めて作ったお料理などから、皆様からも大変ご好評をいただいております。
これからも「お客様の記憶に残るホテル」となれますようにスタッフ一同精進して参ります。また広島にお越しの際に機会がございましたら、私共のホテルをご利用頂けると幸いでございます。
三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

返信日：2026/2/18