ホテル・レクストン鹿児島アネックスのクチコミ・評価

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

出張等なら全く問題なし

シングルの部屋を頼んでベットが3つありました！
びっくりしましたが出張等で泊まるだけなら全然問題ないです！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コスパ最高です。

夫婦旅行の中継で利用しました。
天文館にもとても近く立地条件最高で料金も2人で格安で宿泊出来ました。とてもおススメです。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ウォシュレットが

ウォシュレットが電源入っておらず、難儀致しました。深夜の宿泊ですし、今更部屋を変えてもなぁと思い、水は流せたのでそのままウォシュレットを使わずに過ごしました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

天文館から立地的にもよい場所にあります

天文館からも、近くで便利の良いホテルです。朝のおにぎりサービスが有難いです。また利用したいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

コスパ！

平均的なお部屋です。基本的に宿泊に必要なものはそろっていて問題ありません。コスパは最強かなと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

利便性が良かった

天文館の中心部から非常に近く、そのまま観光に行くことができたり市電の駅からも非常に近いので拠点としての機能性がよかった

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

非常に立地的に便利なホテルです。

非常に立地的に便利なホテルです。部屋も清潔感があり、朝のパンがもらえたのが、嬉しかったです。また利用したいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

繁華街に近い。

繁華街天文館に近く、居酒屋やコンビニも徒歩圏内、立地最高です。朝のサービスは、日替わりでパンやおにぎりあります。良く利用します。また、伺います。スタッフの皆さんの笑顔に感謝。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

素泊まりに最適

素泊まりで利用させて頂きました。
お安く宿泊できて、チェックアウト時にはおにぎりをいただきました！
また利用させて頂きます

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

コスパ良し

素泊まりで利用させて頂きました。
お安く宿泊できて、チェックアウト時にはおにぎりをいただきました！
また利用させて頂きます

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

施設キレイ

接客かなり良い。
あと、期間限定で朝食数量限定サービスがあり、かなり助かりました。
部屋もキレイでした。
強いて望むなら、シャワーの水圧が弱いのど、お湯温度が少し低めでした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

キャンペーンでコスパよく満足

キャンペーンでコスパは素晴らしかった。
チェッイン前後の荷物預かりロッカーも重宝しました。
さらに軽食も無料で文句なしです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

フロントの方が大変親切

初めて予約してお伺いしましたが私の予約ミスで間違った部屋を予約してしまいました、フロントの方に相談したところ快くご対応していただきました、私の手落ちにも関わらず迅速にご対応いただき大変感謝いたしました、そのあと気持ち良く利用させていただきました。また機会ありましたらお世話になりたいと思います

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

レクストン鹿児島との行き来が楽でした

家族で予約都合上、本館とアネックスで分かれて宿泊した。通常のエントランスからだと遠回りになるが、通り抜けるルートを使用するとかなりショートカットができて、楽でした。ホテル室内もきれいで満足でした。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

1

お風呂が不潔

数回利用していますが、今回泊まった部屋のお風呂の壁には、カビが沢山あり、掃除する人は、気にならないのか疑問に思いました。
いつも気持ち良く泊まっていたので、残念でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

鹿児島きたらここに泊まります

朝フロントにて、おにぎりかパンのどちらか(日替り)がもらえます。
繁華街からも割と近いです。
別棟の大浴場がオプションでつけれました

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

部屋がかび臭い

部屋がかび臭く、快適さに欠ける点が気になりました。ただし、接客はとても丁寧で感じが良かったです。部屋の改善があればさらに良い宿になると思います。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

4階は…

4階ダブルルーム禁煙室利用
多分、喫煙階だったと思われる臭いでした
いつもは高層階のシングルルームだったので気になりませんでしたが、禁煙階でこれは厳しかったと思いました

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

便利な所でした

駐車場は少し離れてますがホテルは繁華街から近くて良かったです
朝はトーストも頂けて助かりました
また次回も利用したいです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

良かった

WiFiも電波よくて、駐車場も宿泊も安くてよかったです
部屋も綺麗だし良かったです。、。。。。。。。。。。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

天文館の真ん中

市電にも近く、コスパ的には文句なしでした。
利用はしなかったけど、チェックアウトする際に、おにぎり、パンは入りませんか？と言われ、サービスいいなーと思いました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

出張で宿泊

出張時に宿泊しました。街中で交通の便がよく、部屋も広くて綺麗でした。フロントの方も親切丁寧に対応していただきました。来月も出張があるので予約します！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ビジネスにおすすめ

接客も丁寧でとても良かったです。　朝ごはんはいつも食べないのですが、チェックアウトの時にパンを貰えたのは嬉しかったです。　また泊まりたいです

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

立地が良い

歩いて天文館も行けるし近くにコンビニもあり良かった。
駐車場が最初分かりづらかったがフロントを訪ねると丁寧に教えてくれた。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

安くてありがたい

安くていつも利用させてもらってます。
ありがとうございます。
また今月も利用予定です。
よろしくお願いします。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

立地条件は良い

仕事の都合で利用させて頂きました、隣のレクストンで開催されてた行事に参加する為に当館へ予約しまた、夜は天文館にて飲食し深夜2時頃ホテルへ帰りましたが非常に行動しやすく助かりました、また、利用させて頂きたいと思います

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

繁華街まで徒歩で直ぐでした

自動チェックインですがフロントにはスタッフの方がいらっしゃるので混んでる時は声をかけて下さり助かりました
駐車場の方の対応以外は丁寧で気持ち良かったです

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

提携駐車場

電話対応、到着からチェックインまでの全ての対応がとてもよく、低価格なのに申し訳ない程素敵な従業員様方でした。
一つだけ気になったのが提携の駐車場について。
まず本館とアネックス館で同じ駐車場を使用するためホテルの裏側に駐車場があり初見では理解不能…
チェックインするため車を停める必要があるのに困りました。
降りてフロントで聞くと「駐車場担当に案内してもらって」とのことですが、駐車場の前で誘導してくれるわけでもなく、ぐるぐる回りやっと発見。
誘導がないので中に入っていいのかわからず降りて入るも担当の男性方は無言でガン見するだけ。間違えてるのか？と思いつつこちらから声をかけるとぶっきらぼうに「車入れて」と、終始圧強めの対応。
仕組みもよくわからず駐車カードを渡され、フロントに見せてと言われるが見せても「いや、駐車場係に渡して…」と。
ちなみに正解は、入庫→カードもらって保管しとく→宿泊→出庫の際に駐車券購入して支払い　のようです。ちょっと説明がなくむずかしい…。
3日目に出庫しようと声をかけた瞬間1人の男性に「25時までに帰ってこないと困るんだけど。」となぜか初手からブチ切れられ。
困惑しつつ「その時間までには帰ってくる予定です」と伝えるも何度も「帰ってこないと困るから。」「何時に帰ってくるか決めて今言って！」とキレられ。
前日に誰か遅刻して八つ当たりされてるのかな…と思いながらも頑張ってくれてるからしかたないと自分に言い聞かせ、OKですと話を切り上げてきましたがそれだけが悲しくて、その後の1日の予定もそのことが気がかりで早めに帰宅する事に。
2日目に対応してくれた方は優しい良い方で、一泊ずつ精算してくれたのですが、ブチ切れ男性にそれを伝えると無視されました笑
男性方も何か仕組みに困ってるのかもしれないので提携してるなら話し合いしていただけると良いかもです。
という事で提携の駐車場を使うなら
・男性の対応を気にせずあしらえる人が良い
・連泊の方は出庫の際、一泊ずつ精算してもらうように強気で押し通して、25時をすぎた場合はコインパーキングを使えるようにするのが本当におすすめ。
駐車場自体はコスパ◎です。
清掃も丁寧で朝ごはんのパンもいただき本当にありがとうございました！
また利用したいです。