菊池温泉　菊池グランドホテルのクチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

町内のホテル

丁度忘年会を開催していたので賑やかでした
部屋とお風呂がフロントをまたいで両サイドなので外部の方と会う事が多い感じ

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉最高！ホスピタリティ最高！

昨年12月からのリピです。良心的な価格帯で年始利用出来るのは、ありがたい。じゃらんのクーポン利用で、更にお得に。前回に引き続き、食事会場、フロントスタッフの方は、皆さん感じの良い対応でした。最初から、わがままを聞いて頂き、到着早々、家族風呂を利用させていただきました。今回は、次男と弟と母親の4人でお世話になりました。次男は、会席料理は、苦手で、食べられないかも、と本人も心配してましたが、ほぼ完食していたので、部屋に帰って、食べ過ぎた、と言ってました。内心ほっとしました。特筆する感じではないが、どれも普通に美味しかったです。夕飯の釜飯は、インパクト無いんですが、お腹いっぱいでも、何故か、食べてしまうんですよ。次男は、漬物と合う、と言ってました。母親は、バイキング好きで、母の為に、そういったところをいつもチョイスしますが、こちらは、ラジウム温泉一択で、お世話になりました。そういえば、いつもなら、会席料理だと、何かしら、文句を言う母親ですが、前回も、今回も、文句ひとつ言わず食べてました。母親の足腰悪い状況を伝えてはいましたが、いつもなら、必ず、じゃらんの予約書き込みに、エレベーター近くの部屋希望を記入するが、前回記入しておらず、電話でもお願いしてなかったが、エレベーター近くの部屋にしてくださってました。もちろん、今回は、事前に前回のチェックアウトの時に様々要望を伝えていたので、こちらが思っている以上の提案をして頂き、感謝しかありません。85歳、目も悪く、足腰悪い母親が、チェックイン直ぐと、朝の家族風呂で、気持ちが良いと喜んでました。朝一番の大浴場も気持ち良さそうに入ってました。年配の方お2人と大浴場で話しましたが、やはり、お2人共、お子さんに連れられての親孝行旅でした。温泉が良いので、皆さん、こちらを利用さるてるようです。今の私にとっての旅行は、母親との思い出作りの為。母が喜ぶの一番。なので、母のわがままを聞いて下さるこちらの宿は、最高に有り難いです。本当にお世話になりました。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

三世代旅行

足の悪い両親を連れて家族旅行でお世話になりました。家族風呂が広くて、手すりもついてて、とても助かりました。ありがとうございました。
ただ、部屋から食事会場までが遠くて大変でしたが、子連れで迷惑がかからない部屋だったので助かりました。
朝食は沢山の品数でとても美味しかったです。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

心遣いに感謝

膝を悪くした85歳の母が、ラジウム温泉のこちらを探し出して、利用。皮膚も荒れ放題の母親は、トロトロの泉質に喜んでましたが、私的には、足腰には、即効性ないのかな、と思われました。ところが、チェックアウトの時、歩くのも支えがないと大変だったのに、正直、車椅子にしてもらった方が、娘の私としては、簡単で楽ですが、その母親が、痛がっているにも関わらず、旅行カバンとバッグを抱えて、1人で先に、3階から、一階のフロントに行ってしまってました。え？！と思いながら、フロントに行くと、ソファに座っている母親。相変わらず、支えがないと歩けない母親ですが、荷物持って、ここまで来れた、と言ってました。1/3に、家族でまた、お世話になります。その時も、母親の願いを聞いて貰ってます。主任の女性の方が、せっかく来ていただいているので、できる限り、ご要望に応えして、気持ちよく過ごして頂きたい、とおっしゃってました。頭が下がる思いでした。無理かな、ダメかな、と思うことでも、一先ず、相談してみるのもいいのかな、思える、ホスピタリティに溢れるホテルだと思います。スタッフの皆さん、感じのいい方ばかりました。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

部屋からの外観はいまいち

部屋に入ると眺望はあまりいいものではなかった、竹林が荒れた状態でした。部屋の風呂は熱く調整ができなかった。夕食は菊池の名産などなく、食事を提供される従業員はマスクしていない、まだまだコロナやインフルエンザなど流行しているなか、宿泊者がマスクしているのに必要だと思います、朝食の従業員の方はマスクしていました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

古いが清潔感あり&上質の温泉

初日が集中豪雨の日に当たってしまい、テレビが映らなくなったが、広い部屋へアップグレードいただき、ゆったりと快適に過ごすことができた。
フロントのスタッフは人によってホスピタリティの質が異なる。男性の方には少し不愉快な思いをさせられたが、他の方（女性スタッフ）は気持ちの良い接客でした。建物は古いが、掃除が行き届いており、非常に快適に過ごすことができた。温泉の泉質は上質で、部屋の蛇口から温泉が出るのには驚いた。また、伺います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

お風呂　最高！！

夫婦で、利用させて頂きました。
部屋が広くて(和室）掃除が行き届いてて気持ち良く、休めました。
低料金なのに、料理も　お風呂も　良かったです。
次　熊本方面に旅行の際は、ぜひ　泊まりたいと　思ってます。
常宿にしたい！　と思わせてくれたホテルでした。有り難う御座いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

温度の泉質

久しぶりの菊池温泉旅行です。以前も他の温泉旅館も良かったです。ここも良質なお湯でした。朝食は、良かったですが、夕食は、グレードUPプランを選択をしていましたが、他の団体さんの添乗員さんの料理と同じなので残念でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

普通の朝ごはん、だけど、とっても美味しかった

オートポリスでレースを見るために前泊しました。前からあるホテルなので、古いことは知っていました。ただ、温泉は泉質もよく、お風呂も十分な広さでゆっくり浸かって、長距離運転の疲れが吹っ飛びました。また、朝ごはんはよくある普通のメニューなんですが、とても美味しく、ご飯もお代わりしました。残念ながら、レースは濃霧のため、中止になりましたが、温泉にゆっくり浸かれたことと、美味しい朝ごはんを食べられたことで、心も体も元気になり、満足して帰宅しました。菊池方面に行くことがあればまた、利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

温泉つるつるです。

菊池温泉には何度か宿泊しましたが、菊池グランドホテルは初めてでした。古いけれど部屋は綺麗に清掃されて気持ち良くすごせました。連休のため小学生？のクラブ遠征と重なっていましたが、特にうるさく感じる場面もなかったです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

温泉のお湯がすごくいい！

母、私、娘の3名で宿泊しました。落ち着いた雰囲気のホテルでした。とても居心地が良かったです。
温泉に入ってびっくりしたのは、つるつるするお湯です。自分の肌ではないような柔らかい肌になりました。
疲れも癒されました。
またゆっくり宿泊したいと思います。