宿番号:391980
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.1 |
|
風呂 | 3.2 |
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料理(朝食) | 4.4 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.7 |
|
清潔感 | 3.2 |
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投稿日:2026/2/23
今回2回目の宿泊利用でした。前回同様、快適に過ごす事が出来ました。ありがとうございます。前回改装工事で入れなかった温泉にも入れてゆっくりできました。源泉かけ流しで綺麗な温泉です。朝食バイキングもとても美味しかったです。ご馳走様です。また利用させて頂きます。ありがとうございました
フレックステイイン鹿島セントラルからの返信
この度は数あるホテルの中からフレックステイイン鹿島セントラルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。すべての項目へ5点満点の評価を下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルをリピートしてのご利用で、滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、大変安堵いたしました。リニューアルオープンをした温浴施設やご朝食もお楽しみいただけたようで、嬉しく存じます。私どもは常日頃、皆様に快適なお時間をお届けできるよう、サービスのご提供に取り組んでおります。そのような中で頂戴するお褒めのお言葉は、何よりも励みとなっております。
今後も「また利用したい」というお気持ちに恥じることがないよう、スタッフ一同精進してまいります。引き続き変わらぬご愛顧をいただけますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フレックステイイン鹿島セントラル フロント
返信日:2026/3/9
投稿日:2026/2/19
建物の年季は感じるものの、この料金で朝食ビュッフェ付きで1泊できるのは大変ありがたい。朝食ビュッフェも満足いく内容です。隣接する温浴施設は利用しなかったが、そちらも利用すれば本当にコスパ最強だと思います。
フレックステイイン鹿島セントラルからの返信
この度はフレックステイイン鹿島セントラルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。またご多用の中、感想をご投稿くださりましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。当ホテル自慢の朝食やお手頃な価格へご満足いただけたようで大変安堵いたしました。
温浴施設につきましては、ご宿泊のお客様はルームキーのご提示の上、客室のタオルを持っていっていただくと、特別料金¥600にてご入浴が可能でございます。今後ご宿泊の機会がございましたら、ぜひ温浴施設もお楽しみくださいませ。
今後も皆様が快適にお過ごしできるよう、スタッフ一同日々精進してまいりますので、またお近くにお越しの際は、ぜひフレックステイイン鹿島セントラルをご指名くださいますようお願い申し上げます。
フレックステイイン鹿島セントラル フロント
返信日:2026/2/22
投稿日:2026/2/17
フロントは新館なのか別にあり、雨も降ってるのに傘も無くチェックインするのに雨に濡れていったのに従業員には知らん顔されました、、、
部屋のトイレは流れも悪いしかなり古い感じがしました
泊まったホテルには朝、掃除の人を見かけたくらいで他にはいない感じがしてサービスを受ける以前の問題かなと思いました
フレックステイイン鹿島セントラルからの返信
この度は数あるホテルの中からフレックステイイン鹿島セントラルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。しかしながら、ご滞在中は数々のご不快の念をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
チェックインについて、当ホテルはアートホテルとフレックステイインの2ブランドを経営している都合上、アートホテルにて一括でお手続きを行っております。当日は雨という足元の悪い中、ご来館いただいたにも関わらず、スタッフの配慮が掛けておりましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、スタッフの教育・指導を徹底してまいります。
また客室ではトイレの流れが悪いとご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。日頃より客室の美化及び、設備の点検には注力を置き取り組んでおりましたが、このような結果となりお恥ずかしい限りでございます。
今回頂戴しましたご意見・ご指摘は真摯に受け止め、早急に改善へ取り組むとともに、ご期待に沿ったサービスをご提供できるよう、スタッフ一同、一層の努力を重ねてまいります。
ご多忙の中、貴重なご感想を投稿下さり、誠にありがとうございました。
フレックステイイン鹿島セントラル フロント
返信日:2026/3/9
投稿日:2026/2/16
隣のアートホテルのフロントで受付のため、行って戻ってと非常に不便さを感じました。
また、大浴場が割引があるとはいえ有料のため、割安感はありません。
フレックステイイン鹿島セントラルからの返信
この度はフレックステイイン鹿島セントラルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。またご多忙の中、貴重な感想をご投稿下さりましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はフロントから客室までのご移動にてご不便をお掛けし、誠にありがとうございました。当ホテルはアートホテルとフレックステイインの2ブランドを経営している都合上、アートホテルにてチェックインのお手続きを行っております。フレックステイインへご宿泊のお客様へはご迷惑とご不便をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
またおっしゃるとおり、温浴施設利用の際は、別途¥600が発生いたします。隣接のアートホテル鹿島セントラルへご宿泊の際は、別途料金なしでご利用が可能でございますので、またお近くにお越しの機会がございましたら、ご検討いただけますと幸いです。
今後も皆様のご期待に添えるよう、日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧をいただけますと幸いです。
フレックステイイン鹿島セントラル フロント
返信日:2026/2/22
投稿日:2026/2/9
ホテルの周辺が賑やかなので、ビジネスや旅にちょうど良いです。
一人旅で利用させていただきました。
全て喫煙ルームとのことで、(禁煙のつもりで予約したので)、タバコの匂いが気になるか心配でしたが、気にならない程度だったのでよかったです。
10階のお部屋で眺めが良かったです。
お風呂の設備は少々古めでした。
私が行った時は改築中でしたが、温泉が1階にあるので、お風呂はそちらも楽しめるんだろうなと思います。
付近はコンビニやスーパー、飲み屋さんなど、お店がたくさんあったので、ご飯には困りませんでした。
フレックステイイン鹿島セントラルからの返信
この度は数あるホテルの中からフレックステイイン鹿島セントラルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。またご多用の中、貴重な感想をご投稿下さりましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。当ホテルならではのご眺望について「良かった」とお褒めに預かり、大変嬉しく存じます。また築50年ほど喫煙で販売を行っている客室でございますが、ご滞在中は気にならなかったとお伺いでき、安心いたしました。
併設の「ろっこうの湯」は1/31よりリニューアルオープンをしており、フレックステイイン鹿島セントラルにご宿泊のお客様は特別料金¥600でお楽しみいただけます。今後ご宿泊の機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
お客様の大切な一人旅の思い出に当ホテルが関わることができ、大変光栄でございます。
今後も皆様により満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。引き続きお近くにお越しの際はぜえひフレックステイイン鹿島セントラルをご指名くださいますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フレックステイイン鹿島セントラル フロント
返信日:2026/2/17
投稿日:2026/2/9
フレックステイイン鹿島セントラルとアートホテル鹿島セントラルは渡り廊下で繋がっていて、フレックステイイン鹿島セントラルのフロントは閉鎖されていて、アートホテル鹿島セントラルのフロントでチェックイン、アウトをしないといけないのが不便でした。また渡り廊下へ行くにはエレベーターはなく階段を使わないと行けない為、年輩の方には辛いかと。
隣接している、ろっこうの湯へ行くのもこの渡り廊下を使って行きます。
無理やり、フレックステイイン鹿島セントラルとアートホテル鹿島セントラルとろっこうの湯を繋げたため、空調が行き届いていなく、とても寒かったです。
また、全館空調が一緒の為か、マックスに設定しても、寒かったです。
ろっこうの湯はとてもお湯は良かったのですが、泊まっている人と日帰りで来る人がいる為、湯船、洗い場共に混雑して、ドライヤーを使うのに15分も並んで待ちました。
朝食は、どれも美味しかったです!
部屋を不満と評価したのは、ユニットバスの排水口から使っていないのにポコポコと音が何度もして、その音が気になったからです。
泊まった日は雪で、チェックアウトの時は駐車場から車を出すのが大変でした。
出来れば、車から雪を下ろす道具や傘の貸出が有ると嬉しいです。
フレックステイイン鹿島セントラルからの返信
この度はフレックステイイン鹿島セントラルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。しかしながら、ご滞在中は数々のご不快の念をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
おっしゃる通り、当ホテルは2ブランドのホテルを運営している都合上、アートホテル鹿島セントラルにて一括でチェックインを行っております。フレックステイイン鹿島セントラルへご宿泊の皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。また空調についてでございますが、快適な環境をご提供できず申し訳ございませんでした。フロントにて毛布をお貸出ししておりますので、今後ご利用の機会がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
温浴施設や客室の不備につきましては真摯に受け止め、担当と共有し、今後の改善に努めてまいります。
また雪の影響で、お車の出庫の際にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。傘のお貸出しはフロントにて行っておりますが、ご配慮が欠けておりました。関東でも稀に見る大雪でございましたが、今後は悪天候にも備え、対応ができるように改善に努めてまいります。
今後は皆さまがより快適にお過ごしできる環境づくりを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
ご多忙の中、貴重なご意見・ご指摘をご投稿下さりありがとうございました。
フレックステイイン鹿島セントラル フロント
返信日:2026/2/17
投稿日:2026/2/1
今回利用させてもらったお部屋は喫煙可のお部屋なので臭いは仕方ないと思うのですが…前回お泊まりの方の食べ終わった串が落ちてましてとでも不愉快な気持ちになりました。
安いとはいえちゃんと掃除をしてほしいと思いました。
それ以外はいいホテルなのにとても残念でした
フレックステイイン鹿島セントラルからの返信
この度はフレックステイイン鹿島セントラルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。しかしながらご滞在中は清掃不備によりご不快の念をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
日頃より客室の美化及びチェック体制については注力を置き取り組んでおりましたが、このような結果となり、大変お恥ずかしい限りでございます。頂戴しましたご意見・ご指摘は真摯に受け止め、清掃担当と共有し、今後の再発防止に努めてまいります。
しかしながら「それ以外は良いホテル」とお褒めのお言葉を頂戴でき、大変恐縮しております。
今後は皆様がより快適に過ごせる環境づくりにより一層の尽力を尽くしてまいりますので、引き続きご愛顧をいただけますと幸いでございます。
ご多忙の中、貴重な感想をご投稿下さり誠にありがとうございました。
フレックステイイン鹿島セントラル フロント
返信日:2026/2/10
投稿日:2026/1/29
フロントが隣りのアートホテルの受付でしたので部屋までアクセス悪し 部屋の設備はちょっと昭和でした
1階の居酒屋は良い感じです
フレックステイイン鹿島セントラルからの返信
この度はフレックスステイイン鹿島セントラルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。またご多忙の中、記帳な感想をご投稿下さりましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はフロントから客室までのご移動にてご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。当ホテルは隣接のアートホテル鹿島セントラルと2ブランドを経営している都合上、アートホテル鹿島セントラルのフロントにて一括でチェックインを行っております。フレックステイイン鹿島セントラルへご宿泊のお客様にはご不便をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。しかしながら、タイトルへ「朝食は良かった」とお褒めのお言葉を頂戴でき、大変安堵いたしました。
今後も皆様が快適にお過ごしできる環境づくりに努めてまいりますので、引き続きお近くにお越しの際はフレックステイイン鹿島セントラルをご指名いただけますと幸いです。
フレックステイイン鹿島セントラルフロント
返信日:2026/2/10
投稿日:2026/1/13
友達とイベント帰りに宿泊。
素泊まりでも飲食店が多いエリアなので困らなかった。
併設されている入浴施設がメンテナンス期間らしく、営業していなかった。
入浴施設も目的のひとつとして宿泊したので残念だった。
フレックステイイン鹿島セントラルからの返信
この度はフレックステイイン鹿島セントラルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。またご多忙の中、貴重な感想をご投稿下さりましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。当ホテルならではの立地による周辺飲食店の多さにご満足いただけたご様子で大変安堵いたしました。
温浴施設につきまして休業のため、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。現在、1月下旬のオープンに向け改修工事を進めております。リニューアル後はより良くなった温泉施設をご宿泊者様特別料金にてご堪能いただけるかと存じますので、完成を楽しみにお待ちいただけますと幸いです。
今後も皆様が快適にお過しできるよう、日々精進してまいりますので引き続きお近くにお越しの際はぜひフレックステイイン鹿島セントラルをご指名くださいませ。
フレックステイイン鹿島セントラル フロント
返信日:2026/1/16
投稿日:2026/1/12
ホテルのサービス、料理、雰囲気は良かった。
温泉設備付きを楽しみにしていたので、改装中で利用出来なかったのは、非常に残念でした。
フレックステイイン鹿島セントラルからの返信
この度は数あるホテルの中からフレックステイイン鹿島セントラルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。またご多忙の中、貴重な感想をご投稿下さりましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのサービスやご朝食、雰囲気について「良かった」とのお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。しかしながら,温浴施設が改修工事によりご利用ができず、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。現在、1月下旬の完成を目指し、改修工事を進めております。リニューアル後は、ご宿泊者様の特別料金にて新しくなった温浴施設をご堪能いただけるかと存じますので、完成を楽しみにお待ちいただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フレックステイイン鹿島セントラル フロント
返信日:2026/1/16
投稿日:2026/1/12
鹿島神宮に初詣のため立地が街中だったため利用。
フロントから部屋まで遠く、連絡通路を渡るため階段があるのだが急で年配の方にはきつかった。
フロアも暗く誰も居なくて少し怖かったです(笑)
やっと部屋に着くなりドアノブが緩んでいたり大丈夫?
と思っていたが不安的中。
部屋の壁紙がところどころ剥がれていたりカーペットにシミがあったり踏んだり蹴ったり。
極めつけはトイレ、湯船の蛇口が錆びで汚なく湯船に黒い汚れがあったり言うことありません。
清掃の方はなにを考えてるのか文句が言いたい。
外見から建物が老朽化してるのはわかるがせめて設備投資して欲しい。
あとでわかったことだか併設しているホテルはキレイみたいなので値段は少し高いかも知れないが
そちらをお勧めします。
二度と宿泊することは無いと思います。
フレックステイイン鹿島セントラルからの返信
この度はフレックステイイン鹿島セントラルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながらせっかくのご宿泊にも関わらず、ご滞在中に数々のご不快の念をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
日頃より設備の点検や清掃には注力をおき取り組んでおりましたが、このような結果となり大変お恥ずかしい限りでございます。頂戴しましたご意見・ご指摘は真摯に受け止め、清掃担当と共有し、ご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねてまいります。
また当ホテルはおっしゃるとおり、隣接のアートホテル鹿島セントラルと2ブランドのホテルを経営をしております。アートホテル鹿島セントラルは全室リニューアルをしておりますので、誠に恐れながら、今後挽回の機会がございましたら、ぜひご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
ご多忙の中、貴重なご感想をご投稿くださり、ありがとうございました。
フレックステイイン鹿島セントラル 総支配人 野水
返信日:2026/1/16
投稿日:2026/1/12
1泊お世話になりました。東京駅へのバスも出ており大変便利です。朝食バイキングがとても美味しく感激しました。温泉は改装工事中のため入れませんでしたが今度泊まる際には是非利用したいです。ピーマンソフトクリームも気になりました。今回は快適な滞在でした。ありがとうございました
フレックステイイン鹿島セントラルからの返信
この度は数あるホテルの中からフレックステイイン鹿島セントラルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。また多くの項目へ高評価を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在について「快適」とお褒めに預かり、私ともどもうれしく思います。東京駅からの利便性や、ご朝食についてもご満足いただけたご様子で大変安堵いたしました。
現在、温浴施設は1月下旬のオープンに向け、改修工事を進めております。完成後は新しくなった温浴施設をご堪能いただけるかと存じますので、完成を楽しみにお待ちいただけますと幸いです。
今後も皆様に満足いただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きお近くにお越しの機会がございましたら、ぜひフレックステイイン鹿島セントラルをご指名くださいますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フレックステイイン鹿島セントラル フロント
返信日:2026/1/16
投稿日:2026/1/5
客室は狭いです。臭いがしないけど旧館は全て喫煙可能。
歯ブラシ、シャンプーなどあるのですが、お気に入りのものを持参されることをおススメします。
新館と共通のフロントで、スタッフは親切で近隣のことやバスの乗り方について地図で説明してくれます。
できれば新館に泊まりたいです。(以前利用しました)
フレックステイイン鹿島セントラルからの返信
この度は数あるホテルの中からフレックステイイン鹿島セントラルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。またご多忙の中、貴重な感想をご投稿下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。客室について、フレックステイイン鹿島セントラルは全室喫煙、隣接のアートホテル鹿島セントラルは全室禁煙のご用意でございます。
おっしゃる通り、館内のフロントは共通でございますが、スタッフについて「親切」とお褒めに預かりましたこと、大変光栄でございます。
今後も皆さまのご期待に添えるよう、日々サービスの向上に努めてまいりますので、フレックステイイン鹿島セントラル、アートホテル鹿島セントラルとどちらのホテルもご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/10
投稿日:2026/1/1
年末の時期に二人で利用させて頂きましたが、料金が非常に良心的だと思いました。
またクチコミ等で築50年、リニューアルしていないような記載がありましたが、全くそんな感じはしませんでした。
受付の対応もよく、大変満足できました。
フレックステイイン鹿島セントラル フロントからの返信
この度はフレックステイイン鹿島セントラルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。またご多用の中、貴重な感想をご投稿をくださりましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。当ホテルのお手頃な価格について「良心的」とご満足いただけたご様子がお伺いでき大変安堵いたしました。またおっしゃる通り、フレックステイイン鹿島セントラルは築50年、リニューアルをおこなっておりません。しかしながら、「全くそんな感じはしませんでした」とお褒めに預かりましたこと大変光栄でございます。スタッフについても「対応が良く、大変満足」のお言葉を頂戴でき、私ともども嬉しく存じます。
今後も皆さまが快適にお過ごしできるよう日々サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きお近くにお越しの機会がございましたらフレックステイイン鹿島セントラルをご指名下さいますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/10
投稿日:2025/12/22
飲み会のたびに利用させて頂いておりますが安定の過ごしやすさがありますね
温泉がリニューアル改装中でしたので入れず残念でした(泣)
フレックステイイン鹿島セントラルからの返信
この度はフレックスステイイン鹿島セントラルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。多くの項目へ5点満点の評価を頂戴しましたこと大変光栄でございます。「安定の過ごしやすさがある」とおっしゃっていただき、大変嬉しく存じます。私どもは常日頃、ご利用頂く皆様が快適にお過し出来るよう環境づくりに努めております。そのような中で頂戴するお言葉は日々私どもの励みとなっております。今後も頂戴しましたお言葉に恥じぬよう、日々サービス向上に努めてまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧をいただけますと幸いです。またのご来館を心よりお待ちしております。
フレックステイイン鹿島セントラル フロント
返信日:2025/12/24
投稿日:2025/12/7
喫煙ルームですけども部屋が広くベッドも大きくていい感じです。
スーパーなど歩いて行ける距離にあるので便利です。
フレックステイイン鹿島セントラルからの返信
この度はフレックステイイン鹿島セントラルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在中は客室のベッドや広さにご満足いただけたご様子がお伺いでき大変安堵いたしました。また当ホテルならではの立地の良さにも便利とおっしゃっていただき光栄でございます。今後もご利用いただき皆様がより快適にお過し出来るよう、日々精進してまいります。引く続きお近くにお越しの機会がございましたら、フレックステイイン鹿島セントラルをご指名くださいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フレックステイイン鹿島セントラル フロント
返信日:2025/12/10
投稿日:2025/11/29
ホテルの中華料理屋さんへの距離は少しありましたが、コース料理を注文し、とてもおいしかったです。
設備は少し古いですが、部屋は広かったです。
フレックステイイン鹿島セントラルからの返信
この度はフレックステイイン鹿島セントラルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。当ホテルの中中華料理「桃鹿楼」について「とてもおいしかった」とお褒めに預かり、私ともども嬉しく思います。
私どもは日頃より、当ホテルをお選びいただいたお客様にご満足いただけるようスタッフ一丸となって尽力しております。そのようななかでお客様からのお言葉は何よりの励みでございます。
今後も皆様により満足いただけるよう、精進してまいりますので、引き続きお近くにお越しの際はフレックステイイン鹿島セントラルをご指名いただけますと幸いです。
ご多忙の中、貴重な感想をご投稿下さりありがとうございました。
フレックステイイン鹿島セントラル フロント
返信日:2025/12/7
投稿日:2025/11/25
ホテル内はゴージャスでレストランやカフェ、お土産施設もあって便利でした。部屋も清潔感があって良かったです。
フレックステイイン鹿島セントラルからの返信
この度はフレックステイイン鹿島セントラルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。またご多忙の中、貴重な感想をご投稿下さりましたこと重ねて御礼申し上げます。
客室について「清潔感があって良かった」とお褒めに預かり、大変嬉しく思います。またホテルについて「ゴージャス」とのお言葉を頂戴し、光栄でございます。ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
今後も皆様に満足いただけるよう、日々精進してまいります。引き続きお近くにお越しの機会がございましたら、ぜひフレックステイイン鹿島セントラルをご指名くださいますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フレックスステイイン鹿島セントラル フロント
返信日:2025/12/7
投稿日:2025/11/24
とにかく宿泊代が安いです。その分お部屋は古いです。ホテルの周りには飲食店やスーパー等もあり食事には困りません。宿泊代を安くしたい方にはおすすめです。
フレックステイイン鹿島セントラルからの返信
この度は数あるホテルの中からフレックステイイン鹿島セントラルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。当ホテルのお手頃な価格や立地にご満足いただけたご様子がお伺いでき大変安堵致しました。フレックステイイン鹿島セントラルはレート制ではございますが、低価格で長期宿泊の方向けのお部屋をご提供しております。
今後も皆様がより快適にお過ごしいただけるよう日々サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
フレックステイイン鹿島セントラル フロント
返信日:2025/12/7
投稿日:2025/11/24
仕事の都合で利用
別館の狭いホテルに泊まりました
普通に綺麗だし、フロントの方も親切で申し分ないです。
フレックステイイン鹿島セントラルからの返信
この度は数あるホテルの中からフレックステイイン鹿島セントラルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。またご多用の中、貴重な感想をご投稿下さりましたこと重ねて御礼申し上げます。
客室についいて「綺麗」、フロントのスタッフについて「親切」と数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。フレックステイイン鹿島セントラルはお客様と同じくビジネスの利用の方に多くご利用をいただいております。東京駅からの利便性、比較的安価な価格に大変好評を頂戴しております。
今後も皆様がより快適にお過ごしできるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。またお仕事でお近くにお越しの機会がございましたら、ぜひフレックステイイン鹿島セントラルをご指名くださいますようお願い申し上げます。
フレックステイイン鹿島セントラル フロント
返信日:2025/12/7
投稿日:2025/11/22
高速バスで東京駅からアートホテル鹿島セントラルまで乗車しました。ホテル周辺には飲食店も多く、日用品の買い物ができるお店もあり、不自由することなく過ごせました。朝、息栖神社まで行きはタクシーで1300円、神社からホテルまでは徒歩30分で少し歩きましたが、天気が良かったので気持ちのよい散歩になりました。チェックアウトが11時までのためホテルに戻ってからゆっくりする事が出来た為、とても有難かったです!また利用したいと思いました!
フレックステイイン鹿島セントラルからの返信
この度はフレックステイイン鹿島セントラルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。またご多用の中、貴重な感想をご投稿下さりましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルならではの立地について「不自由なく過ごせた」とご満足いただけたご様子がお伺いでき大変安堵致しました。おっしゃる通り、当ホテルの周辺には飲食店やスーパーがございます。息栖神社の観光にも徒歩20〜30分くらいの距離となっておりますので、当国三社巡りのお客様にも大変好評をいただいております。
今後も「また利用したい」と思っていただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。引き続き、お近くにお越しの際はフレックステイイン鹿島セントラルをご指名くださいますようお願い申し上げます。
フレックステイイン鹿島セントラル フロント
返信日:2025/12/7
投稿日:2025/11/15
すぐ下に飲食店、大型ス-パ-なんでも揃います。
お部屋からの景色も高層なので街が一望!
温泉もゆっくり入れさっぱり。
なより朝食のビッフェが美味しかったです♪
茨城ならではの納豆が3種類あり食べ比べ出来ました。
フレックステイイン鹿島セントラルからの返信
この度は数あるホテルの中からフレックステイイン鹿島セントラルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。またご多用の中、貴重な感想をご投稿くださりましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。当ホテルならではのご眺望や温泉施設をお楽しみいただけたご様子がお伺いでき、大変安堵致しました。
朝食ビュッフェにつきましても「美味しかった」とお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。当ホテルではお客様がお試しいただいた「納豆の食べ比べ」をはじめ、茨城ならではのメニューをご用意しております。
今後も皆様によりご満足いただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。お近くにお越しの際はフレックステイイン鹿島セントラルをご指名くださいますようお願い申し上げます。
フレックステイイン鹿島セントラル フロント
返信日:2025/11/20
投稿日:2025/11/11
お風呂を楽しみにしていたのに、泊まる当日から工事で入れなかった。物凄くがっかりでした。
その前に確認連絡があっても良いのではないでしょうか。
初めて泊まったので、知らなかったのも有りますが、別館の様な古い建物の方に泊まったのでチェックインの後部屋までかなり歩いたし、朝食会場も一旦外に出ないと行けなかったので不便てした。雨の日だっら、行き来大変です。雨の日に備えて濡れない連絡通路が有った方が良いと思う。
フレックステイイン鹿島セントラルからの返信
この度はフレックステイイン鹿島セントラルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。しかしながら、ご滞在中はホテルのご移動にてご不便をお掛けしてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。おっしゃる通り、当ホテルはアートホテル、フレックステイインの2ブランドを経営しており、すべてのチェックインをアートホテルにておこなっております。ご利用いただくお客様へは大変ご不便をお掛け致しますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。また頂戴しました御意見を参考に、今後の環境改善に努めてまいります。ご多忙の中、貴重な感想をご投稿下さりありがとうございました。
フレックステイイン鹿島セントラル フロント
返信日:2025/11/20
投稿日:2025/11/4
何回か利用させてもらってます。かなり古い建物ですが、値段もリーズナブルで温泉も併設されており、疲れが取れます。今回は温泉改装中で残念でしたがまた利用したいと思います。
フレックステイイン鹿島セントラルからの返信
この度は数あるホテルの中からアートホテル鹿島セントラルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様のご投稿にもございますとおり、現在温泉の改装を行っております。
日程はこちらです。(休業期間:2025年11月1日(土)〜12月20日(土))
温泉につきましては、大変ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
期間中はお客様にご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、
より快適にご利用いただけるよう改修を行ってまいりますので
何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。
最後になりますが、この度は温かいご投稿、誠にありがとうございます。少し寒い日が続いておりますが、お体ご自愛下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
アートホテル鹿島あセントラル フロント
返信日:2025/11/9
投稿日:2025/11/3
部屋はライトが暗かった
温泉は温泉が併設されており、大変素晴らしい
あとは朝食バイキングも茨城の土地の物を食べることができ満足しました。
フレックステイイン鹿島セントラルからの返信
この度は数あるホテルの中からアートホテル鹿島セントラルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ご朝食につきましては
2025/5/24より、ビュッフェカウンターが新しくなりました。茨城県名物けんちんそばや茨城ガパオなど、県産にこだわった従前メニューに加え、炊きたてのコシヒカリによく合う、茨城ならではの『ご当地納豆3種』やご飯がすすむ中華メニューなどを取りそろえ、バラエティー豊かな朝ごはんをご提供しております。
一日のはじまりに、内容充実、パワーアップしたセピアの朝ごはんをぜひお楽しみくださいませ。
今回お召し上がり頂けなかったメニューがございましたら、
ぜひとも次回ご宿泊の際にお召し上がり頂けますと幸いでございます。
客室のライトに関する貴重なご意見をありがとうございます。サービスの向上を目指していく上で、参考にさせていただきます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後さらなるサービスの向上に精進してまいります。最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
アートホテル鹿島セントラル フロント
返信日:2025/11/9
投稿日:2025/10/30
とても古くなってます。少しは、改装されてるかと思い泊まりましたが、殆ど昔のままでした。いつもは新館に泊まるのですが!
フレックステイイン鹿島セントラル フロントからの返信
この度はフレックステイイン鹿島セントラルをご利用いただきありがとうございました。またご多用の中、貴重な感想をご投稿下さりましたこと重ねて御礼申し上げます。ご滞在はせっかくのご宿泊にも関わらず、施設の古さにてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。おっしゃる通り、フレックステイイン鹿島セントラルは築年数50年ほどで、現状改装をおこなっておりません。隣接のアートホテル鹿島セントラルは2025年に全室改装が完了しておりますので、次回お近くにお越しの際はアートホテル鹿島セントラルのご利用をご検討いただけますと幸いでござます。
返信日:2025/11/9
投稿日:2025/10/22
ホテル自体は2つのホテルが繋がっておりかなりの敷地があります。
お風呂もスーパー銭湯が併設されており、古くはありますが満足できます。
お部屋は古めですが十分です。
近くにスーパーや飲食店もあり、不自由しません。
夏の海水浴シーズンに利用させていただきました。
フレックステイイン鹿島セントラルからの返信
この度はフレックステイイン鹿島セントラルをご利用いただき誠にありがとうございました。またご多忙の中、感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルの価格の安さに大変好評いただけたご様子がお伺いでき、私ともども嬉しく存じます。また「古くはありますが満足できます」とお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮しております。
今後もご利用いただく皆様が快適にお過しできるよう日々精進してまいります。
お近くににお越しの際は、フレックステイイン鹿島セントラルをご指名下さいますようお願い申し上げます。
フレックステイイン鹿島セントラル フロント
返信日:2025/10/24
投稿日:2025/9/26
鹿島といったら夜景…
夜景が見たく探してたところ格安な当ホテルを見つけ利用させて頂きました。
予想通り、ばっちり夜景も見れ大満足。
クチコミで分かりずらい…歩く…フロントの対応がなどあり不安も最初はありましたがコメントを見ていた為にチェックインもスムーズにできましたし、フロントの方の丁寧な説明のお陰で駐車場もホテル側に止める事ができ部屋までもスムーズに行けました。
確かに受付フロントからは歩きますが思うほどではないかなと…
また、ホテルから直ぐにスーパーやら飲食店もあるので格安な素泊まりでも十分に楽しく滞在できます。
フレックステイイン鹿島セントラルからの返信
この度はフレックステイイン鹿島セントラルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
この度はフロントの対応等お褒めのお言葉をいただきまして、大変光栄に存じます。
お客様よりいただくお褒めのお言葉は私共ホテルスタッフにとって何よりの励みでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、ご案内の工夫やサービス向上に努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
フレックステイイン鹿島セントラル フロント
返信日:2025/9/30
投稿日:2025/9/24
ゴルフの前泊で利用しています。設備が古いのですが、風呂に入って寝るだけなので、割り切ってます。温泉もあるので良いと思いますね。
フレックステイイン鹿島セントラルからの返信
この度は数あるホテルの中からフレックステイイン鹿島セントラルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
今後もお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
今後とも当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中でのご対応、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしてしております。
フレックステイイン鹿島セントラル フロント
返信日:2025/9/29
投稿日:2025/9/8
料金的には部屋も広くて快適でした。ただ、フロントから遠いのが少し残念でした。
本館よりリーズナブルで部屋も広くて快適でしたが、フロントからの移動が
1階から3階までの階段をキャリーケースを抱えて登るのが大変でした。後から分かったのは、外に出て建物伝いに別館へ移動すればエレベーターがあったので楽だって分かりました。フロントの方が、もう少し丁寧に説明していただければよかったです。
フレックステイイン鹿島セントラルからの返信
この度は数あるホテルの中からフレックステイイン鹿島セントラルをご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
まずはじめに、この度はチェックインのご案内不足にてお客様に多大なご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。弁解の余地もございません。
今後、このようなことが無いよう、スタッフへ指導し改善に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、神栖市にお越しになる機会がございましたら挽回の機会をいただけますと幸いでございます。
この度は、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
フレックステイイン鹿島セントラル フロント
返信日:2025/9/10