ホテルメンテルス巣鴨のクチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

要改善点あり

バス・トイレはリフォームされていて良かったものの、コンセントの場所が使いずらい位置にあったのと、数が少なくて不便だった。

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

コスパがいいです

ツインを利用しましたが、決してベッドの大きさなどは広いとはいえず、お風呂もユニットバスになっているので最低限のホテルです。ただし今、都内で泊まるとカプセルホテルでも一万越えるので、普通のホテルが一万以内で泊まれるのは助かります。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

出張で利用

建物は古いですが清潔感があり、駅が近かったので荷物を置いてから飲みに行くのが楽で良かったです！また出張の際に利用したいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

駅チカで喫煙ルームをお探しならココ

ライブの東京ドーム公演や武道館公演で周辺を探していましたが、アクセスも良好でした。
駅から1分の好立地で、喫煙ルームもあり、喫煙ユーザーに優しいホテルです。
部屋タイプ変更も快くご対応くださるフロントスタッフさんでした。
客室の備品については、正直アメニティ関連の企業努力は必要かと思います。
快適さ重視よりも目的に付随する宿泊重視であれば良いホテルと言えます。価格もリーズナブルでしたよ。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

駅から近い

出張のために利用したが、巣鴨駅から近いのが大きな利点。コンビニ、スーパー、百円ショップ、飲食店も附近に多くあり、使い勝手が良い。コインランドリーも遠くはない。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

5

ありがとうございました。

翌日、子供が模試テストを受ける予定があり朝早い集合だっため予約をしました。
お願いしていた加湿器もお借りできて良かったです。部屋お風呂もリフォームされたのか綺麗でしたし、口コミにあった臭いも気にならなかったです。
駅近で安くお泊まりできて良かったです。
ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ホテルの立地が特に良い

ホテルの近くにコンビニや西友巣鴨店、サミットストア巣鴨店があり、弁当や惣菜、飲み物などいろいろ買えて大変便利だった。ホテルの近くにJR巣鴨駅があり、東京都内各地に行くのに大変便利だった。今後も東京に行く機会があれば宿泊に利用したい。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

2

受付の方の対応が良かったです

チェックイン、チェックアウトの時の受付の方の対応が気持ち良かったです。ただ、部屋について古いのはしょうがないとしても、入った時のドブ臭いのは気になりました。
どうやら洗面，お風呂の排水口から臭っているようでした。お風呂自体はきれいでした。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

素敵な接客

初めて巣鴨のホテルに宿泊でしたが巣鴨駅南口出てすぐにホテルが見えてるので帰りが遅くても安心でした。
飲食店、コンビニ、薬局が近くにあったり羽田空港まで乗り換え1回で行けたりと何かとアクセスが良くわかりやすい所が便利でした。
部屋にソファーがあったりベットも広くのびのびと寛げました。
浴槽が広かったのでしっかりと浸かることもできました。
フロントの方々はもちろん清掃の方達の接客対応も素敵でした。
宿泊したのが11月で肌寒かった時期だったので毛布の貸し出しや傘を貸していただいたりととても助かりました。
また宿泊したいホテルになりました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

清潔感のあるビジネスホテル

初めて利用させていただきましたが、駅近くで移動にも便利な環境にあり良かったです。休むための利用でしたが、アメニティも必要な分だけ使えて無駄の無いビジネスホテルでした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

都内ではコスパ良い

出張で利用しました。翌日渋谷で商談があり、近隣（電車20分圏内）でホテルを探していたがどこもかしこも高い。最安でも20000円台で諦めていたが、こちらを見つけなんと11000円で泊まれました。駅近でアクセス最高！ただ匂いが気になりました。でもコスパ考えると最高でした！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

コスパ良いです。

駅近でコスパは、良いホテルです。
駅前なので食事にも困りません。
巣鴨のお地蔵様まで散策しながら歩いて１５分かからないくらいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

きれいな部屋でした

ホテルは古いですが、部屋はリニューアルされていて床、壁、風呂、トイレなどとてもきれいでした。ホテルの入り口は狭くて分かりづらいですが迷うような場所ではないので問題ないと思います。近くにコインパーキングがあるのもいいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

巣鴨駅近くなのに外の音が気にならない

今回は２回目の宿泊だが、外の音はもちろん館内も静かで居心地が良い。部屋にセットされているティーバックの有機抹茶入りの煎茶がとても美味しい。
フロントの対応も丁寧。ホテルの方と外出時エレベーターで会うと、わざわざフロントに行かなくても鍵を預かってくれたりと気配りも嬉しかった。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

フロントの対応が良かった！

久しぶりに、東京一人旅をするため、このホテルを
予約しました。　平日としての金額も非常に安いため
利用しました。
バスタオル、歯ブラシ、石けん、シャンプー類
を私はいつも多めに使いたいので、フロントに
お願いしにいきましたが、丁寧な対応で
多めにいただき、とても良かったです。
一人旅な時はまた、ここを利用したいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

駅近がうれしい

初めて利用しましたが、駅に近く飲食店も多いのが便利な宿でした。スタッフさんの対応も良く、古さは多少ありますが部屋の作りはゆったりしていて過ごしやすかったです。シャンプーとリンスは1人分の袋で用意されていましたが、ボディ用のはなくて、もしかしたらお忘れになったのかと思いましたが、入っている途中で気づいたので、使えず残念でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

おすすめです☆

駅からも近く、都内移動の利便性も良かったです！
スタッフさんもとても親切で
宿泊前の問い合わせ、宿泊時の対応もとても良く
気持ちよく利用させていただきました！
次回も近くで宿を探す時は、利用させていただきたいお宿です★
ありがとうございました！

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

とっても駅近

地図を開くより先に目に入るほど近かったです。昔ながらのビジネスホテルで、古いけど清潔でしたね。部屋も広くてソファーがあるなんて初めてでした。ただエアコンが小中大しかなくて、好きな温度に出来ないです。ま、それも昔ながらのって感じで良かったですが。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

アクセスが良い　

フロントの方の対応が柔和で親切で良かった
アメニティは女性向けに充実させてもらえるとよかった
部屋を普通のツインルームに変更してくれていた

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

一人旅にも友達とでも

一人旅で度々お世話になっています。駅から近く移動に便利なのが助かりますね。改装中とのことでしたが特に音などは気になりませんでした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

想像以上に良かった

5日間の出張のため利用しました。宿泊費の上限もあり制約条件内で決めたのがメンテルスさんでした。利用前は、建物の昭和感やアメニティー、布団に関する既利用者のコメントが気になっていましたが、室内改修を終えて間もないのかトイレ・バスの水回りやクロスが新しくてきれいで、室内の清掃も丁寧だったため気持ち良く過ごせました。受付の方々の対応の温かさはレビュー通りでした。駅近の立地も良く、また機会があれば利用したいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

とてもいいホテル

とてもいいホテルでした！都内で駅から近くてこの値段はなかなかないと思います。お部屋も綺麗でした。フロントの方の対応もよくて泊まってよかったです。また利用したいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

リーズナブルな宿泊料金

OB会で上京しました、駅から徒歩1分程度年寄りには大変便利でした。
フロントの対応がよかったです、シングルの部屋程よく広くベッドもゆったりして予想外でした。ホテル前の食堂で朝食がとれ助かった。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

アットホーム

約４０年ぶりに利用しました。建物の老朽化は否めませんが、それをスタッフの皆様のアットホームな対応が補って余りあります。空調の設定が暖房から切替できず暑苦しかったのが残念。欲を言えば、コインランドリーがないのが不便でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

駅近で便利

とにかく駅から近いので、雨が降ってても気になりませんでした。建物は古く感じますが、シャワーなど新しく、快適にすごせましたよ！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

2

値段の割に………。

ネット画面では感じなかったが、
建物の昭和感が凄い……　
駅から近いのは良いが、建物のみてくれもそう
入口に足を、一歩踏み入れても暗い感
部屋の入口や室中も、ガムテープで何かを貼っていたりと……　　室内の広さは、まぁまぁ良い。
ベッドの周りにコンセントが、無いので
フロントで延長コードを借りる。
Wi-Fiも今時の、すぐに目に付かない　宿泊マニュアル的な中を、見て欲しいと……。　確かに繋がったが、
接続速度がめちゃめちゃ遅いんで、動画を観たりには
使えない。　と、今時違う意味珍しいホテルだった…　　風呂も、シャワーとリンス今時見ない　スーパーの寿司を買うと貰える　醤油やわさびみたいな
適量しかない。　ボディーソープは無く石鹸。
ホンマに、最近見ないよこんなホテルは……
まだ、料金が安いなら納得するが　料金に似合わない感のホテルであった。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

フロントの方がやさしい

駅から近く、セキュリティ対策もしっかりしたところでした。
フロントの方が大変丁寧で、いろいろ助かりました。
おふろ場はユニットですが広く、湯船も広かったので大満足でした。
ただ一つベットと枕がかたくかったのが、きになりました。せめて枕だけでも柔らかいのと選べるといいなと思いました。
ありがとうございました。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

選んで正解

近隣のホテルに比べ部屋の中が広そうなので選びました。
最上階だったせいもあり静かでのんびりと使わせてもらいました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

観光等で、宿泊のみで利用等は良いのでは…

翌日の試験の為、前乗りして宿泊しました。
特に問題なく、建物は古いですが、綺麗に掃除もされている感じでした。
料金設定が、少し、この日は試験もあり、高めでしたが、通常時の値段であれば、まぁ
妥当なのかもしれません。
宿泊時は、割高になってました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

ふまん

巣鴨駅に近くて便利でよかった。ただ部屋の雰囲気はいいが、毛布にシーツとしてほしい。上掛けが中途半端であり、寒く感じた。
シャンプーやボディウォシュは、ボトルでおいて欲しい。
小さいのは使いにくい。