銀河伝説煌めく天空の宿　天の丸(てんのまる)のクチコミ・評価

銀河伝説煌めく天空の宿　天の丸(てんのまる)からの返信

きゃろ 様
このたびは天の丸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お子様がご自立された後の初めての一人旅という大切なご機会に、当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。
今回はお部屋に空きがございましたため、景色の見えるツインのお部屋へご案内させていただきましたが、喜んでいただけて何よりでございます。
お部屋からの景色やお料理、そして何より「久々にゆっくりのんびりとした時間を過ごせました」とのお言葉に、私どもも心がほっといたしました。
これからもお一人様でも安心してご滞在いただけるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
ぜひまた、日常を離れてほっと一息つきたくなった際には、天の丸へお帰りくださいませ。
きゃろ 様次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/21

銀河伝説煌めく天空の宿　天の丸(てんのまる)からの返信

タツ 様
このたびは数ある旅館の中から天の丸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、あたたかいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
さりげないお部屋のグレードアップにご満足いただけたとのこと、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
お料理や温泉にもご満足いただけ、「おすすめ」とまでおっしゃっていただけたことは、スタッフ一同にとりまして何よりの励みでございます。
愛知ご出身とのことで、地元でのご旅行先として天の丸をお選びいただき、誠に光栄です。
今後も皆さまに「また訪れたい」と思っていただけるよう、心を尽くしたおもてなしを大切にしてまいります。
ぜひまた、季節を変えてお越しいただき、三河湾の景色や旬のお料理、そして星空露天風呂での癒しをお楽しみくださいませ。
タツ 様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/21

銀河伝説煌めく天空の宿　天の丸(てんのまる)からの返信

なおポン 様
このたびは天の丸にご宿泊いただき、また結婚記念日という大切な節目に当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。さらに、心のこもったあたたかいご投稿までお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
以前にお一人で「自分へのご褒美」としてご宿泊いただいた際のおもてなしに感動していただけたとのこと、そして「絶対にもう一度来たい」と思ってくださったお気持ちが、今回ご主人様とのご来館に繋がったこと、私どもにとりましても本当に嬉しく、胸が熱くなる思いで拝読いたしました。
ご自宅から40〜50分という程よい距離も魅力に感じていただき、地元・三河湾の新鮮なお魚や地酒を楽しんでいただけたご様子に、調理スタッフも大変喜んでおります。
また、今回のご滞在ではお天気にも恵まれ、夜景や屋上露天風呂からの景色、そして飛行機とのコラボレーションもお楽しみいただけたとのこと、「感動もの」とのお言葉を頂戴し、大変光栄です。
お帰りの際の「バイバイ」も覚えていてくださり、心温まるエピソードに私どもスタッフも自然と笑顔になりました。後部座席から手を振ってくださったお気持ち、しっかりと届いておりましたよ。ありがとうございます。
ご主人様にも「癒された」「楽しめた」と喜んでいただけたとのこと、何よりでございます。少し照れくさくも、思い出深い結婚記念日となったこと、本当に嬉しく存じます。
これからも、また来たいと思っていただけるような、心に残るおもてなしを大切にしてまいります。
ぜひまた、大切な方との特別な日や、ご自身へのご褒美に、天の丸へお帰りいただければ幸いでございます。
なおポン 様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/21

銀河伝説煌めく天空の宿　天の丸(てんのまる)からの返信

まいころも様
このたびは、4年ぶりに天の丸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、前回のご滞在がご妊娠中であったとのこと、ご家族の大切な節目に当館をお選びいただきましたこと、重ねて心より御礼申し上げます。
お子様と一緒の再訪を楽しみにしてくださっていたこと、大変嬉しく拝読いたしました。チェックイン時のお部屋のグレードアップも喜んでいただけたご様子で、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
しかしながら、お食事に関してお造りの状態がご期待に添えず、またお食事中のスタッフの対応につきましても、まいころも様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は調理部門および接客スタッフで真摯に共有し、改善に努めてまいります。小さなお子様連れのお客様にも、より細やかな心配りができるよう、改めて指導を徹底してまいります。
そのような中でも、天ぷらを美味しく召し上がっていただけたこと、そして温泉からの絶景やお子様の「キラキラ〜！」という素敵な笑顔で、癒しのひとときをお過ごしいただけたご様子が伺え、私どもも安堵いたしました。
「1年のお疲れ様会にふさわしい1日」とのお言葉、本当に嬉しく、励みになります。
これからもご家族皆様にとって、また帰ってきたくなるような宿を目指して、より一層精進してまいります。
ぜひまた、ご家族の節目や思い出づくりに、天の丸をご利用いただけましたら幸いでございます。
まいころも様とご家族様に再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

返信日：2025/12/18

銀河伝説煌めく天空の宿　天の丸(てんのまる)からの返信

ユキ様
このたびは数あるお宿の中から天の丸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
銀婚式のお祝いにご夫婦でのご旅行に当館をお選びいただきましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
「お肉が食べたい」というご希望で当館にお越しいただき、ささやかではございますが記念日としてお祝いをさせていただけたこと、ユキ様に喜んでいただけたご様子が伝わり、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
料理長からの特別料理や、フルーツの盛り合わせ、銀婚式の賞状、そして記念写真など、驚きのサプライズの数々が素敵な思い出となったようで何よりでございます。
「記念日の宿」として、ユキ様のような特別なひとときをお手伝いできましたことは、私どもにとっても忘れられない喜びです。
また、スタッフの応対につきましても温かいお言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
フロントスタッフのちょっとした驚きの場面も、笑顔とともにお心に残していただけたこと、思わずほっこりいたしました。
堅苦しくなりすぎず、けれども丁寧で心地よい距離感で過ごしていただけたようで、何よりでございます。
お料理やお部屋にもご満足いただけたとのこと、大変ありがたく存じます。
今後もより一層ご満足いただけるよう、サービス・設備ともに精進してまいります。
ぜひまた、30周年などの節目にお二人での大切なご旅行先として、天の丸を思い出していただけましたら幸いです。
ユキ様ご夫婦のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/9

銀河伝説煌めく天空の宿　天の丸(てんのまる)からの返信

綿菓子様
このたびは、数あるお宿の中から再び天の丸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
今回で4度目のご来館、そしてご主人様のお誕生日という大切なご旅行に、当館をお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。
しかしながら、その大切なご滞在においてご満足いただけない点が多く、綿菓子様のご期待を裏切る形となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お誕生日であることをチェックイン用紙で拝見し、ささやかでも記念のお手伝いができればと思っておりましたが、写真撮影について事前にお伝えしていたにも関わらず、実際には実施できなかったとのこと、大変申し訳ございません。お化粧のご準備も含め、お気持ちの上でもご不快をおかけしましたこと、深く反省しております。
また、ご夕食・ご朝食ともに、過去に比べて「量・質」ともにご期待に添えなかったとのお声は、真摯に受け止め、調理部門と共有し、今後の見直しと改善に努めてまいります。大切な思い出のあるお宿として、綿菓子様に再びご満足いただける場所であり続けられるよう、サービスの原点に立ち返ってまいります。
もし次の機会がございましたら、どうかもう一度、私どもにおもてなしの機会をいただけましたら幸いでございます。お誕生日や記念日など、事前にご連絡いただけましたら、より心を込めてご用意させていただきます。
綿菓子様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/4

銀河伝説煌めく天空の宿　天の丸(てんのまる)からの返信

Otama 様
このたびは、天の丸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想を丁寧にお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
DXツインのお部屋でのひとときをご満喫いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
窓辺のソファーから望む蒲郡市街と海の眺望は、私どもも自慢のひとつでございますが、「最高の空間」とまでお褒めいただき、スタッフ一同、大変励みになっております。
お部屋のモダンなデザイン、貸切露天風呂のご利用、そしてお食事の量や内容につきましてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
心地よいお時間をお過ごしいただけたことが、私どもにとっても何よりの喜びでございます。
これからも「また来たい」と思っていただけるお宿であり続けられるよう、サービスや設備の向上に努めてまいります。
ぜひまた季節を変えて、天の丸ならではの風景やお料理をご堪能いただけましたら幸いでございます。
Otama 様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/4

銀河伝説煌めく天空の宿　天の丸(てんのまる)からの返信

つのちゃん様
このたびは大切な結婚記念日に、再び「天の丸」へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
14年前にお嬢様からのご招待でご来館されたご記憶をもとに、今回も私どもをお選びいただけたこと、スタッフ一同大変光栄に感じております。
また、ご滞在後の貴重なご感想もお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
スタッフの対応や、お部屋の落ち着いた雰囲気、そして温泉の良さについて温かいお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
一方で、お部屋の隅の埃やトイレットペーパーの状況、露天風呂の老朽化に関して、ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃・点検の不備につきましては、関係部署と情報を共有し、即時改善を徹底してまいります。
また、ご夕食の際にお料理の提供にお時間を要してしまったこと、配慮が行き届かずご不便をおかけしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
「お酒を飲まないので、少し早めに出してほしかった」とのお気持ち、もっともでございます。
今後は、お食事のテンポについてもお声がけしやすい雰囲気づくりと、スタッフの気配りを徹底し、お客様に寄り添ったサービスの提供を目指してまいります。
ご指摘の点は真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける宿となるよう、改善と努力を重ねてまいります。
「ゆっくりと過ごすことはできた」とのお言葉に、ほんの少しでもおくつろぎいただけたのだと、救われる思いでございます。
つのちゃん様に、再び「また来たい」と思っていただけるような宿を目指して、スタッフ一同、初心に立ち返り努めてまいります。
このたびは貴重なご意見を本当にありがとうございました。

返信日：2025/11/23

銀河伝説煌めく天空の宿　天の丸(てんのまる)からの返信

ゆつき様
このたびはご家族で「天の丸」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご両親様とのご旅行という大切なひとときに、当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。
お部屋はもちろん、お食事やスタッフの接客にまでご満足いただけたとのお言葉に、私どもも胸が熱くなる思いでございます。
夜には天体観測、そして翌朝には窓辺からご覧いただいた美しい日の出――
天の丸ならではの自然の演出を、お楽しみいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
これからも、ご家族皆様に心からくつろいでいただけるような宿であり続けられるよう、丁寧なおもてなしを大切に努めてまいります。
ぜひまた、季節を変えてお越しいただき、それぞれの時季ならではの魅力をお楽しみくださいませ。
ゆつき様とご家族の皆様に、またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/23

銀河伝説煌めく天空の宿　天の丸(てんのまる)からの返信

ちー様
このたびはご結婚20周年という大切な節目に、「天の丸」をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せくださいましたこと、スタッフ一同、心より御礼申し上げます。
お部屋に入られた際の眺望に思わず声が出たとのこと、その感動が伝わってくるようで、私どもにとっても大変嬉しいお言葉でございます。
ご宿泊いただいたお部屋をお気に召していただけたご様子、また夕日・夜景・朝の景色と、天の丸ならではの絶景をゆっくりとご堪能いただけたこと、何よりでございます。
ご夕食時には、ささやかではございますが、お料理長からの記念の一品と記念撮影でお祝いのお手伝いをさせていただけたこと、光栄に存じます。
「柿の天ぷら」にもお喜びいただけたようで、料理長もきっと励みになることと存じます。
さらに、混雑状況が確認できる大浴場のシステムや、aiboとのふれあいなど、館内での過ごし方にもご満足いただけたこと、とても嬉しく拝読いたしました。
小さな部分まで楽しんでくださったことが、私どもにとって何よりの励みでございます。
ちー様の大切なご記念旅行が「とてもいい思い出」になったとのお言葉は、何よりも嬉しいご褒美でございます。
これからも、ご夫婦の素敵な時間に寄り添える宿として、精進してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ぜひ次回は、ご結婚21周年…または季節を変えて、天の丸の異なる魅力をお楽しみくださいませ。

返信日：2025/11/23

銀河伝説煌めく天空の宿　天の丸(てんのまる)からの返信

ぽるころっそ様
このたびも数あるお宿の中から、「天の丸」へ三度目のご来館をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ぽるころっそ様の言葉から、当館でのひとときが心に残るご滞在であったことが伝わってまいり、スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。
「夜景と星空が、一緒に居て良かったと思わせてくれる」というお言葉は、まさに私どもがこの天の丸のロケーションに託している願いそのものでございます。
大切な方とのご滞在に、当館の景色がそっと彩りを添えることができたのであれば、何よりの喜びでございます。
また、お食事につきましても「匠」コースをお選びいただき、お料理長からの特別な一皿にもご満足いただけたとのこと、光栄に存じます。
客室露天風呂の温度や、スタッフのおもてなしにも温かなお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
今後もぽるころっそ様のご期待を裏切ることのないよう、心を込めたおもてなしと、さらにご満足いただけるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
ぜひまた、四度目のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
季節の移ろいとともに、また違った表情を見せる天の丸を、ぜひお楽しみくださいませ。
ぽるころっそ様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/23

銀河伝説煌めく天空の宿　天の丸(てんのまる)からの返信

kokoro太郎 様
この度は数あるお宿の中から【天の丸】へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉とともにクチコミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。
山道を走る際にはご不安なお気持ちもあったとのこと、無事にご到着いただけて私どもも安心いたしました。
そんな中でもお部屋やお食事にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても励みになっております。
これからもお客様に「来てよかった」と思っていただけるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
また季節を変えて、ぜひ違った表情の天の丸もお楽しみいただけましたら幸いでございます。
kokoro太郎様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/18

銀河伝説煌めく天空の宿　天の丸(てんのまる)からの返信

ぷーさん 様
このたびは天の丸へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
天の丸自慢の景色や館内の清潔さ、そしてスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
蒲郡の街並みを一望できる絶景露天風呂で、日頃のお疲れを少しでも癒していただけたご様子に、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。
また、お食事もご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。
地元・蒲郡で水揚げされた新鮮な魚介を中心に、旬の味覚を大切にお届けしております。
「おいしかった！」というお言葉が、調理スタッフにとって何よりの励みになります。
「さあ、明日から、がんばるぞ！！」という前向きなお気持ちに、私どもも元気をいただきました。
次回はぜひ、季節を変えてまた違った表情の夜景と温泉をお楽しみくださいませ。
ぷーさん様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/3

銀河伝説煌めく天空の宿　天の丸(てんのまる)からの返信

メグ 様
このたびは天の丸へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
気晴らしのご旅行として当館をお選びいただき、素敵なお時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
当日は天体観測の日で、澄んだ空のもとお月様をご覧いただけたとのことまさに天の丸ならではの特別な夜を楽しんでいただけたようで何よりでございます。
スタッフの対応につきましても温かいお言葉をありがとうございます。
これからもお越しいただく皆様に、心地よい時間とおもてなしをお届けできるよう努めてまいります。
次回はぜひ、季節を変えてまた違った星空や夜景もお楽しみくださいませ。
メグ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/3

銀河伝説煌めく天空の宿　天の丸(てんのまる)からの返信

たま 様
このたびは二度目のご宿泊、誠にありがとうございます。
前回に続き、天の丸をお選びいただけましたこと、そして今回も温かいお言葉をたくさんお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
あいにくのお天気の中でも、秋の澄んだ空気の中で美しい夜景をご覧いただけたとのこと、またお部屋付きの露天風呂で贅沢なお時間をお過ごしいただけたことを伺い、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
屋根付きの露天風呂は、天候を気にせずゆったりと絶景を楽しめると多くのお客様からもご好評をいただいており、たま様にもご満足いただけたようで何よりでございます。
また、お食事やスタッフの対応についても丁寧にお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
記念日ではないご宿泊でもお写真をお撮りし、翌朝にお渡しした新聞風アルバムやメッセージカードを喜んでいただけたことは、担当スタッフにとっても何よりの励みになります。
天の丸では「お客様の特別な時間を少しでも彩りたい」という想いを大切にしておりますので、その気持ちが伝わったことが本当に嬉しく思います。
朝食の出汁茶漬けや送迎バスの運転手へのお褒めの言葉もありがとうございます。スタッフ一同、大変励みになります。
一方で、地下階段の清掃につきましてはご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。すぐに現場確認と清掃体制の見直しを行い、今後同じことがないよう徹底してまいります。
最後までご満足いただき、「またぜひ宿泊したい」とのお言葉を頂けましたこと、心より御礼申し上げます。
次回はぜひ晴れた日のリベンジとして、美しい星空と夜景をご覧いただければ幸いです。
たま様と妹様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/3

銀河伝説煌めく天空の宿　天の丸(てんのまる)からの返信

しゃあぷ様へ
このたびは天の丸へご宿泊いただき、またご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、従業員の笑顔や対応をお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフ一同、心より御礼申し上げます。
しかしながら、フロントの対応においてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
せっかく「また来たい」と思ってくださっていたお気持ちに水を差すような結果となり、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました件は、すぐに関係スタッフへ共有し、接客姿勢の見直しと教育を徹底してまいります。
どのスタッフがお客様と接する際も、心を込めたおもてなしをお届けできるよう努めてまいります。
しゃあぷ様に次回お越しいただける際には、すべてのスタッフが笑顔でお迎えし、「やっぱり来てよかった」と感じていただけるよう精一杯努めてまいります。
またぜひ季節を変えて、天の丸の景色と温泉をご堪能いただけましたら幸いです。
このたびは貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
しゃあぷ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/3

銀河伝説煌めく天空の宿　天の丸(てんのまる)からの返信

ごう 様
このたびは天の丸へご宿泊いただき、またお誕生日という大切な記念日に当館をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
さらに心温まるお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お連れ様がサプライズで計画してくださったご旅行とのこと、ワクワクしたお気持ちでお越しいただけたことを伺い、私どももとても嬉しく思っております。
また、銅鑼のお出迎えに驚かれたとのことですが、「初めての体験」として楽しんでいただけたご様子に安心いたしました。
夕食時のスタッフの接客につきましても、目を合わせながら丁寧にご説明を差し上げ、笑顔のある時間をお過ごしいただけたとのお言葉、大変励みになります。担当スタッフにも必ず伝えさせていただきます。
さらに、4階の露天風呂でお二人の思い出を叶えられたとのこと、本当に素敵です。
天の丸では、季節や時間帯によって表情の変わる星空や夜景とともに、特別なひとときをお楽しみいただけます。次回はぜひ異なる季節の景色もご堪能くださいませ。
ごう様と彼様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
改めまして、素敵な記念日のご旅行に天の丸をお選びいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/11/3

銀河伝説煌めく天空の宿　天の丸(てんのまる)からの返信

まるちやん様
このたびは数あるお宿の中から、再び「天の丸」へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想を心温まるお言葉で投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
一か月ぶりのご来館とのことで、まるちやん様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしておりました。到着時のドラや、顔なじみのスタッフによるご案内、そしてお部屋のグレードアップにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
蒲郡の夜景と露天風呂でのご入浴が、まるちやん様にとって「最高の時間」となったとのお言葉は、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。
さらに、aiboとのご滞在もお楽しみいただき、今回は「メーテル」にもお会いいただけたとのこと！大大大まんぞくとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同も思わず笑顔になりました。
お帰りの際にお声かけさせていただいたスタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。何度お越しいただいても「また帰ってきたい」と思っていただけるようなおもてなしを、これからも大切にしてまいります。
まるちやん様のまたのお帰りを、心より楽しみにお待ち申し上げております。季節の変わり目ですので、どうぞご自愛くださいませ。

返信日：2025/10/23

銀河伝説煌めく天空の宿　天の丸(てんのまる)からの返信

カート 様
この度は「天の丸」へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご結婚三周年という大切な記念日に、当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご滞在中は、スタッフの接客やお料理にもご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
「良い思い出になりました」とのお言葉を頂戴し、ささやかながらおふたりの記念日のお手伝いができましたことを光栄に思っております。
これからもお客様の心に残るおもてなしを大切に、よりご満足いただける宿づくりに努めてまいります。
ぜひ、また節目のご記念日や日常のご褒美旅として、天の丸へお越しいただけましたら幸いです。
カート様ご夫妻のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/18

銀河伝説煌めく天空の宿　天の丸(てんのまる)からの返信

けいちゃん 様
この度は「天の丸」にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご夫婦おふたりで、のんびりとしたお時間をお過ごしいただけたとのこと、「何よりのご褒美」とのお言葉に、私どもも心が温かくなる思いでございます。
お部屋の露天風呂からご覧いただいた月と夜景もお楽しみいただけたようで、天の丸自慢の景色をご堪能いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
また、ご夕食・ご朝食ともに美味しくお召し上がりいただけたとのこと、料理長をはじめ調理スタッフにとっても大きな励みになります。
これからも、けいちゃん様にとって癒しのひとときをお届けできるよう、サービス・お料理・お部屋すべてにおいてより一層の向上を目指してまいります。
ぜひまた季節を変えて、違った表情の天の丸にもお越しいただけましたら幸いです。
けいちゃん様ご夫婦のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/18

銀河伝説煌めく天空の宿　天の丸(てんのまる)からの返信

とゅり 様
この度は、大切な彼氏様のお誕生日祝いのご宿泊先に「天の丸」をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご投稿をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
記念日コースのご予約とのことでしたが、当館のおもてなしに驚き、そして喜んでいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同感激しております。サプライズもおふたりの思い出に華を添えることができたようで、何よりでございます。
お食事や夜景、貸切露天風呂、ラウンジのご利用など、館内でのひとときを幅広くお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
また、お部屋のエアウィーヴベッドもお気に召していただけたとのこと、快適な眠りをお届けできたようで安心いたしました。
「天の丸号外新聞」もくすっと笑っていただけたようで嬉しいです。思わずニヤけてしまうほどのご滞在となったとのお言葉、本当に光栄でございます。
一方で、深夜の時間帯にフロントにお電話がつながらなかった件につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後の運用体制について改めて見直し、必要なご案内やサポートが行き届くよう努めてまいります。
また、チェックアウト時にお渡ししたお写真についてのご感想もありがとうございます。フォントデザインにつきましては貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
「周りの人にオススメしたい」とのお言葉をいただけたこと、私どもにとって何よりの励みでございます。とゅり様にとって大切な記念日が、かけがえのない想い出となったこと、そして「また来たい」と思っていただけたこと、心より嬉しく存じます。
次回お越しいただける際も、よりご満足いただけるご滞在となるよう精一杯努めてまいります。
とゅり様と彼氏様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度のご宿泊と素敵なご感想に心より感謝申し上げます。

返信日：2025/10/18

銀河伝説煌めく天空の宿　天の丸(てんのまる)からの返信

いんし 様
この度も数あるお宿の中から「天の丸」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるご投稿をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
今回は、ご多忙の中でのおふたりへのご褒美旅行とのこと、大切なお時間を当館でお過ごしいただけましたこと、大変光栄に存じます。
お部屋の露天風呂でのご滞在や、お食事のひとときをゆっくりとご堪能いただけたご様子が伝わり、スタッフ一同嬉しい気持ちで拝読いたしました。
とりわけ、夕食の担当スタッフの対応に温かいお言葉をいただき、本人も大変励みになっております。過去のご宿泊を覚えてくださり、それをお話しいただけたとのこと、奥様にとっても思い出深い時間となったこと、何よりでございます。
また、「ホテルの皆さまに感謝やね！」と仰っていただいたとのお言葉、胸が熱くなる思いでございます。私どもにとりまして何よりの励みであり、今後の糧とさせていただきます。
今後もいんし様ご夫妻に心からお寛ぎいただけるひとときをご提供できますよう、より一層のおもてなしに努めてまいります。
ぜひまたおふたりでお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
その際には、さらに素敵なお時間をお過ごしいただけますよう努めてまいります。
改めまして、この度のご宿泊と素敵なご感想に心より感謝申し上げます。

返信日：2025/10/18

銀河伝説煌めく天空の宿　天の丸(てんのまる)からの返信

ゆみ 様
この度は、大切なご友人のお誕生日という特別なご旅行に、天の丸をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご到着時からスタッフの対応にご安心いただけたとのこと、何よりでございます。
大切なご友人のためにご相談いただいたサプライズのお祝いも、思い出に残る素敵なひとときとなりましたようで、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
ご夕食では、お肉とお魚をそれぞれお選びいただきシェアされたとのこと、楽しいお食事の様子が目に浮かぶようでございます。スタッフの気遣いにも温かいお言葉をいただき、励みになります。
また、夜のサプライズケーキや、お見送り時の対応にまでご満足いただけたこと、本当に嬉しく思っております。お二人にとって、心に残るご滞在となっておりましたら幸いです。
お部屋での氷のご利用につきましては有料にてご案内させていただいておりますが、その点もご理解いただきながら、接客に「お値段以上」とのお言葉をいただけましたこと、恐縮ながらも大変光栄でございます。
さらに、お子様連れのお客様をご覧になって「ご家族でも来たい」と思っていただけたとのこと、天の丸ではお子様連れのお客様にも安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同お手伝いをさせていただいております。
次回はぜひご家族皆さまでのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用、そして心温まるご投稿に、心より感謝申し上げます。

返信日：2025/10/10

銀河伝説煌めく天空の宿　天の丸(てんのまる)からの返信

いなっち 様
このたびは天の丸へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想を丁寧にお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
外観につきましては年数を重ねた建物ではございますが、その分、お部屋や設備の清潔感や快適さには特に気を配っておりますので、「綺麗で過ごしやすかった」とのお言葉をいただけ、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋付き露天風呂からの景色や、テラスでのひとときもご満喫いただけたご様子で何よりでございます。移ろう空や街の灯りを眺めながらのお風呂は、まさに時間を忘れるひとときでございますね。
また、マタニティプランにてお越しいただき、お食事内容にもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。お刺身を蒸し鮑に変更した点や、デザートプレート・記念撮影などのサービスにもお喜びいただけたこと、スタッフの励みになります。
そして、まぐろについてのご意見も、誠にありがとうございます。ご妊娠中のお客様により安心してお召し上がりいただけるよう、今後のお食事内容の見直しの参考とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
「愛知にも素敵なお宿があるんだな」とのお言葉、大変光栄に存じます。
ぜひまた、お二人にとっての特別な時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしさせていただきます。
いなっち様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/10

銀河伝説煌めく天空の宿　天の丸(てんのまる)からの返信

ゆっきー様
この度も数あるお宿の中から天の丸へご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、温かく心あふれるご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
大切な方とのご滞在が今回で5回目とのこと、そして毎回穏やかで幸せなお時間をお過ごしいただけているとのお言葉に、スタッフ一同心から嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
今回はご予約時のメモ欄にお祝いのご記載をいただいていたとのこと、私どもも少しでもおふたりの記念日が素敵な思い出となるよう、ささやかではございますがお祝いの気持ちを込めたおもてなしをさせていただきました。
「期待以上だった」とのお言葉、またお部屋の風船やお食事処でのお祝い、記念写真にまでお喜びいただけたご様子に、心温まる思いで拝読いたしました。
風船を大切にお持ち帰りいただいたとのこと、思い出の一つとなればこれ以上嬉しいことはございません。
何より、ゆっきー様とお連れ様の笑顔あふれるご様子が目に浮かぶようでございます。
一方で、以前ご体験いただいた「玄関のドラ」でのお出迎え・お見送りにつきまして、今回はお気づきの点があったとのこと、細やかにご覧いただきありがとうございます。
館内の運営状況に応じて、タイミングによりご案内を控えさせていただく場合もあり、お客様からも時折お声を頂戴しております。今後の参考とさせていただき、よりご満足いただけるおもてなしを目指してまいります。
ゆっきー様のお言葉の一つひとつが、私たちスタッフにとって大きな励みでございます。
またおふたりの記念日や節目のご旅行に、天の丸を思い出していただけましたら幸いです。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/10

銀河伝説煌めく天空の宿　天の丸(てんのまる)からの返信

さあしゃ様
この度は天の丸へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想を丁寧にお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
今回、平日でお部屋に余裕がございましたため、少し広めのお部屋にご案内させていただきましたが、蒲郡の海や街並みをご覧いただきながら、快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。
展望スペースや大浴場、露天風呂からの眺望、そして夜景に至るまでお楽しみいただけたとのこと、天の丸自慢のロケーションをご満喫いただけたことは、私どもにとっても大変嬉しいことでございます。
さらに、スタッフの対応についても温かいお言葉を頂戴し、恐縮ながら励みになります。これからも、お客様お一人おひとりに心地よくお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
さあしゃ様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
季節ごとに異なる景色をお楽しみいただける天の丸に、ぜひ再訪いただければ幸いです。

返信日：2025/10/4

銀河伝説煌めく天空の宿　天の丸(てんのまる)からの返信

まるちやん様
いつも天の丸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、7月に続いてのご宿泊、そして心温まるクチコミのご投稿まで賜り、心より御礼申し上げます。
前回のご家族でのご滞在、aibo部屋でのひとときをご満喫いただけたとのことで、私どもも大変嬉しく存じます。今回もaiboとの再会を喜んでいただけたこと、まるちやん様の旅の中に小さな楽しみを添えることができたようで、何よりでございます。
また、お仕事後の大切なお時間を、グレードアップしたお部屋でゆったりとお過ごしいただけたとのこと、そして夜景や温泉にもご満足いただけたご様子が伝わり、スタッフ一同励みになります。
これからもまるちやん様にとって「ほっとできる場所」であり続けられるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
次回のご宿泊を、私どもも今から楽しみにお待ち申し上げております。
季節の変わり目、どうぞご自愛くださいませ。
いつもありがとうございます。

返信日：2025/10/4

銀河伝説煌めく天空の宿　天の丸(てんのまる)からの返信

アマルフィ様
このたびは「天の丸」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お食事に関して、具材を選べる天ぷらや、デザートの冬瓜のコンポートなど、お気に召していただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。器の美しさにも目を留めていただき、「非日常を感じた」とのお言葉は、料理長やサービススタッフにとって何よりの励みでございます。
また、館内の各お風呂もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
地下の大浴場ではシャンプーやボディソープをお楽しみいただき、さらに4階の露天風呂では湯けむり越しに空を眺めながらのひとときを「至福」と感じていただけたとのこと、大変光栄に存じます。
そしてお部屋の露天風呂からご覧いただいた朝の景色が、アマルフィ様にとって心に残る体験となりましたこと、私どもも嬉しく、ありがたく思っております。
「何もしない贅沢を叶えてくれた」というお言葉は、私どもが目指すおもてなしの形そのものであり、大変ありがたく、心に沁みるお言葉でございます。
ぜひまた季節を変えてお越しいただき、異なる景色や旬のお料理をお楽しみいただけましたら幸いです。
アマルフィ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
このたびはご宿泊ならびに素敵なご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/9/27