伊香保温泉　如心の里　ひびき野のクチコミ・評価

伊香保温泉　如心の里　ひびき野からの返信

この度は、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
接客を担当いたしました外国人スタッフへ、温かいお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お客様からの丁寧だったというお言葉は、何よりの励みと自信に繋がります。
お部屋につきましては、少々お手狭に感じられたかと存じますが、露天風呂やお食事を存分にお楽しみいただけたご様子を伺い、私共も安堵いたしました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/12

伊香保温泉　如心の里　ひびき野からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館は石段街から少し離れた場所にございますが、その分、静かな環境でゆっくりとお過ごしいただけたのであれば幸いです。
館内のラーメンコーナーや、近隣の栄寿し様でのひとときをご満喫いただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。
また伊香保温泉へお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りください。

返信日：2026/2/12

伊香保温泉　如心の里　ひびき野からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
通路の特別感や、お部屋のお風呂をご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お部屋の広さや設備に関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今回ご利用いただいたお部屋は、半露天風呂を主役としてお楽しみいただけるよう、お部屋部分をあえて機能的に集約させた設計となっており、おこもり感を楽しめるお部屋となっております。
頂戴したソファーに関するご要望は、今後のより良い空間づくりの参考とさせていただきます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/12

伊香保温泉　如心の里　ひびき野からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
担当スタッフの笑顔や配膳のタイミングなど、細やかな接客を高く評価していただき、心より感謝申し上げます。日本のおもてなしの心を感じていただけたことは、スタッフにとって何よりの自信と励みになります。
頂戴した温かいお言葉を励みに、今後も心を込めたおもてなしに努めてまいります。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/12

伊香保温泉　如心の里　ひびき野からの返信

大切なご家族での年末年始旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
離れのお部屋でご両親様とゆったりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
一方で、トイレの配置や、スタッフの対応において至らぬ点があり、ご不便をおかけいたしました。それらを含めても部屋の良さで全て良しとのお言葉をいただき、お客様の温かいご配慮に心より感謝申し上げます。
冬場の動線やサービスの見直しを重ね、より快適な宿づくりに努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひご家族皆様でお越しください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/12

伊香保温泉　如心の里　ひびき野からの返信

ご宿泊いただき、ありがとうございます。
年末年始をご家族でのんびりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
餅つき大会でのひとときや、大浴場、貸出備品のシステムなど、当館の取り組みを丁寧にお汲み取りいただき、心より感謝申し上げます。
お食事の際はお待たせしてしまい申し訳ございませんでしたが、温かいお言葉をいただき大変恐縮でございます。
また違う季節にお世話になりたいとのお言葉、スタッフ一同の大きな励みとなります。季節を変えてお会いできる日を、心より楽しみにお待ちしております。

返信日：2026/2/12

伊香保温泉　如心の里　ひびき野からの返信

この度はご宿泊のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。  
外国人スタッフの対応をお褒めくださり大変嬉しく思います。
一方で、客室の寒さや設備の老朽化、トイレの鍵・洗面台、エアコンの異音、ダイソン暖房の不備などご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
大浴場とサウナはご満足いただけたとのことで、安堵しました。今後も清潔で快適な空間を維持できるよう努めます。
貴重なご意見をありがとうございました。再訪を心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/12

伊香保温泉　如心の里　ひびき野からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大切なお二人でのご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
半露天風呂付き客室や大浴場につきまして、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、朝食にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、心より嬉しく存じます。
一方で、露天風呂の明るさにつきましては、貴重なご意見をありがとうございます。今後、より心地よくお寛ぎいただける空間づくりの参考とさせていただきます。
「伊香保に来た際はまたこのお部屋に泊まりたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
ぜひまたお二人でのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/14

伊香保温泉　如心の里　ひびき野からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お食事処のスタッフにつきまして、温かいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。外国人スタッフも在籍しておりますが、そのようにお感じいただけましたことは大変嬉しく、何よりの励みでございます。今後も心を込めたおもてなしに努めてまいります。
夜の焼きマシュマロにつきましては、ご案内が十分に伝わらず申し訳ございませんでした。当館敷地内のキャンプ施設にて焚き火体験として開催しており、チェックイン時にご案内をさせていただいております。今後はより分かりやすくお伝えできるよう努めてまいります。
また、ご夕食につきましても貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考とさせていただき、よりご満足いただけるお食事をご提供できるよう努めてまいります。
これからも皆さまに心地よくお過ごしいただける宿を目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/14

伊香保温泉　如心の里　ひびき野からの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ユニバーサルルームでゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋の清潔さや広さにつきましてもご満足いただけたご様子に、安心いたしました。
また、お食事につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同の励みとなっております。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただける宿であり続けられるよう努めてまいります。
ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/14

伊香保温泉　如心の里　ひびき野からの返信

この度は大切な初めてのご旅行に伊香保温泉をお選びいただき、また当館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
エントランスの雰囲気や館内の清潔さにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お荷物のお預かりやチェックイン時のご案内、お食事のご提供につきましてもご満足いただけたご様子に、スタッフ一同安心いたしております。
また、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。頂戴したお声を励みに、今後もより良いおもてなしに努めてまいります。
なお、お食事会場での匂いにつきましては、ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。スタッフの身だしなみを含め、改めて管理・指導を徹底し、皆さまに快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
「ここを選んでよかった」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/14

伊香保温泉　如心の里　ひびき野からの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事につきまして、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。品数につきましては、さまざまなお料理をお楽しみいただきたいとの思いでご用意しておりますが、いただいたお声を参考に、よりご満足いただける内容を目指してまいります。
また、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。いただいたお声は、担当スタッフにも伝え、今後の励みとさせていただきます。
皆さまに気持ちよくお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/14

伊香保温泉　如心の里　ひびき野からの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
大浴場や露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、お食事につきましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。ご夕食の4色ご飯は、白米でのご用意も可能でございますので、次回お越しの際はどうぞお気軽にお申し付けください。
今後も皆さまにご満足いただけるお料理をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/14

伊香保温泉　如心の里　ひびき野からの返信

この度は離れのお部屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
離れへ向かう階段は、伊香保石段街を再現した設えとなっており、わくわくしたお気持ちでお進みいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
離れならではの広さや清潔感、そして露天風呂もご満足いただけたようで何よりでございます。
アメニティやドライヤーなどもお喜びいただけたことは、私どもにとっても大きな励みでございます。
大浴場では二種の温泉やサウナ、ロウリュウ、そして『たまゆら』もお楽しみいただき、温泉三昧のお時間をお過ごしいただけたとのこと、嬉しい限りでございます。
お料理につきましても、群馬の食材を感じていただけたようで安心いたしました。
キャンプ場での焚火や焼きマシュマロ体験は、ぜひ次回のお楽しみにしていただけましたら幸いです。
また、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。笑顔とおもてなしの心を大切に、これからも精進してまいります。
洗面所の椅子につきましても貴重なご意見をありがとうございます。
より快適にお過ごしいただける空間づくりの参考とさせていただきます。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/17

伊香保温泉　如心の里　ひびき野からの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご主人様とお二人でご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。何よりの励みでございます。
朝食の生卵につきましては、ご主人様が楽しみにされていたとのこと、少し残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。今後の参考とさせていただきます。
「また伺いたい」とのお言葉を胸に、よりご満足いただける宿を目指してまいります。
お二人に再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/17

伊香保温泉　如心の里　ひびき野からの返信

この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。
スタッフのおもてなしの姿勢に温かいお気持ちになっていただけたとのこと、何より嬉しく拝読いたしました。
また、外国人スタッフについてもその努力を感じ取っていただき、温かいお言葉を頂戴しましたこと、本人たちにとっても大きな励みとなります。
国籍に関わらず、日本のおもてなしの心を大切に、日々学びながら皆さまをお迎えしております。こうしたお言葉を頂けることが、私どもの何よりの支えでございます。
次回はぜひお子さまたちとご一緒にお越しくださいませ。
ご家族皆さまにお会いできます日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2026/2/17

伊香保温泉　如心の里　ひびき野からの返信

この度はご家族でのご利用、誠にありがとうございました。
お食事につきまして、量・質ともにご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。お品書きと見比べながら楽しんでいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
石段へのご移動の際には、循環バスのご利用でご不便をおかけしましたが、スタッフの対応に温かいお言葉をいただきありがとうございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
エアコンの音や室温調整については、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。貴重なご意見として、改善に努めてまいります。
館内の清掃や清潔感についてもお褒めいただき、大変光栄です。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/27

伊香保温泉　如心の里　ひびき野からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
夜間の火災報知器の誤作動により、ご不安と寝不足のご負担をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
チェックアウト時に十分なお声かけができず、失礼いたしました。今後このようなことがないよう再発防止に努めてまいります。
スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。お客様にご満足いただけるよう努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/14

伊香保温泉　如心の里　ひびき野からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋のコンパクトさや配置に少し驚かれたとのことですが、すぐ横にお風呂がある便利さもお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
コンパクトがゆえにおこもり感を存分に味わえるお部屋でございますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。

返信日：2025/9/14

伊香保温泉　如心の里　ひびき野からの返信

この度はご家族でのご滞在に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
チェックインからお風呂まで、ご家族皆さまに安心してお過ごしいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思います。
夕食やロビーでのイベントなど、温かいひとときを感じていただけたこと、スタッフ一同励みになります。
また皆さまでお越しいただける日を心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/14

伊香保温泉　如心の里　ひびき野からの返信

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
数々の貴重なご意見を頂戴し、心より御礼申し上げます。
設備や接客にご満足いただけたにもかかわらず、お食事にてご期待に添えなかったことは大変申し訳なく存じます。
いただいたお声をスタッフ全員で共有し、改善に向けて取り組んでまいります。

返信日：2025/9/14

伊香保温泉　如心の里　ひびき野からの返信

この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。
お部屋や温泉、サウナ、またお食事もお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
露天風呂からのお庭につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。ご指摘を参考に、さらに心地よくお過ごしいただける庭づくりに努めてまいります。
またご家族皆さまで、ゆったりとした時間を楽しみにお越しいただけますと幸いです。

返信日：2025/9/13

伊香保温泉　如心の里　ひびき野からの返信

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
お風呂やお食事など、すべてにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
またお越しいただける日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

返信日：2025/9/13

伊香保温泉　如心の里　ひびき野からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お庭や露天風呂のリクライニングチェア、黄金の湯、キャンプサイトの焚き火など、お楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
サウナにつきましてもご満足いただけたとのお言葉、ありがとうございます。当館では大浴場のサウナに加え、バレルサウナ（有料）やテントサウナ（有料）もご用意しており、より多彩なサウナ体験をお楽しみいただけます。
今後も皆さまにリラックスしてお過ごしいただけるよう努めてまいります。改めまして、この度はご利用誠にありがとうございました。

返信日：2025/9/13

伊香保温泉　如心の里　ひびき野からの返信

この度もご宿泊いただき誠にありがとうございました。
大浴場やオートロウリュ、スタッフの対応など、温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
お子様にも併設のキャンプ場やお部屋で楽しくお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。また、ロビーや庭園でゆったりとした時間をお過ごしいただけたことも、少しでもご家族のリフレッシュのお役に立てたのであれば幸いです。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/13