古湯温泉 ＯＮＣＲＩ / おんくりのクチコミ・評価

古湯温泉 ＯＮＣＲＩ / おんくりからの返信

YORIZO様
過日は数ある宿の中から、大切な結婚記念日に古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご貴重なお時間をいただき、ご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご夕食につきまして嬉しいお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
シェフが目の間でお食事をご用意する際に、音や香り温度、盛り付けなど様々な非日常体験をしていただけましたら幸いでございます。
しかしながら、お部屋につきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今後皆様にご満足いただける状態でお客様をお迎えできるよう、再度お部屋清掃の方法や確認について改善いたします。
今後も現状に甘んずる事なく、お客様に“時を忘れる”ご滞在を感じて頂けるホテル作りに邁進して参ります。
YORIZO様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
古湯温泉ONCRI/おんくり

返信日：2026/1/21

古湯温泉 ＯＮＣＲＩ / おんくりからの返信

タニ様
過日は数ある宿の中から、ご夫婦での温泉旅行に古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご貴重なお時間をいただき、ご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館の温泉はぬる湯でございます為、長時間ご利用いただき日頃の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。またお食事につきましてはこだわったお米や新鮮なものをご用意しておりますので頂戴したお言葉は大変光栄でございます。
今後も現状に甘んずる事なく、お客様に“時を忘れる”ご滞在を感じて頂けるホテル作りに邁進して参ります。
タニ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
古湯温泉ONCRI/おんくり

返信日：2026/1/21

古湯温泉 ＯＮＣＲＩ / おんくりからの返信

いまくう　様
過日は数ある宿の中から、古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご貴重なお時間をいただき、ご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
お正月限定の花火やおもちつきなどをご用意しておりましたが、ご滞在を満喫いただけたとのお言葉大変嬉しく存じます。
またお子様がキッズスペースで楽しまれている間に大人の方にも安心してお土産コーナーをご利用いただけましたら幸いでございます。
ONCRI唐津も当館とは異なった風景やお食事がございますので機会ございました足を運んでいただけますと幸いです。
いまくう様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
古湯温泉ONCRI/おんくり

返信日：2026/1/21

古湯温泉 ＯＮＣＲＩ / おんくりからの返信

シャドームーン 様
過日は数ある宿の中から、古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご貴重なお時間をいただき、ご意見をお寄せくださいましたこと当館へご再訪いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お食事は佐賀をご堪能いただける食材とお皿でご用意しております為、頂戴したお言葉は大変光栄でございます。当館には和食の他にイタリアンと鉄板焼きがございます。レストランはそれぞれ趣が異なりますのでまたご利用いただける際は是非ご検討いただければと存じます。
お部屋につきましてはテントのついたお部屋をご利用いただき、自然の音や香り風景をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
シャドームーン様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
古湯温泉ONCRI/おんくり

返信日：2026/1/21

古湯温泉 ＯＮＣＲＩ / おんくりからの返信

arinko様
過日は数ある宿の中から、古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご貴重なお時間をいただき、ご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
温泉をお子様とごゆっくりいただけたとのこと大変嬉しく存じます。
また今回ご宿泊いただきましたお部屋はテント付きでございます為、自然の音や香りなど非日常的なご滞在をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
しかしながら、シーツにつきましてはこちらの確認不足によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お部屋のご用意の際は、常に安心して心地よくご滞在いただける状態にできているのか再度確認を行い、皆様にご満足いただけるホテルとなりますよう精進してまいります。
arinko様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
古湯温泉ONCRI/おんくり

返信日：2026/1/14

古湯温泉 ＯＮＣＲＩ / おんくりからの返信

ぶんちゃん　様
過日は数ある宿の中から、古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご貴重なお時間をいただき、ご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館は「街のブランド価値を高める」ことを目指しております為、チェックイン時にご提供させていただいたお茶は佐賀を知っていただきたく、生キャラメルは当館のみでのご提供というこだわりがございますので頂戴したお言葉は大変光栄でございます。
また、イタリアンにつきましても嬉しいお言葉ありがとうございます。
当館はレストランが和食・イタリアン・鉄板と3つのレストランがございますので、また機会ございましたらそれぞれの違った魅力をご堪能いただけますと幸いでございます。
ぶんちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
古湯温泉ONCRI/おんくり

返信日：2026/1/8

古湯温泉 ＯＮＣＲＩ / おんくりからの返信

とととと様
過日は数ある宿の中から、大切なお誕生日のお祝いで温泉ONCRI/おんくりをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご貴重なお時間をいただき、ご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご夕食は鉄板焼きをご利用いただきご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
シェフがお客様の前でお食事を調理しご提供をさせて頂いておりますので、日常とは違った空間や雰囲気をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
しかしながら、お部屋のお風呂につきまして、こちらの不手際によりご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。清掃面について早急に見直し皆様に安心してご利用頂ける場所となるよう改善して参ります。
とととと様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
古湯温泉ONCRI/おんくり

返信日：2026/1/8

古湯温泉 ＯＮＣＲＩ / おんくりからの返信

こま　様
過日は数ある宿の中から、古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご貴重なお時間をいただき、ご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館はぬる湯の為、お子様でも長くご利用頂ける温泉でございますので、ご家族の皆様でお楽しみいただけましたら幸いでございます。
またキッズスペ―スはお子様がお楽しみいただけるものをご用意しており、日帰りで温泉やお食事等でもご利用いただけますので機会ございましたら、是非お立ち寄りいただけますと幸いでございます。
こま様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
古湯温泉ONCRI/おんくり

返信日：2026/1/8

古湯温泉 ＯＮＣＲＩ / おんくりからの返信

おぐ　様
過日は数ある宿の中から、古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご貴重なお時間をいただき、ご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
私どもはお客様に“時を忘れる”ご滞在を感じて頂き、また来ようと思っていただけることを目標として日々努めているため、頂戴したお言葉は大変光栄でございます。
ご滞在の中で大きな窓から見える風景や音、自然の香りなど日頃とは少し違った自然をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
おぐ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
古湯温泉ONCRI/おんくり

返信日：2026/1/7

古湯温泉 ＯＮＣＲＩ / おんくりからの返信

てっちゃん　様
過日は数ある宿の中から、古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご貴重なお時間をいただき、ご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在をご満足いただけたとのこと大変嬉しく存じます。
お風呂につきましてはぬる湯で長時間浸かっていただける為、日頃の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
また、お食事につきましては和会席でございましたが、当館にはイタリアンや鉄板焼もございますのでこちらも是非近くをお立ち寄りの際はご利用頂ければと存じます。
しかしながら、お部屋の椅子につきまして配慮至らず誠に申し訳ございません。
今後すべてのお客様にご満足いただけるご滞在を提供できるよう邁進してまいります。
てっちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
古湯温泉ONCRI

返信日：2026/1/7

古湯温泉 ＯＮＣＲＩ / おんくりからの返信

たなかっち　様
過日は数ある宿の中から、古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご貴重なお時間をいただき、ご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきまして嬉しいお言葉ありがとうございます。
食材やお米にこだわりがございます為頂きましたお言葉は大変光栄でございます。
しかしながら大浴場のサウナはご満足いただくことが出来ず申し訳ございません。
いただきました内容につきましては社内で検討させていただきます。
たなかっち様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
古湯温泉ONCRI/おんくり

返信日：2026/1/6

古湯温泉 ＯＮＣＲＩ / おんくりからの返信

らんまる 様
過日は古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご貴重なお時間をいただきご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
前回は和食会席をご利用いただき、今回はイタリアンコースをご利用いただきましたが、お食事の盛り付け、味、温度、またお皿からも感じていただける佐賀の魅力をお伝えすることができましたら幸いでございます。
サービススタッフの対応につきまして良かったとのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。しかしながら、ご対応の際に声の聞き取りにくいご案内をしてしまい申し訳ございません。
全てのスタッフが笑顔でお客様にご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。
らんまる様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
古湯温泉ONCRI/おんくり

返信日：2025/12/14

古湯温泉 ＯＮＣＲＩ / おんくりからの返信

ま様
過日は古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご貴重なお時間をいただきご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接遇やご夕食につきましてお褒めの言葉をありがとうございます。
温泉はぬる湯の為、お子様にも長くご利用いただけますので日頃の疲れを癒していただくことが出来ましたら幸いでございます。
しかしながら、てんとう虫の件でご不安、ご不憫おかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
また、お部屋移動をしていただいたにも関わらず、最後まで心休まるご滞在をご提供できませんでした事重ねてお詫び申し上げます。
当館が自然に囲まれた立地であるとはいえ、お客様に安心してご滞在いただくことが最優先事項であり、今回起きたことは私共の管理不足でございますため、早急に改善に努めてまいります。
今後も現状に甘んずる事なく、お客様に“時を忘れる”ご滞在を感じて頂けるホテル作りに邁進して参ります。
ま様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
古湯温泉ONCRI/おんくり

返信日：2025/12/14

古湯温泉 ＯＮＣＲＩ / おんくりからの返信

しいちゃん　様
過日は数ある宿の中から、古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご貴重なお時間をいただき、ご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊は「離れJIBOH」をご利用いただき、良かったとのお言葉、お食事もご満足いただけたご様子を拝見し大変嬉しく存じます。
離れのお部屋は温泉が出るお部屋でございます為、お部屋でゆっくりと温泉に浸かっていただき、チェックアウトは12時で本館より長くご利用いただけますので、時を忘れるご滞在をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
お食事につきましては当館は日帰りでイタリアンや鉄板焼きがございます。
近くにお越しの際は温泉やレストランを是非ご利用いただければと存じます。
しいちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
古湯温泉ONCRI/おんくり

返信日：2025/12/10

古湯温泉 ＯＮＣＲＩ / おんくりからの返信

あんこうじママ　様
過日は数ある宿の中から、古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご貴重なお時間をいただき、ご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご入浴につきましては露天風呂から見えるお月様をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当館はお部屋やご朝食会場、温泉などで古湯の自然と景観をお楽しみいただけるよう大きな窓を設けおります。ご宿泊の中でぬる湯と自然に日頃の疲れを癒していただき、佐賀の旬の食材を用いたお食事をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
お部屋の仕様につきましては和洋室やお部屋に高座椅子をご用意することも可能でございます。
次回ご利用いただける際は、ご不明な点やご相談等ございましたらご希望に沿ったご提案などをさせていただきますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
あんこうじママ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
古湯温泉ONCRI/おんくり

返信日：2025/12/10

古湯温泉 ＯＮＣＲＩ / おんくりからの返信

やっぴ様
過日は数ある宿の中から、古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご貴重なお時間をいただき、ご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋のアメニティにつきまして細部までお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
地元周辺の魅力をお伝えしたくご用意したお茶についてご満足いただけたご様子を拝見し、心より嬉しく存じます。お茶の飲み比べでお好みのものを見つけていただましたら幸いでございます。
しかしながら、せっかくのお誕生日というお祝いでご宿泊いただいておりましたが、その旨が伝わっておらず、誠に申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう、情報共有を徹底し特別な日の思い出に残るサービスをご提供できるよう努めてまいります。
やっぴ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
古湯温泉ONCRI/おんくり

返信日：2025/12/10

古湯温泉 ＯＮＣＲＩ / おんくりからの返信

さゆはな様
過日は数ある宿の中から、古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご貴重なお時間をいただき、ご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフやお食事につきまして身に余るお言葉をいただき大変光栄に存じます。
頂戴したお言葉に私共も心温まる思いで拝読いたしました。
当館にはお食事処が3店舗（和食・イタリアン・鉄板焼き）ございます。
それぞれのレストランが異なる雰囲気と味や盛り付け、お皿にもこだわりがございます為、またお越しいただける際は是非お楽しみ頂ければ幸いです。
さゆはな様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
古湯温泉ONCRI/おんくり

返信日：2025/12/10

古湯温泉 ＯＮＣＲＩ / おんくりからの返信

ポン太　様
過日は数ある宿の中から、古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご貴重なお時間をいただき、ご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館を再訪いただき、ご友人の皆様とONCRIのご滞在をお楽しみいただけたご様子で私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
お食事につきましては、新鮮なお造りや鮑などの食材を使用しており、佐賀のお酒も多数取り揃えております為、学生時のお話と共にご堪能いただけましたら幸いでございます。
ポン太様とご友人の皆様が来年、再来年とONCRIを「再開の場」としてご利用いただけますよう、より一層ご満足いただけるおもてなしができるよう努めてまいります。
是非ポンタ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
古湯温泉ONCRI

返信日：2025/12/10

古湯温泉 ＯＮＣＲＩ / おんくりからの返信

なんちゃん 様
過日は古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただき、ご意見お寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊時に当館の大きな窓から見える、移りゆく景色と共にご滞在をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
またご夕食の味につきまして温かいお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
今回頂戴いたしましたお言葉を大切に、今後も現状に満足せずお越しいただきました皆様にご満足いただけるご滞在をご提供できるよう努めていまいります。
次回のなんちゃん様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
古湯温泉ONCRI/おんくり

返信日：2025/12/7

古湯温泉 ＯＮＣＲＩ / おんくりからの返信

チョコ様
過日は数ある宿の中から、古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご貴重なお時間をいただき、ご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
露天風呂と共にキンモクセイの香りをお楽しみいただけたとの事で大変嬉しく拝読いたしました。
当館はぬる湯でございます為、長時間浸かっていただきながらも自然やお花の優しい香りで時を忘れるご滞在をご堪能いただけましたら幸いでございます。
しかしながら、お手洗いの臭いでご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。
ご指摘いただきました内容につきましては早急に改善に努めてまいります。
チョコ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
古湯温泉ONCRI

返信日：2025/12/10

古湯温泉 ＯＮＣＲＩ / おんくりからの返信

ひら様
過日は数ある宿の中から、古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご貴重なお時間をいただき、ご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご夕食の際にお食事をお楽しみ頂けたご様子を伺い大変嬉しく存じます。
食材のみならずお皿にもこだわりをもっておりますため、こちらもお楽しみいただけましたら幸いでございます。
しかしながら、ご朝食につきましてはご満足いただけるお食事をご提供できませんでしたこと、申し訳ございません。いただきましたお言葉は社内で共有し検討してまいります。
ひら様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
古湯温泉ONCRI/おんくり

返信日：2025/11/29

古湯温泉 ＯＮＣＲＩ / おんくりからの返信

ともぽん 様
過日は数ある宿の中から、古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご貴重なお時間をいただき、ご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在で温泉をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当館はぬる湯の為、長く浸かっていただき、日頃の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
また、頂戴したお褒めの言葉は私共の大きな励みとなり大変光栄でございます。
ご家族の皆様で当館をご利用いただけましたら、是非季節の移ろいとともに変化する古湯の景色と温泉を楽しみ下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
古湯温泉ONCRI/おんくり

返信日：2025/11/26

古湯温泉 ＯＮＣＲＩ / おんくりからの返信

ケイタ 様
過日は数ある宿の中から、古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご貴重なお時間をいただき、ご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館は温泉がぬる湯でございます為、お子様にも安心してゆっくりお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
また、ご滞在の中で佐賀や周辺の魅力をお伝えしたく数種類のお茶をご用意させていただいております。
ケイタ様のお好みのお茶を見つけていただけましたら幸いでございます。
今回頂きましたお言葉を励みに今後もご満足いただけるおもてなしを提供できるよう努めてまいります。
ケイタ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
古湯温泉ONCRI/おんくり

返信日：2025/11/26

古湯温泉 ＯＮＣＲＩ / おんくりからの返信

過日は数ある宿の中から、古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご貴重なお時間をいただき、ご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
キッズスペースはお子様にお楽しみいただけるようご用意しており、ご家族の皆様にも安心してご利用いただけましたら幸いでございます。
お食事に関しましては佐賀や周辺の素材の味を生かしたお料理でございます為、頂戴したお言葉は大変嬉しく存じます。
また佐賀にお越しいただくことがございましたら、是非当館へお立ち寄りくださいませ。
えり様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
古湯温泉ONCRI/おんくり

返信日：2025/10/15

古湯温泉 ＯＮＣＲＩ / おんくりからの返信

過日は数ある宿の中から、古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご貴重なお時間をいただき、ご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在の中で温泉をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当館はぬる湯でございますので、長く浸かっていただくことで日頃の疲れを癒すとともに時を忘れる体験をしてして頂けましたら幸いです。
お食事に関しましては佐賀を感じていただける食材を使用しております為、頂戴したお言葉は大変光栄でございます。
日帰りでお食事や温泉のご利用いただけますので機会ございましたら是非お越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
古湯温泉ONCRI/おんくり

返信日：2025/10/11

古湯温泉 ＯＮＣＲＩ / おんくりからの返信

過日は古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご貴重なお時間をいただきご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉もいただき大変嬉しく存じます。
今後も現状に甘んずる事なく、お客様に“時を忘れる”ご滞在を感じて頂けるホテル作りに邁進して参ります。
モモちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
古湯温泉ONCRI

返信日：2025/10/11

古湯温泉 ＯＮＣＲＩ / おんくりからの返信

過日は古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご貴重なお時間をいただきご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ファミリープランをご利用いただき、花火や当館の温泉をお楽しみいただけたご様子で大変うれしく存じます。温泉はぬる湯の為、長時間浸かっていただき自然とともに日頃の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
花火大会に関しましてはスムーズなご案内ができておらず申し訳ございません。
今後も現状に甘んずる事なく、お客様に“時を忘れる”ご滞在を感じて頂けるホテル作りに邁進して参ります。
ゆかちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
古湯温泉ONCRI/おんくり

返信日：2025/10/7

古湯温泉 ＯＮＣＲＩ / おんくりからの返信

過日は数ある宿の中から、古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご貴重なお時間をいただき、ご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
お食事に関しましては、夕食の個室でのんびりお過ごしいただけたこと、また、朝食バイキングで自然を感じていただくなかでお食事を楽しんでいただけたご様子を伺い、大変光栄に思います。
館内の内装やお子様用のグッズ、キッズルームがお客様のお役に立ち、お子様たちにも楽しくお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
また、スタッフの対応につきましても、温かいお言葉をいただき、感謝申し上げます。
次回、大人数でのご旅行の機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用ください。
もえちゃん様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
古湯温泉ONCRI

返信日：2025/9/26

古湯温泉 ＯＮＣＲＩ / おんくりからの返信

ひろぽん様
過日は古湯温泉ONCRI／おんくりをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂きましてお言葉頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらこの度のご宿泊ではご満足いただく事ができず誠に残念に思います、
ご指摘頂きました事柄につきましては今後改善に努めて参ります。
すべてのお客様にご満足を提供できるよう今後も努力を重ねて参りますので何卒ご容赦願います。
まだまだ高い気温が続く事と思いますが、お身体ご自愛くださいませ。
古湯温泉ONCRI／おんくり

返信日：2025/9/4