伊賀上野シティホテルのクチコミ・評価

伊賀上野シティホテルからの返信

この度は、数あるホテルの中より、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食もご満足いただけ、ゆっくりお過ごしいただけて何よりです。
これからも、より多くのお客様に、ご満足いただけるホテルを目指して日々努めてまいります。
次回、また伊賀へお越しの際には、ぜひ当ホテルへご宿泊いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

返信日：2026/1/14

伊賀上野シティホテルからの返信

いつも、伊賀上野シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食について、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。
立地をお気に召していただけ、大変光栄でございます。
コンビニまで、徒歩約3分、神社までは徒歩約7分ほどの距離にございます。
今後も、伊賀上野シティホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/13

伊賀上野シティホテルからの返信

この度は、数あるホテルの中から、伊賀上野シティホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
また、「スタッフさんの対応も丁寧で安心感があります」とのお言葉を頂戴し、恐縮しております。
当ホテルは、伊賀鉄道上野市駅より、徒歩約3分の至便な立地にございます。
飲食店やコンビニも徒歩圏内にございます。
今後も、お客様のお褒めの言葉を励みに、より良いホテルづくりに努めてまいります。
また、伊賀上野にお越しの際にも、ぜひ伊賀上野シティホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/2

伊賀上野シティホテルからの返信

この度は、伊賀上野シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想もお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
伊賀市内の観光には最適な立地となっております。
また伊賀方面へお越しの機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
今後も、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/2

伊賀上野シティホテルからの返信

この度は、伊賀上野シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
「思っていたよりも部屋が綺麗でした」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。
お客様のご指摘の通り、当ホテルは道幅が狭くご不便をおかけし申し訳ありません。
今後も、お客様のお褒めの言葉を励みに、ご満足いただけるホテルを目指し、努力してまいります。
また伊賀上野にお越しの際にも、ぜひ伊賀上野シティホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/23

伊賀上野シティホテルからの返信

この度は、伊賀上野シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、バスルームの逆流の件でご迷惑をお掛けし、誠に申し訳なく存じます。
すぐに、当該客室を点検し、同様のことがおきないよう、改善に努めてまいります。
また、みやびでのお食事を楽しみにされていたにもかかわらず、当ホテルの確認不足により召し上がりになれませんでしたことを、深くお詫び申し上げます。
二度とこのような不手際が無いよう、スタッフ一同、みやびの営業状況の確認について徹底し、初心から改善に努めてまいります。
何度も、ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、次回のご宿泊を検討してくださりありがとうございます。
次回ご宿泊の際には、当ホテルの夕食をごゆっくりとお召し上がりいただければ幸いでございます。
またお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/19

伊賀上野シティホテルからの返信

この度は伊賀上野シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想もお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
駐車場は以前より多い台数を駐車できるようになりました。
それでも満車の場合は近隣のコインパーキング（当社負担）へまわっていただき、少しご足労いただくこともあるかと思いますが、ご理解・ご協力をお願いいたします。
また伊賀方面へお越しの機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/3

伊賀上野シティホテルからの返信

この度は伊賀上野シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想もお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
上野市駅からは3分と近く、周りに商業施設もございます。
また伊賀方面へお越しの機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/3

伊賀上野シティホテルからの返信

この度は、数あるホテルの中より伊賀上野シティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
内容を拝読し、ゆっくりお休みいただけたご様子で、安堵いたしております。
当ホテルは1997年4月にオープンいたしましたので、開業29年目をむかえております。
客室やスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、「また泊まりたいです」とのお言葉が、スタッフへの最高のお言葉でございます。
これからもより多くのお客様にご満足していただけるホテルを目指して、努めてまいります。
次回もまた是非当ホテルにご宿泊くださいませ。
心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/11/29

伊賀上野シティホテルからの返信

この度は、数あるホテルの中より伊賀上野シティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
内容を拝読し、快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変安堵いたしました。
当ホテル周辺には飲食店やコンビニエンスストアも多く、立地面でも便利にご利用いただけたようで何よりでございます。
これからも、より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
次回また伊賀へお越しの際には、ぜひ当ホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/29

伊賀上野シティホテルからの返信

この度は、数あるホテルの中から伊賀上野シティホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在のご感想もお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
頂戴した内容を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ウェルカムコーヒーやレストラン、お部屋につきましてもご満足いただけたご様子がうかがえ、温かいお言葉は私共にとって何よりの励みでございます。
駐車場につきましては、ホテル敷地内に55台分をご用意しておりますが、満車の場合には、当ホテル指定の近隣コインパーキングをご案内しております。
その際の駐車料金はすべてホテルにて負担いたしますので、どうぞご安心くださいませ。
今後も、より多くのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
また伊賀へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/29

伊賀上野シティホテルからの返信

この度は、数あるホテルの中から伊賀上野シティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、頂戴した内容を拝読し、大変心苦しく存じます。
朝食会場でのスタッフの対応により、不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点は真摯に受け止め、担当スタッフへの再指導を徹底するとともに、基本的な挨拶や接客マナーを改めて全スタッフへ共有し、再発防止に取り組んでまいります。
今回いただいたお言葉を糧に、より良いホテルづくりに励んでまいります。
またお迎えできる機会をいただけるよう、努めてまいります。

返信日：2025/11/29

伊賀上野シティホテルからの返信

この度は、数あるホテルの中より伊賀上野シティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在におきましては、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
設備不具合への対応が間に合わず、お部屋のご移動をお願いすることとなり、お荷物の移動を含めご負担をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
また、トイレの便座につきまして貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
これからの季節に合わせ、便座シートのご用意もございますので、次回ご利用の際にはどうぞお気軽にフロントへお申し付けくださいませ。
皆様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
また伊賀へお越しの際には、当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/29

伊賀上野シティホテルからの返信

いつも数あるホテルの中より伊賀上野シティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
何度かご利用いただいている中、不満点もないとのお言葉をいただき、スタッフ一同安堵しております。
ウェルカムコーヒーは、毎日チェックインの15時から24時まで、朝は6時30分よりチェックアウトの10時まで提供しております。
お褒めの言葉をいただき、うれしく存じます。
プランに関しても、貴重なご意見として受け止め今後の課題とさせていただきます。
これからもより多くのお客様に満足していただけるよう、精一杯頑張ってまいります。
次回また伊賀へお越しの際には、ぜひ当ホテルへお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/11/20

伊賀上野シティホテルからの返信

この度は、数あるホテルの中より伊賀上野シティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在において、あまりご満足いただけず、申し訳なく存じます。
お客様からの声を貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の課題とさせていただきます。
これからもより多くのお客様に満足していただけるホテルを目指して、頑張ってまいります。
次回また伊賀へお越しの際には、当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。

返信日：2025/11/20

伊賀上野シティホテルからの返信

この度は、数あるホテルの中より、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご感想もおよせいただき、重ねて御礼申し上げます。
お食事も美味しくお召し上がりいただけてなによりです。
これからもより多くのお客様に、ご満足いただけるホテルを目指して日々努めてまいります
次回また伊賀へお越しの際には、ぜひ当ホテルへご宿泊くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

返信日：2025/11/13

伊賀上野シティホテルからの返信

この度は、数あるホテルの中より伊賀上野シティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
立地や接客・清掃に対しお褒めの言葉を頂戴し、とてもうれしく存じます。
しかしながら、音に関してご不便をおかけし申し訳ありません。
施設に関して直ちに改善とは参りませんが、貴重なご意見として今後の課題といたします。
これからもより多くのお客様に満足していただけるホテルを目指して、スタッフ一同努力してまいります。
次回また伊賀へお越しの際には、当ホテルにご宿泊いただけたら幸いでございます。

返信日：2025/11/13

伊賀上野シティホテルからの返信

この度は、数あるホテルの中より、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お食事も美味しくお召し上がりいただけてなによりです。
これからもより多くのお客様に、ご満足いただけるホテルを目指して日々努めてまいります
次回また伊賀へお越しの際には、ぜひ当ホテルへご宿泊くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

返信日：2025/11/13

伊賀上野シティホテルからの返信

この度は数あるホテルの中より伊賀上野シティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
内容を拝読し、ご満足いただけたご様子で、とても折れしく存じます。
近隣の飲食店については、ホテルより徒歩圏内でご案内できる地図もフロントにてご用意しておりますので、ぜひお尋ねくださいませ。
また当ホテル内のレストランもございますので、次回ご宿泊の際にご利用くださいませ。
これからもより多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して努力してましります。
次回もぜひ当ホテルをご利用いただけたら、幸いでございます。

返信日：2025/11/13

伊賀上野シティホテルからの返信

この度は、数あるホテルの中より伊賀上野シティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当日はエレベーターの故障発生してしまい、大変ご迷惑をおかけしました。
即日修理対応済みでございます。
また、駐車場は敷地内55台無料にてご利用いただいております。
満車の場合は当ホテル指定のコインパーキングをご案内しております。
その際の駐車料金は、当ホテルにて負担しておりますので、ご移動ご理解くださいませ。
客室内の照明については、貴重なご意見として今後の課題とさせていただきます。
追加の簡易ライトの貸し出しもございますので、フロントへお声がけくださいませ。
これからもより多くのお客様に満足していただけるホテルを目指して、スタッフ一同努力してましります。
次回また伊賀へお越しの際には、当ホテルにご宿泊いただけたら幸いに存じます。

返信日：2025/11/13

伊賀上野シティホテルからの返信

この度は、数あるホテルの中より、伊賀上野シティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく存じます。
お客様からのこのようなお声が何より励みとなります。
これからも、より多くのお客様にご満足していただけるよう、一層努力してましります。
次回また伊賀へお越しの際には、ぜひ当ホテルにご宿泊くださいませ。
心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/11/1

伊賀上野シティホテルからの返信

この度は、数あるホテルの中より、伊賀上野シティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
上野天神祭は毎年10月第3週の金・土・日の3日間に開催されるため、日程は毎年変わります。
この3日間はホテル周辺が交通規制で通行できないため、車でのご利用を制限させていただいております。
ご不便もお掛けしたかと存じますが、だんじりが動く様子にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
現在、2階から9階の客室で、禁煙フロアは2・4・6・8・9階となっております。
お客様皆さまに快適にお過ごしいただけるように、貴重なご意見として、今後の参考とさせていただきます。
これからも、より多くのお客様にご満足していただけるホテルを目指して、日々努力してまいります。
次回また伊賀へお越しの際には、当ホテルにご宿泊いただけたら幸いでございます。

返信日：2025/10/29

伊賀上野シティホテルからの返信

いつも伊賀上野シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
内容を拝読し、スタッフ一同とても嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足していただけるホテルを目指して、日々努力してまいります。
伊賀へお越しの際には、ぜひまた当ホテルへご宿泊くださいませ。
お客様のお越しを、心よりお待ち致しております。
季節の変わり目につき、ご自愛くださいませ。

返信日：2025/10/29

伊賀上野シティホテルからの返信

この度は、数あるホテルの中より伊賀上野シティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
食事内容に関して、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきます。
これからもより多くのお客様にご満足いたけるホテルを目指して、日々努力してまいる所存です。
次回また、伊賀へお越しの際には当ホテルにご宿泊いただけたら幸いに存じます。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/10/24

伊賀上野シティホテルからの返信

この度は、数あるホテルの中より伊賀上野シティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフに対しお褒めの言葉もいただき、とてもうれしく存じます。
事前に遅れる旨ご連絡いただきありがとうございました。
これからもより多くのお客様に満足していただけるホテルを目指して、一層努力してまいります。
次回また、伊賀へお越しの際には当ホテルにご宿泊くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/10/16

伊賀上野シティホテルからの返信

先日は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
いただきましたご投稿の内容からご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
しかしながら、伊賀牛が期待外れであったことは残念でなりません。
ゴルフには最適な季節になってまいりましたので、お近くへお越しの際は、ぜひ伊賀上野シティホテルをご利用くださいませ。
フロントスタッフにお声がけいただきましたら、おいしい伊賀牛のお店をご案内させていただきます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/16

伊賀上野シティホテルからの返信

この度は、数あるホテルの中より伊賀上野シティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルご来館時は大変ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
ご指摘のお祭りは、「市民夏のにぎわいフェスタ」でございます。
毎年開催されている伊賀市のお祭りに一つでございます。
インターネットサイトには、毎年案内を掲載させていただいていたのですが、一部掲載がされていなかったプランもあったかもしれません。
ご案内に不備があった件に関しては、深くお詫び申し上げます。
また、その際のホテルまでの案内についてもご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重な声を真摯に受け止め、次回は案内不足がないよう、また交通案内についてもスムーズにお越しいただけるよう改善してまいります。
ご宿泊金額は、2泊とも朝食なし素泊まりにて8/23が7,800円、8/24が5,500円、合計13,300円でご宿泊いただいております。
今後もお客様のご意見を参考にさせていただき、インターネットで様々なプランを検討して参ります。
これからもより多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して、頑張ってまいります。
甚だ勝手ではございますが、また伊賀へお越しの際には、当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。

返信日：2025/11/19

伊賀上野シティホテルからの返信

この度は伊賀上野シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また温かい口コミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
「清潔で過ごしやすかった」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
また、立地や接客につきましてもお褒めいただき、スタッフ一同、大きな励みとなっております。
出張の際によくご利用いただいているとのことで、ありがとうございます。
今後も、より快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また伊賀にお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/19