宿番号:394204
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.2 |
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風呂 | 3.7 |
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料理(朝食) | 3.8 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.0 |
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清潔感 | 4.4 |
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投稿日:2026/2/14
コンサートに訪れ利用しました。駅に近くて便利です。細かいですが、洗面所の水栓が使い易いです。また、ボディソープの他にハンドソープも洗面所に置かれていて、コンタクトレンズを使用する際に助かりました。
東横INN秋田駅東口からの返信
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
返信日:2026/2/16
投稿日:2026/2/14
真冬の宿泊だったが、秋田駅隣接で利便性は高い。コンビニは1階にあり、駅構内では各種夕食できるところがあり外に出る事も無く快適でした。
東横INN秋田駅東口からの返信
この度は東横イン秋田駅東口へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また秋田にご宿泊の際は当ホテルのご利用をお待ちしております。
返信日:2026/2/15
投稿日:2026/1/11
アメニティも充実していたので良かったです
また機会があれば泊まりたいと思っております。料金も安く駅も近いのでとても利用しやすかったです。
東横INN秋田駅東口からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
返信日:2026/1/13
投稿日:2026/1/10
雨が振っていたのですが、駅と直結ですので傘いらずで移動出来ました。
カーテンを開けると駅側で反対側の西口も見えて、いろんな電車が見れて個人的に良かったです。
朝食も開始時間より少し早めに行列に並びましたが、スタッフの方々がまだ開始時間前ですがどうぞ、と丁寧なご挨拶があり、たくさんのおむすびやパンを美味しくいただきました。
部屋周りも静かで快適に過ごせました。
東横INN秋田駅東口からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2026/1/11
投稿日:2025/12/29
今まで自家用車利用でしたが雪模様の天気で電車利用でしたので、この立地は最高です。また朝食も大変満足です。(無料ですよ!!)
ひとつ残念なのは、洗面所の水圧が一定ではなく時々ゴボゴボッとしたことです。
また機会があったら利用させて頂きます。
東横INN秋田駅東口からの返信
この度は東横イン秋田駅東口へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは秋田駅直結の為、外に出ることなくフロントまでお越し頂けます。
また、当館の水圧につきましてご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進してまいります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
返信日:2026/1/7
Yさん
投稿日:2025/12/28
駅直結なのが断然便利で良かったです!
交通的にも良かったですが、駅ビル&デパートへの買い物が楽なのが良かったです。冬でも雪の心配要らずなのが助かります。お土産買いに行くのにも便利でした。今回はお世話になりませんでしたが、レンタカー屋さんも東口側だから、これまた便利だと思います。旅のプランが膨らむ場所でした。また、スタッフの方々が親切なのも良かったです。素早くいろいろ対応してくださったり、朝食も無料なのに程よく品数があったのも嬉しかったです。ありがとうございました。
東横INN秋田駅東口からの返信
この度は東横イン秋田駅東口へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは秋田駅直結の為、外に出ることなくフロントまでお越し頂けます。
また、様々なお褒めのお言葉ありがとうございます。更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
また秋田にご宿泊の際は当ホテルのご利用をお待ちしております。
返信日:2026/1/7
投稿日:2025/12/24
朝食よかったです。
お部屋も掃除が行き届いていて気持ちが良かったです。
フロントの対応もとても良く安心してチェックインする事が出来ました。
東横INN秋田駅東口からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
返信日:2025/12/27
投稿日:2025/12/21
驚きました。
隣の部屋の声や咳までもが丸聞こえでした。
夜はうるさいし、すごい壁が薄いんですね。
申し訳ないですが、全てがその様な部屋なら二度と泊まりません。
それ以外は、部屋は綺麗だしシングルの予約がツインにグレードアップしてありました。
東横INN秋田駅東口からの返信
この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件では大変なご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
返信日:2025/12/23
投稿日:2025/12/14
駅直結で下の階にはコンビニもあり便利です。室内も清掃が行き届いていキレイてしたが、浴室が生乾き臭のようなニオイがしたのが残念でした。朝食もバイキングで美味しく頂きました。部屋に朝食を持って行ける工夫がされていていいサービスだなと思いました。
東横INN秋田駅東口からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
返信日:2025/12/18
投稿日:2025/12/13
朝食が充実していました。とくにパンがおいしい。野菜も豊富なので健康管理もばっちりできました。スタッフの皆さんの笑顔と親切な対応のおかげで楽しい滞在になりました。
東横INN秋田駅東口からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
返信日:2025/12/15
投稿日:2025/12/10
駅からすぐで移動時間を節約でき、朝の移動もスムーズ。ビジネス利用におすすめです。朝食会場が混み合っていて少し待ち時間あり。
東横INN秋田駅東口からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
返信日:2025/12/13
投稿日:2025/11/29
急遽秋田に行く用事ができ、慌ててこちらのホテルを取りましたが、ビジネスホテルらしいお値段で安心できました。部屋は必要なものが過不足なくあり、アメニティも必要な分だけフロントで頂く事ができて満足でした。秋田駅直結なので、いま渦中のクマも心配せずにすみました。朝食の席が少なめだったため、1泊目は食べられなかったのですが、急ぐ用事がなければ、少し待てば食べられると思いました。宅配も頼みましたが丁寧な接客でした。総じて良かったと思います。
東横INN秋田駅東口からの返信
この度は東横イン秋田駅東口へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは秋田駅直結の為、外に出ることなくフロントまでお越し頂けます。フロントにて周辺の飲食店マップのご用意もございますのでまた秋田へお越しの際はお気軽にお声かけくださいませ。
またのご利用お待ちしております。
返信日:2025/12/1
投稿日:2025/11/26
外を歩かずとも、食事も買い物もできました。そしてお部屋は快適です。
秋田に母方の実家があり、法事等の折りには駅近くのホテルを利用します。7年ほど前に初めてこちらに泊まってからは、ずっと東横INNさんです。
今回も、とても快適に過ごせました。
お部屋は広く、ベッドも広く、お風呂もシャワーカーテンの位置が変わって また広く感じられました。
清潔で、スタッフさんの対応も素晴らしいです。
そして連休中を含めてのこの価格。。ありがたいです。
今回は駅ビルと、それに続くプロムナードで全ての食事を取りました。買い物も此処で。
便利です!
東横INN秋田駅東口からの返信
先日はにご宿泊頂きましてありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/11/28
投稿日:2025/11/25
駅から近く、チェックインができました。朝ご飯も美味しく無料とは思えないコスパでした。
東横INN秋田駅東口からの返信
この度はご宿泊頂きまして有難うございました。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/11/28
投稿日:2025/11/23
ベットもお部屋も思っていたより広くて、満足できました。
2日連泊でしたが、タオル類・ゴミ箱がきれいに交換されていて感謝です。
駅直結の理由で選びましたが、結果的に雨にも濡れず良い出張となりました。駅の改札の前を通ったとき、思いもよらず新米おにぎりCP(無料配布してました)に立ち寄れたことも思い出になりました。
また、個人旅行で利用したいと思いました。
最後に、チェックインは今時セルフなんですね(笑)。チェックイン済ませた後、1Fのコンビニに行った際もセルフだったので、秋田は進んでるな!と思いました。
東横INN秋田駅東口からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
返信日:2025/11/26
投稿日:2025/11/20
一番最上階でしたが、朝もエレベーターが混み合うことなく快適でした。朝食では、スタッフの人達が元気に応対していて良かったです。
東横INN秋田駅東口からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/11/24
投稿日:2025/11/11
今回、東横INN様を利用したのは2回目
でしたが部屋がとても綺麗で快適で朝食も美味しかったです
朝食は、美味しくてついついおかわりをしてしまいました
スタッフ様々の接客対応も素晴らしかったです
次も秋田に来た際は、東横INN様をまた利用したいと思います
ありがとうございました。
東横INN秋田駅東口からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日:2025/11/14
投稿日:2025/11/7
朝食が無料で嬉しかったのですが、食べたかったパンが
ありませんでした。味噌汁は、大変美味しかったです。
東横INN秋田駅東口からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
返信日:2025/11/10
投稿日:2025/11/4
推しのコンサートの為に利用しましたがとにかく便利。駅から徒歩1、2分でしょうか。あっという間にお宿に着きます。部屋は清潔だし朝食も連泊者の事を考えてメニューを変えてくれていました。次も秋田に来たらここに泊まりたいと思いました。
東横INN秋田駅東口からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
返信日:2025/11/6
投稿日:2025/11/3
喫煙をするので喫煙のお部屋を予約させていただきました。
ある程度のタバコの匂いは覚悟してましたが、思った以上にタバコの匂いが少なくストレス無く過ごせました。
全ての部屋かは分かりませんが喫煙する方にはおすすめできます。
東横INN秋田駅東口からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
返信日:2025/11/5
投稿日:2025/11/1
まずは、とても清潔感があってリラックスできました。
秋田駅に隣接しているので、利便性も感じました。
又、機会があったら利用したいと思います。
東横INN秋田駅東口からの返信
この度はご宿泊ありがとうございます。
フロントにて周辺の飲食店マップのご用意もございますのでお気軽にお声かけくださいませ。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。
返信日:2025/11/3
投稿日:2025/10/20
出張の際利用させて頂きました。駅に付帯してて移動にも便利。お店や居酒屋も付近にあるのでおすすめです。
東横INN秋田駅東口からの返信
この度は東横イン秋田駅東口へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは秋田駅直結の為、外に出ることなくフロントまでお越し頂けます。
フロントにて周辺の飲食店マップのご用意もございますのでお気軽にお声かけくださいませ。
また秋田にご宿泊の際は当ホテルのご利用をお待ちしております。
返信日:2025/10/23
投稿日:2025/10/18
夜の便で秋田入りのためこちらに宿泊。駅直結、翌日のレンタカーも近く大変便利でした。
満室だった事と、少し外国の方が多めで騒がしかったですが、無料とは思えない品数の朝食も嬉しかったです。お茶漬けの具が色々選べて、迷ったので全部のせにしてしまいました。また機会があれば利用すると思います。
東横INN秋田駅東口からの返信
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
返信日:2025/10/20
投稿日:2025/10/15
駅から近いので鉄道旅行には最高でした。喫煙者には嬉しい喫煙ルームがあるのがありがたいのです。日本あちこちにあるのでまた機会があればリピートしようと思います。
東横INN秋田駅東口からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
返信日:2025/10/17
投稿日:2025/10/14
とても、便利でまた泊まりたいと思いました。
駅から直通で繋がってますし、新幹線で旅行する人にとってもすごく便利なので、おすすめです。
東横INN秋田駅東口からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
返信日:2025/10/15
投稿日:2025/10/11
「駅に近い、駐車場利用が便利、リーズナブル」
↑これ以上、これ以下でもありません。
【驚き!@】朝食コーナーに、部屋着(寝衣)にてご飯を食べている男性を発見(朝食コーナー寝衣で立ち入りOKでしたっけ?)もはや、自宅笑い
【驚きA】朝食をパックに入れて部屋でも食べれるようになっていました(満席時に対応でしょうか?)。でも、朝食コーナーでしっかりご飯食べたのに帰り際には、さらにパックで持ち帰りのお昼ご飯対策のつわものも!
【ちょっと鬱陶しい!】チェックイン時に機械で色々入力していると、机越しにフロントスタッフが、次はあーせい!こーせい!と。だったら、やってくれ!
【安定の壁の薄さ】隣の部屋のドライヤーの音がバンバン聞こえてきます!
東横INN秋田駅東口からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
返信日:2025/10/16
投稿日:2025/10/4
駅に附属する感じのホテルで、なかなかいいですね。
高層ホテルなので、景色もい良かったですね。
朝食はまずまずでした。
東横INN秋田駅東口からの返信
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/10/6
投稿日:2025/10/4
駅直結は最高の強みです。一点の不満と言えば朝食コーナーが激混み過ぎます、、清潔感や接客は文句なしです。
東横INN秋田駅東口からの返信
この度はご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
返信日:2025/10/6
投稿日:2025/10/4
駅直結で雨でもぬれず便利です。
朝食時の長蛇の列には、まいった。時間に余裕があれば、ずらせるのだけど・・・・
東横INN秋田駅東口からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/10/6