浅草橋ベルモントホテルのクチコミ・評価

浅草橋ベルモントホテルからの返信

この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございます。そしてお部屋も褒めていただき、とても良かったとのご感想をいただき、スタッフ一同、安堵致しております。しかしながら、折角当館を選んでいただいたのにも関わらず、やはり外壁工事により窓が開かない等のご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。快適な滞在を提供することが出来ず、私たちは大変心苦しい思いでおります。心からお詫びを申し上げます。この点数をしっかりと受け止め、お客様が満足な滞在が出来るよう、様々な改善策を講じまして、より一層の努力をして参る所存でおります。是非ともお引き立てを賜りますよう、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。体調を崩し易い時期ですが、どうぞ気を付けてお過ごしください。ご多忙のところ、ご投稿いただき本当に有難うございました。

返信日：2025/11/3

浅草橋ベルモントホテルからの返信

この度は当館にご宿泊していただき誠に有難うございます。そしてお忙しい中、評価のご投稿をいただき有難く感謝いたします。しかしながら、折角当ホテルを選んでいただいたにもかかわらず、工事によりご迷惑・不愉快な失望をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。施設・設備に於きましては、清掃やメンテナンス不十分で、不快な思いにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心底より深くお詫びいたします。いただいた点数をしっかり受け止め、設備・清掃担当に細部に亘る確認と改善をするように指示致しました。スタッフ一同、お客様が安心して快適に過ごすことが出来るよう、より一層努力していく所存でおります。是非ともお引き立てを賜りますよう、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。体調を崩しやすい時期ではございますが、どうぞ気を付けてお過ごし下さい。

返信日：2025/10/6

浅草橋ベルモントホテルからの返信

当館にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
ご指摘いただいた料金につきましては、様々な価格の高騰に伴い、やむを得ず値上げをいたしております。 ですが、この料金でも皆様にご満足いただけるよう、引き続きお客様が快適に過ごすことが出来るよう、喜んでもらえるサービスなどの質向上に努めてまいります。是非ともまたお引き立てを賜りますよう、今後とも宜しくお願い申し上げます。体調を崩し易い時期ですが、どうぞご自愛くださいませ。
当館からの返信がとても遅くなり心からお詫びを申し上げます。

返信日：2025/4/16