クチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

安心快適でした

早めに松本駅に着いたので荷物を預かってもらいましたが、その時チェックイン手続きをしてもらい助かりました。部屋も快適でした。朝食も美味しく、ゴボウの辛味噌和え美味しかったです。駅近からも近くコンビニもすぐ前にあり便利です。また利用したいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

出張にベスト

立地がよく、かつロビー横の会場でドリンクが提供されているため、素晴らしい景色をみながらのテレワークが可能

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

駅近で便利

出張で利用しました。駅前の飲み屋街にも近く歩いて松本城にも行ける範疇です。外国人旅行者がとても多く異国に来たような感じがしましたけれども、とても良いホテルでした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駐車場が戸惑いました

3連休中でしたので混雑は覚悟していましたが、15時過ぎにホテル敷地内の駐車場を求めて入りましたが、駐車禁止のコーンが全て立っていました。フロントで他の駐車場の場所の地図を貰い車に戻ったところ、駐車できない車が３台になっていて、にっちもさっちもいかず私が地図を片手に説明して何とか他の車も動き無事に敷地内から脱出できました。できれば玄関のあたりで誰かいてくださればと思いました。朝食は６時４０分ごろ行ったら一杯でしたが１０分ほど並んで、食べるころには席が空き良かったです。おいしかったですよ。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

仕事で宿泊しました。コスパも良く、清潔感があって良かったです。

駅から近く、駐車場は近隣の提携の所を案内してもらい、良かったです。
チェックイン、チェックアウトは機械で、スムーズでとても清潔感があるホテルでした。
朝食は無料でついていました。
部屋に荷物置きがあると嬉しいなぁと感じました！
直接床におきました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

チェックインがムーズ！

チェックイン時間が重なり人が多かったけどフロント2人の手際良さでスムーズに手続きできた。
朝食も人数多く部屋で食べれるようにタッパーが置いてあって良かった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

部屋は静かで良かった

東横さんは、チェックインが始まると、外線に一切出てくれない為、結局フロント前に一時駐車して、所要を済ませないと行けなかった点がマイナス。
加えてチェックインも、2人でしか行っていたい為
フロント前に行列が。
カウンターの配置も念頭に、再考の必要性を感じました。
宿泊客の生産性も考えて欲しいな。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅近・立地満足

2泊利用しました。
駅近で立地満足です。
ホテルも新しく清潔感あります。
ユニットバスだけが、ちょっと残念です

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

良いホテルです。

立地も良く、総合的にみても大変良いホテルです。また、じゃらんでの予約時には朝食無しの予約でしたが、サービスで無料でついてました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

朝食会場が、チト狭い

時間帯的に、ピーク(7:30)だったからでしょうか、朝食会場が満席で、列車の時間もあり断念せざるを得ませんでした。
多客期には時間帯をコントロールする等の工夫をしてはどうでしょうか？

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

問題無し

安心感あるチェーンホテルかと思います。立地は駅近。松本城などは徒歩でも行けます。過不足ありませんので普通におすすめです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

二人旅も良いホテルです。

キレイで新しいホテルで過ごしやすかったです。スタッフも親切に説明して頂きとても良い旅行に成りました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

清潔感があり良い

松本市に出張する時はいつもお世話になっています。建物が新しいこともあって、清潔感があり至る所が綺麗です。朝食会場も広いので、ゆっくり食事をとることができます。その点も気に入りました。部屋のお風呂では、自分好みの湯加減の湯船に浸かって、冷えた身体をゆっくり温めることができました。心身ともリフレッシュできとても助かりました。良い宿だと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

コスパ良し

出張に利用しましたが、駅に近くて便利です。
料金に対して綺麗でした。
出張の時にはまた利用したいです。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

2

部屋は綺麗だったけどトイレが・・・

観光旅行の宿泊目的で利用しました。お部屋全体はとても綺麗でよかったのですが、到着してすぐにトイレに入った時にウォシュレット周りに小さな汚れが残っていたのがとても気になりました。直接触れる所ではないけれど、前に宿泊した人の汚れが残っているのは気持ちいいものではなかったです。消毒などもちゃんとされてないのかなと思ってしまいました。
その他は、とても綺麗だったと思います。
朝食会場のスタッフさんはとても感じがよく
部屋に持ち帰ったコーヒーもとても美味しかったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駐車場から近い

ホテルの駐車場が満車で近くの駐車場へ停めましたが、近いので助かりました。しかし、最近のホテルはなぜ予約制で無くなったのか。それは不便です。ホテルは駅前で立地は良かったです。フロントの方もハキハキしてて良かったです。東横さんは全て同じクオリティなのが売りですが、自動チェックインの際は混んでて並びました。時間がない時には不便ですね。
フロントで対応してくれないかなー。と思ってしまいました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

全て◎

駅チカ
お風呂にレインシャワー
そして何よりフロントのお姉さん！
名前は伏せますが
丁寧な上に親しみもあり
いい思い出が出来ました！
松本に行ったらまた泊まりたい。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

便利

周囲に飲食店が多く便利。無料の朝食も思っていたより良かった。ホテルの駐車場が開いてないため案内されたが、一度入ると出るのが大変なの入口に表示が必要。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

きれいな部屋でした

車で行きましたがホテル駐車場が満車のため、近くの提携駐車場(アルピコ)を紹介していただきました。
雨の日で建物内に車を駐めることができたので、かえって良かったです。
フロントの方々も数名いらしたのでホテル利用説明も丁寧でした。
建物内エレベーター複数機あり長時間待つことなく利用できました。
部屋もきれいでベッドも大きめで十分くつろげました。
朝食もいろいろ選べて良かったです。
松本市は初めてで夜外食しましたがホテルから近くにいくつか食べるところがあり立地良かったです。
時期的に宿泊料金は変わるので閑散期はさらにお得に泊まれるホテルだと思いました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

5

1人でも満喫

カード使用についての説明をしてくれなかった。
接客は良では無し。
設備と朝食は満足出来ました。
機会があったらまた利用します。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

便利！

駅前なので立地も良く、飲食店に困ることもありませんでした。ロビーも明るく、エレベーターも台数があるので、待ち時間もなくよかったです。ただひとつ残念だったのが、部屋のカーテンです。長さが合わないのか、窓際に寄せてあるベットにかかります。それだけならまだ我慢もできよかったのですが、そのカーテンが汚い。いろんなホテルに宿泊しましたが、カーテンが気になって眠れなかったのは初めてでした。洗ってもらうか、取り替えていただけると良いのかなと思いました。また、松本にお邪魔したときには利用させてもらいたいと思うのでよろしくお願いいたします。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

松本駅に近い

接客・部屋・朝食は特に問題なく安定の東横インだと思います。
しかし駐車場の件で疑問に思った事が…
ホテルの駐車場に置きたかったのでチェックイン時間の１時間前(１５時過ぎ)に行くと駐車場代の追加料金を請求されました。金額は１００円でしたが…
たかが１００円と思うかもしれませんがチェックインまで、もう少しっててとこで追加料金請求しますか？
チェックアウト後、車を置きたいとかであれば追加請求されても納得出来ますが
それなら駐車場の金額の欄に記載してほしいです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

トレインビューなホテルです

お盆休みに利用しました
松本駅にとても近く、出来れば駅や列車が見える部屋をと希望した所
対応して頂きありがとうございました
ビジネスホテルですが、駅や列車はもちろん山並みも見え
窓からの眺めはとても良く、4日間快適に過ごせました
お風呂はユニットバスですが、浴槽は広めなので男性でも
お湯を張ってゆっくり浸かれると思います
朝食はビュッフェ形式ですが、持って行って部屋で食べる事も出来ます
また機会があれば利用したいと思います

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

上高地に行く前泊に最適、満足度高し！！

松本駅前＆アルピコ前の最高の立地で、
当然ながら、飲食店も周囲に満載だし、
ここは、相当お気に入りに登録ですわ。
加えて、部屋の清潔感も十分だったし、
何より、郷土感もあって好印象の朝食。
鋭気養って、上高地へと向かえました。
再来必至ですね、実に良い宿でしたね。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コスパ良い

別の東横インは利用した事があるが、ここは初めて
何度か寝泊まりした東横インは、部屋の狭さを良く感じたが、
ここは部屋に清潔感もあり、広さも十分
フロントの接客も落ち着いた感じで良く、この時期に、この価格で、部屋良し、接客良し、清潔感良しなら、文句無い
また利用したいです

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅近で清潔感があり、快適に過ごせます

駅を降りて直ぐにホテル名が目に入り、方向音痴な私でも安心して、迷わずに到着できました。フロントの接客も、感じが良かったです。ホテル内、新しいのでどこも清潔感があります。部屋には必要な物が全て揃っていて便利でした。壁の色がお洒落で居心地が良く、さらにベッドも寝心地が良く、快適に過ごせました。朝食もあり、しっかり食べて出発ができました。松本はホテルが多いですが、このホテルにして当たりでした！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

気軽に利用できてよかった

駅近で車もホテルのすぐ下に置けました。飲食店も近くに何でもあるし便利です。朝食もこういったホテルの中ではおかずの種類も多いほうです。
機会があったらまた利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

ビジネスホテルとしては，いうことなし

ベッド部屋とも広く、きれいで快適。満足してます。駅近。ほんとに便利です。必要な機能は十分です。思ったより良い。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

清潔感あります

部屋は清潔感があり綺麗でした。
連泊で、清掃なしのプランで予約してしまったのがいけないのですが、
バスルームの排水溝が小さく、1日で髪の毛が詰まって水が流れなくなってしまいました。
シャワーは水圧が弱かったです。
スリッパは毎日新しい物には交換してもらえず、使い捨ての物の購入をご提案頂きました。
連泊の方は必ず毎日清掃ありのプランにした方がいいと思います。
もう一枚タオルを多く貰いたかったのですが、プラス料金がかかってしまうとの事でした。