ホテル日航奈良のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

JR奈良駅直結のとても便利なシティホテル

JR奈良駅に直結のとても便利なシティホテルです。朝食の質の高さは、さすがホテル日航さんです。あの朝食のためにもう一度行きたいと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

豪華ホテル

JR奈良駅に有り、最高のホテルです。かき氷を食べましたが、人生初めて見たかき氷でした。一度食べたら又食べたくなります。皆さんもホテル日航奈良に宿泊して食べてみてはどうですか、

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

JR奈良駅が近く　観光に便利

JR奈良駅が近く観光に便利でした。高齢の両親と多分最後の旅行。
ラージルームの写真を見て予約しましたが、まさかの７割が屋根と
壁のシティビューでした。半年も前から楽しみにしていたのに、
もう少し、金額を出してもいいので、マウンテンビューの部屋に
泊まりたいと思いました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

朝食よかった

ドリンクサービスの日本酒の種類は多いですが、コーヒーやソフトドリンクのレベルが低いのが残念です。あと、おつまみやお茶菓子の１つや２つは欲しいです。
朝食は口コミ通り、奈良名物が沢山あって補充もよくされていて、美味しくいただきました。
大浴場のロッカーの鍵が開閉しにくいので、時間がかかり焦りました。周りの方も何人か戸惑っていました。
チェックアウトが11時でしたので、ゆっくり入浴できるかと思ったら、９時までだったのでバタバタでした。アメニティは充実しています。
ベッドも快適でよく眠れました。
駅近でアクセス抜群です。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

おもてなしの良いと思います

奈良公園や奈良駅が徒歩圏内にあり非常に便利でした。また従業員の方も対応もよく夕食　朝食とも満足しました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

利便性が良く部屋がきれい

駅に近く、夕飯はつけなかったのでホテルの人に教えてもらい近所の居酒屋さんへ行きました。たまたまですが、お客さんの中でトラブルが発生し早々に引き上げました。ホテルの中の食事処にすれば良かったと思いました。部屋のベットの硬さが丁度よく清潔でした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

奈良駅前の立地の良さ！

三輪神社に詣でる為に宿泊。
あちこち歩いて疲れた身体を癒す温泉もあるのでここに決めた。
温泉といっても人工温泉だが、しっかりと温まる。
チェックイン後、入浴して活力を取り戻し、今度は奈良駅前を散策。
日本で唯一？の今西の奈良漬を買い求め他にも何点かお土産を買った。
ホテルに戻りまた湯に浸かり、奈良駅前にあるのが本当に都合が良い！
一日、奈良を満喫することができた。
翌朝の朝食はホテルの外の1階にあるキャパトルで。
サンドイッチと他2種類のパンがついていてお得な感じ？
そしてチェックアウトの11時までゆっくりしてから奈良駅へ行き帰路に着いた。
奈良での観光には一押しのホテルである。
また泊まりに来たいと思う。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

JR奈良駅横の便利な立地

交通の便もよく、近くに飲食街やお土産店もあり、ホテルを拠点として
奈良観光ができるのがいいですね。朝、大浴場でイギリスから来られた
紳士も「いいホテルですね。」とおしゃってました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

さすがです。

ロビーの広さやスタッフさんの対応はさすがです。
ジュースやワイン日本酒などフリードリンクのサービスも嬉しいです！
そして、日航で大浴場があるの珍しくないですか？
お風呂は広くてアメニティもしっかり揃っています。
大浴場前もゆったりソファです。
お部屋は普通ですが、ゆったりくつろげます。
パーキングは市営で、1泊900円とリーズナブルでした！
とても満足です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

正月明け家内の慰労会

いつもの朝刊サービスがなかった。しかし、夕食後のコーヒーや、アルコールのサービスが7時半まで3階ラウンジ横であったのは良かった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

美味しい奈良苺

お正月の日曜日、混雑を覚悟してましたが、フロントスタッフ皆さんの迅速且つ的確な対応で短時間でチェックインできました。部屋の鍵が１個なのが疑問でしたが、事前にルームキーがセットされていました。市営地下駐車場も入りやすく係の方も親切でした。料金も少し安くなったようで、900円で24時間駐車可能なのがとても有り難いです。大浴場は広いとは言えませんが、熱めが気持ち良かったです。入口に混雑状況が表示されていましたが、部屋で確認できるシステムがあれば助かります。朝食バイキングも特別時間設定らしく待つこともなく、一品が少量サイズで沢山の品数に、奈良らしさとホテル日航のこだわりを感じさせるメニューでした。ただ、ウェルカムラウンジが狭く、生ビールが無いのが残念でした。翌朝駅近くのまはろばキッチンで新鮮な奈良苺古都華を今年も買えたので満足です。とても甘く美味しかったです。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

駅近でいいが、脱衣所が狭すぎる

大浴場と書いてあり、孫たちが大きいお風呂が好きなため、前から朝ごはんが気になっていたここに泊まりました。晩ごはんは、お正月専用のブュッフェだったので、茹でカニ、数の子などお正月だなぁって感じで、値段は高かったですが、食べて満足でした。朝ごはんも予想どおりよかったです。ただ、大浴場が、泊まってる人数の割には脱衣所が狭く、棚の空き待ち時間もあり、洗面台と棚の間が狭く動くのが大変でした。浴槽も1つしか無く、あまり大きくはありません。大浴場好きな方にはお勧めしません。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

お値打ちです

寒かったので早めにチェックインして、ラウンジを利用しました。ワイン3種類、奈良の地酒６種類あり、セルフで飲めました。
地酒のレベルが高く、さすがホテル日航と思いました。部屋着で利用できる大浴場もあり、脱衣所の狭さには難儀しましたが、ゆったりお湯に浸かれるのは寒い時期にはありがたいことでした。
奈良の宿はこちらで決まりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

奈良観光拠点にいいホテル

JR奈良駅直結で観光拠点に最適。
高校ラグビーの応援で利用しました。
伊丹空港からもバスで直行や大阪からJRですぐなのでとても便利でした。
また来年もよろしくお願いいたします。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

普通

まず、フロント前ロビーのローテーブルの脚が埃まみれでチョットひいた。大浴場があるのは嬉しいが、規模の割りに脱衣所がとても狭く混雑。男風呂は、花園出場の高校が３チームも滞在していたので、かなり臭かったそうです。内容的にはそこらのビジホと何ら変わらないが、清掃職員がほぼ日本人で、皆さんの挨拶が気持ち良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

移動に楽で観光にベスト

旅行当日は少し体調が悪くほとんど食べずにいたので、楽しみにしていた翌日の朝食を諦めていたのですが、翌日には体調も戻り朝食を楽しむ事ができました。
その中でも茶粥、粕汁、精進汁、三輪素麺など、体に優しい料理がありとても有りがたかったです。
大浴場は携帯で混み具合がわかり、チェックアウト前に入る事が出来て満足でした。
お土産や他の物を送りたいと、フロントで宅配の箱があるか聞いたところ、２種類あったのですが、小さい方の箱でも結構大きく、新聞紙を緩衝材にして隙間を埋めてもらいました。
もう一回り小さい箱も用意してもらえると使い勝手がいいかなと思いました。
あの時は面倒をおかけしました。
おかげさまで荷物に悩まされず奈良を充分に楽しめました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

奈良観光に最適！

周辺のホテルに比べて、駐車場が広くミニバンでも楽に置けてよかった。
部屋は丁度よい広さで清潔感があり快適、他の部屋の音など聞こえませんでした。
朝食は奈良の食材が使われていて、大変美味しかったです。
朝食のみのプランでしたが、ホテルの和食レストランで夕食をいただきました。こちらも大変美味しかったのと、ホールスタッフの対応が素晴らしかった。
次回も宿泊させていただきます！

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

とても良かった

フロントの方（男性）、チェックイン、チェックアウトでも優しくて感じが良かった。ロビーレストラン、ファウンテンの方（女性）とてもフレンドリーで楽しかったです。
朝食もバイキングで郷土料理が置いてあり、特に興福寺の精進汁が美味しかったです。
ロビーには部屋に持っていけるコーヒーも置いてありました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

奈良を堪能

半額プランで35m2の部屋は快適でした。雨に濡れずに奈良駅まで移動。落ち着いた静かな雰囲気でゆったりすごせました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ロケーション、サービス全て満足

ロケーション、サービス、朝食全て良かったです。
また利用したいです。ウエルカムドリンクラウンジも充実していました。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

スタッフの対応が良

フロントフロアのドアからスタッフの方の丁寧な案内、チェックイン後、エレベーターまでの案内も丁寧にやっていただき、気持ちよかったです。部屋はさすがに古さを感じました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

近場でいいホテル

初めて泊まらせてもらいました。まず到着してすごくロビーが立派ですね。ウェルカムドリンクは良かったんだけどやっぱりビールかあれば最高ですね。夕食バイキングはあまり書き込みなかったのでどうかな?と思っていましたがすごく良かったです。朝食バイキングも品数も多く満足しました。ちょっと？だったのが大浴場の開いてる時間です。晩はともあれ朝風呂短すぎです。朝食取る時間考えるととても慌ただしいです。時間短いせいか結構混んでましたし。チェックアウト11時ならせめて10時までどうでしょうか。しかし従業員さん達の接客態度はやっぱりさすがだったです。また行きたくなるホテルでした。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

ホテルのクリスマスの飾りをみたくて

いろいろなホテルのクリスマスの飾りやイルミネーションを見るのが好きです。日航奈良ホテルの飾りは奈良のイメージを壊すことなくスッとした飾りで靴下がたくさんついてい派手さはないが可愛かった。朝ごはんはとても種類があり美味しい元気の出る朝ごはんでした。

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

4

歴史のあるホテル

ホテルの雰囲気は良い。部屋は　コンパクトでベッドは　寝心地も良い大浴場があるためか？部屋のシャワーが　使用できず！シャンプーとトリートメントが備えてあるのに　不思議だった。大浴場が苦手だったり混み合っている時は　部屋の風呂を使いたいので、不満である。安いプランという理由なら　かなりガッカリした。老舗ホテルの魅力を見つけたかったが、残念です。夕食は　館内の和食処で　美味しく頂きました。

部屋

1

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

移動に便利でホテルの食事もよいが・・・

京都・桜井・大阪方面いずれも電車での移動に極めて便利な場所にあり、また、ホテルダイニングでの朝食・ディナー(いずれもビュッフェ)や大浴場も満足できました。ただし、案内された客室ラージツインはコの字型建物の最内側・西向きで上層階なのに眺望がほとんどなく失望しました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

奈良の老舗ホテル

以前にも宿泊しており、久々に正倉院展の時期に宿泊しました。
JR奈良駅からすぐというかほぼ直結しており、まず迷うことは無いです。
以前と違うのが荷物はセルフクロークになり、フロントの近くにロッカーがあるのでチェックイン前、チェックアウト後でも荷物を預けられます。
ホテルの規模としては奈良でも大きく大浴場もあるのも珍しいと思います。大浴場があるのでゆっくりと温まることができます。
朝食はさすがというべきか奈良の有名処のもの（定番の柿の葉寿司、三輪素麺、奈良漬け）以外にも粕汁、茶がゆなど和食を中心にお寺監修の料理が楽しめます。ちょっと寒い時期に利用したので汁物が多く温まるものが多く和食でさっぱりといけるのでとても美味しくいただけました。
部屋はやや古い雰囲気がありますがちゃんと清掃も行き届いており、清潔感があるのでそれほど気にならないです。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

駅直結で便利

JR奈良駅に直結で、チェックイン前後も手荷物をクロークに預けることが出来て大変便利でした。また、スタッフの方も皆さん笑顔で親切！さすが日航ホテルと感じました。ただ大浴場の利用時間がもう少し長いか、朝早くから入浴出来たら混雑せず利用出来たのではと思います。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

朝食最高、お風呂も思ってたよりデカい！

部屋はきれいで清掃が行き届いていてとても快適。
空調も十分に効いてかつ風が直撃しないように配慮されているのが良い。
部屋のお風呂も広く快適。アメニティも十分で好みの香り。
部屋着が上下セパレートタイプで使いやすく、大浴場には部屋着で行くことが可能。
大浴場は脱衣所が少し狭いが、風呂場は広くゆったりと入れる大きさ。
部屋で大浴場の混雑具合を確認できるのも今風でよい。
そしてなんといっても朝食がすばらしい。どれも美味しいがお米がおいしいということはおかずも丁寧に作られている証拠。
奈良観光で連泊で使いましたが、とても良いホテルだと思います。
ロケーションが近鉄奈良駅近辺ではなくJR奈良駅近くということで失敗したかなと思いましたが、ここで良かった。また宿泊したいと思いました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

2

料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

声かけなど接客対応は良いですが、以前に比べると残念な箇所がありました。

朝夕付で予約したのですが、ホテル側の記載ミスとの事で夕食がついていないですと連絡があり困りましたが、相談の上対応してもらいました。先日羽布団や羽布団のアレルギー検査を受けていて医者から使用しない様に言われたなるですが、相談したら木綿の布団にしてくださり、安心して泊まれました。色々とありがとうございました。
食事はバイキングでしたが品数がかなり少ないのと、ライブキッチンが一品なのはびっくりしました。
お風呂は日曜日夜でしたが時間をずらしたのにも関わらずロッカーが少ないので2人で1つ使用されていて、さらに並んで待ったので他のお客さんも少な過ぎると困っていらっしゃいました。空き状況確認して行きましたが、集客数にしてはロッカーと洗い場が少ないと思いました。
掃除時間でしたが清掃の方が来られず、お風呂場に黒い汚れがついているので言いに行くとお客さんがおっしっていたのが印象的でした。お客さん達もロッカー使用終えるのを急いでくれてお客さん同士で助け合った感じです。
ウエルカムドリンクはおつまみがあるところが多いですがドリンクのみでした。
困ったのは自分が気づかないのがいけなかったのですが、部屋のコンセントの穴に更に2、3の穴の白いコンセントが後付けされており、チェックアウトの時同じ色だったからかそのコンセントをiPhoneの自分のコンセントと思い抜いて持って帰っていました。お詫びの電話をして送り返しました。
コンセントの穴は少なくはなく、ベッドにもあるので、引っ張ったら抜ける様な後付けのコンセント入らないのではないでしょうか？
引っ張ってついてくる物ではなく最初から穴がある様にするか、必要以上にコンセントを付けないか、どうしてもならお客さんからフロントに相談があるのではと感じました。
間違って抜いたのは自分なので今後注意したいと思います。