イーレンタカー eレンタカー成田空港営業所
- 店舗
- 5
- 車
- 5
- スタッフの対応
- 1
- 貸出のスムーズさ
- 5
申し込みの時と車の仕様が合ってませんでした。
ここは成田空港でいちばん安いレンタカー屋さんなので何度も利用させていただいてて、今回も前回と同じ車種であるだろうと前もって車の大きさに合った都内の駐車場の確保をしておいてました。でも今回は車(スズキエブリィ)の天井にキャリアが付いてました。確保しておいた駐車場は屋根があったので、想定外の初キャリア車で駐車場を利用できませんでした。それで車の変更を依頼しましたが断られました。
申し込み時の車の仕様欄にちゃんと車の長さ高さ幅が表示してあるのに、その数値を上回る仕様の車を出されるのはどうかと思いました。
駐車場のキャンセル料と新しい駐車場の確保で損失がありましたが、返却時に一言も文句を言わなかった自分に心の中で拍手しました。
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