最高水準のコロナ対策宣言

星野リゾート 界 は、全国各地の温泉地にあり、どのエリアからも車でご来館しやすく、プライベート感を重視した滞在をご提案しております。
上記より、今般の新型コロナウイルスによる感染の影響は少ないと考えておりますが、皆様により安心してお過ごしいただけるよう、「衛生管理」と「 3 密回避」の 2 つの対策軸を掲げ、全施設において従来のサービスを進化させています。

衛生管理

• 1. スタッフ の健康管理とマスク着用の徹底
• 2. 通常清掃に加えアルカリ電解水を使用した除菌清掃の実施
• 3. チェックイン時の検温実施と海外渡航歴の確認
  全てのお客様を対象に、検温・海外渡航歴の確認にご協力をお願いしております。
  また 37.5 以上 の発熱が認められた場合、保健所の指示に従い、ご宿泊をご遠慮いただく場合がございます。
• 4. 館内 パブリックエリア各所、客室へのアルコール消毒液の設置
• 5. 食事処入店 時のアルコール消毒の徹底
• 6. フロントカウンターへの飛沫感染防止パネルの設置

3密回避

• 1. お部屋でのチェックイン
• 2. 半個室 食事処でのお食事のご提供^※1
• 3. おこもり滞在が充実するアイテムのご用意^※2
• 4. 客室での大浴場混雑状況の確認
  大浴場の混雑を避けるため、大浴場の混雑状況をお部屋でご確認いただける専用アプリをご用意しております。3密を回避して、ご入浴をお楽しみいただけます。^※3

※1 一部の施設（出雲、阿蘇）において、お食事処では半個室のご用意がない施設もございます。その場合も3密回避対策を前提として感染予防を徹底いたします

※2 動画の例では、温泉パレット（温泉に浸かりながら絵を描く為のセット）（界 仙石原）
その他：こぎん刺しキット（界 津軽）、 鹿沼組子コースター作りキット（界 日光）、 寄木細工クラフト体験キット（界 箱根） などをご用意しております

※3 界 阿蘇は、大浴場がないため専用アプリは導入しておりません。全客室離れ露天風呂付きでご用意しているため、3密を回避してお過ごしいただけます