ホテルグランヴィア広島サウスゲート(25年3月24日オープン)のクチコミ・評価

ホテルグランヴィア広島サウスゲート　宿泊担当者からの返信

この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島サウスゲートをお選びいただき誠にありがとうございます。
当ホテル立地につきましては広島駅直結、駅ビル「minamoa」の直上という立地で観光はもちろん、ビジネス等でも便利さでお客様にご好評をいただいております。
また、ご滞在につきましても客室設備のベットなどご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
これからもご満足のお言葉をいただけますよう、スタッフ一同一層の努力をして参ります。この度は貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりおまちしております。

返信日：2026/7/7

ホテルグランヴィア広島サウスゲート　宿泊担当者からの返信

この度は、数あるホテルの中からホテルグランヴィア広島サウスゲートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましては朝食ビュッフェ及びホテルの立地や客室設備などご満足いただけたご様子にて安堵いたしております。これからもおもてなしの心を大切に、より快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/7

ホテルグランヴィア広島サウスゲート　宿泊担当者からの返信

いつもテルグランヴィア広島サウスゲートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際しましてご朝食をはじめお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。これからも皆様に「また来たい」と思っていただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/7

ホテルグランヴィア広島サウスゲート　宿泊担当者からの返信

いつもホテルグランヴィア広島サウスゲートをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご滞在についての感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際しましてご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。これからもお客様にとって快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、サービス向上に努めて参りますので、今後ともホテルグランヴィア広島サウスゲートをよろしくお願いいたします。スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちいたしております。

返信日：2026/7/7

ホテルグランヴィア広島サウスゲート(25年3月24日オープン)からの返信

この度は、ホテルグランヴィア広島サウスゲートをご利用いただき誠にありがとうございます。昨年に新しく開業いたしました駅ビル直結のアクセスや、客室の雰囲気につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。これからも心地よい時間を提供できるよう精進いたしてまいります。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルグランヴィア広島サウスゲート　宿泊担当者より

返信日：2026/7/6

ホテルグランヴィア広島サウスゲート(25年3月24日オープン)からの返信

この度は、ホテルグランヴィア広島サウスゲートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。客室からの景観やﾊﾞｽﾙｰﾑ及び朝食へご満足いただけたご様子にて安堵いたしております。これからも皆様に快適にくつろいでいただける空間とおもてなしを提供できるよう、一同より一層のサービス向上に努めてまいります。
ホテルグランヴィア広島サウスゲート　宿泊担当者より

返信日：2026/7/6

ホテルグランヴィア広島サウスゲート(25年3月24日オープン)からの返信

この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島サウスゲートをお選びいただき誠にありがとうございます。ご滞在につきましては、全般的に大変ご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
これからもご満足のお言葉をいただけますよう、スタッフ一同一層の努力をして参ります。この度は貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりおまちしております。
ホテルグランヴィア広島サウスゲート　宿泊担当者より

返信日：2026/7/6

ホテルグランヴィア広島サウスゲート(25年3月24日オープン)からの返信

いつもホテルグランヴィア広島サウスゲートをお選びいただき誠にありがとうございます。当ホテル立地につきましては広島駅直結、駅ビル「minamoa」の直上という立地で観光はもちろん、ビジネス等でも便利さでお客様にご好評をいただいております。
また、ご滞在につきましては、ホテルの立地やスタッフの対応及び朝食内容へ大変ご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
これからもご満足のお言葉をいただけますよう、スタッフ一同一層の努力をして参ります。この度は貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりおまちしております。
ホテルグランヴィア広島サウスゲート　宿泊担当者より

返信日：2026/7/2

ホテルグランヴィア広島サウスゲートからの返信

この度は、ホテルグランヴィア広島サウスゲートをご利用、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。お部屋の清潔感や最新の設備、そして立地の良さにご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。また、シャワーの仕様について大変貴重なアドバイスをありがとうございます。ヘッド部分の切り替えボタンについて詳しく共有していただいたおかげで、今後ご宿泊される他のお客様にとっても非常に参考になるかと存じます。快適にお使いいただけた様子が伺え、安心いたしました。これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、クリーンで居心地の良い空間づくりに努めてまいります。ホテルグランヴィア広島サウスゲート　宿泊担当者より

返信日：2026/6/29

ホテルグランヴィア広島サウスゲート(25年3月24日オープン)からの返信

この度は、ホテルグランヴィア広島サウスゲートをご利用いただき誠にありがとうございます。新しく開業いたしました駅ビル直結のアクセスや、館内の雰囲気につきまして、これ以上ないほどのお褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。「気分は正にセレブ」とのお言葉は、私どもスタッフにとりましても大きな励みとなります。非日常の上質なひとときをお過ごしいただけたのであれば、これに勝る喜びはございません。次回お越しの際にも、さらに心地よい時間を提供できるよう、おもてなしの心に磨きをかけてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　ホテルグランヴィア広島サウスゲート　宿泊担当者より

返信日：2026/6/26

ホテルグランヴィア広島サウスゲート(25年3月24日オープン)からの返信

この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島サウスゲートをお選びいただき誠にありがとうございます。当ホテル立地につきましては広島駅直結、駅ビル「minamoa」の直上という立地で観光はもちろん、ビジネス等でも便利さでお客様にご好評をいただいております。
また、ご滞在につきましては、ホテルの立地や係の接遇へご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
これからもご満足のお言葉をいただけますよう、スタッフ一同一層の努力をして参ります。この度は貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりおまちしております。
ホテルグランヴィア広島サウスゲート　宿泊担当者より

返信日：2026/6/24

ホテルグランヴィア広島サウスゲート(25年3月24日オープン)からの返信

いつもホテルグランヴィア広島サウスゲートをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。駅直結の商業施設「ミナモア」からのアクセスや、朝食の柑橘ジュースをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。朝食スタッフにとっても大きな励みとなります。しかしながら、客室入り口の清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は清掃後のチェックをより厳重に行い、どのお部屋も清潔な状態でお客様をお迎えできるよう徹底してまいります。また、スリッパの配置位置に関する貴重なご提案をありがとうございます。国内外を問わず、すべてのお客様が室内で快適に、かつ施設を清潔に保ちながらお過ごしいただけるよう、スリッパの配置場所や、靴を脱いでいただくための（インフォメーションの改善など）について、社内で検討を進めてまいります。これからも皆様に「また利用したい」と思っていただける快適なホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいりますまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルグランヴィア広島サウスゲート　宿泊担当者より

返信日：2026/6/22

ホテルグランヴィア広島サウスゲート(25年3月24日オープン)からの返信

この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島サウスゲートをお選びいただき誠にありがとうございます。当ホテル立地につきましては広島駅直結、駅ビル「minamoa」の直上という立地で観光はもちろん、ビジネス等でも便利さでお客様にご好評をいただいております。
また、ご滞在につきましては朝食内容へご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。しかしながらご滞在されましたお部屋にて清掃不備がございました事、お詫び申し上げます。今回の事例は関係部門と共有いたしまして再発防止に務める所存でございます。
この度は貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりおまちしております。
ホテルグランヴィア広島サウスゲート　宿泊担当者より

返信日：2026/6/21

ホテルグランヴィア広島サウスゲート(25年3月24日オープン)からの返信

この度はホテルグランヴィア広島サウスゲートをご利用いただき誠にありがとうございます。
広島駅直結、駅ビル「minamoa」の直上という立地で観光はもちろん、ビジネス等でも便利さでお客様にご好評をいただいております。また2階からは広島電鉄の市内電車も発着しており移動に大変便利とのお声も頂いております。
ご滞在につきましては、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思います。
これからもご満足のお言葉をいただけますよう、スタッフ一同一層の努力をして参ります。この度は貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルグランヴィア広島サウスゲート　宿泊担当者より

返信日：2026/6/10

ホテルグランヴィア広島サウスゲート(25年3月24日オープン)からの返信

この度はホテルグランヴィア広島サウスゲートをご利用いただき、誠にありがとうございました。スタッフの笑顔での対応にや朝食へお褒めの言葉をいただき、安堵いたしております。「また必ずこちらに泊まります」とのお言葉、これほど嬉しいことはございません。次回お越しいただいた際にも、今回以上の笑顔とプロとしてのおもてなしでお迎えできるよう、より一層精進してまいります。またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
ホテルグランヴィア広島サウスゲート　宿泊担当者より

返信日：2026/6/13

ホテルグランヴィア広島サウスゲート(25年3月24日オープン)からの返信

この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島サウスゲートをお選びいただき誠にありがとうございます。当ホテル立地につきましては広島駅直結、駅ビル「minamoa」の直上という立地で観光はもちろん、ビジネス等でも便利さでお客様にご好評をいただいております。
また、ご滞在につきましてもご息女様と快適にお過ごしいただけたご様子にて、大変嬉しく思います。これからもご満足のお言葉をいただけますよう、スタッフ一同一層の努力をして参ります。この度は貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりおまちしております。
ホテルグランヴィア広島サウスゲート　宿泊担当者より

返信日：2026/6/10

ホテルグランヴィア広島サウスゲート(25年3月24日オープン)からの返信

この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島サウスゲートをお選びいただき誠にありがとうございます。当ホテル立地につきましては広島駅直結、駅ビル「minamoa」の直上という立地で観光はもちろん、ビジネス等でも便利さでお客様にご好評をいただいております。
また、ご滞在につきましては、客室やスタッフの応対へご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
これからもご満足のお言葉をいただけますよう、スタッフ一同一層の努力をして参ります。この度は貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりおまちしております。
ホテルグランヴィア広島サウスゲート　宿泊担当者より

返信日：2026/6/10

ホテルグランヴィア広島サウスゲート(25年3月24日オープン)からの返信

この度は、数あるホテルの中からホテルグランヴィア広島サウスゲートをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご滞在に際しましては朝食ビュッフェ及び客室設備へ大変ご満足いただけたご様子にて安堵いたしております。清掃に関しまして清掃不要でタオルやアメニティのみ交換等ご希望の際はお手数ではございますが、スタッフへお申し付け下さいますようお願い申し上げます。これからもおもてなしの心を大切に、より快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルグランヴィア広島サウスゲート　宿泊担当者より

返信日：2026/6/10

ホテルグランヴィア広島サウスゲート(25年3月24日オープン)からの返信

この度はホテルグランヴィア広島サウスゲートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご滞在についての感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテル立地につきましてはご存知の通り、広島駅直結、駅ビル「minamoa」の直上という立地で観光はもちろん、ビジネス等でも便利さでお客様にご好評をいただいております。
今回ご宿泊ではご朝食などご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。これからもご満足のお言葉をいただけますよう、スタッフ一同一層の努力をして参ります。
この度は貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりおまちしております。
ホテルグランヴィア広島サウスゲート　宿泊担当者より

返信日：2026/6/4

ホテルグランヴィア広島サウスゲートからの返信

この度は、ホテルグランヴィア広島サウスゲートをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中このように大変貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。当館の最大の強みである「広島駅南口直結」という立地について、高く評価していただき、大変光栄に存じます。また、館内の佇まいを「高級マンションのような作り」と例えていただき、新しさだけに甘んじることなく、今後ともこの美しさと快適性を維持できるよう、維持管理にも努めてまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルグランヴィア広島サウスゲート　宿泊担当者より

返信日：2026/6/4

ホテルグランヴィア広島サウスゲート(25年3月24日オープン)からの返信

この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島サウスゲートをお選びいただき誠にありがとうございます。当ホテル立地につきましては広島駅直結、駅ビル「minamoa」の直上という立地で観光はもちろん、ビジネス等でも便利さでお客様にご好評をいただいております。
また、ご滞在につきましては、ホテルの立地へご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
これからもご満足のお言葉をいただけますよう、スタッフ一同一層の努力をして参ります。この度は貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりおまちしております。
ホテルグランヴィア広島サウスゲート　宿泊担当者より

返信日：2026/5/29

ホテルグランヴィア広島サウスゲート(25年3月24日オープン)からの返信

この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島サウスゲートをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご滞在についての感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際しましてはスタッフの接客や朝食へご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。これからもお客様にとって快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、サービス向上に努めて参りますので、今後ともホテルグランヴィア広島サウスゲートをよろしくお願いいたします。スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちいたしております。
ホテルグランヴィア広島サウスゲート　宿泊担当者より

返信日：2026/5/19

ホテルグランヴィア広島サウスゲート(25年3月24日オープン)からの返信

この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島サウスゲートをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご滞在についての感想をお寄せいただき、、重ねて御礼申し上げます。
今回ご滞在につきましてはホテルの立地や朝食内容及び客室節義へお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。しかしながら朝食時のスムーズなご案内が出来ておらず、また清掃面に関しまして起こってはならない失態をいたしました事、お詫びの申し上げようもございません。これらの件に関しましては関係部門へ申し伝え共有いたしまして改善いたすよう申し伝え致しました。
これからもお客様にとって快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、サービス向上に努めて参りますので、今後ともホテルグランヴィア広島サウスゲートをよろしくお願いいたします。スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちいたしております。
ホテルグランヴィア広島サウスゲート　宿泊担当者より

返信日：2026/5/17

ホテルグランヴィア広島サウスゲート(25年3月24日オープン)からの返信

この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島サウスゲートをお選びいただき誠にありがとうございます。
この度のご滞在につきましても全般的にご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。これからもご満足のお言葉をいただけますよう、スタッフ一同一層の努力をして参ります。この度は貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりおまちしております。
ホテルグランヴィア広島サウスゲート　宿泊担当者より

返信日：2026/5/17

ホテルグランヴィア広島サウスゲート(25年3月24日オープン)からの返信

この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島サウスゲートをお選びいただき誠にありがとうございます。当ホテル立地につきましては広島駅直結、駅ビル「minamoa」の直上という立地で観光はもちろん、ビジネス等でも便利さでお客様にご好評をいただいております。
この度のご滞在に際しましては客室を含めご満足頂けたご様子にて、大変嬉しく存じます。
この度は貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりおまちしております。
ホテルグランヴィア広島サウスゲート　宿泊担当者より

返信日：2026/5/17

ホテルグランヴィア広島サウスゲート(25年3月24日オープン)からの返信

この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島サウスゲートをお選びいただき誠にありがとうございます。
しかしながらチェックイン時からご不快な気持ちにさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。また朝食の料理でもご満足頂ける料理を提供出来ておらず、重ねてお詫び申し上げます。
宿泊担当スタッフの接遇及び朝食レストランの料理に関しまして、お客様より賜りましたご感想は関係部署と共有し、より良いご滞在をお手伝いできるよう検討、改善、トレーニングしてまいります。
この度は貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりおまちしております。
ホテルグランヴィア広島サウスゲート　宿泊担当者より

返信日：2026/5/17

ホテルグランヴィア広島サウスゲート(25年3月24日オープン)からの返信

この度は、数あるホテルの中からホテルグランヴィア広島サウスゲートをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙のところ、大変嬉しく励みになるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。以前のご宿泊先から、新しくオープンいたしました当ホテルへ足をお運びいただき大変光栄でございます。当ホテルの強みである駅直結の立地や、新幹線・路面電車へのアクセスの良さをご実感いただけ、大変嬉しく存じます。また、客室の清潔感やバストイレ別の仕様、さらにはスタッフの接客に至るまで、たくさんの項目でお褒めの言葉をいただき、私どもにとりましてこれ以上の喜びはございません。「次回もまた泊まりたい」というお言葉は、スタッフ一同にとって最大の励みとなります。次回お越しいただいた際にも、今回以上の感動をお届けできるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　　　ホテルグランヴィア広島サウスゲート　宿泊担当者より

返信日：2026/5/12

ホテルグランヴィア広島サウスゲート(25年3月24日オープン)からの返信

この度はホテルグランヴィア広島サウスゲートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご滞在についての感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。。広島駅直結という立地や、新しい施設としての清潔感をご評価いただけたこと、大変光栄でございます。一方で、朝食やお車でのアクセスにおいて、ご期待に沿えずご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。また賜りましたご意見につきましては関連部門とも共有し、今後のサービス向上、お客様の満足度向上のご参考とさせていただきたく存じます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　ホテルグランヴィア広島サウスゲート　宿泊担当者より

返信日：2026/5/9

ホテルグランヴィア広島サウスゲート(25年3月24日オープン)からの返信

この度はホテルグランヴィア広島サウスゲートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご滞在についての感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在につきましてホテルの立地やスタッフの接客などご満足いただけているご様子で安堵いたしております。
これからもお客様にとって快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、サービス向上に努めて参りますので、今後ともホテルグランヴィア広島サウスゲートをよろしくお願いいたします。スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちいたしております。
ホテルグランヴィア広島サウスゲート　宿泊担当者より

返信日：2026/5/7

ホテルグランヴィア広島サウスゲート(25年3月24日オープン)からの返信

この度はホテルグランヴィア広島サウスゲートへご宿泊いただき、誠にありがとうございました！当館自慢の朝食を「抜群に美味しい」とお褒めいただき、シェフをはじめスタッフ一同、大変喜んでおります。ふわもちのパンや工夫を凝らしたラーメンをお楽しみいただけて何よりです。レッドカレーの具材説明につきましては、早速分かりやすいPOPや説明書きを設置するよう改善いたしますね。スタッフの接客への嬉しいお言葉も、大きな励みになります。しかしながら、駐車場からのアクセスや自動チェックイン機の操作におきましては、ご不便とご面倒をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。照明の明るさについてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。スタッフ一同サービスの向上に励んでまいります。またお客様にお会いできる日を、心よりお待ちしております。　　　　　　　　　　ホテルグランヴィア広島サウスゲート　宿泊担当者より

返信日：2026/5/24