<JR帯広駅北口より徒歩2分>JR帯広駅「北口」を出て右前方に約200メートル直進するとホテル
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 3.4 |
|
料理(朝食) | 3.7 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
投稿日:2026/7/26
遅い時間にホテルへ戻ると駐車場が満車で、フロントにどうしたら良いか声をかけたところ、他の駐車場を案内されたが、そこも満車でした。再度どうしたら良いかホテルへ聞きに行きやっとの事で、何とか駐車できました。一回一回ホテルまで戻って、駐車場の場所を聞きに行くのが大変でした。
投稿日:2026/7/25
以前はよく仕事で利用してまして
久し振りに宿泊しました。
コンフォートさんは朝食無料なので
助かります。
お部屋は清潔感もあり
贅沢を言わなければ普通にありがたいホテルです。
近くにコンビニありますし
車の駐車場も早い時間なら
玄関前に駐車できます。
フロントスタッフさんの対応いいですね。
駅にも近いし
飲み屋街は少し離れてますが
気になりません。
また機会があれば宿泊します。ありがとうございました。
投稿日:2026/7/21
添い寝が無料のおかげでお得に泊まることができました。
ありがとうございました。
無料朝食ですが、ご飯や数種類のパンにおかずと味噌汁・スープ、サラダにおかずと最低限のものがそろっており、しっかり食べることができました。バランスよく食べられる朝食でありがたかったです。
お得に、快適に過ごすことができました。
ありがとうございました。
投稿日:2026/7/20
ばんえい競馬を楽しむために帯広に宿泊しました。お部屋は狭かったですが 清潔で快適でした。歓楽街も近く便利でした。
投稿日:2026/7/20
部屋のお風呂が狭いです。また期待した朝食も期待し過ぎた感がありました。しかしビジネスホテルとしては十分です。料金は連休中の為か高かったですが他のホテルも高かったので普段はコスパが良いのかもしれません。
投稿日:2026/7/19
駅近なので、近くにコンビニやお店に困ることはないです!
たまたま隣の駐車場が空いて、ホテルまでの移動もスムーズでした◎
有人カウンターの真横にセルフチェックイン機があるので、スタッフさんが丁寧に教えてくれます◎
ドリンクサービスや無料の朝食はありがたいですね◎
コンフォートホテル帯広からの返信
この度は、コンフォートホテル帯広にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、大変嬉しくなるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
立地や、隣接する駐車場のスムーズなご利用にご満足いただけたようで、安心いたしました。
たまたま空きがあり、移動がスムーズだったとのこと、何よりでございます。
また、セルフチェックイン機ご利用時のスタッフの対応や、無料のドリンク・朝食サービスについてもお褒めいただき、大変励みになります。
当ホテルでは、機械化によるスムーズさと、人ならではの温かいおもてなしの両立を目指しております。
お客様にその点を感じていただけたことが、スタッフ一同何よりの喜びです。
猛暑が続いておりますので、お体を大切にお過ごしくださいませ。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/7/23
投稿日:2026/7/18
友達と旅行に行き急遽泊まることにしましたが値段も安く清潔感もあり朝食が付いていてすごく良かったです。
コンフォートホテル帯広からの返信
この度は、急遽のご宿泊先にコンフォートホテル帯広をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく思っております。
当ホテルでは、お客様にいつでも気持ちよくお過ごしいただけるよう、館内の清潔感には特にこだわっております。
また、朝食やコストパフォーマンスについてもアットホームな温かみを感じていただけたようで、スタッフ一同大変励みになります。
またご友人とのご旅行や、急なご宿泊の機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお帰りください。
酷暑の折、くれぐれもご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回お越しいただいた際にも、さらに素晴らしい時間を提供できるよう、引き続きサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/7/23
投稿日:2026/7/13
駅も近く食事する所も徒歩圏内にあり使い勝手が良い。
お部屋も綺麗で問題無し。
欲を言えば大浴場が有ればもっと良いのに。
コンフォートホテル帯広からの返信
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
駅からのアクセスや周辺の飲食店、お部屋の清潔感につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安心いたしました。
大浴場に関するご要望につきまして、ご期待に沿えず心苦しく存じます。
当館はあいにく大浴場の設備がなく、今後の計画におきましても新設の予定はございません。
その分、今後も客室の清掃・管理を徹底し、ビジネスや観光の拠点として「一番使い勝手の良い宿」であり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。
本格的な夏の到来を迎える季節、どうかご自愛のほど心よりお祈り申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2026/7/16
投稿日:2026/7/9
帯広駅前の利便性の良いホテルですが、時間帯によっては、チェックインが対面式ではなく機械を操作してチェックイン手続きをしますので、時間がかかってしまい、操作方法を係員に聞きながらの操作になります。人件費の節約かと思われますが,再考の余地がありますね!ところで私たちの指定された部屋ですが、テレビの調子が悪く、途中で何度も接続不良になってしまい、翌日係の方に話したところ、疑念の目で見られてしまい気分的に嫌悪感を抱きました・・・・。連泊でしたので、次の日は部屋をチェンジしていただきましたが、この部屋を利用するであろう、次の利用者の為にも真剣にチェックしていただき修理をしていただきたいものです。
チェーンホテルですから間違いないと信じています。尚、チェンジしていただいた部屋は何の問題もなく快適に過ごす事が出来ました。有難うございました。
コンフォートホテル帯広からの返信
このたびは当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
帯広駅前という立地や、お部屋を変更後は快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
一方で、セルフチェックインにつきましてはお手続きにお時間を要し、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
お客様により分かりやすく、スムーズにご利用いただけるよう、ご案内方法やサポート体制について今後も改善に努めてまいります。
また、お部屋のテレビの不具合によりご滞在中にご迷惑をおかけしたことに加え、お申し出いただいた際のスタッフの対応により、ご不快な思いをお掛けしましたことを重ねて深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました客室につきましては、設備の点検および修理を実施し、再発防止に努めてまいります。
また、スタッフへの指導を徹底し、お客様に安心してお過ごしいただける接客を心掛けてまいります。
「チェーンホテルですから間違いないと信じています」とのお言葉をいただいたにもかかわらず、ご期待に添えなかったことを大変心苦しく感じております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適で安心してご利用いただけるホテルを目指して、改善を重ねてまいります。
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
また帯広へお越しの際には、挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/7/15
投稿日:2026/7/5
築年数が経っているのでやはり全体的な古さは否めません。
因みに空調が全館調整システムなので季節のかわり目に行くと悲惨なことになります。
接客は普通。部屋は古い、空調は季節次第なので泊まる時期は考えたほうがいいでしょう。
因みに保冷剤は冷凍庫に空きがあれば預かってくれるという謎システムです。
セコマまで近いのは便利で良かったです。
コンフォートホテル帯広からの返信
この度は当館をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
施設の経年による古さや空調設備につきまして、ご期待に沿えずご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
全館一括空調につきましては、季節の変わり目には外気温との兼ね合いからご不便をお感じになる場合がありますので、今後も快適にお過ごしいただけるよう運用方法の見直しや改善に努めてまいります。
そのような中でも、近隣のセイコーマートへの利便性についてお褒めのお言葉をお寄せいただき、ありがとうございます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける施設づくりとサービス向上に努めてまいります。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
また帯広市内にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
返信日:2026/7/8
投稿日:2026/6/24
繁華街近くのため便利は良かったです。
セルフチェックインで、不安もありましたが無事にできました。
朝食無料、添い寝無料のためこのご時世嬉しく思い利用しました。
朝食は、北海道のものいただくことができ、嬉しかったです。
コンフォートホテル帯広からの返信
この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
これからもお客様がご満足いただけるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。
朝食もお口に合いましたようで幸いでございます。
メニューは定期的に見直しを行っており、無料ではありますが、味やボリュームのバランスを考えてご用意しております。
一部日替わりメニューもございますので、是非ご賞味くださいませ。
今回お客様の旅のお手伝いができましたこと、心より嬉しく存じます。
今後も、お客様の期待に応え続けるホテルでありたいと考えております。
返信日:2026/6/29
投稿日:2026/6/24
朝飯いろいろ食べられてよい。時間も割り当てられるので込まない配慮がされているのもうれしいとこれではある
コンフォートホテル帯広からの返信
この度は、当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの無料朝食サービスにつきましてお褒めの言葉をいただきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
無料朝食サービスは、当ホテルが力を入れているサービスのひとつでございます。
次回お越しの際もぜひご利用くださいませ。
また、朝食券の配布によるお時間の割り当てについてもご評価いただき、ありがとうございます。
お客様に快適にご利用いただけるよう混雑緩和に努めておりますので、その点をお褒めいただけたことは、スタッフ一同の励みになります。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
また帯広市内にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
返信日:2026/6/29
投稿日:2026/6/23
無料とは思えないサービスに感動しました
和食、洋食、野菜、ソーセージ等々
普段の自宅の朝食よりも充実しているかも?
ドリンクのスムージーも美味しかったです
コンフォートホテル帯広からの返信
この度は、コンフォートホテル帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの無料朝食についてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく拝読しました。
無料朝食サービスは、よりご満足いただけますよう定期的にメニューの見直しを行っております。
次回ご利用の際にもぜひご賞味くださいませ。
今後も、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/6/29
投稿日:2026/6/16
初めて利用させていただきました。駐車場も青空で敷地内に停めまれます。チェックインはセルフでしました。
部屋は少し狭めでしたが快適に過ごせました。
コンフォートホテル帯広からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
駐車場やセルフチェックインにつきまして、ご不便なくご利用いただけたようで安心いたしました。
お部屋の広さにつきましてはご期待に添えない点もあったかと存じますが、「快適に過ごせた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
今後も皆様により快適にお過ごしいただけるよう、サービス・設備の向上に努めてまいりますので、またお近くにお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/6/19
投稿日:2026/6/15
2度目です
前回は気付かなかったのですが、
部屋に居ると上下の水回りの音と、
廊下の話し声がまる聞こえで
壁が薄いんだと感じました
あとバストイレの24時間換気が壊れてます
416号室です
その他は至って普通てした。
コンフォートホテル帯広からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、客室の音や換気設備につきまして、ご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
お部屋でお過ごしの際に、上下階の水回りの音や廊下での話し声が聞こえ、ごゆっくりお寛ぎいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
建物の構造上、音が伝わりやすい箇所もございますが、お客様に快適にお過ごしいただける環境をご提供できなかったことを、重く受け止めております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の設備改善や運営の参考にさせていただきます。
あわせて、浴室・トイレの換気設備につきましてもご指摘いただきありがとうございます。
ご申告いただきましたお部屋につきましては、早急に状況を確認し改善致します。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
また機会がございましたら、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
返信日:2026/6/19
投稿日:2026/6/15
初めて帯広に行きました。ホテルから、駅や飲食店も徒歩圏内で沢山愉しむ事が出来ました、緑がいっぱいでホテルでゆっくりと過ごせました。
コンフォートホテル帯広からの返信
この度は、当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
初めての帯広でのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
ホテルから駅や飲食店へ徒歩でアクセスできる立地がお役に立ち、帯広の街を満喫していただけたようで何よりでございます。
今後も、お客様の旅が実りあるものとなりますよう、スタッフ一同明るい笑顔で気配りある対応を心がけ、皆様のご滞在を全力でサポートしてまいります。
また帯広市内にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
返信日:2026/6/18
投稿日:2026/6/15
帯広駅が近くにあり便利でした。
ホテル横の駐車場が満車になると、少し離れた駐車場になってしまうのが残念でした。
朝ごはんも美味しくて接客も良かったです。
コンフォートホテル帯広からの返信
この度は、当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの無料朝食サービスにつきまして、お褒めの言葉をいただきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
無料朝食サービスは、当ホテルが力を入れているサービスのひとつでございます。
次回お越しの際もぜひご利用くださいませ。
スタッフの接遇につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
今後もこれに甘んじることなく、おもてなしの心を忘れずに、さらなるサービス向上を目指して精進していく所存でございます。
一方で、ホテル横の駐車場が満車の際には離れた駐車場をご利用いただくこととなり、ご不便をおかけしましたことを、お詫び申し上げます。
いただいたご意見を参考に、より快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
また帯広市内にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
返信日:2026/6/18
投稿日:2026/6/3
帯広には定期的な出張で行くのですが
いつもの定宿が満室だったので
こちらに初めて泊まりました。
到着時間が遅かったので
駐車場が分からないと伝えると
外まで来てくださり
結果としては駐車位置まで
誘導頂きました。
大体は、紙を渡されてお終いが
多い中、大変丁寧な対応でした。
次回もお世話になりたいと思います。
コンフォートホテル帯広からの返信
この度は、数あるホテルの中から当ホテルに初めてご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、大変励みになるクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当日はご到着が遅い時間だったとのこと、移動のお疲れもあったかと存じます。
駐車場の件でご不便をおかけいたしましたが、スタッフの対応にご満足いただけて私どもも大変安堵いたしました。
「大変丁寧な対応」とのお言葉は、案内いたしましたスタッフはじめ、全従業員にとって大きな励みとなります。
当ホテルでは、お客様お一人おひとりに寄り添った安心できるおもてなしを心がけております。
紙面でのご案内だけでなく、実際にお困りごとをその場で解決できたことが、お客様の快適なご滞在に繋がったのであれば幸いでございます。
帯広への定期的な出張があるとのこと、ぜひ今後は当ホテルを「いつもの定宿」としてお選びいただけますと幸いです。
次回お越しいただいた際にも、より一層ご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
初夏の爽やかな風が吹く季節となりました。
お客様の益々のご活躍を心よりお祈り申し上げます。
暑さに向かう折、どうぞお身体を大切になさってください。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/6/8
投稿日:2026/6/3
朝食の時間を分けて混雑を防ぐ工夫はいいと思いました
ただもう少し和食感のあるメニューがあればいいなと思いました
他のホテルより安かったのでまたリピートします
コンフォートホテル帯広からの返信
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、大変励みになる温かいクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食時の混雑緩和に向けた時間分散の取り組みについて、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
ストレスなく快適な朝のひとときをお過ごしいただけたのであれば、私どもにとっても何よりの喜びでございます。
また、朝食のメニューに関する貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
「もう少し和食感のあるメニュー」とのご要望は、今後のメニュー改定時の重要な参考とさせていただきます。
より多くのお客様にご満足いただけるよう、品揃えの強化を検討してまいります。
「他のホテルより安かったのでまたリピートします」とのお言葉、スタッフ一同大変感激しております。
次回お越しいただいた際にも、価格以上の価値とより快適なご滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
これから本格的な暑さに向かいますので、お体に気を付けてお過ごしくださいませ。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/6/8
投稿日:2026/6/2
空港から市内の主だったホテルへの空港バス(有料)が出ており、帰りもホテルの目の前がバス停なので荷物が多少あっても天気が悪くても便利です。
設備はビジネスホテルとしての機能が基本的にそろっており不便は感じません。ウエルカムドリンクのレモン水は予想以上に疲れた体に効きました。おすすめです。歩いて行ける範囲には人気の豚丼のお店や飲食店も多く立地もおすすめです。
コンフォートホテル帯広からの返信
この度は、当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ウェルカムドリンクサービスにご満足いただけたようで何よりです。
当ホテルでは、14時〜深夜24時までの間、無料にて豆から挽いたホットコーヒーと、さっぱりとした爽やかなレモンウォーターをご用意しております。
客室にもお持ちいただけますので、お部屋でのリラックスタイムのお供に最適です。
また、立地に関しましてもお褒めの言葉をお寄せいただき、ありがとうございます。
お客様の旅のお手伝いができましたこと、心より嬉しく存じます。
今後も、お客様の期待に応え続けるホテルでありたいと考えております。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/6/4
投稿日:2026/5/18
お部屋が綺麗で快適でした。スタッフの方達もとても対応が良かったです。朝食は……無料なのでなんとも言えませんが出来たら普通の焼き魚とかあったら良かったかなぁと思いました
コンフォートホテル帯広からの返信
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
朝食につきましては毎日日替わりで様々なメニューをご用意しておりますので、次回ご利用の際にもお楽しみいただけましたら、幸いでございます。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/5/20
投稿日:2026/5/11
無料朝食のスムージーがとてもおいしかったです。
お部屋は広くはないですが、きちんと清掃されていました。
駅からも近いので、おすすめです。
コンフォートホテル帯広からの返信
この度は、コンフォートホテル帯広をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食のスムージーをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
スタッフ一同の励みとなります。
また、お部屋につきましても清掃面にご満足いただけたようで、安心いたしました。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
ぜひまたお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2026/5/14
投稿日:2026/5/10
初めて宿泊しました。駅・バス停が近くて交通の心配はないです。朝食付きでのコストはお得感がありました。コーヒーのサービスに加え、レモン水はリフレッシュ感がありお気に入りでした。また是非泊りたいと思います。
コンフォートホテル帯広からの返信
この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地やコストパフォーマンス、そしてウェルカムドリンクのレモンウォーターなど、細かな点にお気づきいただき大変嬉しく存じます。
特にレモンウォーターは、「リフレッシュできる」と他のお客様からもご好評をいただいており、お気に召していただけたようで何よりでございます。
交通の便の良さはコンフォートホテル帯広の特徴の一つですので、次回も安心してお越しくださいませ。
日増しに暑くなってまいりますが、どうぞお健やかにお過ごしください。
次回もリフレッシュのお手伝いができる日を、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/5/12
投稿日:2026/5/10
コンフォートはどこもキレイで、出張の時は使わせて頂いておりますが、今はどこも高くて予算的に行けない時が多くなりました。会社の規定を変えて欲しいです。
コンフォートホテル帯広からの返信
いつも、コンフォートホテル帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「コンフォートはどこもキレイ」とのお言葉、大変光栄です。
一方で、昨今の料金高騰により規定内での宿泊が難しくなっているとのこと、私共といたしましても大変心苦しく存じます。
お客様のようなリピーターの方にこそお選びいただけるよう、引き続きサービスの向上と、インターネットサイトのプランの充実に努めてまいります。
次回も機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。
爽やかな初夏の風とともに、お客様のまたのお越しをお待ちしております。
返信日:2026/5/12
投稿日:2026/5/6
ユニットバスが狭いので、そこを割り切れないと不満かも。無料朝食もありがたいですが、入場調整をしっかりとスタッフがしないと席取りをする人とそうでない人とトラブルになりそう。
コンフォートホテル帯広からの返信
この度は、コンフォートホテル帯広をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
ユニットバスの広さにつきまして、ご期待に添えずご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
設備面の即時改善は難しい点もございますが、今後の改修やサービス向上の参考にさせていただきます。
また、無料朝食に関しましてもご指摘をいただき、感謝申し上げます。
ご指摘の通り、混雑時の入場管理やお席のご利用に関する配慮が十分でない場合、お客様同士のご不便やトラブルにつながりかねません。
今後は、スタッフによるご案内や運営体制を見直し、より円滑で安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して改善を重ねてまいります。
改めまして、この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
返信日:2026/5/8
投稿日:2026/5/1
帯広宿泊と計画して探していたところ駅周辺、駐車場有、朝食付の三拍子が揃っており即決!主人も私も大満足でした。スタッフの方々も親切丁寧で感じが良かったです!
コンフォートホテル帯広からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から、駅周辺の立地や駐車場、朝食を決め手に選んでいただけたとのこと、大変光栄に存じます。
また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、私共にとっても大きな励みとなりました。
ご夫婦での帯広滞在が素敵な思い出となったのであれば、これ以上の喜びはございません。
暦の上では立夏を迎えましたが、帯広はまだ寒暖差のある日もございます。
どうぞお体に気をつけてお過ごしください。
また帯広にお越しの際も、ぜひ当ホテルへお立ち寄りください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/5/5
ナオりんさん
投稿日:2026/5/1
駅近で綺麗なホテルです。
お部屋も清潔でベッドがシモンズ製で枕もとても心地よくてグッスリ眠れました。
朝食はそれなりですが無料だと思うと十分です。
混んでいる時期は早めに行く事をオススメします。スタッフの方もとても親切で気持ち良く宿泊でき、追加で連泊しちゃいました。
是非また宿泊したいです。
コンフォートホテル帯広からの返信
この度は、コンフォートホテル帯広をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミへご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
「是非また宿泊したい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。
当ホテルの客室にご用意しているシモンズ社製のベッドが、お客様のお体に合ったようで、ぐっすりとお休みいただけた様子を伺い、私共も安心いたしました。
また、朝食会場の混雑に関するアドバイスもお寄せいただき、ありがとうございます。
他のお客様へ貴重な情報として共有させていただきます。
今後も皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
風に若葉が揺れる心地よい季節、どうぞお健やかにお過ごしください。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/5/5
投稿日:2026/4/27
雨が降っていたのですが、タオルを手渡してくれて嬉しかったです。
朝食無料のプランだったので有難かったです。
コンフォートホテル帯広からの返信
この度は、コンフォートホテル帯広をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
雨の中でのご到着となりましたが、スタッフがご用意したタオルをお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
ささやかな心配りではございますが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけたのであれば、何よりでございます。
また、朝食無料につきましてもご満足いただけたようで、安心いたしました。
今後も、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ぜひまたお近くへお越しの際も、当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/4/30
投稿日:2026/4/26
子どもの習い事の試合で使いました。添い寝無料は、助かります。ベッドは少し固めでした、添い寝無料なので何も言えないですが、枕は2つ欲しいですね。
コンフォートホテル帯広からの返信
この度は、コンフォートホテル帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お子様のご用事という機会にご宿泊いただき、添い寝無料のサービスがお役に立てたとのこと、嬉しく思います。
ベッドや枕につきましては、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
枕は追加でご用意できる場合もございますので、次回はぜひお気軽にお声がけください。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2026/4/28